Opplevelsespioner / inspirator43 – 2 – 13 – 998 – 10 – 116 – 7pkm@hovestott.no

Bevaring av natur,kultur og miljø

1.Kulturell rikdom

2.Landskapets fysiskeog visuelle integritet

3.Biologisk mangfold

4.Rent miljø ogressurseffektivitet

Styrking avsosiale verdier

5. Lokal livskvalitet ogsosial verdiskapning

6. Lokal kontroll ogengasjement

7. Jobbkvalitet forreiselivsansatte

8. Gjestetilfredshet ogtrygghet;

opplevelseskvalitet.

ØkonomiskLevedyktighet

9. Økonomisk levedyktigeog konkurransedyktigereiselivsdestinasjonergjennom lokalverdiskapning

10. Økonomisk levedyktigeog konkurransedyktigereiselivsbedrifter

Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011

Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011

«For å bli valgt må man være kjent»

Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

Versjon 1.0 2017Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

Mange bruker demografi, navn og detaljert kundeinformasjon i utviklingen av PERSONAS.

Versjon 1.0 2017Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

Vi mener PERSONAS bør være noe annet enn kundebeskrivelse, og ha fokus på bruksvaner og interesser

Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

DefinereDefinere hva disse menneskene er opptatt av, hvilke interesser og bruksvaner de har. Demografi er sekundært i denne øvelsen, da dette ofte er kunnskap og informasjon som jobbes med iandre sammenhenger.

Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

IllustrereVed å illustrere ikoner, kan du få frem farger, former, fonter og tegninger som tydeliggjør og forsterker «budskapet» du vil ha frem med den spesifikke PERSONAS.

Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

ByggeVed å bruke tid på å bygge og konstruere, vil du kunne få et forhold til hvilke elementer som er viktig for den enkelte PERSONAS.

Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS

Definere, illustrere og bygge (DIB-metoden) er utviklet med inspirasjon fra blant annet American Express sitt «Nextpedition»-prosjekt.

Illustrere ByggeDefinere

Bevaring av natur,kultur og miljø

1.Kulturell rikdom

2.Landskapets fysiskeog visuelle integritet

3.Biologisk mangfold

4.Rent miljø ogressurseffektivitet

Styrking avsosiale verdier

5. Lokal livskvalitet ogsosial verdiskapning

6. Lokal kontroll ogengasjement

7. Jobbkvalitet forreiselivsansatte

8. Gjestetilfredshet ogtrygghet;

opplevelseskvalitet.

ØkonomiskLevedyktighet

9. Økonomisk levedyktigeog konkurransedyktigereiselivsdestinasjonergjennom lokalverdiskapning

10. Økonomisk levedyktigeog konkurransedyktigereiselivsbedrifter

Opplevelseskurset.no

Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS – www.opplevelseskurset.no – post@opplevelseskurset.no – Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018

Takk, for din

Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS – www.opplevelseskurset.no – post@opplevelseskurset.no – Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018

pkm@hovestott.no