“AÑO DEL RESPETO A LA CULTURA Y

DERECHOS INDÍGENAS”

ALUMNO: Edinson Genaro Ramón Grados

CURSO: Administracion II

PROFESOR: Ruben Antonio Velarde Flores

TURNO: Noche

FACULTAD: Ciencias económicas y comerciales

SECCION: 308

[ ]Se basa en este resumen en la organización, en su entorno ,estrategias basada en un entorno externo; situado en varios sectores

2013

Administración II

FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Whyeth Pharmacenticals produce y vende algunos fármacos muy poderosos para animales. En el 2004 contrata a Accentures ´S como proveedor del outsourcing para realizar sus pruebas clínicas de su nuevos fármacos. Accentures ´S asumió la administración aproximado de 175 empleados de datos clínicos y operaciones de Whyeth. Y otro grupo de 400 personas de Accentures apoya las operaciones. Whyeth hace otra reforma para mejorar la calidad, eficiencia, velocidad e innovación mediante outsorcing de algunas de sus operaciones u otras empresas que las pueden manejar y mejor y más rápido.

Ahora Accentures ´S maneja una orientación no vertical ya que ni el presidente operativo Bill Green tiene un escritorio permanente. Esto nos indica que muchas organizaciones son más complejas y amorfas que antes. Whyeth y Accentures ´S reflejan la tendencia estructural entre las organizaciones de la actualidad hacia el outsourcing, las alianzas y las redes virtuales.

Las organizaciones cumplen una gran variedad de alternativas estructurales que les permiten lograr su objetivo y metas y en su mayoría las empresas tienen que tienen que reorganizarse en algún momento afín de hacerse a los nuevos desafíos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Los conceptos básicos de la estructura organizacional muestran como diseñan la estructura y la disciplina general del diseño. Existen 3 componentes dados en la definición en la estructura organizacional.

1. La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación como el número de niveles de jerarquía y el tramo de control de los gerentes y superiores.

2. La estructura organizacional indica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos de la organización grupal.

3. La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar, la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los refuerzos entre departamento.

Estos 3 elementos de estructura pertenecen a los conceptos verticales y horizontales de la organización. Los 2 primeros elementos son el marco estructural de una jerarquía vertical. Y el 3ero pertenece a un esquema de integración entre los empleados de una organización horizontal. La estructura organizacional se refleja en un organigrama, el cual muestra la estructura de una organización encabezada por un presidente y de ahí vienen los grupos de

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persona quienes forman cada área específica. No se puede identificar una organización a simple vista, con solo ver a los trabajadores podemos saber cómo están organizados. Un ejemplo de esto es en 1841 en Massachusetts luego de un choque de trenes, el público exigió un mejor control en las operaciones. Así que se agruparon en los trabajadores formando áreas de trabajo y al presidente se puso en la parte superior.

PERSPECTIVA DEL MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN LA ESTRUCTURA:

El flujo de información horizontal y vertical, es necesario para alcanzar las metas generales de la organización. Si tuviéramos lo contrario (poco flujo de información) se dedica más tiempo en procesar información que no es vital y así reduce la efectividad. Mientras los vínculos verticales están diseñados para la coordinación y la colaboración, que por lo general significa reducir el control. Ahora las organizaciones pueden orientarse hacia una organización tradicional diseñada para la eficiencia, que hace énfasis en la comunicación y la coordinación horizontal. El manejo de información vertical enfocada en la eficiencia, el control (tareas especializadas, jerarquías de autoridades, sistemas de información formales etc.) y la toma de decisiones centralizada, esta significa que los problemas y decisiones se caracterizan en niveles superiores de jerarquía para su solución. En cambio el énfasis en el aprendizaje y la adaptación se asocia con tareas compartidas, pocas reglas, una jerarquía relajada, comunicación directa, muchos equipos y grupos de trabajo y toma decisiones informales y descentralizada, esto toma decisiones descentralizada significa que la autoridad de la toma de decisiones descentralizada significa que la autoridad de la toma de decisiones se delega a los niveles organizacionales más bajos.

COMPARTIR INFORMACIÓN VERTICAL

El diseño organizacional debe facilitar entre los empleados y departamentos la comunicación que es necesaria para lograr la tarea general de una organización.

Los vínculos verticales se utilizan para coordinar las actividades entre los niveles altos y bajos de una organización y están diseñadas principalmente para el control de la organización.

Los niveles más bajos deben lograr las metas de los niveles más altos, y los directivos deben estar informados sobre las actividades y logros de los niveles más bajos.

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Las organizaciones pueden utilizar cualquier instrumento estructural a fin de lograr el vínculo virtual, como:

Referencia Jerarquía: Los problemas se consultan a los altos niveles. Reglas y Planes: Se crean reglas o procesos a los problemas más

frecuentes. Sistema de Información Vertical: Es una estrategia que es a treves de

periódicos, información, encuestas y comunicación por computadora que se distribuye a los gerentes.

COMPARTIR INFORMACIÓN HORIZONTAL

Este vínculo Horizontal ayuda a superar los obstáculos entre departamentos y ofrece oportunidades de coordinación entre los empleados.

Es fundamental que las áreas de una empresa estén en constante comunicación y coordinación para no caer en errores constantes y pérdidas de tiempo.

Los siguientes instrumentos son alternativas estructurales que pueden mejorar la coordinación horizontal del flujo de la información. Cada instrumento permite que las personas intercambien información:

Sistemas de Información Contacto Directo Fuerza de tarea Integra el tiempo completo Equipos

ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño de la estructura Organizacional indica tres cosas:

Actividades de trabajo requeridos , Los departamentos se crean para realizar tareas que se consideran estratégicamente importante para la empresa. De acuerdo a que las organizaciones se vuelven más grandes y complejas, los gerentes se dan cuenta que se deben llevar acabo más funciones a partir de ahí definir los puestos, departamentos o divisiones. Como ejemplo el reclutamiento de personal es función del área de RR. HH, los materiales y los suministros es función del área de compras, etc.

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Relaciones de Subordinación, una vez armado los departamentos se enfoca en el cómo se debe manejar el orden para crear las jerarquías, la relación de subordinación, denominada cadena de mando.

Opciones de Agrupamiento Organizacional , Se demuestra a través de agrupamientos departamentales que afectan a los empleados, porque comparten un mismo supervisor y recursos en común, tiene la responsabilidad conjunta de desempeño y tienden a identificarse entre sí.

Estos agrupamientos pueden ser:

Agrupamiento Funcional Agrupamiento Divisional Agrupamiento multifocal Agrupamiento Horizontal Agrupamiento de red virtual

DISEÑOS FUNCIONALES, DIVISIONALES Y GEOGRÁFICOS

El agrupamiento funcional y divisional son los métodos más comunes para el diseño estructural.

Estructura Funcional , En esta estructura las actividades se agrupan por función común del nivel inferior al nivel superior de la organización. Los ingenieros se encuentran el departamento de Ingeniería y el vicepresidente de Ingeniería es responsable de todas las actividades de Ingeniería.

Estructura funcional con vínculos horizontales, en un estudio reciente se observó que la organización por función siguen siendo en planteamiento dominante para el diseño organizacional. Pero en la actividad es muy difícil que una empresa pueda tener éxito bajo una estructura estrictamente funcional.

Estructura Divisional, Ahora el término de estructura divisional se utiliza como el término genérico para lo que a veces se denomina como estructura de productos o unidades estratégicas de negocio. Con esta estructura las decisiones se pueden organizar con base en los productos individuales, servicios, grupo de producto. La característica de este tipo de estructura es que la agrupación se basa en resultados organizacionales.

Estructura Geográfica, Otra base para el agrupamiento estructural son los usuarios y los clientes de la organización. La estructura más común de esta categoría es la geografía. Cada unidad geográfica incluye las funciones requeridas para fabricar y comercializar productos y servicios en dicha región.

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ESTRUCTURA MATRICIAL

A veces, la estructura de una organización tiene que ser multifocal para enfatizarse, al mismo tiempo en el producto y la función, o el producto y la geografía. Una forma de lograr es mediante la estructura matricial. Con frecuencia la estructura matricial es la respuesta cuando las organizaciones consideran que no funciona la combinación de las estructuras funcionales, divisionales y geográficas con los mecanismos de vinculación Horizontal.

ESTRUCTURA HORIZONTAL

Un enfoque organizacional reciente en la estructura horizontal, que organiza a los empleados entorno a los procesos centrales. Por lo general las organizaciones cambia hacia una estructura Horizontal, durante un proceso determinado reingeniería. La reingeniería o reingeniería de procesos de negocios, significa básicamente el rediseño de una organización vertical junto con sus flujos de trabajo y de procesos horizontales.

REDES VIRTUALES Y OUTSOURCING

Los desarrollos recientes en el diseño organizacional amplían el concepto de coordinación y colaboración Horizontal más allá de los límites de la organización tradicional. En años recientes, la tendencia del diseño más generalizado ha sido el Outsourcing de varias áreas de la organización a socios externos.

Outsourcing significa contratar ciertas tareas a funciones, como manufactura, recursos humanos o procesamiento de crédito de otras empresas.

Estructura Hibrida

Como aspecto práctico muchas estructuras en el mundo real, no existen en las formas puras que hemos descrito. En particular la mayoría de las organizaciones grandes utilizan a menudo una estructura hibrida que combinan las características de varios métodos diseñados para necesidades estratégicas, especificas. La mayoría de las empresas combinan las características de las estructuras funcionales, divisional, geográfica, horizontal y de red, para aprovechar las fortalezas de varias estructuras y evitar algunas de las debilidades. Las estructuras Hibridas suelen utilizarse en entornos de cambios rápidos porque ofrecen a la organización una mayor flexibilidad.

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PARTE III: “Elementos de diseño de sistemas abiertos”

EL ENTORNO EXTERNO

El entorno ; en un sentido amplio el entorno es infinito e incluye todo lo que se encuentra fuera de la organización

Entorno organizacional ; todos los elementos que existen fuera de la organización y que tienen el potencial de afectarla total o parcialmente.

Dominio organizacional ; es el área de acción en el entorno que la organización elige. Se trata del territorio que una organización protege para sí, con respecto a los productos, servicios y mercados que atiende. El dominio define al nicho organizacional

El entorno comprende de varios sectores como:

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ENTORNO DE TAREA:

Incluye sectores con los cuales la organización interactúa en forma directa y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar las metas.

Por lo general el entorno de tarea comprende : Sector industrial. Sector materia prima. Sector de mercado. Sector RR.HH. Sector internacional.

ENTORNO GENERAL:

Este incluye sectores que tal vez no influyan de forma directa pero si indirectamente en las operaciones de la empresa.

Por lo general el entorno general comprende : Sector gubernamental. Sector sociocultural. Sector condiciones económicas. Sector tecnológico. Sector recursos financieros.

CONTEXTO INTERNACIONAL:

El aumento de la importancia del sector internacional significa que el entorno de las organizaciones se está volviendo muy complejo y competitivo.

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EL ENTORNO CAMBIANTE

El entorno influye en las organizaciones de la siguiente manera:

1. La necesidad de información acerca del entorno y2. La necesidad de recursos del entorno.

DIMENSION SIMPLE-COMPLEJA:

Está relacionada con la complejidad del entorno, la cual se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos relevantes para las operaciones de la organización.

DIMENSION ESTABLE-INESTABLE:

Se refiere al dinamismo en los elementos del entorno. Un dominio del entorno es estable si es el mismo durante un periodo de meses o

años. Las condiciones inestables del entorno representan elementos del entorno que

cambian con brusquedad.

Estable

Simple + estable=Poca incertidumbre

Complejo + estable =Poca o moderada incertidumbre

1. Los elementos externos son pocos y parecidos

2. Los elementos no cambian o cambian lentamente.

EJEMPLO: Embotelladoras de refrescos, cervecerías, fabricantes de envases, procesadoras de alimento

1. Los elementos externos son muchos y distintos.

2. Los elementos no cambian o cambian lentamente

EJEMPLO:Universidades, fabricantes de electrodomésticos, compañías de productos químicos, aseguradoras.

CAMBIO EN EL

ENTORNO

Inestable

Simple +inestable =Mucha o moderada

incertidumbre

Complejo + inestable =Mucha incertidumbre

1. Los elementos externos son pocos y parecidos

2. Los elementos cambian constantemente y son imprevisibles.

EJEMPLO:Comercio electrónico, ropa de moda, industria de la música,

1. Los elementos externos son muchos y distintos.

2. Los elementos cambian constantemente y son imprevisibles.

EJEMPLO:Fabricantes de computadoras, compañías aeroespaciales, compañías de telecomunicaciones,

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fabricantes de juguetes. aerolíneas. ADAPTACION A LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO:

Las organizaciones que se enfrentan a la incertidumbre por lo general tienen una estructura más horizontal que fomenta la comunicación transfuncional y la colaboración para ayudar a la compañía a adaptarse a los cambios en el entorno.

Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su estructura interna y el entorno externo:

Adición de puestos y departamentos; a medida que se incrementa la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, también lo hace la cantidad de puestos y departamentos dentro de la organización, la cual a su vez incrementa su complejidad interna, esto es una consecuencia de un sistema abierta.

Establecimientos de relaciones; las organizaciones crean relaciones o conexiones más cercanas con clientes y proveedores en búsqueda de mayor flexibilidad y adaptación

Roles de interconexión de fronteras: Inteligencia de negocios. Inteligencia competitiva.

Diferenciación e integración; implica a las diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entres los gerentes de distintos departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos.

Cuando el entorno es complejo y cambia de prisa, los departamentos se vuelven altamente especializados para manejar la incertidumbre de su sector externo.

La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos.

A menudo se necesitan integradores formales que coordinen los departamentos.

Cuando el entorno es muy inseguro, los cambios frecuentes requieren que se procese mas información para que funcione la coordinación horizontal, así que los integradores se vuelven una adición necesaria a la estructura de la organización.

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PROCESOS ADMINISTRATIVOS ORGANICOS FRENTE A MECANISTAS:

Consiste en el grado de control y formalidad de la estructura que se impone a los empleados.

Cuando el entorno es estable, la organización interna se caracteriza por reglas y procedimientos homologados y una cara jerarquía de autoridad. Están formalizados. Son centralizadas y por ende, la mayoría de las decisiones provenía de la dirección. Este sistema de Administración se denomino mecanicista.

En los entornos de cambio rápido, la organización interna es mucho mas espontanea, con flujos libres y adaptables. Muchas veces las reglas no están, se ignoran.

La jerarquía de autoridad no es clara. La autoridad para la toma de decisiones es descentralizada. Este sistema de administración se denomina orgánico.

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