Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me
-
Upload
jet-e-commerce -
Category
Internet
-
view
214 -
download
1
description
Transcript of Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me
![Page 1: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/1.jpg)
Estratégias de plataformas de e-
commerce
Arthur Somensi
![Page 2: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/2.jpg)
• Publicitário e Palestrante
• Vinte e oito anos e oito anos de atuação no mercado digital
• Responsável pela expansão do Groupon no interior de São Paulo
• Parcerias da Jet e-Commerce
• Loja Física e Virtual
• Docente pela E-Commerce.Org e Pós Graduação de Marketing Digital
Iladec.
Arthur SomensiGerente de [email protected]
www.jet.com.br
Arthur Somensi
![Page 3: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/3.jpg)
O que costumo ouvir:
“Comprar nesse negócio de e-commerce não da certo, meu amigo comprou e não recebeu.”
“Fique rico trabalhando na internet apenas nas horas vagas.”
“Quero montar uma loja virtual, mas não sei o que vender. O que você me indica a vender pra ganhar bastante dinheiro?”
“Comecei a vender na internet e fiquei rico em 24 horas.”
“Eu quero uma loja virtual que venda de forma automática e eu só acompanho o dinheiro que vai entrar na conta.”
![Page 4: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/4.jpg)
Onde você quer chegar?
• São mais de 700 plataformas no mercado.
Antes de começar um projeto de e-commerce:
• Planejamento, paciência e cautela.
• Investimento em plataforma de e-commerce: de R$ 1.000,00 à R$1.000.000,00 e até “gratuitas”.
![Page 5: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/5.jpg)
Alugaria ou compraria um imóvel nestas situações?
![Page 6: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/7.jpg)
Geradores potentes que garantem redundância de energia.
Data Center com tecnologia de ponta
![Page 8: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/8.jpg)
Nobreaks que impedem a interrupção da energia.
Data Center com tecnologia de ponta
![Page 9: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/9.jpg)
Equipe de monitoramento 24x7
Data Center com tecnologia de ponta
![Page 10: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/10.jpg)
Plataforma Open Source X Plataforma Própria
Vantagens e desvantagens
Dúvida 1 - Escolha da plataforma:
![Page 11: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/11.jpg)
• Código aberto e gratuito.
Plataforma Open Source
• Custo inicial baixo.
• Mantém o direito do código da loja.
Vantagens:
![Page 12: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/12.jpg)
• Não possui suporte no Brasil.
Plataforma Open Source
• Necessidade de equipe especializada interna para desenvolvimento e segurança do código.
• Custo inviável no médio e longo prazo, quando se torna inevitável a migração para uma solução mais robusta.
• Necessidade de customização.
Desvantagens:
![Page 13: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/13.jpg)
• Custo variável de acordo com a demanda.
• Constante evolução da ferramenta.
• Possibilidade de personalizações para atender demandas específicas.
• Suporte e responsabilidade por qualquer instabilidade.
• Agilidade na implantação.
Vantagens:
Plataforma Própria
![Page 14: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/14.jpg)
Nada é “gratuito”.
Desvantagens:
Plataforma Própria
![Page 15: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/15.jpg)
Módulos e ferramentas específicos:
• Necessidade do segmento
• Exigência do mercado
• Exigência legal
• Regras de negócios
![Page 16: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/25.jpg)
Dúvida 2 – Layout Customizado ou Template
![Page 26: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/26.jpg)
Template
![Page 27: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/27.jpg)
Layout customizado
![Page 28: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/28.jpg)
Vantagens:
• Oferece algumas personalizações.• Disponibilidade quase imediata.• Baixo custo.• Possibilidade de ver o “produto final” antes da
contratação.
Template
![Page 29: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/29.jpg)
Desvantagens:
• Design não é único.• Pode estar sendo utilizado em muitos outros sites.• Personalização limitada.• Pode não estar preparado para obter os melhores
resultados em sites de busca.• Design genérico e não desenvolvido especificamente
para sua empresa, ramo de atuação e público-alvo.
Template
![Page 30: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/30.jpg)
Layout sob medida
• Layout único.• Briefing detalhado.• Arquitetura da informação.• Imersão no negócio.
![Page 31: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/31.jpg)
Layout sob medida
• Nada é gratuito.
![Page 32: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/32.jpg)
Dicas para ter um e-commerce profissional
![Page 33: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/33.jpg)
• Otimização do layout para melhor experiência
• Informações mais relevantes em destaque
• Call to action
Versão mobile
![Page 34: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/34.jpg)
Transmita credibilidade
- Incentive depoimentos de clientes satisfeitos
![Page 35: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/35.jpg)
Produza vídeos
![Page 36: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/36.jpg)
Faça fotos com qualidade
- Fotos nunca são demais. - Vários ângulos- Detalhes do produto- Zoom
![Page 37: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/40.jpg)
Links Patrocinados (Google Ads) e SEO
![Page 41: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/41.jpg)
Links Patrocinados (Facebook Ads)
![Page 42: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/42.jpg)
Rede Display (sites, blogs e portais)
![Page 43: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/43.jpg)
E-mail Marketing -
Relacionamento com clientes da base e incentivo a recompra
![Page 44: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/44.jpg)
Relacione com seus clientes nas redes sociais
![Page 45: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/45.jpg)
Apresente selos
![Page 46: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/46.jpg)
Produza peças digitais com qualidade (banner, promoções, etc.)
![Page 47: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/47.jpg)
Mensuração de Resultados(Relatórios, Web Analytics-Google Analytics)
![Page 48: Palestra JET e-Commerce no evento Digitalize-me](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052601/559483971a28ab4d198b4603/html5/thumbnails/48.jpg)
Arthur Somensi
Gerente de Parceriaswww.jet.com.br
http://br.linkedin.com/in/arthursomensi
http://facebook.com/arthursomensi
http://twitter.com/arthursomensi