Oplæg om mobile probes1
-
Upload
nicholai-pedersen -
Category
Education
-
view
780 -
download
3
description
Transcript of Oplæg om mobile probes1
Mobile Probes – en mobilbaseret metode brugt i forbindelse med app-‐udvikling
Majbrit Pedersen, stud.scient., og Charlo7e Albrechtsen, ph.d. og cand.mag.
Agenda
1. Kvalita>ve metoder -‐ det brede billede 2. Mobile Probes som metode – fordele og ulemper
3. En konkret anvendelse af Mobile Probes – E>ske overvejelser – Resultater/erfaringer med brug af metoden
4. Øvelse 5. Opsamling/diskussion
Metodetræ
Om metoden Mobile Probes Metoden i kontekst
Deltagerobserva>on er… ”1 to engage in ac,vi,es appropriate to the situa,on and 2 to observe the ac,vi,es, people, and physical aspects of the situa,on.”
James P. Spradley 1980
Om metoden Mobile Probes Metoden i kontekst
Go-‐along interviews er… “[…] go-‐alongs are par,cularly suited to explore: environmental percep,on, spa,al prac,ces, biographies, social architecture and social realms.”
Margarethe Kusenbach, 2003
Om metoden Mobile Probes Metoden i kontekst
• Andre former for interviews: – Ustruktureret – Semi-‐struktureret – Struktureret – Fokusgruppe interviews
Om metoden Mobile Probes
Metoden i kontekst • Probing – Foto-‐elicita>on – Cultural Probes
• Informa>onal Probes • Technology Probes • Domes>c Probes • Mobile Probes • Empathy Probes • Urban Probes
Om metoden Mobile Probes
Oprindelse • Mobile Probes er en afart af Cultural Probes, som blev udviklet i 1999 af Gaver, Dunne og Pacen>.
• Mobile Probes blev udviklet ved University of Art and Design Helsinki i 2004 af Sami Hulkko, Tuuli Ma7elmäki, Katja Virtanen og Turkka Keinonen
Om metoden Mobile Probes
Hvad er en ”probe”? ”… [the] name seemed right because it made mul,ple,
simultaneous references: -‐ to space probes returning
data over ,me from far away – to medical probes
poking into in,mate nooks and crannies – to probes as
devices to provoke reac,ons.”.
William Gaver i Graham and Rouncefield 2008
Om metoden Mobile Probes
Fordele ved metoden • Metoden er mindre forstyrrende end andre metoder, så som deltagerobserva>on, go-‐along interviews og det almindelige interview.
• Giver mulighed for at komme helt tæt på enkelte individers hverdag og hverdagspraksis mens de er på farten.
Om metoden Mobile Probes Fordele ved metoden
• Den >llader én forsker at indsamle data fra flere personer på samme >d, uden at være fysisk >lstede med dem.
• Deltagerne bliver gjort >l ak>ve deltagere i undersøgelsen, frem for blot passive forskningsobjekter.
• Vi fik meta-‐data om de studerendes mobilvaner, hvilket også var relevant for undersøgelsen.
Om metoden Mobile Probes
Udfordringer ved metoden • SMS-‐formatet >llader kun korte spørgsmål og korte svar.
• Det generede data er meget individualiseret, hvilket gør databehandlingen mere besværlig – hvilke svar skal man >llægge mest værdi?
• Metoden kan for det meste ikke stå alene, men bør følges op af interviews.
Brug af metoden Mobile Probes
Speciale-‐app-‐projektet
Brug af metoden Mobile Probes Speciale-‐app-‐projektet
• Formål 1: Udarbejde en app >l specialestuderende, der – hjælper med at strukturere processen som helhed – giver input >l og hjælper med at strukturere delprocesser (li7eratursøgning, vejledning, skrivning osv.)
– begge dele ud fra oplysninger om, hvor den enkelte er i sin proces (personalisering).
Pedersen, Albrechtsen & Jensen 2013
Brug af metoden Mobile Probes
Speciale-‐app-‐projektet • Formål 2: Skabe viden om specialeprocesser
• 3 faser 1. vidensgenerering 2. udvikling/design 3. drii
• I første fase skabte vi viden om poten>elle brugere, bl.a. gennem metoden Mobile Probes
Om vores undersøgelse og overvejelser
Undersøgelsens design • Metoden Mobile Probes blev primært valgt pga. sammenhæng mellem metode og formål/produkt.
• 8 deltagere fra 3 ud af 4 Arts-‐ins>tu7er meldte sig via opslag og netværk.
• Alle deltagere fik 15 spørgsmål/opgaver over 3 uger – 14 ens og 1 individuel (i alt 120 spørgsmål/opgaver)
Pedersen, Weibrecht, Albrechtsen & Pedersen 2013
Om vores undersøgelse og overvejelser
Undersøgelsens design • Deltagerne blev bedt om at svare ærligt, hur>gst muligt og i den situa>on, de befandt sig i.
• Probes-‐undersøgelsen blev suppleret af individuelle, strukturerede interviews (før) samt et fokusgruppeinterview med alle deltagere (eier).
Om vores undersøgelse og overvejelser Den etiske dimension
”Den dyg,ge kvalita,ve forsker forstår de særlige træk ved
forskningskonteksten, og hvordan denne kontekst afføder nogle
specifikke e,ske problems,llinger […]”.
”En forsker er som regel en del af et forskningsfællesskab og skal
normalt stå ,l ansvar ikke alene over for deltagerne, men også over for
kolleger, foresaMe, studerende, ins,tu,onen og faget som sådan.”
Kvale & Brinkmann, 2009
Om vores undersøgelse og overvejelser
Den etiske dimension • Vi sikrede os, at rammerne, spørgsmålene og måden vi spurgte ind på ikke gav anledning >l dårlig samvijghed eller anden følelse af underskud.
• Vi ønskede at det skulle være sjovt og giv>gt at deltage i undersøgelsen.
Om vores undersøgelsen og overvejelser
Fremgangsmåde • Vi startede undersøgelsen med at akolde
individuelle forinterviews med alle deltagere. • Mødet mellem deltagerne og undersøgelsens ankerpersoner havde >l at formål skabe en tryg og behagelig stemning, hvor deltagerne følte sig set og velinformerede om undersøgelsens forløb og formål.
Resultater og erfaringer
• 93 svar på i alt 120 spørgsmål/opgaver – 81 som tekst, 12 som billeder.
• Viser bredden i >lgangen >l specialeprocessen.
Resultater og erfaringer
Resultater og erfaringer
• Probessvar dannede grundlag for udarbejdelse af 5 personaer.
Resultater og erfaringer
• Eierfølgende fokusgruppeinterview viste, at proben havde påvirket deltageres processer posi>vt (læringspoten>ale) – se Pedersen, Weibrecht, Albrechtsen & Pedersen 2013.
• Individuelle interviews og fokusgruppeinterview gav værdifuld kontekst-‐viden om deltagerne og deres processer samt om deres oplevelse af at deltage i proben.
Resultater og erfaringer
• Test af probe-‐spørgsmål var meget lærerige.
• Det ene, individuelle spørgsmål gav gode resultater, men var også meget >dskrævende.
Øvelse
• Send 2 spørgsmål/opgaver >l 2 medstuderende. Begge modtagere skal have begge spørgsmål.
• Besvar de opgaver/spørgsmål, du selv får >lsendt.
Evaluering af øvelse -‐ dine egne spørgsmål
Evaluér svarene på dine spørgsmål/opgaver: • Hvordan synes du selv, dine spørgsmål/opgaver virkede på en lille skærm? Ændrede du dem i forhold >l det, du havde forberedt?
• Hvilken type svar er der tale om? Tekst, billede, lyd? • Får du svar på det, du spurgte eller bad om? Hvis ikke, overvej om du kunne have gjort noget anderledes.
• Hvordan stemmer svarene overens med dine forventninger >l dem?
• Var der overraskende eller uventede elementer i svarene?
Evaluering af øvelse -‐ dine svar
Evaluér dine egne svar på andres spørgsmål: • Hvordan oplevede du de spørgsmål/opgaver, du fik?
• Hvordan var det at svare på de spørgsmål/opgaver, du fik?
• Hvad var det bedste, ved de spørgsmål/opgaver, du fik?
• Hvis du var afsender, var der så noget, du ville ændre ved spørgsmålene/opgaverne?
Referencer • Gaver, W., & Dunne, A. (1999). Projected Reali>es: Conceptual Design for Cultural Effect.
Proceedings of the SIGCHI conference on human factors in compu,ng systems , s. Side 600 -‐ 607. • Graham, C., & Mark, R. (2008). Probes and Par>cipa>on. Proceedings of the Tenth Conference on
Par,cipatory Design, PDC . • Hulkko, S., Ma7elmäki, T., Virtanen, K., & Keinonen, T. (2004). Mobile probes. Proceedings of the
third Nordic conference on human-‐computer interac,on , s. 43 -‐ 51. • Kusenbach, M. (2003). Street Fenomenology, The go-‐along as ethnograpic research tool.
Ethnography . • Kvale, S. & Brinkmann S. (2009). Interview. Introduk,on ,l et håndværk. Hans Reitzels Forlag,
København. • Pedersen, M., Weibrecht, P., Albrechtsen, C. & Pedersen, N.F. (2013) Mobile Probes as an
explora,ve method as well as a tool for reflec,on: A case of designing a smartphone applica,on for Master’s thesis students. h7p://pure.au.dk/portal/da/publica>ons/mobile-‐probes-‐as-‐an-‐explora>ve-‐method-‐as-‐well-‐as-‐a-‐tool-‐for-‐reflec>on(60443291-‐34e1-‐43bb-‐9a81-‐4424510ede88).html
• Pedersen, N., Albrechtsen, C. & Jensen, T. W. (2013). Mobilapplika,oners poten,ale ,l understøMelse af specialeprossen. h7p://pure.au.dk/portal/da/publica>ons/mobilapplika>oners-‐poten>ale-‐>l-‐understoe7else-‐af-‐specialeprocessen(93f2e580-‐c324-‐4e3b-‐a826-‐ef61ed7fc45c).html
• Spradley, J. P. (1980). Par,cipant Observa,on. USA: Wadsworth.