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Para clientes bn móvil
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Capacitación BN Móvil Subgerencia General Banca Comercial
Afiliación al servicio
• Afiliación debe realizarse mediante IBP.
• Para poder afiliarse y utilizar el servicio el cliente deberá tener Token activo.
Considerar los lineamientos de definición de clave
El número de teléfono es una referencia para el Banco, pero no es condicionante en el acceso al sitio
Habilitación del servicio IBP
Ingreso al Sitio Móvil
Sitio www.bnmovil.fi.cr o www.bnonline.fi.cr
La identificación no debe contener guiones
Se identifica al cliente siempre y cuando se encuentre afiliado al servicio BN Móvil
Al ingresar se muestra la pantalla de consulta de saldos de las cuentas.
Si la totalidad de cuentas no se muestran en una misma pantalla se utilizan opciones de Siguiente y Anterior para navegar entre pantallas
Opción para desconectar el servicio se encuentra en la parte superior izquierda
Los números de cuenta son un link que permite el acceso a la consulta de movimientos de la cuenta
Movimiento de cuentas
Muestra los últimos tres meses de movimientos de la cuenta, en grupos de 5 movimientos por pantalla
El número de tarjeta es un link que muestra el detalle de saldos de la tarjeta.
Consulta de tarjetas
Detalle de la tarjeta
Muestra datos generales de los saldos de la tarjeta
Pago de tarjeta
Se pueden realizar los siguientes tipos de pago:
• Mínimo • Contado • Saldo Actual
Menú de Transferencias
Transferencias
Se muestran solamente las cuentas favoritas matriculadas en IBP
Confirmación de transferencia
Comprobante de transferencia
Reimpresión de comprobantes en IBP
Se ingresa desde la opciones de reimpresión de IBP.
Se muestran los comprobantes de IBP y del Sitio Móvil en conjunto
Comprobante reimpreso en IBP
Avance de efectivo
Menú de Pagos
Mis pagos
Muestra únicamente los recibos frecuentes definidos en IBP
Mis pagos
Cuenta con opción para • Seleccionar todos • Limpiar todos
Pago de servicios
Pago de préstamos
Pago de crédito
Otras opciones de IBP
En caso de olvido o vencimiento de clave se debe ingresar a la opción de Redefinir clave de Acceso
Redefinir clave de acceso
Otras opciones de IBP
En caso de querer desafiliar el servicio se debe ingresar a la opción de Desafiliarse al Servicio
Deshabilitar BN Móvil
Seguridad del servicio BN Móvil • Los niveles de seguridad de BN Móvil se basan en las seguridades
definidas para IBP
• Si el usuario no cuenta con Token activo no podrá utilizar el servicio
• Las transferencias únicamente podrán realizarse a cuentas favoritas definidas desde IBP
• Los pagos de créditos y tarjetas podrán realizarse únicamente sobre tarjetas y créditos propios
• Los pagos de servicios públicos podrán realizarse únicamente con Recibos Frecuentes previamente matriculados en IBP
GRACIAS!