PARETO-HANKE – OSAPROJEKTI: JÄRVENPÄÄN HYVINVOINTIKAMPUS
description
Transcript of PARETO-HANKE – OSAPROJEKTI: JÄRVENPÄÄN HYVINVOINTIKAMPUS
PARETO-HANKE – OSAPROJEKTI: JÄRVENPÄÄN HYVINVOINTIKAMPUS
Kaupunginhallituksen iltakoulu
Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
7.12.2010
Agenda
Mikä on Pareto-hanke?
Järvenpäässä kaikki perustuu Kaupunkistrategiaan
Pareto-hankkeen Järvenpään osaprojektin ensimmäinen vaihe: Terveystalo, Terveyspalvelut ja aikuissosiaalityön näkökulma
Pareto-hankkeen Järvenpään osaprojektin toinen vaihe: Ympäristön käyttö synergiahyödyn näkökulmasta
Vanhus- ja vammaispalveluiden näkökulma
Lasten, nuorten ja perheiden näkökulma
2Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
PARETO-hanke 2008 – 2011
Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat (PARETO) on kuntasektorin ja Euroopan aluekehitysrahasto EAKR:n rahoittama kolmivuotinen palvelurakenteen kehittämishanke. Tavoitteena on löytää uusia ja innovatiivisia toimintatapoja ja ratkaisuja ikääntyvän väestön tarpeisiin.
Hankkeessa on viisi partneria ja se toteutetaan viitenä osaprojektina:
Mobiilit terveyspalvelutEspoon kaupunki
Kotkan Hyvinvointipuisto Kymenlaakson shp
Järvenpään HyvinvointikampusJärvenpään kaupunki
Valkealan Hyvinvointikeskus Kouvolan Yritysmagneetti Oy
Hankekokonaisuuden koordinointi ja osaprojekteja tukevat työpaketitTeknillinen korkeakoulu, HEMA Instituutti 3Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO
kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
PARETO –hanke 2008-2011
Hankkeen tausta ja tarve
Ikärakenteen ja huoltosuhteen muutos aiheuttaa palveluntarpeen kasvun lisäksi työvoimapulan.
Tästä seuraa taloudellisen kasvun väheneminen, joka kiristää kuntien rahoitustilanteen. Rakennemuutos on tehtävä erittäin tiukalla budjetilla.
Palvelujärjestelmät nykyisillä toimintatavoilla, tarvitaan uudistusta rakenteen tasolla.
Uudistus vaikuttaa järjestelmän kaikilla tasoilla ja koskee yhtä lailla
organisaatiorakenteita, palveluiden tuotantotapoja, toimintaprosesseja ja fyysisiä puitteita: Vanhanaikaiset toimintaympäristöt eivät tue kokonaisvaltaista uudistamista
4Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
PARETO –hanke 2008-2011
Rakennemuutos on välttämätön, mutta myös mahdollisuus
Meneillään oleva kunta- ja palvelurakenneuudistus ja tuleva uusi lainsäädäntö mahdollistavat palvelujen järjestämisen uudella tavalla
Ikäihmisten uusi hoitosuositus muuttaa palvelurakennetta
Liikkuva tietoteknologia kehittyy nopeasti ja tuo uusia toimintamalleja, jotka vaikuttavat myös palvelujärjestelmän fyysiseen rakenteeseen
5Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
PARETO-HANKE - JÄRVENPÄÄN HYVINVOINTIKAMPUS
Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
7.12.2010
PARETOn osaprojektit ja rakennemuutoksen viitekehys
ERIKOISSAIRAANHOITO
7Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
KYMENLAAKSOJÄRVENPÄÄVALKEALAESPOO
PERUSTERVEYDENHUOLTO
HYVINVOINTIPALVELUT
Hankekokonaisuus kattaa rakennemuutoksen viitekehyksessä koko skaalan hyvinvointipalveluista erikoissairaanhoitoon.
Espoossa Mobiilit terveyspalvelut -osaprojektissa luodaan ja otetaan käyttöön uusi mobiileihin ratkaisuihin tukeutuva palvelumalli kotihoidossa.
Järvenpään Hyvinvointikampus -osaprojektissa luodaan yleissuunnitelmat uudelle terveys- ja hyvinvointipalvelujen kampukselle ja aloitetaan sen osien toteutuksen suunnittelu.
Valkealassa luodaan toimintakonsepti ja tarvittavat suunnitelmat Valkealan Hyvinvointikeskukselle.
Kymenlaakson sairaanhoitopiirissä luodaan Kotkan Hyvinvointipuisto ja uudelleenorganisoidaan erikoissairaanhoidon toiminta ja tilat.
8Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osahanke: Hyvinvointikampus
Järvenpään osahankkeen ohjausryhmän kokoonpano 1.7.2010 alkaen:
• Tuula Salokangas, palvelujohtaja, johtava ylilääkäri (pj.)• Erkki Eriksson, projektipäällikkö• Ilkka Holmila, kaupunginarkkitehti• Pekka Valkama, rakennuttajapäällikkö• Helena Venetvaara-Nurmi, palvelujohtaja• Mirja Varis, palvelujohtaja• Reino Taurovaara, varhaiskasvatuksen aluepäällikkö• Leena Rauhala, terveysneuvonnan päällikkö• Antti Autio, projektipäällikkö (Aalto yliopisto)• Kirsti Kuusterä, tutkija (Aalto yliopisto)• Taru Syrjänen, erikoissuunnittelija (siht.) on siirtynyt 15.11.2010
alkaen kolmen kuukauden ajaksi hankkeen kokoaikaiseksi työntekijäksi. Tehtävänä on laatia yhteenveto tarveselvityksistä, joiden pohjalta laaditaan Hyvinvointikampuksen hankesuunnitelma. 9Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 –
2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osahanke: Hyvinvointikampus
Järvenpäässä kaikki perustuu Kaupunkistrategiaan
10Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
AsukaslähtöisyysVastuullisuusTaloudellisuus
Oikeudenmukaisuus
11
Järvenpää
n kaupunki
Asiakas –näkökulmaAsiakas –näkökulma Talous –näkökulmaTalous –näkökulmaProsessit ja rakenteet –näkökulmaProsessit ja rakenteet –näkökulma Henkilöstö –
näkökulmaHenkilöstö –
näkökulma
TALOUSARVIOTAVOITTEET TALOUSARVIOTAVOITTEET TALOUSARVIOTAVOITTEET TALOUSARVIOTAVOITTEET
KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT:1.Vetovoimatekijöitä hyödynnetään kaupunkikehityksessä.2.Resursseihin suhteutetut peruspalvelut ovat vaikuttavia ja edistävät asukkaiden hyvinvointia.3.Heikoimmassa asemassa olevia tuetaan ja asukkaiden omatoiminen selviytyminen paranee.
KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT:1.Palvelukokonaisuudet ovat asiakaslähtöisiä ja prosessit ovat tehokkaita.2.Palveluverkko on tarkoituksenmukainen.3.Organisaatio ja johtamisjärjestelmä edistävät palvelukokonaisuuksien toimintaa.
KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT:1.Talous on tasapainossa ja sopeutettu muuttuvaan toiminta-ympäristöön.2.Palvelut ovat tuloksellisia ja tuotteistettuja.3.Verkostojen hallinta on taitavaa ja omistajapolitiikka on onnistunutta.
KRIITTISET MENESTYSTEKIJÄT:1.Henkilöstö on osaava ja oikein mitoitettu.2.Johtaminen on linjakasta ja työnteko on tuloksellista.3.Järvenpään kaupunki on hyvä työpaikka.
P2: HYVINVOINNIN JA TERVEYDEN EDISTÄMISEN OHJELMA
1: PALVELUOHJELMA
P1: LASTEN, NUORTEN JA PERHEIDEN HYVINVOINTIOHJELMA
2: KAUPUNKIKEHITYSOHJELMA
3: MUUTOSOHJELMA 4: TALOUSOHJELMA 5: HENKILÖSTÖOHJ.
Järvenpään asukkaat ja ympäristö voivat hyvin
ja Järvenpäässä yrityksillä on hyvät
toimintaedellytykset.
Järvenpäätä johdetaan
strategialähtöisesti.
Järvenpään palvelut ovat asiakaslähtöisiä
ja tehokkaita ja palveluverkko on
tarkoituksenmukainen.
Järvenpään talous on vakaa ja turvaa
toiminnan jatkuvuuden.
Järvenpää on haluttu työnantaja, jonka palveluksessa on
osaava henkilöstö.
P3: IKÄÄNTYNEIDEN JA VAJAAKUNTOISTEN HYVINVOINTIOHJELMA
Järvenpään kaupungin tarkoituksena on turvata kaikille järvenpääläisille ihmisarvoisen elämän perusedellytykset tiiviissä vuorovaikutuksessa
asukkaiden, yhteisöjen ja muiden kuntien kanssa.
Elinvoimainen kulttuurikaupunki
KV 15.6.2009 § 89
Kaupungin strategisen tason prosessikartta
Asukas kokee palvelut
vaikuttavina ja hyvinvointia edistävinä
Asukkaat kokevat Järvenpään
viihtyisänä ja turvallisena
asuinympäristönä
Kuntalainen pystyy vaikuttamaan
kaupungin toimintaan ja palveluihin
Tukiprosessit
Yrityksillä hyvä toimintaympärist
ö
Kolmas sektori toimii aktiivisesti
Asukas toimii itse
aktiivisesti oman
hyvinvointinsa edistämiseksi
Terveyden ja sosiaalisen hyvinvoinnin edistäminen
Lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvoinnin
edistäminen
Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvinvoinnin
edistäminen
Osaamisen, kulttuurin ja vapaa-ajan edistäminen
Tehokkaan ja toimivan kaupunkikehityksen
aikaansaaminen
Tasapainoinen ja sopeutettu
talous
Osaava ja oikein
mitoitettu henkilöstö
Laadukas johtaminen ja
tehokas hallinto
Toimiva vuorovaikutus ja demokratia
7.12.2010
Yd
inp
rose
ssit
Asiakas
13Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
PARETO –HANKKEEN 1. VAIHE:Terveystalo
Terveyspalvelut ja aikuissosiaalityö
Vastuuhenkilöt:Tuula SalokangasPekka ValkamaMinna Karjalainen, Erkki Eriksson
14Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
15Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään terveystalo / asemakaavan alustava
tontinkäyttöluonnos
Asemakaava havainnekuva etelästä
16Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Terveystalo
Sosiaali- ja terveystoimi aloitti tarveselvityksen terveyspalveluiden ja vanhusten palveluiden järjestämiseksi 2007. Tämä tarveselvitys tuotti näkemyksen Terveystalosta. Sen pohjalta syntyi ajatus Hyvinvointikampuksen muodostamisesta vapautuvalle tontille.
Terveystalon hankesuunnitelman aikana todettiin, että lastenneuvoloiden ja perhepalveluiden sekä vanhusten palveluiden tarpeet ratkaistaisiin Terveystalon 2-vaiheessa eli Pareto -hankkeessa.
Palvelualueen ”visiona” on, että Terveystalo”tuottaa terveyshyötyä järvenpään asukkaille terveys- ja aikuissosiaalityön palveluin, asiakaslähtöisesti ja uudenlaisia yhteistyömuotoja hyödyntäen”.
Terveystalo valmistuu vuoden 2013 aikana, jolloin terveyspalvelut ja aikuissosiaalityön toiminnot keskitetään saman katon alle.
17Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Terveystalo
Terveystaloon eli Järvenpään Sosiaali- ja terveyskeskukseen tulevat seuraavat toiminnalliset yksiköt:
Avosairaanhoidon vastaanottotoiminta Terveyden edistämisen ryhmätilatMonialainen päivystys AkuuttivuodeosastotKotisairaala Suun terveydenhuoltoMielenterveys- ja päihdetyö Aikuissosiaalityö Työterveyshuolto Laboratorio Kuvantamis-osastoFysioterapia Ruoanvalmistuskeittiö
18Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Suun tervey-Suun terveyden-huolto
Eheyttämis-Eheyttämis-palvelut
SairaalaAvotervey-Avotervey-denhuolto
Sosiaali- ja terveyskeskusTerveyden ja sosiaalisen hyvinvoinnin
edistäminen
Asiakas
Avain-prosessit
Tuki-prosessit
Terveyden edistäminen järvenpääläisillä
7.12.2010
Järvenpääläinen kantaa vastuuta omasta
terveydestä
Järvenpääläinen löytää omat
voimavaransa
Järvenpääläinen saa
tarvitsemansa hoidon
Järvenpääläinen saa
tarvitsemansa tuen
Päivystyspalvelut
Järvenpääläisellä on oikeus
kotiin
Talouden ja toiminnan prosessit
Osaamisen suuntaaminen
parhaan asiakas-hyödyn suuntaa
Vahva yhdessä
tekemisen kulttuuri
Järvenpääläinenvoi hyvin.
Strateginenjohtamis-
järjestelmä
Lyhytkestoiset palvelut
Pitkäkestoiset palvelut, 20% järvenpääläisistä
Satunnaisetasiakkuudet
Pysyvätasiakkuudet
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
PARETO –HANKKEEN 2. VAIHE
Ympäristön käyttö synergiahyödyn näkökulmasta
Vanhus- ja vammaistyön palvelualue
Lapsi- ja perhetyön palvelualue
20Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
21
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
PARETO –HANKKEEN 2. VAIHE TavoiteVaiheen tavoitteena on laatia Terveystaloa ympäröivän alueen, ”Hyvinvointikampuksen”, yleissuunnitelma alueen toimintojen kuvaamiseksi sekä tuottaa hankesuunnitelma toimintojen toteuttamisesta.
Hankkeen osallisetHyvinvointikampuksen ideologian muodostamiseen ja toimintojen suunnitteluun ( esim. workshop –tilaisuudet) on kaupungin lisäksi osallistunut järvenpääläisiä yrittäjiä, yhdistyksien ja järjestöjen edustajia sekä päättäjiä.
Alueen ideologia Hyvinvointikampuksen ideologiana on tukea palvelualueiden pyrkimystä edistää järvenpääläisten hyvinvointia, tuottamalla asiakkaille terveys- ja muita hyvinvoinnin hyötyjä keskitetysti Terveystalon läheisyydessä, monitoimijaisen verkoston yhteistyönä. Alueelle on järkevä sijoittaa toimintoja, jotka hyötyvät terveystalon läheisyydestä.
22Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi
Lapsi- ja perhetyön palvelualue sekä Vanhus- ja vammaistyön palvelualue ovat laatineet tarveselvityksiä Hyvinvointikampusalueeseen liittyen.
Toisaalta on kriittisesti arvioitu palveluja, jotka tulisi sijoittaa kampusalueelle: Lähtökohtaisesti tällaisia palveluja ovat ne, joiden asiakkaat saavat terveys- ja hyvinvointihyötyjä Terveystalon tuoman synergian vuoksi
Alueen toimintojen suunnittelu on asiakkuuksista lähtevää, seinät suunnitellaan vasta tarpeista muodostuvan kokonaiskuvan hahmotuttua.
23Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Hyvinvointikampuksen ideologia noudattaa kaupunkistrategiaa
Järvenpääläisten hyvinvointi paranee
Hyvinvointikampus on palvelukeskittymä, jonka tavoitteena on tarjota asukkaille hyvinvointia laaja-alaisesti tukevia palveluja keskitetysti ja vaivattomasti. Alueen erityispiirre on synergia, jota Terveystalo läheisyydellään tuottaa sekä asiakkaille että muille toimijoille.
Alue parantaa yrityksien toimintaedellytyksiä: Terveys- ja hyvinvointipainotteinen sekä osallistumista ja aktiivisuutta tukeva palvelukeskittymä tarjoaa mahdollisuuden eri toimijoille asiakaslähtöisten toimintakokonaisuuksien ja palveluiden kehittämiselle.
24Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Prosessit ovat asiakaslähtöisiä ja palveluverkko on tarkoituksenmukainen
Hyvinvointikampus toteuttaa kaupungin prosessien kehittämistä tuottamalla palveluverkon kaupungin sekä yrittäjien, järjestöjen, yhdistyksien ja muiden toimijoiden välille.
Tiivis palvelukeskittymä edesauttaa palveluverkon hallintaa ja resurssien kohdentamista.
Asiakkaiden tarpeisiin vastataan aikaisempaa tehokkaammin, sillä palvelukeskittymässä osaaminen, tiedon siirtyminen ja palveluiden saatavuus paranevat. Kaupungin prosesseja täydentävät muiden toimijoiden palvelut.
25Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Vakaa talous turvaa toiminnan jatkuvuuden
Hyvinvointikampus vastaa muuttuvan toimintaympäristön haasteisiin, kuten ikääntyvien ja lapsiperheiden
kasvaviin ja monimuotoistuviin tarpeisiin.
Palveluiden keskittämisessä palvelualueiden ydintoimintoja sijoittuu kampusalueelle, joka tehostaa kaupungin omien, palvelualueiden yhteisten prosessien kehittämistä ja hallintaa.
26Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään Hyvinvointikampus
Järvenpään kaupunki on haluttu työnantaja, jonka palveluksessa on osaava henkilöstö
Henkilöstön hyödyntäminen hyvinvointikampuksella on joustavaa: se mahdollistaa työntekijöiden osaamisen hyödyntämisen
fyysisesti toisiaan lähellä olevien toimipisteiden välillä.
Sama henkilöstö siirtyy joustavasti toimipisteestä toiseen, työpäivän aikana siirtymiseen käytettävä aika minimoituu
Kampusalueella osaaminen keskittyy ja lisääntyy
Työn tekemiselle uusi ”kampus –kulttuuri”
Imago paranee ja rekrytointi helpottuu
27Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Hyvinvointikampuksen toimintojen kokonaisuus
28Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
HYVINVOINTIKAMPUS
Terveystalo
Vanhustenpalvelut
Lasten japerheide
npalvelut
SoTeyritys-
palvelut
Mielen-terveys-palvelut
Vammais-
tenpalvelutSeniorital
ot
Järjestö-talo
Tuki-palvel
ut
Koti-palve
-lut
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Vanhus- ja vammaispalveluiden näkökulma
Vastuuhenkilöt
Helena Venetvaara-Nurmi
Eeva Laine
Minna Lahnalampi-Lahtinen
29Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Asiakas OmaisetOmaiset
Tukiprosessit
Kotona asuva vajaakuntoine
n
Kotona asuva vajaakuntoine
n
Kotona asuva ikäihminen
Kotona asuva ikäihminen
Asumis- ja hoivapalvelutAsumis- ja hoivapalvelut
Kumppani-verkoston
johtaminen
Kumppani-verkoston
johtaminenTeknologian hyödytTeknologian hyödyt
Läheisverkostonjohtaminen
Kotiin annettavat palvelutKotiin annettavat palvelut
Asiakkuuksien johtaminen
Asiakkuuksien johtaminen
Asiakas
Avain-prosessit
Tukiprosessit
Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvää elämää kotona Ikääntyneiden ja vajaakuntoisten hyvää elämää kotona
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Vanhus- ja vammaistyön palvelualueen näkemys kampukselle sijoittuvista toiminnoista(synergiahyöty sekä Terveystaloon että Työ- ja toimintakeskukseen)
Palveluasuminen Vaikeavammaisten sekä ympärivuorokautista hoitoa ja huolenpitoa tarvitsevien ikääntyneiden järvenpääläisten asumismahdollisuuksien tarjoaminen Terveystalon ja muiden palveluiden keskittymässä on inhimillisesti perusteltua sekä kustannustehokasta. Kaupungin tavoitteena on 1-portainen palvelujärjestelmä, jolloin kulloinkin tarvittava apu tuodaan kotiin – asukkaan ei tarvitse muuttaa.
PalvelukeskusPalvelukeskustoiminnan laajentamiselle on selkeä tarve. Palvelukeskustoimintaa on kehitetty osana Hyvinvointiverkosto –hanketta, jossa on valmistunut malli Olohuonetoiminnan käynnistämiselle. Hyvinvointikampuksella toimivaan palvelukeskukseen voidaan yhdistää esim. lasten ja perheiden toimintoja ja tukea näin osallisuutta ja mahdollistaa eri sukupolvien välistä vuorovaikutusta – yhdessä 3 sektorin kanssa.
31Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Arvioiva ja kotona asumista tukeva lyhytaikaishoitoEtenkin ikääntyvän väestön määrän lisääntyessä korostuu asiakkaan oikea-aikaisen ja oikeanlaisten palveluiden saamisen tärkeys. Hyvinvointikampukselle sijoitettu toimintakokonaisuus toimii asiakkaiden palvelutarpeen ja toimintakyvyn arvioimisen asiantuntijayksikkönä ja yhdessä mm. kotihoidon kanssa suunnittelee asiakkaalle tarkoituksenmukaisen hoidon ja avun.
Kotihoito Uutena toimintamallina, palveluasumisen ja lyhytaikaishoidon tukena,
toimii integroitu kotihoito.
Kehitysvammaisten päivä- ja työtoimintaEri tukitoimia tarvitsevien asiakasryhmien toimintojen sijoittaminen alueelle tukee asiakkaiden osallistumisen mahdollisuuksia.
32Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään Hyvinvointikampus
Sijoitus tapahtuu pääsääntöisesti palveluasuntoon ja on riippumaton vastaanottavasta laitoksesta.
Vanhus on itse vastuullinen omasta hoidostaan ja osallistuu siihen mahdollisuuksien mukaan (itsehoito- self care).
Tuki tulee vanhuksen luo (viikoittainen lääkärikäynti). Tukea annetaan vain tarpeen mukaan, eri lailla eri päivinä ja eri tavalla eri vanhuksille.
Tuki tulee vanhuksen luo, esim. viikoittainen lääkärikäynti vanhainkodissa tai kuntohoitajan kotikäynti.
33Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään Hyvinvointikampus
Uusi laatusuositus laukaisee muutoksen
Parempi ympäristö –vähemmän hoitoa – vähemmän kustannuksia –parempi vanhuus
Kotipalveluiden lisääntyminen
Vanhus asuu omassa huoneessaan, joko kotona tai palveluasunnossa loppuun asti
Asunnon on oltava tilakriteerit täyttävä Tarvittaessa kalustus muuttuu Asunnot ovat erilaisia, muunneltavia ja käytävät osittain
yhteisiä palveluja Tilapäisten sairaalajaksojen pituus rajataan 30 vrk:een
34Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään Hyvinvointikampus
Kotihoito
Vanhuksien ja vajaakuntoisten palvelut tulevat yhä voimakkaammin painottumaan kotiin tuotettaviksi palvelutuotteiksi. Kotihoidon sijoittamisella Hyvinvointikampukselle vahvistetaan ydintoimintojen keskittämistä. Kotihoito on oleellinen toimija arviointi- ja intervalliyksikön sekä palvelukeskuksen kumppanina. Terveystalon tuottamat palvelut, kuten lääkäripalvelut sekä laboratorio ja kuvantaminen tuovat selkeää synergiahyötyä kotihoidon asiakkaille.
Palveluasuminen - palvelukeskus- arviointi- ja intervalliyksikkö sekä kotihoito muodostavat palvelukokonaisuuden, jonka avulla voidaan Terveystalon palveluiden välittömässä läheisyydessä turvata järvenpääläisille ikääntyneille ja vajaakuntoisille tukea ja apua kokonaisvaltaisesti kotona asumisen mahdollistamiseksi.
35Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Lasten, nuorten ja perheiden näkökulma
Vastuuhenkilöt
(Mirja Varis) Marju Taurula
Reino Taurovaara
Leena Rauhala
36Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
AsiakasEsi- ja
kouluikäinen lapsiVanhemmat /
huoltajat
Avain-prosessit
VertaisryhmätNuoriPieni lapsi
Pienille lapsille ja perheille Kouluikäisille Nuorisoikäisille
Tukiprosessit
Riittävät ja oikein
kohdennetut resurssit
Ammatillinen ja inhimillinen osaaminen
Tarkoituksenmu-kaiset toimitilat
ja ympäristöt
Turvallinen ja viihtyisä elinympäristö
Pienten lasten kasvun ja oppimisvalmiuksien edistäminen ja tukeminen, päivähoidon järjestäminen / Varhaiskasvatus
Perhetyö Lastensuojelu Auerkulma Sosiaalipäivystys
Perheen toimintakyvyn vahvistaminen , korjaaminen ja korvaaminen
aamu- ja iltapäivän turvaaminen
Esiopetus
Kasvun ja oppimisen tuen järjestäminen
Kouluikäisten kasvun ja oppimisen edistäminen ja tukeminen/ Perusopetus
Lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvoinnin edistäminen
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Lapsi- ja perhetyön palvelualueen näkemys kampukselle sijoittuvista toiminnoista
NeuvolatoimintaAlueelle sijoitettava neuvola tuottaa asiakkailleen neuvolan peruspalvelut ja mahdollistaa asioinnin myös ilta-aikana. Työntekijät siirtyvät nopeasti Terveystalosta ”Neuvolataloon” (yhteiset lääkärit).
Korjaavat ja kuntouttavat palvelutLasten terapia-, kuntoutus-, ja perheneuvontapalvelut sijoittuvat keskitetysti kampusalueelle. Palveluiden sijoittaminen Terveystalon läheisyyteen on perusteltua mm. asiakashyödyn ja henkilöstön osaamisen ja resurssien hyödyntämisen näkökulmasta. Konsultaatiot ja yhteistyö terveyttä edistävän palvelun ja korjaavien palveluiden välillä mahdollistuu aikaisempaa tehokkaammin.
38Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Ympärivuorokautinen päiväkoti (24/7) Palvelun sijoittamisella kampusalueelle vastataan asiakkaiden johdonmukaisesti kasvaneeseen ympärivuorokautisen hoidon tarpeeseen. Vastaavalle palvelulle on kysyntää myös vanhus- ja vammaistyön alueella.
PerhekeskusPerhekeskus ja avoin päiväkoti mahdollistaa mm. kolmannen sektorin toiminnot tilojen yhteiskäytön vuoksi.
39Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Hyvinvointikampuksen toiminta-idea pähkinänkuoressa
Toimijoina kaupunki, yritykset, järjestöt, yhdistykset ja mahdolliset muut toimijat
Toiminnot muodostavat Terveystalon kanssa synergiaa tuottavan palvelukeskittymän, jonka tuotokset näkyvät järvenpääläisissä positiivisina hyvinvointi- ja terveysvaikutuksina
Toiminnot palvelevat eri elämäntilanteissa olevia järvenpääläisiä ”vauvasta vaariin”
Lähtökohtana on tuottaa hyvinvointia lähellä ihmisiä –kauaskantoisin vaikutuksin
Hyvinvointikampus helpottaa työvoiman rekrytointia40Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 –
2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
41Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki
Lopputuloksena muodostamme Hyvinvointikampuksen, joka on hyvinvointi-, terveys-, sosiaali- ja asumispalveluja sekä muita hyvinvointia lisääviä palveluja tuottava keskittymä, joka tuo yhteen julkiset, yksityiset ja järjestöjen toimijat. Kaupungin sydämessä sijaitseva kampus on tarkoitettu kaikille järvenpääläisille ja se palvelee kaupunkilaisten tarpeita kokonaisvaltaisesti.
Järvenpään osaprojekti: Hyvinvointikampus
Kiitos!
42Euroopan aluekehitysrahasto EAKR | Palvelujärjestelmän rakennemuutos ja uudet toimintatavat PARETO kehittämishanke 2008 – 2011TKK / BIT Tutkimuskeskus / HEMA Instituutti – Kymenlaakson sairaanhoitopiiri – Kouvolan Yritysmagneetti oy – Järvenpään kaupunki – Espoon kaupunki