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| Références PBLH International Consulting SPRL | VAT: BE 0819.432.244 | Chaussée de Boondael 6 | 1050 Bruxelles | Belgique | Tel: +32 (0)2 640 05 50 | E-mail: [email protected] | Web: www.pblh.eu | Fax: +32 (0)2 513 04 50

PBLH International Consulting SPRL

Présentation PBLH International Consulting SPRL est une société de conseil et d’assistance technique au développement créée en 2009. En très peu de temps, elle a développé une série de références sur des projets auprès d’organisations internationales et de sociétés en Europe, dans les pays ACP et en Amérique latine. Parmi nos principaux domaines de spécialisation, nos projets se concentrent sur:

• Le soutien au secteur privé et assistance liée au commerce; • L’agriculture et la pêche; • La programmation de l’aide; • L’information et la communication. PBLH a des accords avec les principales sociétés internationales de conseil et leur fournit des experts pour des lots de contrats cadres de la Commission européenne (1, 5, 6, 10, 11 et 12). De plus, nous répondons de manière permanente aux appels d’offre des plus grandes organisations internationales (Banque mondiale, Commission européenne, Banque interaméricaine de développement, etc.) pour de nombreux projets dans les pays ACP et d’Amérique latine.

Services PBLH offre une large série de services allant de l’assistance technique sur des projets financés par bailleurs de fonds nationaux et multinationaux engagés dans le développement économique et social, aux services aux sociétés intéressées à investir ou réaliser des affaires à l’étranger. PBLH est également spécialisée dans l’assistance technique à court terme ainsi que dans la fourniture de services administratifs et financiers aux entités publiques et aux sociétés privées. Notre base de données d’experts nous permet d’identifier l’expertise appropriée. PBLH fournit également à des sociétés privées des études de faisabilités, des études de marchés et un soutien à la promotion des investissements. Géographie PBLH offre ses services en particulier dans les pays d’Afrique, des Caraïbes et du Pacifique (ACP). PBLH opère également dans les régions suivantes: l’Union européenne (UE) et ses Départements et Territoires d’Outre-mer, l’Amérique latine et l’Asie. Depuis sa création, PBLH a mis en oeuvre des projets dans les pays ACP et en Amérique latine et a mené des missions spécifiques à la Barbade, au Burkina Faso, en République démocratique du Congo, à Fiji, au Gabon, au Mali, en Jamaïque, à Sainte Lucie, au Togo, etc. Réseau de contacts PBLH International Consulting a développé un important réseau de contacts dans tous les pays où elle opère. De plus, notre société possède un très grand réseau d’experts dont la plupart sont liés avec nous depuis plusieurs années.


Engagement pour la qualité et la satisfaction du client PBLH offre des services individuels exclusifs grâce à son équipe de gestion hautement qualifiée et disposant d’une solide expérience. PBLH fournit des méthodologies spécifiques et appropriées pour chaque client se concentrant sur des éléments qui apportent une réelle valeur ajoutée. PBLH met en place ses projets via une gestion axée sur les résultats.

Références REF 001 – Assistance technique à l’Association des Départements et Territoires d’Outre mer (OCTA) et à l’ordonnateur régional et national (NAO & RAO)

REF 002 – Assistance technique à l’intégration au système commercial multilatéral et soutien au Cadre intégré

REF 003 – Assistance technique au projet « Renforcer les systèmes de sécurité sanitaire dans les pays ACP via les mesures SPS »

REF 004 – Assistance technique pour l’amélioration des compétences relatives aux technologies de l’information et de la communication (TIC) des organisations intermédiaires de la région caribéenne

REF 005 – AL-INVEST IV: Renforcement des capacités institutionnelles et assistance technique sur les procédures de la CE de passation de marchés publics

REF 006 – Assistance au Bureau des négociations commerciales du CARIFORUM (OTN) pour la préparation des négociations des Accords de reconnaissance mutuelle (ARM) pour les qualifications professionnelles des architectes entre l’UE et le CARIFORUM- Phase I et II

REF 007 – Assistance au Bureau des négociations commerciales du CARIFORUM (OTN) pour la préparation des négociations des Accords de reconnaissance mutuelle (ARM) pour les qualifications professionnelles des ingénieurs entre l’UE et le CARIFORUM- Phase I et II

REF 008 – Observatoire thématique et sectoriel ouest-africain

REF 009 – Extraction et conversion des projets du Programme ACP-UE PRO€INVEST en publications

REF 010 – Consolidation des capacités d’intervention des organisations intermédiaires (OI) en matière de sécurité alimentaire en Afrique de l’Ouest et du Centre

REF 011 – Assistance technique pour renforcer les capacités liées à l’Aide au commerce dans les pays ACP du Pacifique

REF 012 – Renforcement des capacités des organisations intermédiaires ACP à utiliser la plateforme COM4DEV pour le partage et le transfert des connaissances (Tout ACP et UE)

REF 013 – Phase II du Programme de renforcement de la compétitivité (CEP) des industries agro-alimentaires en Afrique australe

REF 014 – Capitalisation des bonnes pratiques thématiques développées lors de l'exécution des projets d'assistance technique aux organisations intermédiaires dans les régions des Caraïbes et du Pacifique.

REF 015 – Soutenir la poursuite des intérêts de la CARICOM en négociations du PDD

REF 016 – Appui à l’organisation du Forum économique Congolais dans l’Union Européenne


édition 2012 – Atelier pour discuter des opportunités de financement de projets de la Diaspora

REF 017 – Participation à l’évaluation des dossiers de soumissionnaires dans le cadre d’Appels d’offres EDES REF 018 – Formation sur les fonctionnalités Platform Com4Dev

REF 019 – Construction de Chaînes de Valeur et d'Approvisionnement en Région Pacifique – Expertise

REF 020 – Construction de Chaînes de Valeur et d'Approvisionnement en Région Pacifique – Atelier de Validation

REF 021 – Renforcement des capacités du CRFM et de ses Etats Membres pour le partage de connaissances et d'informations sur la gestion durable des pêches dans la région Caraïbes

Les références sont détaillées ci-dessous


Réf. n° 1 Titre du projet Assistance technique à l’Association des Départements et Territoires d’Outre mer (OCTA) et à l’ordonnateur régional et national (NAO & RAO)

Nom de l’entité légale Pays Valeur totale du

projet en € Proportion mise en

oeuvre par l’entité (%) Personnel contracté Nom du client Origine

des fonds Dates

(début/fin) Nom des

partenaires

PBLH International Consulting SPRL DTOM 76,950 100% 171 H/j Agrifor Consult

S.A. FED 11/2009 09/2010 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objet de ce projet est d’assister l’ordonnateur, l’Association des Départements et Territoires d’Outre-mer (OCTA) sur les questions administratives, de communication et les procédures du FED. Objectifs spécifiques • Identifier et évaluer des programmes et projets qui pourraient faire l’objet d’un financement au titre du FED et

d’autres sources de financement, principalement liées au budget de l’UE; • En référence avec les fonds régionaux et tout DTOM, coordonner les DTOM afin d’évaluer et de satisfaire leurs

besoins; et formuler en conséquence les programmes et projets. Faire le lien et assurer la coordination étroite avec le Comité exécutif pour faire en sorte que le processus d’approbation se fasse de manière graduelle;

• Assurer la communications avec la Commission européenne (CE) tant au niveau de la phase de développement qu’avant et après la soumission de la proposition pour s’assurer que le projet reçoive le soutien de la CE;

• Développer les documents de communication de l’OCTA pour l’utilisation externe comme la newsletter, le développement du contenu du site et tout autre document requis;

• Préparer les termes de référence et les budgets correspondants pour les procédures concernant les contrats cadre et participer à ces processus et à tout autre processus de passation de marché public;

• Maintenir informé le Comité exécutif de l’évolution des différents programmes; • Assister dans l’organisation d’évènements et de rassemblements Ad Hoc et du Forum ministériel annuel; • Entreprendre la première analyse des projets et des programmes ainsi que des discussions avec le Comité

exécutif; • Préparer et assister la programmation thématique liée à la programmation régionale du 10ème FED; • Soutenir l’ordonnateur régional pendant le processus de programmation si nécessaire; • Préparer et assister l’OCTA dans le lancement d’appels d’offre pour le recrutement du bureau ; • Dans le cadre des études financées par l’OCTA sur les fonds régionaux, coordonner le travail des différents

acteurs impliqués (CE, DTOM, experts).

• Assistance technique sur les politiques de

développement

• Préparation, lancement et mise en oeuvre de projets;

• Programmation régionale du 10ème FED (document de programmation simple, partie A, partie B (fiche d’identification du projet, fiche d’action));

• Soutien à l’ordonnateur régional dans la préparation de programmes régionaux;

• Renforcement institutionnel;

• Conseil sur les questions d’intégration régionale liées aux études entreprises par l’OCTA;

• Création de la newsletter et du site Internet;

• Préparation de la documentation et de sa traduction;

• Organisation d’évènements.


Réf. n° 2 Titre du projet Assistance technique à l’intégration au système commercial multilatéral et soutien au Cadre intégré

Nom de l’entité légale Pays Valeur totale

du projet en € Proportion mise en


des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 2,500 100% 5 H/j ACE

Consultants S.L. FED 01/2010 05/2010 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objet de ce projet est d’assister l’Unité de gestion du Programme ACP MTS (Multilateral Trading System) lors des Comités d’évaluation de certains des projets lancés par le programme. Le Programme ACP MTS Le Programme ACP MTS est un programme financé par l’UE qui tente d’apporter des réponses à la nécessité pour les pays ACP d’être intégré activement dans le système commercial multilatéral, de renforcer leur développement et de soutenir leur intégration au niveau mondial. Ce programme a été conçu spécifiquement pour fournir des activités destinées à créer ou consolider les capacités de négociation afin que les pays ACP soient en mesure de bénéficier de manière égale des règles et des politiques de l’OMC. L’assistance technique est fournie par un consortium dont la société ACE est le leader. Activités De manière plus spécifique, la tâche consiste en l’évaluation des appels d’offre pour les projets et activités suivants: • Assistance pour la mise en conformité avec l’Accord de l’OMC sur la mise en oeuvre de l’article VI du GATT

1994, l’Accord sur les Subventions et les mesures compensatoires, et l’Accord sur les sauvegardes; • Assistance technique pour l’accession de la République de Vanuatu à l’OMC; • Soutien Ad hoc aux délégations ACP sur les négociations de Doha à l’OMC et la mise de oeuvre des accords

de l’OMC.

• Expert en évaluation


Réf. n° 3 Titre du projet Assistance technique au Programme « Renforcer les systèmes de sécurité sanitaire dans les pays ACP via les mesures SPS »



oeuvre par l’entité (%) Personnel contracté

Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 308,000 100% 880 H/j COLEACP FED 04/2010

02/2014 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis Le projet a pour objet de fournir une assistance technique au Programme “Renforcer les systèmes de sécurité sanitaire dans les pays ACP via les mesures SPS” (EDES). Le Programme EDES EDES est un programme ACP-UE ayant pour objectif de développer ou renforcer les systèmes SPS de manière durable dans les pays ACP. EDES soutien le dialogue public-privé dans la perspective de garantir les conditions d’exportations et de développer les marchés locaux. EDES soutient l’industrie agroalimentaire ACP. Activités Plus spécifiquement, l’assistance technique consiste en un soutien au directeur administratif et financier et comprend les activités suivantes:

• établissement d’un système de comptabilité pour le programme; • gestion des appels d’offre et des consultations restreintes de marché; • gestion des questions financières liées au Programme EDES.

• Expert en gestion financière;

• Assistance technique;

• Lancement et mise en oeuvre de projets;

• Gestion financière et comptable.


Réf. n° 4 Titre du projet Assistance technique pour l’amélioration des compétences relatives aux technologies de l’information et de la communication des organisations intermédiaires de la région caribéenne




des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 115,686 100% 98 H/j PRO€INVEST FED 06/2010

01/2011 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objectif général de ce projet est d’améliorer les compétences en matière de TIC des organisations intermédiaires (OI) de la région caribéenne; en renforçant l’utilisation effective des TIC afin d’améliorer les services fournis aux membres. Les OI cibles comprennent: les chambres de commerce et d’industrie, les organisations régionales et nationales du secteur privé, les agences de promotion de l’investissement, les institutions financières qui ont des activités relatives à la promotion de l’investissement, les associations d’entrepreneurs et les associations professionnelles. Objectifs Les objectifs de ce projet sont les suivants: • Identifier et catégoriser les OI régionales et nationales sur la base de leurs compétences en matière de

TIC; • Permettre à toutes les OI d’avoir une meilleure vision des sociétés auxquelles elles sont liées et par

conséquent de renforcer la communication entre elles et leurs services; • Entreprendre un inventaire des besoins des OI en matière de TIC; • Développer une infrastructure de base sur le web pour une formation en ligne sur différents thèmes liés au

développement des TIC. Activités • Entreprendre une identification et une catégorisation sur la base des compétences en matière de TIC; • Entreprendre une analyse des besoins en matière de TIC pour les OI; • Conduire une analyse en matière de besoins de formation pour le secteur privé; • Mise en oeuvre d’un programme de sensibilisation utilisant la base de données des entreprises et des

associations commerciales; • Recruter des formateurs sur les TIC pour développer et offrir des modules de formation; • Créer une base de données de formateurs sur les TIC; • Créer une bibliothèque/base de données des modules de formation disponibles.

• Assistance technique; • Développement du secteur privé (via les

organisations intermédiaires et les PME); • Renforcement des capacités en matière

d’information et de communication.


Réf. n° 5 Titre du projet AL-INVEST IV: Renforcement des capacités institutionnelles et assistance technique sur les procédures de la CE de passation de marchés publics




des fonds Dates


partenaires


Amérique latine 195,750 100% 522 H/j Eurochambres Budget de

l’UE 09/2010 05/2011 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objet de ce projet est de fournir une assistance technique à des organisations intermédiaires latino-américaines en matière de renforcement institutionnel et de procédures de la CE de passation de marchés publics dans le cadre du Programme AL-INVEST. Le Programme AL-INVEST Le Programme AL-INVEST est l’un des principaux programmes de coopération économique de la CE. Le principal objectif du programme est de soutenir les processus d’internationalisation des PME latino-américaines à travers la mise en œuvre d’un certain nombre d’outils et de projets leur permettant de renforcer leur présence sur les marchés de l’UE. Objectifs • Mise en oeuvre du programme: fournir aux bénéficiaires de la subvention des services d’information et un soutien

technique afin qu’ils puissent être en mesure d’honorer les engagements relatifs à leur contrat et afin de permettre aux services de la CE d’avoir une vision claire de l’état de mise en oeuvre de chaque subvention accordée;

• Fourniture de services spécialisés: permettre aux organisations latino-américaines participant au programme de développer une action de soutien pour une internationalisation plus efficace;

• Cohésion du programme ainsi que dialogue et échanges d’expériences entre les organisations latino-américaines et européennes sur la politique de soutien aux activités d’internationalisation des PME.

Activités • Etudes de marché; • Formation (en ligne et face à face); • Assistance technique; • Participation à des foires européennes (Anuga, Biofach, SIAL etc.); • Rassemblement sur le transfert de technologies avec les principaux acteurs UE; • Séminaires thématiques (participation de ministres, de négociateurs de la CE en chef, etc.); • Création de réseaux d’organisations intermédiaires d’Amérique latine et de l’UE.

• Assistance technique • Intégration régionale • Développement du secteur privé (via les

organisations intermédiaires et les PME)

• Renforcement institutionnel


Réf. n° 6 Titre du projet Assistance au Bureau des négociations commerciales du CARIFORUM (OTN) pour la préparation des négociations des Accords de reconnaissance mutuelle (ARM) pour les qualifications professionnelles des architectes entre l’UE et le CARIFORUM – Phase I et II




des fonds Dates

(début/fin) Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 304,348 75% 211 H/j Programme

Trade.Com, CE FED 10/2010 12/2011

ACE International Consultants (seule la

phase I) Description détaillée du projet Type de services fournis

Le projet a pour objectif de développer une stratégie pour la reconnaissance mutuelle des qualifications des professionnels de l’UE et du CARIFORUM basée sur un examen du régime du CARIFORUM pour les services architecturaux, la capacité actuelle du secteur et les besoins anticipés du secteur pour une stratégie de négociation, avec l’objectif général de faciliter une pénétration accrue sur le marché de l’UE pour les prestataires de services de la région du CARIFORUM. Objectifs • Améliorer l’implication des représentants des architectes professionnels dans le processus de négociation

des ARM pour les qualifications professionnelles des architectes entre l’UE et le CARIFORUM; • Renforcer le processus d’identification des opportunités de marché en Europe pour les architectes du

CARIFORUM en faisant progresser les négociations en matière d’ARM; • Renforcer le processus de développement et de reconnaissance des lois et pratiques sur les services

professionnels au sein de la région du CARIFORUM afin de faciliter l’intégration régionale et de garantir que les prestataires de services européens ne sont pas traités par inadvertance plus favorablement que les prestataires caribéens;

• Augmenter le commerce de services architecturaux du CARIFORUM au sein de la région caribéenne et avec l’UE.

Activités • Rencontre avec les associations professionnelles caribéennes et autres parties prenantes en vue de

l’organisation d’une mission en Europe (Phase II) • Préparation d’un papier de discussion soulignant l’interprétation mutuelle des cadres réglementaires dans les

Caraïbes et dans l’UE, incluant des recommandations sur les activités de suivi à mettre en oeuvre; • Préparer une liste de recommandations sur les ARM basées sur les résultats de la mission en Europe.

• Sensibilisation des organisations intermédiaires; • Rédaction de recommandations pour la

préparation des négociations commerciales.


Réf. n° 7 Titre du projet Assistance au Bureau des négociations commerciales du CARIFORUM (OTN) pour la

préparation des négociations des Accords de reconnaissance mutuelle (ARM) pour les qualifications professionnelles des ingénieurs entre l’UE et le CARIFORUM – Phase I et II




des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 304,348 75% 211 H/j Programme Trade.Com,

CE FED 10/2010 12/2011

ACE International Consultants (seule

la Phase I) Description détaillée du projet Type de services fournis

L’objet de ce projet est de faciliter la mise en place de dispositions réciproques pour les services en matière d’ingénierie du CARIFORUM et des professionnels européens, en accord avec les nouveaux engagements en matière d’accès au marché de l’APE CARIFORUM-APE et l’engagement pour encourager la négociation d’ARM pour les professionnels ainsi que de développer une stratégie pour la négociation d’ARM pour les ingénieurs des Etats du CARIFORUM et de l’UE. Objectifs • Améliorer l’implication des représentants des ingénieurs dans le processus de négociations d’ARM pour les

qualifications professionnelles des ingénieurs entre l’UE et le CARIFORUM; • Renforcer le processus d’identification d’opportunités de marché en Europe pour les ingénieurs du CARIFORUM

en faisant progresser les négociations d’ARM pour les qualifications professionnelles des ingénieurs entre l’UE et le CARIFORUM;

• Renforcer le processus de développement et de reconnaissance des lois et pratiques sur les services professionnels au sein du CARIFORUM pour faciliter l’intégration régionale et pour assurer que les prestataires de services de l’UE ne soient pas par inadvertance favorisés par rapport aux prestataires européens;

• Augmenter le commerce du CARIFORUM en services d’ingénierie au sein de la région et avec l’UE. Activités • Rencontre avec les associations professionnelles caribéennes et autres parties prenantes en vue de

l’organisation d’une mission en Europe (Phase II) • Renforcement l’implication des associations d’ingénieurs dans les négociations d’ARM; • Renforcement des capacités des ingénieurs du CARIFORUM pour développer des contributions possibles en vue

des préparations des négociations d’ARM; • Identification d’actions spécifiques nécessaires aux ingénieurs du CARIFORUM, aux agences réglementaires et

aux gouvernements pour promouvoir l’intégration de la profession dans la région et créer les conditions pour une négociation et une mise en œuvre des résultats réussie.

• Sensibilisation des organisations intermédiaires; • Rédaction de recommandations pour la

préparation des négociations commerciales.


Réf. n° 8 Titre du projet Observatoire thématique et sectoriel ouest-africain


du projet en €

Proportion mise en oeuvre par l’entité

(%)

Personnel contracté Nom du client Origine

des fonds Dates


partenaires


Afrique de

l’Ouest 195,515 100% 240 H/j PRO€INVEST FED 11/2010

03/2011 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objectif du projet est d’établir un observatoire thématique et sectoriel pour la région oust-africaine, en tant que partie intégrale de la mission du centre de connaissance de PRO€INVEST, l’objectif général étant d’améliorer la capacité des organisations intermédiaires (OI) ACP de renforcer les connaissances et la compréhension des questions liées au développement du secteur privé ACP afin de mieux y répondre. Objectifs Plus spécifiquement, l’objectif du projet est de: • Rassembler, valider et publier du contenu thématique et sectoriel; • Former, conseiller et motiver le personnel des OI et des autres membres de la communauté PICC (Private

sector development actors in ACP countries, acteurs du développement du secteur privé dans les pays ACP) dans la région oust-africaine afin d’assumer progressivement la responsabilité ultime de génération et de publication de contenu pertinent.

Activités • Définition des thèmes d’intérêt via des entretiens et des discussions; • Sélection d’OI • Préparations de blogs/wikis/podcasts sur les domaines d’intérêt; • Publications des matériaux préparés sur la plateforme de PRO€INVEST; • Activités de formation pour le personnel des OI sélectionné et des autres membres PICC afin de leur

donner la possibilité de produire un contenu pertinent et de le publier sur la plateforme électronique de PRO€INVEST.

• Dissémination d’information et de

connaissances sur les questions pertinentes pour les bénéficiaires et relatives au développement du secteur privé;

• Production du contenu via des outils TIC comme des blogs, wiki, podcasts;

• Renforcement des capacités pour permettre aux apprenants de produire et de disséminer du contenu pertinent sur la plateforme électronique.


Réf. n° 9 Titre du projet Extraction et conversion des projets du Programme PRO€INVEST en publications


du projet en €

Proportion mise en oeuvre par l’entité

(%)

Personnel contracté Nom du client Origine

des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 30,150 100% 50 H/j PRO€INVEST FED 01/2011

03/2011 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis

L’objet de ce contrat est de promouvoir les ‘best practices’ des projets financés par PRO€INVEST et de renforcer davantage leur visibilité, l’objectif général étant d’augmenter la visibilité du programme et la reconnaissance internationale des activités mises en œuvre par et avec les bénéficiaires dans les ACP. Le Programme PRO€INVEST L’objectif de PRO€INVEST est de promouvoir l’investissement et le transfert de technologies vers les entreprises opérant au sein des secteurs clés dans les pays ACP. Ceci est atteint via le soutien aux organisations intermédiaires (OI) et aux associations professionnelles et via le développement de partenariats inter-entreprises nord-sud et sud-sud. Activités • Examiner les projets de Pro€Invest dans tous les pays ACP; • Entreprendre un inventaire des projets (objectifs, activités, contacts, impacts à court et à long terme, etc.) • Identifier et extraire environ 40 OI avec qui PRO€INVEST a travaillé ou travaille actuellement, si les

activités et les impacts ont été évalués assez positivement pour être l’objet de publications spécifiques; • Evaluer l’impact du soutien de Pro€Invest (via les rapports et aussi en menant des activités de suivi (email,

téléphone) auprès des 40 OI identifiées et approuvées par PRIMS; • Synthétiser les projets de Pro€Invest et identifier les projets (orienté vers la communication - “histoire à

raconter”), OI et ‘best practices’ (deux versions: anglais et français).

• Examen et évaluation de programmes et projets; • Identification des ‘best practices’ du programme; • Elaboration d’un inventaire en anglais et en

français incluant les principales informations sur les projets;

• Publication de l’inventaire.


Réf. n° 10 Titre du projet Consolidation des capacités d’intervention en matière de sécurité alimentaire des organisations intermédiaires d’Afrique de l’Ouest et du Centre


du projet en € Proportion

mise en oeuvre par l’entité (%)

Personnel contracté Nom du client Origine des

fonds Dates


partenaires

PBLH International

Consulting SPRL

Burkina Faso, Cameroun,

Congo, Gabon, Mali, Niger, RDC,

Sénégal

128,000 100% 75 H/j PRO€INVEST FED 05/2011 06/2011 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis L’objectif général du projet est d’augmenter le rôle des organisations intermédiaires (OI) de producteurs dans le contrôle des échanges commerciaux et la promotion du commerce régional, la lutte contre les pénuries de nourriture, et dans les activités ayant pour objectif de stabiliser l’approvisionnement des denrées alimentaires de base en Afrique centrale et de l’Ouest, afin d’améliorer la sécurité alimentaire dans ces pays. Objectif Plus spécifiquement, le projet a pour objectif de renforcer les capacités des OI et des chambres d’agriculture, afin d’améliorer leur connaissance et compréhension sur ces questions ainsi que leur performance et leur capacité de négociations vis à vis des Etats membres et des organisations régionales et internationales. Trois domaines d’intervention ont été identifiés: • Développement de la chaine de valeur: l’objectif est de développer un approche coordonnée par filière; • Régulation des marchés : l’objectif est de consolider la mise en œuvre d’outils qui ont déjà été initiés afin

de traiter la question de la volatilité des prix alimentaires; • Stockage et conservation: l’objectif est de définir une approche concernant le stockage et la conservation

des aliments afin de traiter la question de l’offre alimentaire. Activités • Définition des OI dans chaque pays; • Formations aux OI dans chaque pays sur chaque module; • Préparation de modules et finalisation de ces modules à la suite des différentes formations données; • Dissémination d’outils via la plateforme COM4DEV.

• Renforcement institutionnel et soutien à la mise

en oeuvre de projet; • Formations pour les OI; • Préparation de manuels de formations; • Dissémination de l’information et des matériaux

pour la formation sur la plateforme électronique; • Assistance technique pour le développement

agricole et pour le développement du commerce régional.


Réf. n° 11 Titre du projet Assistance technique pour renforcer les capacités liées à l’Aide au commerce dans les pays ACP du Pacifique (PACP)




des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL Pacifique 191,904 100% 310 H/j Programme

Trade.Com FED 06/2011 03/2012 N.A.

Description détaillée du projet Type de services fournis Ce projet vise à préparer la mise en œuvre de programmes d’Aide au commerce, en particulier ceux financés par le FED, via le renforcement des capacités du Secrétariat du Forum des îles du Pacifique à formuler et à gérer les propositions et les projets d'Aide au commerce. Par ailleurs, ce projet vise à développer la capacité de ceux qui travaillent sur l’Aide au commerce à améliorer les résultats des programmes du partenaire, l’objectif général étant d'améliorer l'efficacité de l'aide dans les pays PACP. Objectifs • Améliorer la capacité de l’Unité du Programme de gouvernance économique (UPGE) du Secrétariat pour identifier

les opportunités et formuler des propositions de financement de projets en réponse à des besoins identifiés au niveau régional;

• Améliorer les capacités d'exécution des projets; (y compris les cadres appropriés de procédures et les compétences individuelles) au sein de l’UPGE en préparation au commencement de projets d’aide au commerce financés au titre du 10ème FED;

• Renforcer les capacités de l'UPGE et des partenaires clés de mise en œuvre à satisfaire aux critères et aux exigences des partenaires en termes de conception et de développement de projets, de rédaction de propositions, de demandes de subvention, de suivi, d’évaluation et d’élaboration de comptes rendus des résultats;

• Développer des compétences durables dans les domaines techniques mentionnés ci-dessus à travers le développement d'une documentation de qualité et d’une approche durable de « formation des formateurs».

Activités • Consultation avec le secrétariat • Workshops pour renforcer la capacité du personnel à gérer des projets financés par des bailleurs extérieurs; • Formation du personnel sur les systèmes de gestion des projets; • Formation du personnel sélectionné pour devenir des formateurs eux-mêmes sur ces questions; • Elaboration des documents clés suivants:

ü Documents sur les processus pour guider et garantir la gestion des projets d’aide au commerce au sein du Secrétariat;

ü Documents d’orientation pour le personnel pour entreprendre des activités régulières de gestion de projets; ü Manuel pour la formation en gestion de projets; ü Textes pour le Secrétariat pour orienter les partenaires qui souhaitent postuler pour des fonds.

• Développement et institutionnalisation du

cadre technique approprié pour le développement de propositions de projets et pour la gestion d’activités concernant la mise en œuvre de projets;

• Amélioration des procédures de passation de marchés publics concernant les initiatives soutenues par les fonds d’aide au commerce, notamment via: ü Renforcement des capacités (par

du conseil et du coaching) ü Elaboration et mise en œuvre de

procédures standard et de lignes directrices opérationnelles;

ü Formation au personnel sélectionné.


Réf. n° 12 Titre du projet Renforcement des capacités des organisations intermédiaires ACP à utiliser la plateforme COM4DEV pour le partage et le transfert des connaissances (Tout ACP et UE)




des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 1,332,165.60 25% 184 H/j DEVCO (CE) FED 06/2011

09/2011 SOGES

Description détaillée du projet Type de services fournis Le projet a pour objectif de renforcer les capacités et de soutenir le renforcement institutionnel des OI ACP afin d’utiliser le Centre de connaissance COM4DEV. COM4DEV est une communauté interactive réunissant les bailleurs, les organisations du secteur public et privé et les entreprises à travers les pays ACP et a pour objectif de partager l’information sur les programmes, les projets, les opportunités, les contacts, études, rapports et les ‘best practices’. Objectifs • Transférer les connaissances et les ‘best practices’ aux OI, notamment aux agences de promotion des

investissements (API) et des exportations (APE); • Former les groupements économiques régionaux et les OI ACP pour utiliser COM4DEV; • Assister les OI dans le transfert de leurs données et informations sur COM4DEV • Assister les OI dans le déploiement d’outils modernes pour leurs processus afin de renforcer leurs

capacités et d’améliorer les services rendus à leurs bénéficiaires et membres; • Inciter les acteurs du développement du secteur privé à rejoindre COM4DEV à travers une

communication intense.

Activités • 500 OI ACP et de l’UE sont formées, 10 OI, notamment les API et les APE, sont formées dans chaque

pays ACP; • Les OI et leur personnel sont formés pour l’utilisation des outils TIC et COM4DEV et sont informés sur les

‘best practices’; • Les OI sont renforcées dans le développement de stratégies pour construire des partenariats et des

collaborations afin de développer des projets, des propositions dans des domaines tels que l’assistance liée au commerce et afin de chercher des fonds pour leurs projets;

• Des feuilles de route pour la certification sont élaborées en français, espagnol et en anglais; • Des points-info COM4DEV sont créés dans les pays ACP.

• Renforcement des capacités et formation des

bénéficiaires sur les TIC et COM4DEV; • Renforcement des capacités des bénéficiaires

pour chercher des partenariats pour leurs projets ainsi que des fonds;

• Soutien au secteur privé.


Réf. n° 13 Titre du projet Phase II du Programme de renforcement de la compétitivité (CEP) des industries

agro-alimentaires en Afrique australe




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting

SPRL

Botswana, Mozambique,

Namibie, Zambie

650,000 12% 917 H/j CDE FED 08/2011 01/2013

ACE International Consultants, Swisscontact South Africa

Description détaillée du projet Type de services fournis Le Programme de renforcement de la compétitivité (CEP) Le CEP a été développé par le Centre pour le développement de l’entreprise (CDE) afin d’améliorer les industries agro-alimentaires. Le projet pilote du programme se concentre sur quatre pays d’Afrique australe: Botswana, Mozambique, Namibie et Zambie. La première phase du CEP (mise en oeuvre entre 2007 et 2009) avait pour objectif d’analyser la situation dans chacun des pays, de sélectionner un groupe de PME qui recevraient une assistance et de développer un plan d’actions pour ces dernières. La deuxième phase du CEP consiste en le développement et la mise en oeuvre de séminaires de formations en groupes, de packages d’assistance technique individuelle et personnalisée, l’objectif global étant de renforcer la productivité et la compétitivité des PME à travers quatre chemins : l’ajout de valeur et la diversification, l’amélioration de la qualité via un système de certification, l’amélioration des procédés et de la gestion. Objectifs: Pour les 25 PME sélectionnées, les résultats suivants sont attendus: • Acquisition de pratiques de gestion opérationnelles et techniques effectives; • Obtention d’une information complète sur la performance; • Mise en place d’un système de comptabilité compréhensible; • Mise en place d’une gestion marketing solide; • Mise en place d’associations professionnelles efficaces et effectives dans l’industrie agro-alimentaire.

Activités • Confirmation des niveaux/besoins dans chaque domaine; • Elaboration des matériaux de formation et d’assistance technique; • Conduite de trois groupes de séminaires de formation; • Mise en place de formation, coaching, assistance technique (processus de certification et points critiques); • Récolte et analyse du questionnaire de satisfaction sur la formation; • Analyse des difficultés rencontrées et des lacunes entre les deux phases du projet; • Rédaction de recommandations.

• Appui au développement du secteur privé; • Appui aux industries agro-alimentaires; • Formations aux PME sur l’ajout de valeur

et la diversification, l’amélioration de la qualité via un système de certification et de la gestion;

• Assistance technique aux PME sur l’ajout de valeur et la diversification, l’amélioration de la qualité via un système de certification et de la gestion et l’amélioration des procédés.


Réf. n° 14 Titre du projet Capitalisation des bonnes pratiques thématiques développées lors de l'exécution

des projets d'assistance technique aux organisations intermédiaires dans les régions des Caraïbes et du Pacifique.




des fonds Dates


partenaires PBLH

International Consulting SPRL

ACP 12,000 100% 30 h/j ACE

International Consultants

FED 08/2011 10/2011

N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis Proinvest objectif spécifique est de renforcer la capacité institutionnelle des organisations intermédiaires nationales et régionales (OI) en tant que représentants de l’ACP dans le secteur privé, dans le but de leur permettre d'améliorer la qualité, la pertinence et la diversité des services qu'elles offrent à leurs membres. Les objectifs: L'objectif global est de soutenir et de consolider les résultats des projets de IO assistance technique dans les Caraïbes et le Pacifique. Les objectifs spécifiques de ce projet sont: • Analyse des interventions et des résultats pour les OI impliqué dans 5 identifiés des domaines thématiques: Accords de partenariat économique (APE) Services aux entreprises Dialogue public-privé (PPD) des événements de partenariat Tourisme • Identifier les meilleures pratiques (BP) qui ont permis la réussite des projets. • Consolider les meilleures pratiques pour permettre à leur application par les autres acteurs. • S'engager avec la plate-forme d'échange IO, COM4DEV, afin d'informer les OI et mettre à leur disposition les meilleures pratiques. Activités • L'analyse détaillée des meilleures pratiques thématiques. Identifier les OI concernées dans l'évaluation et la consolidation des meilleures pratiques. Examen des meilleures pratiques. Établir un portefeuille de TBP • Consolidation et validation par IOS. La validation de TBP sera dirigée par un expert senior. Retour et recevoir des commentaires sur l'identification et le choix de TBP avec l'OI cible. Révision et validation. Information sur l évolution du projet. • Un atelier de capitalisation à Bruxelles. Un atelier de capitalisation de partage qui se tiendra à Bruxelles (Belgique) est prévu sur une période de deux (2) jours. Le consultant sera responsable de l'organisation scientifique et logistique de l'atelier. • Capitalisation et Reporting.

• Préparation de l'atelier

• Choix de la salle et la préparation de toutes les conférences

• Organisation de voyages pour les + de 50 participants en provenance du Pacifique et les Caraïbes

• La préparation des cocktails

• Bannières et toute la préparation des documents de communication et d'impression


Réf. n° 15 Titre du projet Soutenir la poursuite des intérêts de la CARICOM en négociations du PDD




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL Barbados 195,980 100% 62 h/j ACP

MTS FED 08/2011 03/2012 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis L’objectif du projet se penche sur les dispositions inscrites dans les derniers projets de textes du DDA en vue d’assurer que les intérêts des Caraïbes germaines soient traités adéquatement. Les objectifs spécifiques : 1. Préparer des documents techniques sur la réforme des règlement des différends (DSU) liés á l´OMC, pour la discussion avec les États membres au niveau officiel, en vue de la préparation des propositions et des recommandations pour le Conseil sur le commerce et le développement économique (COTED). 2. Préparer des documents techniques sur le changement climatique (Commerce et l'Environnement) liés á l´OMC, afin d’entamer une discussion avec les États membres au niveau officiel, en vue de la préparation des propositions et des recommandations pour le COTED. 3. Pour l’examen de l'état d'avancement des négociations de Doha dans le but de la CARICOM comprenant la préparation de la position de négociation et des stratégies dans tous les organes pertinents de l'OMC. Des activités spécifiques • Examen récente de l'évolution qui s'est produite dans les trois domaines (Mémorandum d'accord, le changement climatique et DDA) • Analyse des questions pertinentes aux intérêts des Caraïbes • Rédaction des recommandations dans la préparation des négociations commerciales de l'OMC • Organisation d'un atelier de 2 jours en Jamaïque régionale regroupant les responsables du commerce de la CARICOM, les négociateurs basés à Genève du PDD, les associations de l'industrie régionale, et les secrétariats régionaux impliqués dans les questions de commerce dans le but de présenter les résultats des études, analyses et recommandations produites pour les 3 composantes du projet.

• Recherche basé sur les développements des négociations commerciales en particulier sur les mécanismes de règlement des différends, le changement climatique et le DDA; • Consultations avec les responsables du commerce • Rédaction des recommandations pour préparer les négociations d'accords commerciaux • Organisation d'un atelier en Jamaïque pour présenter aux responsables les résultats de recherche et de recommandations


Réf. n° 16 Titre du projet Appui à l’organisation du Forum économique Congolais dans l’Union Européenne édition 2012 – Atelier pour discuter des opportunités de financement de projets de la Diaspora




des fonds Dates


partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 183,365 50% 154 H/j

Programme Trade.Com,

CE FED 10/2010

12/2010 ACE International

Consultants

Description détaillée du projet Types de services fournis Le projet vise à favoriser la réflexion sur les transferts de fonds entre l’Europe et la République Démocratique du Congo et leur canalisation vers les projets de développement économique et social. En particulier, le projet facilitera la réflexion sur l’utilisation des nouvelles technologies, notamment le « mobile banking » pour réduire les coûts de transfert et en augmenter l’impact économique et social. Objectifs

• Promouvoir les réformes en matière de politique macroéconomique, de cadre institutionnel et de mesures financières (les règles du jeu) relatives à un environnement des affaires favorable au développement du secteur privé des pays/ régions ACP.

• Réflexion et accès à l’information sur des thèmes pertinents relatifs à l’environnement des affaires et aux liens avec les questions macro, méso et microéconomiques importantes, facilités pour les acteurs.

Activités

• Préparer un rapport de démarrage dans le mois suivant le démarrage du contrat et l'approbation du contrat.

• Identifier et sensibiliser les principaux acteurs du secteur privé sur l’importance de la mission.

• Préparer l’atelier en lien avec diverses institutions.

• Conduite de l’atelier de réflexion : inviter les principaux acteurs à s’engager pour que les objectifs soient atteints et réalisation d’un résumé des discussions.

• Après le résumé, les experts finaliseront les divers documents pour le projet en cours.

• Réalisation d’un rapport final reprenant tous les détails du projet et réalisation d’un formulaire d’évaluation.

• Assistance technique sur les services bancaires mobiles

• Assistance commerciale liée

• Services bancaires

• Organisation de l'atelier

• Organisation des voyages pour les 60 participants

• Evènement, lieu et toutes activités annexes

• Supports de communication (site web, logo, etc)

• Conférence de presse


Réf. n° 17 Titre du projet Participation à l’évaluation des dossiers de soumissionnaires dans le cadre d’Appels d’offres EDES




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 4,275 100% 9 h/j CDE FED 11/2011

12/2011 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis Objectif:

• L'objectif général du programme est de contribuer à la pérennisation des flux de produits alimentaires d'origine animale et végétale vers l'UE ou en intra-régions. L’enjeu est de participer au développement durable des pays ACP et à l’allègement de la pauvreté, notamment par le biais de l'intégration accrue des petits producteurs dans la chaîne d'approvisionnement.

Activités:

Les activités principales de l’expert consisteront à participer, dans les locaux d’EDES à Bruxelles, aux travaux d’évaluation des offres techniques des soumissionnaires :

• Évaluer, commenter et coter en fonction de critères communiqués lors du briefing d’ouverture de séance les cv proposés;

• Évaluer, commenter et coter en fonction de critères communiqués lors du briefing d’ouverture de séance les notes méthodologiques proposées;

• Évaluation des offres pour les experts du développement du secteur privé • L'évaluation des offres des animateurs experts


Réf. n° 18 Titre du projet Formation sur les fonctionnalités Platform Com4Dev




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL Belgique 4,284 100% 4 h/j CDE FED 11/2011

12/2011 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis Le projet vise à s'assurer que la plate-forme, Com4Dev confiée au CDE, est exécuté pour l'standars d'une organisation internationale, et est capable de fournir les services, il s'est engagé, aux organisations intermédiaires affiliés et en aval de leurs membres (entreprises du secteur privé).

Objectifs: • Fournir au personnel et Com 4Dev équipe de coordination, avec un niveau adéquat de formation en vue de leur permettre d'exercer avec compétence la plate-forme.

Activités: L'assistance fournie est contempler une formation complète axée les éléments suivants:

• Gestion de l'affiliation Organisation et la société, y compris les invitations à rejoindre la plate-forme • Gestion des employés, les rôles et d'édition du profil • Importation de données • L´approbation de contenu • La création du contenu à savoir, les achats liés à des questions, les projets, programmes, etc • Interaction-faire pour affermir les contacts, forums de vue, etc • Comment ajouter ou créer de nouveaux groupes.

• Former le personnel à l'Organisation internationale

• Des outils TIC (plates-formes)


Réf. n° 19 Titre du projet Construction de Chaînes de Valeur et d'Approvisionnement en Région Pacifique – Expertise




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 185 370 100% 150H/j Facilité

Bizclim FED 06/2012 10/2012 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis L'objectif global du projet est de promouvoir des réformes dans la politique macro-économique, améliorer la législation, le cadre institutionnel et les mesures financières (les règles du jeu) relatifs à l'environnement favorable au développement du secteur privé dans les pays ACP et / ou régions. Objectifs

• Habiliter les parties prenantes clés (en termes de connaissances, de capacités et d'analyse) à entreprendre des réformes pour l'environnement des affaires et développer des conditions plus favorables aux investissements et aux affaires dans la région Pacifique.

• Soutenir la construction des chemins de droit afin de développer des chaînes d'approvisionnement pour les neuf pays insulaires du Pacifique.

• Faciliter un partenariat quadrilatéral entre les gouvernements, les sociétés, les PME et la communauté. • Faciliter la construction des chemins appropriés dans la communauté ou avec les propriétaires de

ressources naturelles qui peuvent faire partie des chaînes de valeur et d'approvisionnement

Activités

• Préparer une étude de diagnostic sur le renforcement des chaînes de valeur et d'approvisionnement sur la base de l'examen de la documentation actuelle disponible et des visites sur place et les comparer avec les résultats de l'examen préliminaire

• Faire des recommandations sur les stratégies à adopter dans les neuf pays dans le domaine des chaînes de valeur et d'approvisionnement

• Décrire les changements nécessaires aux politiques et législations nationales devant être adoptés ou modifiés par les Gouvernements Nationaux afin de d'établir des chaînes de valeur et d'approvisionnement

• Fournir des stratégies et plans d'action clairs pour développer les chaînes de valeur et d'approvisionnement durables dans neuf pays

• Identifier les sociétés et les entreprises PME qui peuvent participer à la chaîne de valeur et d'approvisionnement dans les neuf pays identifés

• Faciliter le développement de chaînes de valeur et d'approvisionnement

• Préparation d'une étude de diagnostic basée sur l'examen de la documentation et des visites de terrain dans neuf pays

• Élaborer le contenu de l'atelier de validation

et conduire, faciliter et modérer les débats afin de sensibiliser les parties prenantes

• Diffuser l'information auprès des parties prenantes clés


Réf. n° 20 Titre du projet Construction de Chaînes de Valeur et d'Approvisionnement en Région Pacifique – Atelier de Validation




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL ACP 185,370 100% 30 H/j Facilité

Bizclim FED 06/2012 10/2012 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis L'objectif global du projet est de promouvoir des réformes dans la politique macro-économique, améliorer la législation, le cadre institutionnel et les mesures financières (les règles du jeu) relatifs à l'environnement favorable au développement du secteur privé dans les pays ACP et / ou régions. Objectifs

• Habiliter les parties prenantes clés (en termes de connaissances, de capacités et d'analyse) à entreprendre des réformes pour l'environnement des affaires et développer des conditions plus favorables aux investissements et aux affaires dans la région Pacifique.

• Soutenir la construction des chemins de droit afin de développer des chaînes d'approvisionnement pour les neuf pays insulaires du Pacifique.

• Faciliter un partenariat quadrilatéral entre les gouvernements, les sociétés, les PME et la communauté. • Faciliter la construction des chemins appropriés dans la communauté ou avec les propriétaires de

ressources naturelles qui peuvent faire partie des chaînes de valeur et d'approvisionnement • Les principaux organismes régionaux des 9 pays se réunissent pour assister à l'atelier des parties

prenantes. Activités

• Rassembler les principales parties prenantes des PME, des sociétés, des représentants des gouvernements nationaux à l'atelier d'engagement et de validation dans les îles Fidji pour présenter et débattre du résultat de l'étude, en sensibilisant ainsi les parties prenantes

• Présenter l'ordre du jour détaillé de l'évènement rédigé par l'équipe d'experts techniques, ainsi que tous les documents presents

• Contacter et garantir la présence des conférenciers et modérateurs principaux; • Editer et imprimer un document de réflexion présentant la conférence en anglais et en français; • Assurer la logistique (lieu, hébergement, huissiers, restauration, transport, etc.)

• Organisation de l'atelier

• Organisation des déplacements

• Organisation de l'évènement et toutes les activités annexes

• Supports de communication (Site web, Bannières, Brochures, Conférences de Presse)


Réf. n° 21 Titre du projet Renforcement des capacités du CRFM et de ses Etats Membres pour le partage de connaissances et d'informations sur la gestion durable des pêches dans la région Caraïbes




Nom du client

Origine des fonds

Dates (début/fin)

Nom des partenaires

PBLH International Consulting SPRL CARICOM 196 038 100% 96 H/j ACP

Fish II FED 10/2012 – 03/2013 N.A.

Description détaillée du projet Types de services fournis L'objectif global du projet est de contribuer à un egestion durable et equitable des ressources halieutiques dans les régions ACP afin de contribuer à la réduction de la pauvreté et à l'amélioration de la sécurité alimentaire dans les Etats ACP. Renforcer les capacités du Caribbean Regional Fisheries Mechanism pour son mandat et des administrations de pêche des Etats du CARIFORUM dans les domaines des informations du partage des connaissances en matière de pêche Objectifs

• Elaborer, réviser et finaliser la Stratégie et le Plan de Communication du CRFM (et plus particulièrement les TIC)

• Mettre à jour, développer et mettre en ligne le site internet opérationnel du CRFM, en accord avec la Stratégie validée et appuyé par la création des manuels et de la formation correspondants

• Former les représentants nationaux des Etats du CARIFORUM à utiiser le nouveau site internet et les outils virtuels interactifs.

Activités • Elaborer une version mise à jour de la stratégie et du plan de communication (incluant les composants

TIC) sur la base de consultations nationales auprès des parties prenantes • Mener un atelier technique de validation rassemblant 20 représentants des Etats du CARIFORUM et

finaliser la Stratégie et le plan de communication • Elaborer le site internet, les manuels et le matériel de formation nécessaires • Former sur le tas les techniciens du Secrétariat du CRFM à l'utilisation et à la formation sur les outils mis

en place • Former les responsables TIC des Etats du CARIFORUM à l'utilisation du site internet et des outils

virtuels interactifs

• Diagnostic des besoins et opportunités du secteur des TICs pour le CRFM et ses Etats Membres

• Mise à jour du site internet et de la stratégie de communication du CRFM

• Organisation logistique et thématique de 2

ateliers et une formation sur le tas portant sur les outils virtuels interactifs et le site internet

• Activités et supports de communication (Bannières, Brochures, Conférences de Presse)

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