Palestra 27/05 - BHSM - Relatórios e métricas
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Relatórios & Métricas
Maio/2017
Como fazer um relatório?
Modelo
Padrão MUITAS
Métricas
Apresentação
Bonita
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Bonita
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Maio/2017
Como fazer um relatório?
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Padrão
MUITAS
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Maio/2017
mídia monitoramento influenciadores web analytics
RESPOSTAS
integração
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mídia monitoramento influenciadores web analytics
Conheçam seus clientes!
RESPOSTAS
integração
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Maio/2017
Defina EXPECTATIVAS com o cliente
Frequências e prazos
Formato
Métricas
Entrega
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FREQUÊNCIAS E PRAZOS
Diário Semanal Mensal Campanha Projeto
Quem vai receber o relatório?
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CUMPRAM OS PRAZOS!
(Sinta-se à vontade para enviar alertas quando achar válido)
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CUMPRAM OS PRAZOS!
(Alertas podem ser úteis)
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FORMATO
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Maio/2017
Diretamente relacionado à frequência;
Corpo do e-mail, Excel, PPT/Keynote;
FORMATO
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Maio/2017
Diretamente relacionado à frequência;
Corpo do e-mail, Excel, PPT/Keynote;
Ágil, leitura fácil e funcional.
FORMATO
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Diretamente relacionado à frequência;
Corpo do e-mail, Excel, PPT/Keynote;
Ágil, leitura fácil e funcional. ANÁLISE
APRENDIZADOS
INSIGHTS
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Maio/2017
MÉTRICAS
alcance
engajamento
visualizações
cliques
visitas
curtidas
seguidores
inscritos
retenção
CTR
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MÉTRICAS
alcance
engajamento
visualizações
cliques
visitas
curtidas
seguidores
inscritos
retenção
CTR
cpm
cpc
menções
influência
conversões
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MÉTRICAS
alcance
engajamento
visualizações
cliques
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inscritos
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CTR
taxa
porcentagem
bench
tabelas
gráficos
cpm
cpc
menções
influência
conversões
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MÉTRICAS
alcance
engajamento
visualizações
cliques
visitas
curtidas
seguidores
inscritos
retenção
CTR
taxa
porcentagem
bench
tabelas
gráficos
cpm
cpc
menções
influência
conversões
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MÉTRICAS
1
objetivo
principal
2
métricas e KPIs
3
análise
detalhamento bench / histórico cruzamento de dados
O quê? Como? E daí?
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MÉTRICAS
conversão
promoção
engajamento
conteúdo
engajamento
conteúdo
planejamento / influenciadores
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ENTREGA
objetivo metodologia coleta organização montagem
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