Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
-
Upload
fundacja-rozwoju-branzy-internetowej-netcamp -
Category
Business
-
view
1.425 -
download
0
description
Transcript of Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów
![Page 1: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/1.jpg)
SZTUKA TROLLOWANIA KLIENTÓW
Netcamp, Szczecin
![Page 2: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/2.jpg)
Baton i guma do żucia kosztują razem 1,10 zł.Baton jest o złotówkę droższy od gumy.
Ile kosztuje guma do żucia?
![Page 3: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/3.jpg)
Guma kosztuje 10 gr?Sprawdźmy. 10 gr za gumę plus 1,10 zł za baton. 1,20 PLN.
Prawidłowa odpowiedź?Guma kosztuje 5 groszy.
![Page 4: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/5.jpg)
MARKA „DZIEJE SIĘ” W GŁOWIE KONSUMENTAAby lepiej ją budować, musisz mieć świadomość tego,
co siedzi w tej głowie.
![Page 6: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/6.jpg)
ŁATWOŚĆ KOGNITYWNAKojarzymy bez wysiłku. Czasem błędnie.
![Page 7: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/7.jpg)
CO WPŁYWA NA KOGNITYWNĄ ŁATWOŚĆ?
• Powtórzenia.
• Wyraźna ekspozycja.
• Torowanie.
• Dobry nastrój.
![Page 8: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/8.jpg)
CZYM JEST TOROWANIE?Phallic Logo Awards
![Page 9: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/12.jpg)
Hinduska świątynia na tle zachodzącego słońca!
![Page 13: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/13.jpg)
KONSEKWENCJE KOGNITYWNEJ ŁATWOŚCI
• To jest znajome.
• To jest prawdziwe.
• To jest dobre.
• To jest łatwe.
![Page 14: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/15.jpg)
SKĄD PANI MA ASEQURELLĘ?
![Page 16: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/16.jpg)
SPÓJNOŚĆBez niej nasz świat byłby straszny.
![Page 17: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/17.jpg)
CO JEST BARDZIEJ PRAWDOPODOBNE?
• W przyszłym roku Polskę nawiedzi powódź, która spowoduje straty materialne rzędu 200 mln złotych.
• Obfite opady deszczu w Czechach sprawą, że do Polski napłynie fala powodziowa. Powódź będąca jej następstwem spowoduje straty materialne rzędu 200 mln złotych.
![Page 18: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/18.jpg)
PUNKT B ZAWIERA SIĘ W CAŁOŚCI W PUNKCIE A
Ale wolimy widzieć związki przyczynowo-skutkowe.
![Page 19: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/19.jpg)
NASZA UNIKALNA TECHNOLOGIA SPRAWIA,ŻE TWOJE NACZYNIA
BĘDĄ CZYSTE.
![Page 20: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/20.jpg)
JEDYNY.Potężne słowo-klucz.
![Page 21: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/21.jpg)
JEDYNY.
• Jedyny jogurt z bakteriami l-casei defensis.
• Jedyny szampon przeciwłupieżowy z nizoraxilem.
• Jedyny produkt o tym składzie.
• Jedyna firma pod tym adresem.
![Page 22: Paweł Tkaczyk - Sztuka trollowania klientów](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061203/547d9682b479598e508b498d/html5/thumbnails/22.jpg)
DZIĘKUJĘ BARDZO!
Paweł Tkaczykhttp://paweltkaczyk.midea.pl