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Palestra: Os Palestra: Os desafios da área de desafios da área de
RH nas RH nas organizaçõesorganizações
24º Clube do RH – ECX CARD
Cristiane de Ávila dezembro/09
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RH
Benefícios
Recrutamento e
Seleção
Segurança e Medicina do Trabalho
Desenvolvimento de
Lideranças
Consultoria
Interna
especializada
Remuneração e Carreira Treinamento
Zona de Aprendizagem
Zona do Desconforto (assustador)
Zona de Conforto
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PAUTA Desafios:
1 - Contexto de atuação
2 - Ampliando a zona de conforto
3 - Velhos papéis x novos papéis
4 - Níveis de atuação
5 - Resultados
6 – Missão RH
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CONVITE!
1) Quais hoje são os principais desafios para as áreas de RH?
2 ) Qual a missão do RH?
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1 - Contexto de atuação - RH
Ambientes diversos e em mutação
Comportamentos diferenciados
Competênciasmúltiplas
Valores
pessoais e corporativos
PAPEISPAPEIS
diferentesdiferentes
Onde, quando?Onde, quando?
O que?O que?
Como?Como?
Por que?Por que?
Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?
Contexto externo X interno
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AMBIENTES DIVERSOS E EM MUTAÇÃO:Revisão processos e tecnologias;Ambiente de aprendizado;Foco no aumento da produtividade;Relação de interdependëncia entre áreas;Excelência como pré-requisito;Áreas de negócio, alinhamento;Ambiente descentralizado…
1 - Contexto de atuação - RH
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COMPORTAMENTOS DIFERENCIALDOS:Liberdade x respeito;Cooperação x competição;Razão e emoção;Pessoal e profissional;Essenciais x superficiais;Encontro de gerações;…
1 - Contexto de atuação - RH
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COMPETÊNCIAS MULTIPLAS:Agilidade e precisão;Qualidade na entrega;Adaptação;Pro-atividade;Trabalho em equipe, relacionamento;Persuasão;Visão de negócio x atividade/cargo;…
1 - Contexto de atuação - RH
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VALORES PESSOAIS E CORPORATIVOS:Que defenderia daqui há 50 anos;Valores corporativos coerentes;Geração de significado;Valores fundamentais: pertencimento, respeito,
transparência, liberdade, …
1 - Contexto de atuação - RH
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PAPÉIS:Líder;Coladorador;Equipe;…
1 - Contexto de atuação - RH
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RH
Benefícios flexíveis
Recrutamento e
Seleção por
competência e
valores
Segurança e Medicina do Trabalho, Qualidade de vida e no trabalhoDesenvolvimento
de Lideranças
mobilizadoras, responsáveis e
coach
Consultoria
Interna
generalista
e alinhada
com
estratégias
Remuneração e
Carreira foco na
flexível alinhada
estratégiasTreinamento foco em
Desenvolvimento
Zona de Aprendizagem
Zona do Desconforto (assustador)
Zona de Conforto
2-
AMPLIANDO
A
ZONA
DE
CONFORTO
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PAPÉIS: Mantenedor; Cúmplice e parceiro gestores; Diretivo e estratégico.
3 - Velhos papéis x novos papéis
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4 – Níveis de atuação
Ambientes diversos e em mutação
Comportamentos diferenciados
Competênciasmúltiplas
Valores
pessoais e corporativos
PAPEISPAPEIS
diferentesdiferentes
Onde, quando?Onde, quando?
O que?O que?
Como?Como?
Por que?Por que?
Quem?Quem?MissãoMissãoQual a missão do RH?Qual a missão do RH?
Mudança Mudança TemporáriaTemporária
Mudança Mudança ConstrutivaConstrutiva
Mudança Mudança EvolutivaEvolutiva
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INCOMPETÊNCIA
COMPETÊNCIA
INCONSCIENTE CONSCIENTE
NEM SABE QUE NÃO SABENegação da necessidade de aprender
Zona de conforto
NEM SABE QUE SABEDesempenha de maneira habilidosa
Sabedoria – Amplia a Zona de Conforto
SABE QUE SABETreina e reforça confiança
Zona de Aprendizagem
SABE QUE NÃO SABEReconhece a necessidade de aprender
5 - Resultados – Aumento do nível de competência da organização
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5 - Resultados - Desenvolvimento de Líderes Coach
TRANSFORMA PARADIGMAS
DESENVOLVE PESSOAS
LÍDER COACH
AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE DE CRIAÇÃO/AÇÃO
COMPROMETIMENTO
RESULTADOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS
PARCEIRO NAS SOLUÇÕES
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5 – Resultados – parceiro nas soluções
DESAFIO ALTO
DESAFIO BAIXO
POUCOAPOIO
MUITOAPOIO
ASSUSTADOR - DEFENSIVO
MONÓTONO SEM CRESCIMENTO
CONFORTÁVEL E FÁCIL SEM CRESCIMENTO
EQUILÍBRIO - DESENVOLVIMENTO
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“IDENTIFICAR, PROPOR, IMPLANTAR, ACOMPANHAR E GERAR RESULTADOS EM
GESTÃO DE PESSOAS ALINHADOS COM A
ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO”.
6 - MISSÃO DO RH
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CONVITE a revisita!
1) O que ampliaria nas minhas respostas e principalmente que outras perguntas faria?
2) Quais hoje são os principais desafios para as áreas de RH?
3) Qual a missão do RH?
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Finalmente!!!Desafios e dificuldades estarão presentes, mas, como já
dizia, a roteirista, teatróloga e escritora, Adriana Falcão no seu livro Mania de Explicação dirigido aos menores
de idade, mas que tem como leitores e grande admiradores os maiores de idade:
Apesar: é uma dificuldade que não é grande o suficiente; Dificuldade: é a parte que vem antes do sucesso; Sucesso: é quando você faz o que sabe só que todo mundo
percebe; Certeza: é quando a idéia cansa de procurar e para; Vontade: é um desejo que cisma que você é a casa dele.
Então com a certeza do sucesso e da vontade desta nova equipe, digo da vontade de vocês, na
continuidade da construção desta história e apesar das dificuldades, daremos início a este novo ciclo da
espiral ABRH/MG, digo daremos início a um novo ano.
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Sucesso!!!Para finalizar e ainda como dizia Adriana Falcão:
Alegria: é um bloco de carnaval que não liga se não é fevereiro, estamos em dezembro;
Felicidade: é um agora que não tem pressa nenhuma.E Sentimento: é a língua que o coração usa quando
precisa falar.Alegria e felicidade, dois dos vários sentimentos que
neste momento compõe minha emoção.BOA Tarde, OBRIGADA pela atenção de coração!!!!
Cristiane de Ávila [email protected]
9804-0700