PARCELAMENTO - PB. Circular Nº 8252 De: 27/12/2011.
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PARCELAMENTO - PB
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CircularNº 8252
De: 27/12/20
11
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O artigo 82 da RN ANEEL nº479/2012 altera a redação do artigo 118 da RN ANEEL nº414/2010, e logo no caput é dito que o débito pode ser parcelado ou reparcelado, mediante solicitação expressa do consumidor e consentimento da distribuidora. Esta prerrogativa é dada a todas as classes de clientes, não há ressalvas. Depende apenas das partes. O cliente pedir e a concessionária consentir. As regras serão definidas pela concessionária.
Já no parágrafo terceiro deste mesmo artigo é dito que a distribuidora, por solicitação do titular de uma das unidades classificadas como baixa renda, deve parcelar o débito que não tenha sido anteriormente parcelado, observado o mínimo de três parcelas.
Isto significa dizer que para este cliente, o baixa renda, a concessionária é obrigada a realizar o parcelamento de valores ainda não parcelados no mínimo em três vezes. O veto que existia anteriormente para reparcelamento do baixa renda foi retirado.
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Identificar a conta contrato
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Selecionar o “FOP” Parcelamento
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Ao exibir Conta contrato volta
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Confirma a Conta Contrato
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Parcelar
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Abre o calendário para selecionar a data do dia em
que esta se inserindo o parcelamento
Seleciona todas as faturas e confirma
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Calcular juros e multa
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Selecionar o tipo de parcelamento “PB”. Parcelamento Mixto
Clika em “ENTER”
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1 -Clicar na caixa para informar ao categoria
do plano
3 - Numero de parcelas
2 - Data inicio do plano
4 - Marcar tudo
5 – Clicar em Plano de pagamento em
prestações
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Digita o valor do sinal
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Clica selecionando as parcelas
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Clica em outros para “Distribuir montante
de diferença”
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Clica em calcular juros
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