paradisio community management

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paradisio community management

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  • Cas pratique : usage des rseaux sociaux par le Parc Paradisio Cambron.

    1 A quels rseaux ont-ils recours ?

    A .Facebook

    Animation

    Cest probablement, la tche la plus difficile. Les dernires apparitions de lanimateur sont :

    Le 9 mars

    Le 5 mars

    Le 5 mars

  • Le 26 fvrier

    Le 4 fvrier

    Fin nov

  • Dbut nov

    4 nov

  • 4 nov

  • Dbut nov

  • 1 nov

    Remarques :

    Le 9 mars, le CM ouvre un dbat sur les animaux prfrs. Il reoit 22 commentaires suite sa question et plus rien !! Dommage Le 26 fvrier, le CM donne une adresse mail pour le contacter. Drle dadresse puisquelle nest pas au format nom@paradisio.be mais bien un mystrieux @evrad.me Le 4 novembre, le CM rpond deux attaques de manire plutt correcte. Le 1er novembre, un petit concours (mais rien gagner) et lannonce dun autre concours la semaine suivante mais qui nest jamais venu.

    Page daccueil

    Cest sympa davoir crer un onglet bienvenue pour personnaliser laccueil sur la page. Ce qui lest moins, cest que limage ne sest pas affiche pendant plusieurs jours :

  • La page daccueil consistait donc en une image hberge sur Canguro.be qui est un site dune ASBL de baby-sitting.

  • Vanity url OK

    http://www.facebook.com/ParcParadisio

  • B. Twitter

    Remarques :

    Pas de fond dcran Pas durl Laisse le nom dune personne Harry Evrard !! Napparat que ce qui a t post sur la fan page facbook ce qui a parfois peu de sens

    5 followers !!! Ne parle que de Paradisio !!

  • 2 Comment gre-t-ils leurs comptes ? (interne, consultance, .)

    Vous aurez remarqu que le nom dHarry Evrard revient souvent : Il va indiquer jaime avec son priv Facebook sur les posts du compte Paradisio. Dbut novembre, on a limpression quil sest emml les pinceaux entre le compte priv et le compte du parc !! Ladresse email pour les suggestions tait du type @evrard.me Le nom sur le compte Twitter.

    Qui est donc cette personne ? Ses infos sont visibles sur Facebook : http://www.facebook.com/harryevrard?ref=search&sid=548973303.2052700877..1

    Son profil sur google :

  • Son compte perso Twitter :

    Cette personne est donc un tudiant de lEPHEC en deuxime anne. Il a fait 3 premires dans diffrentes institutions. Il est vident que cest quelquun plein de dynamisme puisquil a lanc ce site de mise en relation de baby-sitter parents.

    La question est : une entreprise comme Paradisio peut-elle confier un tudiant lentiret de sa comm sur les rseaux socaiux ?

  • 3 Le parc Paradisio change de nom

    Ce nest pas officiel, mais presque : Paradisio deviendra prochainement "Pairi Daiza". Un nom qui signifie "jardin cltur" en persan et est partiellement lorigine du terme "paradis". Et, surtout, un nom qui colle parfaitement la personnalit de celui qui personnifie le parc, Eric Domb, son fondateur et patron, fru darts, de cultures et de voyages, asiatiques entre autres (les deux derniers jardins du parc sont chinois et indonsien).

    Cest donc trs probablement sous le nom de "Pairi Daiza" que Paradisio ouvrira sa saison 2010. Sans angoisse marketing ? "Ma seule angoisse serait peut-tre de susciter de vains espoirs aux visiteurs car, le 3 avril, ils ne se retrouveront pas dans un nouveau parc." Une des nouveauts annonces -un jardin australien sous volire - ne sera dailleurs installe quau dbut de lt.

    Aprs vrifications, il apparat que les noms de domaines Internet ont dj t rservs

    (1) http://www.lalibre.be/economie/actualite/article/568386/paradisio-rebaptise-pairi-daiza.html

    Les noms de domaine ont t rserv mais lheure su SMO, chaque personne avec un peu de connaissance sait quil faut aussi rserver les username et vanity url sur les diffrents rseaux sociaux. Pour ce faire, vous avez diffrents outils tels que namechk ou knowem.

    Cest un enjeu important pour les entreprises qui ont ou qui auront une politique sur les diffrentes plateformes existant sur Internet.

    Dans le cadre dun parc dagrment, laspect visuel et le UGC sont des atouts considrables. Le minimum est donc de soccuper des comptes sur Twitter, Facebook mais aussi Youtube et flickr AVANT que linfo ne soit dvoile au public.

  • Dans le cas qui nous occupe cela na pas t fait. La faute qui ?

    http://www.dailymotion.com/video/xcjffs_paradisio-change-de-nom-mauvaise-id_news

    4. Epilogue Jadore la chute et les commentaires gnrs.