СЕКРЕТЫ РЕКОНЦЕПЦИИ ТЦСЕКРЕТЫ РЕКОНЦЕПЦИИ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ НА ПРИМЕРЕ БАШКИРИЯ ЛАЙФСТАЙЛ ЦЕНТРКонференция «Торговый центр будущего", Новосибирск, май 2016

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: ОТ ЗАДУМКИ ДО РЕАЛИЗАЦИИ

2012 год входа в

проект

14 тысячи м2 площадь

GLA

32 тысячи м2 площадь

GBA

4600 посетителей в среднем в

день

85% посетителей из

первичной зоны

• Старый универмаг «советского» типа, с устаревшими внешними и внутренними решениями, построенный в 1987 году

• Расположен в микрорайоне, в котором проживает 50 тысяч человек • Падающие ставки и посещаемость, растущая вакансия

КонцепцияПринципы

формирования покупательских потоков. Типы арендаторов и

площади. Зонирование. Интерьерные

решения

АрендаторыПлан по брокериджу.

План по ротации арендаторов. Работа

по привлечению арендаторов

ЦелиУточнение целей

проекта по доходу и по посещаемости

ИсследованиеИсследование

текущей аудитории центра, выявление зон охвата центра

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ КОНЦЕПЦИИ

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Анализ количества населения в зонах пешеходной и транспортной доступности

Анализ зоны охвата (геомаркетинг)

Тестирование гипотез концепции, выявление отношений к новым для центра форматам, брэндирование

Фокус-группы

География постеителей, цели посещения, половозрастные характеристики,

определение конкурентов торгового центра

Опрос текущей аудитории центра

Преимущества и недостатки существующих ТЦ, определение

основных конкурентов как существующих так и в будущем

Анализ конкуренции

01 02

03

Концепция лайфстайл центра

Культурно-досуговый центр

Развитие формата общепита. «Место

встреч»

Увеличение функциональности

центра

Форматы с высокой зоной охвата

Развитие детских форматов

Форматы с высокой частотой посещений. Товары и услуги на

каждый день

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: СОДЕРЖАНИЕ КОНЦЕПЦИИ

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: НОВОЕ РЕШЕНИЕ ФАСАДА

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: РЕАЛИЗАЦИЯ КОНЦЕПЦИИ

Увеличили функциональность

центра

Выделили площади для общественных

пространств

Разработали новую концепцию общепита

Концепция использования прилегающих

территорий и крыши

Новая концепция маркетинга

традиционные мероприятия

Разработали концепцию новых

развлечений

Наладили связь с городскими

сообществами

Новый дизайн галерей, артобъекты,

озеленение

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА

Август 2012

Август 2015

РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКОНЦЕПЦИИ

35%

Увеличение сборов по аренде в зоне

продуктового якоря. Фермерский рынок приносит примерно на 35% больше традиционных ритейлеров

Увеличение доходов

1,1

Средняя посещаемость

будней всего на 10% ниже посещаемости

выходного дня

Выравнивание потока по неделе

на примере БЛЦ

30%

Рост арендных ставок

Рост арендных ставок в форматах

где ставка определяется в

проценте с оборота на 30%

В 3 РАЗА

Рост посещаемостиСредняя дневная посещаемость

выросла с 4600 в 2012 до 14000 человек в 2016

РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКОНЦЕПЦИИ

2000 М2

Под форматы лайфстайл были выделены бывшие

технические помещения, офисы и

неликвидные площади в размере

2000 м2

Продажа неликвидных площадей

600 РУБ

Средний доход творческих

пространств в сезоне 2015/16 составляет около 600 рублей за

м2

Творческие пространства приносят доход

30

Рост смежных арендаторов

В 6 РАЗ

на примере БЛЦ

Снижение расходов на маркетинг

Бурный рост форматов общепита в центре, детских

форматов, дополняющих форматов

Стоимость привлечения одного

посетителя снизилась с 1,8 до

0,3 рубля за посетителя

62% 52% 46%

Качественное изменение аудиторииКачественно меняется аудитория. Она омолаживается. У нее больше доход. Люди приезжают со всего города. Доля целевых посещений в БЛЦ в 2015 году составляла 81% против 61% в 2013 году.

Доля посетителей из других районов

Доля людей с достаточным доходом

15% 44% 37%

2015

2013

Доля людей в возрасте 25-35

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА: НЕМНОГО ОБ ОШИБКАХ

Ошиблись с размером рынка. Нужно было делать

меньше

Реконцепция без закрытия центра.

Трудности с привлечением сетевых

арендаторов

Первоначально реализацией

реконцепции занималась старая команда

Изначально плохо проработали вертикальные коммуникации

Не смоги учесть всех экономических рисков

Ошиблись с размером творческих пространств.

Нужно было больше

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

Андрей Панин Консультант по коммерческой

недвижимости

т: +7 987 615 7479 эп: 6157479@gmail.com

Ролик о проекте БАШКИРИЯ Лайфстайл смотрите по ссылке: https://drive.google.com/file/d/0B88kWgq_R5amNk15Z2ZabWJXS2M/view?pref=2&pli=1