= PASOS PARA REALIZAR UNA VENTA =

CON ESTE MATERIAL PODRÁS APOYARTE EN TU PROCESO DE RECLUTAMIENTO. CUÍDALO!!! NO LO MALTRATES NI LO RAYES.

PRESENTACIÓN

BUENAS TARDES, ME PUDE

COMUNICAR CON…

¿CON QUIÉN TENGO EL

GUSTO?

ME COMUNICO DEL CENTRO DE PROMOCIONES.

LABOR DE VENTA

PRESENTACION DEL PRODUCTO

LE ESTAMOS OFRECIENDO…

DESTACAR BENEFICIOS Y COSTOS.

DESPEDIDA

PREGUNTAR SI TIENE ALGUNA DUDA.

LE REITERO MI NOMBRE…

QUE TENGA BUEN DÍA.

SONDEO

TENGO EL GUSTO CON EL TITULAR DE LA LINEA…

¿DE QUÉ FORMA UTILIZA SU

TELÉFONO… RECARGAS O PLAN MENSUAL?

¿CUÁNTO PAGA?

CIERRE DE VENTA

DAR ALTERNATIVAS AL CLIENTE PARA CERRAR LA

VENTA

TOMAR SUS DATOS PARA HACER EL CIERRE.

DETECCIÓN DE NECESIDADES

¿QUÉ LE OFRECE SU LÍNEA?

¿SUS LLAMADAS SON PRINCIPALMENTE LOCALES

O NACIONALES?

MANEJO DE OBJECIONES

SI NO LE INTERESA

¿POR QUÉ MOTIVO?

ES IMPORTANTE DETECTAR LA OBJECION REAL.