Participation en bibliothèque : dialogue avec la BM Louise Michel, Paris
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La participation en bibliothèque
Octobre 2016
Raphaëlle Bats, Enssib, Lyon. Claire Sainton, BM Louise Michel, Ville de Paris.
Bibliothèque Buffon
Participation en bibliothèque : légitimité philosophique
John Dewey (1859-1952)
Emancipation, Opinion commune, Expérimentation,Enquête,Education,Participation.
Source Wikipédia.en.
Participation en bibliothèque : légitimité philosophique
Jürgen Habermas (1929-)
Théorie Critique,Ecole de Francfort, Ethique de la discussion,Délibération, Publicité,Espace public.
Source Wikipédia.
Participation en bibliothèque : légitimité institutionnelle
Les politiques publiques / La bibliothèque comme institution
Démocratie locale, de proximité, participative. Démocratie participative VS Participation démocratique
Design des politiques publiques
La bibliothèque Louise Michel : contexte
Participation des habitants dès l’origine du projet
Participation : les échelles de la participation
https://infogr.am/les_echelles_de_la_participation
Participation: typologie
Source : Bacqué, Rey, Sintomer
Participation en bibliothèque: les grands axes
1. Diversifier les publics
2. Diversifier les sujets
3. Valoriser la parole et l’apport des habitants
4. Développer la culture de la participation chez les agents
Diversifier les publics
Diversifier les publics
Les enjeux
Légitimation / espace public
Reconnaissance / Savoirs et actions
Territoire / communauté
Démocratie /démocratisation de l’action politique
Diversifier les publics
Typologies
Publics, habitants, citoyens
Catégories, profils, âge, etc.
Diversité : ethnique, culturelle, financière, etc.
Lieux
Modes d’action, savoirs, engagements et rôles
Discours
Les ateliers créatifs participatifs : une autre façon de se sentir légitime à la bibliothèque.
Diversifier les publics
Limites PropositionsProblème pour dépasser les usagers habituels, publics de fans, aisés avec la parole, etc.
Tester le porte-à porte : aller chercher les habitants, ne plus penser « public ».
Partenariats de type bibliothécaire embarqué / intégré : entrer dans le réseau. De la bibliothèque participative à la bibliothèque participante.
« Si tu ne veux pas de réponse, ne pose pas de question. »
Ne pas avoir peur des conflits. De la neutralité au pluralisme.
Déception des participants sur le niveau de participation.
Soigner la communication et les discours. Poser les cadres.
Management : le temps de la participation Le temps de travail / le temps de participation : un problème insoluble ?
Créer une ambiance propice à la participation
Communiquer dès l’inscription
Communiquer pour faire savoir et donner envie
Simplicité et confiance : un cadre clair mais pas pesant.
Diversifier les sujets
Diversifier les sujets
Enjeux
Ouvrir les politiques culturelles à tous
Compléter les expertises des bibliothécaires : rompre la logique de l’expertise
Empowerment, pouvoir d’agir et citoyenneté active
Individu et collectif
Et toujours : espace public, territoire, démocratie.
Diversifier les sujets
Typologie
Sujets = savoirsLes savoirs manuels : tricot, robot, cuisine, jardinage, etc.Les savoirs appliqués : jardin, graines, outils, etc.Les savoirs mobilisés : connaissance du territoire, de la ville, etc.Les savoirs professionnels : « je suis comptable »Les savoirs « maternels » : langue, culture Les savoirs intimes : « je suis comptable » (Bibliothèques vivantes)Etc.
Sujets = outils
Sujets = création
Au Café de Louise, les usagers aussi conseillent des livres…
L’aide aux devoirs : un service géré par des bénévoles
La tutotek : bibliothèque participative de tutoriels
Le bibliothécaire et les savoirs mobilisés + exemples
Expertise conservée : ex : le bibliothécaire expert : Cherchez la femme (BML) ou Oral History Project (NYPL Lab)
Expertise transmise : ex : le bibliothécaire transmet son expérience : Conciliabulles (Rillieux la Pape)
Expertise déplacée : ex : le bibliothécaire devient expert en animation de projets participatifs : BM Louise Michel
(Non)-Expertise partagée : ex : bibliothécaire et habitants effectuent les mêmes tâches non bibliothéconomiques : Oral History Project (NYPL branches)
Diversifier les sujets
L’usager, comme ressource de la bibliothèque
Au ciné des habitants, les spectateurs choisissent et présentent les films.
Le jardin de la bibliothèque : l’affaire de tous
Diversifier les sujets
Limites Propositions
Management : perte de repères dans les équipes, sentiment de perte de reconnaissance métier.
Accompagnement en communication interne et formation important.
Politique : sommes nous prêts à laisser le pouvoir ?
Management participatif
Tout se vaut-il ? Qu’est-ce qui fait culture ? Faire des savoirs appliqués des compléments aux collections classiques.
Cohérence entre le fonctionnement avec le public et le fonctionnement en interne.
La meilleure des motivations ? Les retours positifs et la reconnaissance du public.
Valoriser la parole, rendre compte
Enjeux
Reconnaitre l’engagement et l’apport de chacun
Faire communauté
Agrandir le cercle : communication positive = cercle vertueux
Savoir refaire / Expérimenter et partager
Valoriser la parole, rendre compte
Exemples
Fêter les fins de projet !
Appropriation du projet par le public : Bruz, les visites nocturnes
Communication : Presse : St Aubin du Pavail et citation des habitantsPierre : Choix du nom de l’Agora de MetzCongrès : Lezoux superstar
Documentation : Vidéo de Louise Michel sur la participation (et tutoriel)
Présenter les participants : le Rize pour les Surp’Rizes Gourmandes
Valoriser la parole, rendre compte
Valoriser la participation dans la communication au quotidien.
Présenter, partager, faire témoigner.
Biblioremix junior : prendre en compte et valoriser la parole des enfants
Limites Propositions
Risque d’en faire un événement Travailler une communication qui s’inscrit dans la durée. Toujours replacer ce qui va venir ensuite.
Risque d’en faire une anecdote : 10 personnes ont participé…
Assumer le caractère expérimental, non pas comme expérience unique, mais plutôt comme à renouveler.
Risque de donner l’impression qu’on peut se passer des bibliothécaires
Redéfinir l’expertise des bibliothécaires et travailler ses discours auprès des élus.
Valoriser la parole, rendre compte
La participation : pas une anecdote, pas un évènement, un fonctionnement au quotidien.
Développer la culture de la participation des agents
Enjeux
Faciliter la mise en œuvre des projets
Rassurer les équipes
Inscrire les projets participatifs au cœur de l’activité de la bibliothèque.
Culture de la participation des agents
Culture citoyenne des bibliothécaires
Limites Propositions
Politique et bibliothéconomique : quelles relations ?
Renouer avec une culture politique des bibliothécaires. Refaire corps avec des textes et des auteurs : formations.
La veille non bibliothéconomique. Exemple : la veille de la BML pour son projet Démocratie
Les compétences en participation ? S’appuyer sur la mission démocratie participative de la mairie : formation, documentation…
et travail au niveau de l’entité territoriale. La bibliothèque : un service parmi les autres.
Neutralité et engagement ? La critical literacy
Changer le monde !
Participation en bibliothèque
Octobre 2016
Raphaëlle Bats Claire Sainton
[email protected] [email protected]@gmail.com @clairesainton