“Bio sam strastven, poslom gonjen i neempatičan vođa sklon donošenju naglih odluka i povlačenju ljudi za mnom u utrci do cilja.” - John Bearden

“Imaš potencijala, ali gaziš reko svih. Ljudi te žele slijediti, ali si im odbojan.”

- Konzultant

-Johnov test osobnosti: ekstrovertiran, intuitivan i više racionalan nego emotivan- preispitao način na koji upravlja ljudima- mora bolje razumijeti svoje nedostatke

“...test mi je pomogao razumijeti svoje sklonosti prema donošenju naglih odluka.”

“...sada sam sjedio i upijao, i to je bio vrlo zadovljavajući proces.”

Promijenio stil upravljanja ali i dalje je vrlo uspješan menadžer.

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 2

OSOBNOST:Šarm? Nasmiješeno lice? Miss Amerike za personality?

NE! Ukupan zbroj načina na koje neka osoba reagira na

druge ljude i održava interakcije s njima? DA.

“Osobnost je dinamička organizacija unutar pojedinca tih psihotizičkih sustava koji određuju njegove jedinstvene prilagodbe okolini.” - Gordan Allport

Rezultat nasljeđa ili okoline ?? OBOJE!

NASLJEĐE: visina, privlačnost lica, spol, temperament, muskulatura, refleksi, razina energije i biološki bioritam (kakvi su bili vaši roditelji)

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 3

3 smjera istraživanja:

I.Genetska pozadina ljudskog ponašanja i temperamenta male djece sramežljivost, strah i agresivnost se mogu izvesti iz nasljeđenih

genetskih osobina.

II.Blizanci koji su razdvojeni poslije rođenja mnogo zajedničkih crta ponašanja kod razdvojenih blizanaca nego kod

braće i sestre odgojeni u istoj obitelji

Blizanci koji su bili razdvojeni 39 godina i odgojeni 45 milja jedan od drugog su vozili automobile iste marke i boje, pušili iste cigarete, imali psa istog imena i ljetovali na istoj obali samo 3 bloka jedan od drugog!

genetika objašnjava 50% razlika u osobnosti i više od 30% razlika u profesionalnim i rekreativnim interesima

utjecaj roditeljskog okruženja ne igra veliku ulogu u razvoju osobnosti

III.Postojanost zadovoljstva poslom tijekom vremena jednojajčani blizanci odgojeni razdvojeno imaju slične razine

zadovoljstva poslom iako su im poslovi potpuno različiti zadovoljstvo poslom je razmjerno stabilno tijekom vremena ukoliko je

određeno inherentnim (unutarnjim) čimbenicima

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 4

OKOLINA: kultura u kojoj smo odgojeni, norme naših obitelji, prijatelja i društvenih grupa te drugi utjecaji kojima smo izloženi

Preko knjiga, školskog sustava, obitelji i prijatelja su se u Amerikance usađivale ideje o industrijalizaciji, uspjehu, natjecanju, samostalnosti i radnoj etici. Kao rezultat toga, Amerikanci su ambiciozniji i agresivniji u usporedbi s ljudima odgojenim u kulturama.

Osobnost pojedinca je općenito stabilna, ali mijenja se u različitim situacijama (npr. razgovor za posao vs. piknik u parku)

Različiti zahtjevi različitih situacija potiču različite aspekte nečije osobnoti!

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 5

Crte osobnosti

Trajne karakteristike ponašanja osobe: sramežljivost, agresivnost, submisivnost, lijenost, ambicioznost, odanost i plašljivost.

Što je neka karakteristika konzistentnija i što se češće iskazuje u različitim situacijama, to je crta važnija za opis neke osobe.

Primjena testa osobnosti:

1.pri selekciji pristupnika za posao

2.pri usklađivanju zaposlenika s poslom

3.pri upravljanju odlukama o razvoju karijera

Nedostatak: rezultat je dug popis crta osobnosti koje je teško uopćiti i koji daju malo praktičnih naputaka

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 6

MYERS-BRIGGSOV TIPSKI INDIKATOR (MBTI)

najčešće korisšten instrument za procjenu osobnosti

100 pitanja o tome kako se osjećaju i ponašaju u određenim situacijama, pa se osobe klasificiraju kao:1. Ekstrovertirani (otvoreni, druželjubivi i asertivni) vs. Introvertirani (tihi i

sramežljivi)2. Osjetilni (praktični i vole rutinu i red) vs. Intuitivni (oslanjaju se na nesvjesne

procese)3. Misaoni (koriste razum i logiku) vs. Osjećajni (oslanjaju se na svoje osobne

vrijednosti i osjećaje)4. Prosudbeni (žele kontrolu i preferiraju uredan i struktuiran svijet) vs. Perceptivni

(fleksibilni i spontani)• Klasifikacije se kombiniraju u 16 tipova osobnosti, npr. :INTJ-ovci su vizionari, imaju originalne umove, skeptični, kritični, neovisni, uporni i

tvrdoglaviESTJ-ovci su organizatori, realistični, logični, analitični i odlučniENTP-ovci su tvorci koncepcija, inovativni, individualisti, svestrani i poduzetniNT-ovci su intuitivni mislioci >> čine samo 5% svjetskog stanovništva!

MBTI je vrijedan alat za razvoj samosvijesti i za davanje naputaka o razvitku karijere, no budući da rezultati testa nisu povezani s radnom performansom

ne bi se trebao koristiti za selekciju kandidata za posao.

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 7

MODEL BIG FIVE (“Velikih pet” crta osobnosti ili Petofaktorski model osobnosti)

velik broj istraživanja potvrđuje da pet osnovnih dimenzija čine temelj svih ostalih

Faktori su:1.Ekstrovertiranost – razina ugodnosti kad se radi o

društvenim odnosima2.Ugodnost – sklonost pojedinca da cijeni druge3.Savjesnost - mjerilo pouzdanosti osobe4.Emocionalna stabilnost – sposobnost osobe da

podnese stres5.Otvorenost prema iskustvu – raspon interesa osobe i

njezino zanimanje za nova iskustva

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 8

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 9

Zašto pozitivna emocionalna stabilnost nije povezana s radnom performansom?

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 10

Povezanost Big Fivea s drugim implikacijama za život i rad

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 11

Mjerenje osobnosti

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 12

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 13

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 14

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 15

Makijavelizam (Niccolo Machiavelli) Osvojiti i koristiti moć „Ako djeluje, treba koristiti.” Osobe koje više manipuliraju, imaju

agresivne taktike, pobjeđuju ćešće, lako uvjeravaju druge i emocionalno su distancirani

Dobri zaposlenici? – Pregovaračke vještine (sindikati)

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 16

Narcisizam

Grčki mit o Narcisu „gledanje u ogledalo” Arogantna osoba, osjećaj vlastite

važnosti, traži pretjerano divljenje, osjeća se povlaštenom, traži potvrdu od nadređenih, tretira druge kao inferiorne, sebični su i vole iskorištavati

Nadređeni ih zapravo smatraju lošijim, manje učinkovitim!

„Razlika između Boga i Larrya je u tome da Bog ne misli da je on Larry.”

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 17

Samonadzor

Engl. Self-monitoring Osoba s jakim samonadzorom:

Prilagodljivost situaciji Različito ponašanje za različite situacije

Osoba s niskim samonadzorom: Iskazuju prave sklonosti i stavove Dosljedni su tome što jesu a što nisu

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 18

Preuzimanje rizika

Donald Trump – najbolji primjer za preuzimanje rizika

1960-ih godina počeo od nule, 1980-ih godina zaradio bogatstvo, 1994. bankrotirao (-850mil $) da bi rizičnim

ulaganjima došao do uspjeha 2004. (2,4 mlrd $)

Propali su lanac hotela Trump, i njegovi Casino Resorts Inc. zbog kojih je prijavio bankrot 2004.

Vratio se ulaganjem u nekretnine, glumio u emisiji “Pripravnik”, reklamirao liniju odjeće, parfem, društvenu igru i lutku koja kaže “Otpušten si!”...

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 19

Osobnost tipa A

1. Uvijek se kreću, hodaju i jedu brzo;2. Nemaju strpljenja za tempo kojim se

većina događaja odvija;3. Nastoje misliti ili raditi dvije više stvari

odjednom;4. Ne mogu se nositi sa slobodnim

vremenom;5. Opsjednuti su brojevima i mjere svoj

uspjeh u smislu koliko su od svega stekli

Tipovi B su potpuna suprotnost...petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 20

Proaktivna osobnost

Takvi ljudi: Prepoznaju prilike Pokazuju inicijativu Poduzimaju akcije Ostaju ustrajni dok se ne dogodi

promjena Stvaraju pozitivne promjene u sredini ...

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 21

Osobnost i nacionalna kultura

Može li se neki model isto odnositi na dva različita društva? Poput Big Five modela?

Mit ili znanost – “Duboko u duši, svi su ljudi jednaki”

Iznad tvrdnja nije točna Svaka država (ili regija) i ljudi u njoj

imaju drugačije pristupepetak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 22

Vrijednosti... (1)

Određeni način ponašanja poželjniji od suprotnog načina ponašanja

Prosudni element Sadržajni / intenzitetski atributi

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 23

Vrijednosti... (2)

Promjenjivost / fleksibilnost??? Važnost vrijednosti

Stavovi Ponašanje

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 24

Tipovi vrijednosti... (1)

Rokeacheva anketa vrijednosti (RVS) 2 skupa vrijednosti 18 vrijednosnih elemenata

Krajnje vrijednosti – poželjna krajnja stanja postojanja

Instrumentalne vrijednosti – poželjni načini ponašanja

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 25

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 26

Tipovi vrijednosti... (2)

Suvremene radne kohorte

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 27

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 28

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 29

Vrijednosti u različitim kulturama... Hofstedeov okvir za procjenjivanje kultura 1970. Geert Hofstede IBM – anketiranje Nacionalne kulture u 5 dimenzija

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 30

Okvir GLOBE za procjenjivanje kultura “Učinkovitost vođenja i

organizacijskog ponašanja u svijetu” Pokrenut 1993. godine 825 organizacije 62 zemlje 9 dimenzija

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 31

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 32

Povezivanje osobnosti i vrijednosti osobe s radnim mjestom

NEKAD - koliko su pojedinci sposobni obavljati određeni posao

DANAS - fleksibilnost prilagođavanja različitim situacijama i predanost organizaciji

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 33

Usklađenost osobe s poslom

John Holland: TEORIJA O USKLAĐENOSTI OSOBNOSTI S POSLOM

šest tipova osobnosti → karakteristike →

pogodna zanimanja

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 34

Hollandova tipologija osobosti i kongruentna zanimanja

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 35

Inventarni upitnik preferencija zanimanja (Holland) → 160 zanimanja

heksagonalni model

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 36

ključne postavke teorije: intrizične razlike u osobnostima među

ljudima, različite vrste poslova; ljudi u poslovima ekvivalentnim njihovim

sposobnostima trebali bi biti zadovoljni i manje skloni dobrovoljnom napuštanju poslova

ZAKLJUČAK TEORIJE: zadovoljstvo će biti najveće, a fluktuacija najmanja kada su osobnost i zanimanje u skladu

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 37

Usklađenost osobe s organizacijom

dinamična i promjenjiva okolina → zaposlenici koji mogu lako mijenjati zadatke i kretati se između timova → osobnosti zaposlenika u skladu s organizacijskom kulturom u cjelini

usklađenosti zaposlenikovih vrijednosti s kulturom organizacije → zadovoljstvo poslom, predanost organizaciji, niska fluktuacija

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 38

profil organizacijske kulture (OCP)

Zašto je važno poznavanje osobnosti i vrijednosti za menadžere

poznavanje vrijednosnog sustava pojedinca pruža uvide u ono što osobu pokreće

primijeniti ranije spomenute modele radi procijene zaposlenika (Jesu li njihove sposobnosti u skladu s vrijednostima organizacije?)

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 40

Jesu li crte osobnosti dovoljne za predviđanje ponašanja

ZA teoretičari osobnosti → zaposlenici posjeduju

stabilne crte osobnosti koje dovode do dosljednosti u ponašanju u različitim situacijama

PROTIV sve je više dokaza da se crte osobnosti

pojedinca mijenjaju pod utjecajem organizacije u kojoj pojedinac djeluje

ljudi redovito prilagođavaju svoja ponašanja kako bi odgovorili na zahtjeve različitih situacija

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 41

petak, 21. travnja 2023Osobnost i vrijednosti 42