Os Desafios da Gestão Pública
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Os Desafios da Gestão PúblicaJORGE GERDAU JOHANNPETER
BRASÍLIA,13 DE MARÇO DE 2013
P
DC
A
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Os desafios da sociedadee o papel das prefeituras
PDC
A
Antecedentes1
Benchmark Japão
Programa Gaúcho de Qualidade
MBC
CGDC
Gerdau
Ministério da Ciência e Tecnologia
Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP
Prêmio Nacional
Fundação Nacional da Qualidade
Governo Federal
Voluntariado Mobilização
1990
1980
1992 2011
1990 2001
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A
Expectativa da Sociedade (ASPIRAÇÃO)2
“Qualidade de Vida”
Desenvolvimento Sustentável / Capital Social
Competitividade / Inovação
Gerenciamento
Liberdade e Responsabilidade
Oportunidades Iguais
Qualidade na Educação
Governo 3º Setor Empresas
A P
C D
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A
EVOLUÇÃO DO PAÍS – MATURIDADE3A Globalização exige...
Qualidade eProdutividade
Inovação eTecnologia
Governança eSustentabilidade
Comprometimento Melhorias Bem-feito Disciplina Crenças Informação
Novas ideias Talentos Empreendedorismo Ambiente Valores Informação
diferenciada
Consciência Responsabilidade Flexibilidade Cidadania Valores
compartilhados Conhecimento
... soluções duradouras, criativas e justas.
Competitividade sustentável
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A
DISCIPLINA NA EXECUÇÃO - Meta4
Geração de emprego
Círculo virtuoso
Crescimento econômico
Investimento
Poupança
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A
CompetitividadeAtividade Meio X Atividade Fim5
GOVERNANÇA
Educação
Logística
Tributação
Inovação
GESTÃO
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A
Os fatores para a mudança6
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A
O método
PP
DDCC
AA
7
PACIÊNCIA
DISCIPLINA
HUMILDADE
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A
Agenda do Líder (Desafio de Todos)Expectativa da Sociedade8
1. Atribuir metas baseadas em lacunas2. Promover o domínio do método pela
equipe3. Promover a aquisição de conhecimento
técnico do processo pela equipe
1. Recrutar2. Treinar3. Inspirar4. Fazer Coaching5. Promover a Meritocracia6. Tirar as pessoas da zona de conforto
para que elas se desenvolvam7. Fazer uma avaliação de desempenho
honesta e construtiva8. Demitir quando precisa9. Ter um sistema de incentivos alinhados
com metas
1. Promover cultura única2. Cultura de alto desempenho3. Cultura de fatos e dados4. Cultura de honestidade intelectual5. Cultura de enfrentamento dos fatos6. Alinhamento com valores da empresa7. Controlar gastos
Alcançar metas
Com o time
Fazendo certo
Liderança(líder)
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A
Desafio da Governança9
Sistema de GovernançaVisão de futuro, caminhos, prioridades e estratégia.
Transpa-rência
Prestação de contas
Longo prazo(perenidade)
Princípios de Governança
Responsa-bilidade
Analisar os cenários e suas
perspectivas
Análise das necessidades e
percepções dos
stakeholders
Mapa Estratégico
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A
Humildade para aprenderDisciplina para fazer.
O que jáfizemos!Quanto já andamos...
PERSISTÊNCIA
CONSTÂNCIA DE PROPÓSITO
10
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A
“Toda ordem social é criada por nós.O agir ou não agir de cada um,
contribui para a formação e consolidação da ordem em que
vivemos.”
José Bernardo Toro A.Sociólogo colombiano