Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios e Possibilidades.
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Parceria entre Hospitais Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios Filantrópicos: Desafios
e Possibilidadese Possibilidades
Parceria entre Hospitais Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios Filantrópicos: Desafios
e Possibilidadese Possibilidades
Objetivo:
Desenvolver e implantar o Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos (PRHF), para aprimorar o desempenho administrativo e a qualidade dos serviços prestados, dentro dos princípios e diretrizes do SUS, em harmonia com as normas e padrões do Programa de Responsabilidade Social da CPFL.
1º SEMESTRE DE 20051º SEMESTRE DE 2005
Adesão ao PRHF – o Hospital deve aderir ao Programa assinando documento específico.
Diagnóstico inicial por auditor externo, para estabelecimento de linha de base, com uso de instrumento especialmente desenvolvido para o PRHF.
Análise da viabilidade e das condições técnicas e gerenciais dos hospitais com vistas a propor medidas de ajuste e de aprimoramento.
PRIMEIROS PASSOSPRIMEIROS PASSOS
O PRHF possui 4 Componentes principais:
1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos;
2.Oferecer cursos de capacitação aprimoramento e atualização;
3.Política de humanização;
4.Estímulo ao desenvolvimento gerencial.
A avaliação do CQH traduz-se em pontuação que classifica o Hospital em 4 níveis. O instrumento proporciona, no máximo, 500 pontos.
Segundo o CQH, o hospital cuja pontuação fica abaixo de 150 pontos, possui falhas em sua estrutura, dificuldade na identificação de processos, apresenta poucos ou nenhum resultado e não recebe certificação.
Pontuação entre 150 e 250 pontos indica que a estrutura do hospital atende a requisitos mínimos, identifica parcialmente os processos e demonstra alguns resultados. Recebe a certificação BRONZE.
Pontuação entre 250 e 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada com poucas lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação PRATA.
Pontuação acima de 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada sem lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação OURO.
MAPA DA REGIÃOMAPA DA REGIÃO
FASE IIFASE IIJunho de 2008
Objetivo:
1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos,2.Desenvolver mecanismos de compartilhamento, entre seus membros das bases conceituais e das técnicas adquiridas através do Programa.3.Trabalhar em conjunto com o DRS-VIII para adequar as propostas do Programa às demandas regionais.
4.Criar Comitê Regional de Revitalização dos hospitais filantrópicos.5.Aprimorar as técnicas e conceitos propugnados pelo Programa e desenvolver outras ferramentas que possam ser compartilhadas e disseminadas pelos demais hospitais filantrópicos.
ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA BARRABARRA
• Participação dos três hospitais beneficiados pelo Programa.
• Participação da coordenação do Programa CEALAG/CPFL.
• Proposta: realização de seminário envolvendo toda região.
• Sensibilização e envolvimento dos municípios e hospitais.
ENCONTRO EM GUARÁENCONTRO EM GUARÁ
ENCONTRO EM MIGUELÓPOLISENCONTRO EM MIGUELÓPOLIS• Organização do Comitê Regional.
• Proposta: Santa Casa de Franca e Santa Casa de Ituverava como condutores do processo.
• Ituverava responsável diretamente pelas Santas Casas de Guará, Miguelópolis e Igarapava.
• Franca responsável diretamente pelas Santas Casas de Patrocínio Paulista, Pedregulho, Morro Agudo e Sales de Oliveira.
• Levantamento das necessidades e angústias dos participantes.
• Discussão com a rede para descoberta de vocação do município para preparação do trabalho a ser desenvolvido.
• Definição da construção conjunta do Planejamento Estratégico como ferramenta de trabalho para todos os envolvidos.
• Lançamento pelo CEALAG de questionário CQH adaptado para esta fase do Programa.
ENCONTRO EM FRANCA (DRS)ENCONTRO EM FRANCA (DRS)1ª Oficina1ª Oficina
• Discussão sobre diagnóstico situacional local.• Apresentação teórica das principais questões
do Planejamento Estratégico.• Troca de experiências entre hospitais.• Deliberações: mobilizar lideranças locais
para sensibilização quanto ao Programa pensando nas prioridades locais.
ENCONTRO EM PATROCINIO ENCONTRO EM PATROCINIO PAULISTA – 2ª OficinaPAULISTA – 2ª Oficina
• Apresentação teórica: Visão, Missão e Valores. • Discussão dos grupos e definição da Visão,
Missão e Valores das Santas Casas participantes do programa.
• Apresentação do resultado e avaliação geral dos trabalhos.
• Definição da data, horário e local da próxima reunião e das atividades a serem desenvolvidas nas oficinas.
ENCONTRO EM ITUVERAVAENCONTRO EM ITUVERAVA3ª Oficina 3ª Oficina
• Apresentação teórica: análise de ambiente.• Divisão dos grupos e início dos trabalhos da
oficina.• Apresentação dos resultados e avaliação geral.• Deliberação: discutir o objetivo do Programa de
Revitalização com a diretoria das Santas Casas envolvidas, para desenvolvimento do plano de ação.
ENCONTRO EM FRANCA – 4ª OficinaENCONTRO EM FRANCA – 4ª Oficina
• Conceitos de Planos de Ação, objetivos estratégicos, metas e indicadores.
• Realização dos trabalhos de grupo para elaboração dos planos de ação.
• Apresentação dos resultados dos trabalhos.• Posição, condição e expectativas de cada
instituição perante o programa inclusive possibilidades de discussão de assuntos como: contratualização, compra conjunta, salário de médicos plantonistas, etc.
ENCONTRO EM PEDREGULHOENCONTRO EM PEDREGULHO5ª Oficina5ª Oficina
• Apresentação teórica: plano de ação.• Discussão em grupos e apresentação dos
resultados.• Apresentação e discussão de formas de
avaliação do andamento do processo de trabalho do Comitê Regional.