El anlisis de la conducta del consumidor sirve para determinar las tendencias y as podremos calcular el tamao potencial de nuestro mercado objetivo. La naturaleza de las actitudes y preferencias del comprador hacia un producto, un programa publicitario, un canal de distribucin o cualquier otro aspecto de la comunicacin son elementos importantes de la investigacin de mercado.Esto servir de gran ayuda al experto en Marketing en la toma decisiones para el diseo de una correcta comunicacin, que tendr en cuenta las actitudes y conductas de los consumidores.Objetivos Comprender la necesidad ineludible del sistema de informacin de marketing para las empresas y organizaciones en general. Conocer qu se entiende por sistema de Informacin de marketing. Conocer la estructura del sistema de informacin de marketing. Explicar el contenido de cada uno de los elementos que integran el sistema y cmo aportan al proceso de toma de decisiones de la empresa un organizacin. Comprender el papel y lugar de la investigacin de mercados como parte esencial del sistema de informacin de marketing de la empresa. Conocer las definiciones de investigacin de mercado aportadas por los diferentes autores destacando las ms importantes. Comprender la necesidad de la investigacin de mercados y su importancia para organizaciones, sobre todo en la actualidad. Conocer caractersticas inherentes a una buena investigacin de mercados. Comprender los diferentes enfoques existentes sobre la investigacin de mercados. Identificar las fuentes de la investigacin de mercados. Caracterizar brevemente el campo de la investigacin de mercados. Comprender todo el proceso lgico de desarrollo de la investigacin de mercados, significando los momentos ms importantes del mismo. Conocer algunos de los puntos de vistas ms importantes sobre las fases o etapas de la investigacin de mercados. Comprender la esencia de cada una de las fases del desarrollo de la investigacin de mercados, explicando el contenido de cada una de ellas. Comprender el papel y la importancia que juegan la definicin del problema de investigacin y los objetivos de la misma. Conocer la importancia de la definicin de las hiptesis como se hace en la investigacin de mercados. Comprender la esencia de todo el proceso de diseo de la investigacin de mercados. Conocer los tipos de diseos de investigacin y las posiciones de los autores principales. Explicar las fuentes de obtencin de datos para la investigacin de mercados. Conocer como parte del proceso de diseo de la investigacin algunas competencias que son necesarias en los investigadores de mercados. Explicar cules son los mtodos que se aplican en la investigacin. Saber los instrumentos de investigacin con la profundidad que ello requiere. Aprender a disear mtodos de recoleccin de datos en una investigacin de mercados. Conocer los instrumentos mecnicos o dispositivos que se utilizan para el registro del comportamiento en la investigacin. Saber concebir el plan de muestreo y cmo se aplica. Conocer los mtodos de contacto que se usan en la aplicacin de los cuestionarios. Conocer cmo se lleva a cabo la recogida de la informacin como paso prctico del proceso de realizacin de la investigacin de mercados que ha sido diseada. Comprender el proceso de anlisis de la informacin recorrida. Saber el proceso de edicin, codificacin, trascripcin y verificacin y el papel que ellos juegan en el anlisis de la informacin. Conocer cmo se hace la tabulacin en la investigacin de mercados. Conocer cmo se calculan las medidas de centralidad. Destacar la importancia de la presentacin de los resultados de la investigacin de mercados. Conocer los dos tipos de informes que se requieren realizar como informes finales de la investigacin de mercados. Describir la esencia de los componentes que integran el informe final de la investigacin de mercados. Destacar la importancia de las conclusiones y los hallazgos de la investigacin de mercado realizada. Conocer las caractersticas que le deben ser inherentes a una buena investigacin de mercados. Exponer algunos ejemplos prcticos de resultados de investigacin de mercados, aunque de manera sencilla. Conocer el uso de la investigacin de mercados por parte de los ejecutivos. Resaltar a Internet como un canal en la investigacin de mercados que ofrece resultados a menores costes. Significar las herramientas ms comunes que se utilizan en la investigacin por este medio. Sealar algunas experiencias descritas sobre las organizaciones que se dedican a esta tipo de investigacin y cmo lo hacen. Sealar algunas ventajas y desventajas de la investigacin online. Comprender a Internet como medio de cambio del marketing tradicional. Conocer el papel y la importancia de la investigacin motivacional como parte de la investigacin de mercados. Conocer algunos orgenes y antecedentes de la investigacin motivacional y sus principios bsicos. Comprender la definicin de investigacin motivacional. Conocer los mtodos y las tcnicas que se usan en la investigacin motivacional y sus particularidades. Conocer el uso que se le da a la investigacin motivacional. Conocer la relacin entre la investigacin de mercados y el neuromarketing. Comprender la esencia del neuromarketing a partir de las interpretaciones dadas por los diferentes autores y como resultado de las investigaciones realizadas. Conocer los orgenes y la evolucin del neuromarketing como una de las ltimas tendencias del marketing. Conocer los diferentes postulados del neuromarketing y sus implicaciones para el marketing. Conocer algunos de los problemas que presenta el neuromarketing. Conocer los principales retos que tiene ante s el neuromarketing para poder confirmarse como ciencia vlida y constituida.Duracin