Ouderen Sociaal In Beweging
-
Upload
chris-bannink -
Category
Technology
-
view
810 -
download
0
Transcript of Ouderen Sociaal In Beweging
No. 115 December 2008
voor de geranium
Ouderen sociaal in beweging
Bevolkingssamenstelling
• Het aandeel senioren neemt de
komende 15 jaar toe met 45%
No. 215 December 2008
3936 3812 3718 3620 3611 3655 3685
10032 9937 9821 9733 9517 9248 9037
2409 2781 3149 3480 3818 4100 4265
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
2008 2013 2018 2023 2028 2033 2038
0 tot 20 jaar 20 tot 65 jaar 65 jaar en ouder
Bron: CBS
65+ wordt een steeds grotere groep
Nederland koploper in gebruik van internet tussen 55 en 74 jaar
• Internet gebruik in Nederland is hoger dan elders in
Europa.
• In Europa zijn meer mannen dan vrouwen online.
• Midden en hoger opgeleiden maken in Europa het
meest gebruik van internet
• In Europa wordt internet met name gebruikt voor
communicatie
Bron: Soprano Del. 1.1.3-Review of social & cultural aspects
No. 315 December 2008
62
3431
17
47
22 20
9
0
10
20
30
40
50
60
70
Nederland EU15 EU25 Spanje
Man
Vrouw
56
36
2724
12
39
26
17 15
6
0
10
20
30
40
50
60
Nederland United Kingdom
EU15 EU25 Spanje
Man
Vrouw
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Nederland United Kingdom
EU15 EU25 Spanje
Hoog
Midden
Laag
Opleidingsniveau internetgebruiker
Gebruik internet voor communicatieGebruik internet per land
Senioren kennen vele gezichten
55+ the movie
Belangrijkste conclusies uit ons onderzoek
Sociale contacten maken en onderhouden
55 - 65
“Contacten onderhouden is prima; contacten maken doe je live.”
65-plus “Geen behoefte aan.”
“Die zoek ik daar niet.”“Doe daar ook niet de moeite voor.”
“Alleen contacten met bestaande kennissen en familie.”
65-plus
“Tijdwinst door email, tijdwinst door sneller informatie vinden, makkelijker
vinden van zaken die ik aan wil kopen.”
“Of internet het makkelijker zou maken, geen idee. Het is alleen maar ingewikkelder geworden om aan de
(juiste) informatie te komen: kijkt u op www.etc... Per telefoon met minder lange wachttijden zou prettig zijn.”
55-65
Internet maakt het leven makkelijker!
Snelle toegang tot informatie
Snelle communicatie
Thuis bankieren en online shopping
“Het is makkelijker om informatie te verkrijgen zonder dat je uren aan de
telefoon moet hangen.”
Informatie zoeken en vinden
Belangrijkste tips uit onderzoek verdeeld in 3 gebieden
Ontwikkelen
Introduceren
Gebruik
Belangrijkste tips bij: Ontwikkelen
No. 1015 December 2008 Title of Presentation
1. Samenwerking!
- Vraag input doelgroep
- Zoek samerwerking met andere bedrijven
2. Moet het leven makkelijker maken.
- Duidelijk doel
- Gebruiksvriendelijke interface
- Nederlands taalgebruik
3. Vertrouwen geven
Deze doelgroep is niet gewend informatie te geven, vanoudsher ontving men immers alleen
Informatie (bijv. krant). Men vraagt zich af wat met de verstrekte informatie gebeurd.
Wees hier altijd heel duidelijk over!
Ontwikkelen
Introduceren
Gebruik
No. 1115 December 2008 Title of Presentation
1. Techniek
Zorg dat de techniek werkt, anders haakt men af. Je krijgt maar één kans.
2. Maak gebruik van Ambassadeurs
- Werk samen met belangenorganisatie van doelgroep
- Vrijwilligers vanuit doelgroep inzetten als docenten, zij spreken dezelfde taal
- Goed via-via te bereiken via (klein)kinderen en andere ouderen
3. Rekening houden met weerstand
Van nature weerstand maar door goed te luisteren, werkende techniek en langzaam laten
wennen (eventueel met begeleiding) komt adoptie tot stand.
Belangrijkste tips bij: Introductie
Ontwikkelen
Introduceren
Gebruik
No. 1215 December 2008 Title of Presentation
1. Zorg voor continuiteit
- Na gewenning is er geen verschil meer met de jongere doelgroep
- Een brede dienstenverlening stimuleert gebruik
- Blijf door ontwikkelen, dat doet de doelgroep ook
2. Well-Being
Sociaal verbonden zijn van ouderen verbeterd het gevoel van “Well-Being”. Internet, Games
en internetdiensten helpen ouderen verbonden te zijn.
Ontwikkelen
Introduceren
Gebruik
Belangrijkste tips bij: Gebruik
Overall conclusie
No. 1315 December 2008 Title of Presentation
Er vindt een verschuiving plaats: 55+ van nu zijn de ouderen van de toekomst!
Benader deze doelgroep als volwaardige gebruiker, maar wel op subtiele manier
rekening houden met achtergrond en voorkeuren.
Ontwikkelen
Introduceren
Gebruik
No. 1415 December 2008 Title of Presentation
www.neurocampus.nl
www.seniorweb.nl
www.vijftigplusser.nl
www.easer.com
www.visualsteps.nl
Wat is er al voor senioren?
No. 1615 December 2008 Title of Presentation
Contact address: [email protected]
Closing page for speeches
and presentations