Longitudinality - Het begrijpen van online consumentengedrag
online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het...
Transcript of online- HET BESTE UIT DECLOUD - Consumentenbond · voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het...
DIRKJAN VAN ITTERSUM
HET BESTE UIT DE
CLOUDRUIM 50 ONMISBARE ONLINEDIENSTEN
+20online- video’s
Het beste uit de cloud
DIRKJAN VAN ITTERSUM
HET BESTE UIT DE
CLOUDRUIM 50 ONMISBARE ONLINEDIENSTEN
1e druk, maart 2016
Copyright 2016 © Consumentenbond, Den Haag
Auteursrechten op tekst, tabellen en illustraties voorbehouden
Inlichtingen Consumentenbond
Auteur: Dirkjan van Ittersum
Verder werkten mee: Ronald Kamp, Yvo Verschoor
Eindredactie: Mediaeval Tekst en Vorm, Nijmegen
Grafische verzorging: PUUR Publishers, Utrecht
Beeld omslag: iStock
Foto auteur: Michel Walraven
ISBN 978 90 5951 3617
NUR 988
Behoudens uitzonderingen door de wet gesteld, mag zonder schriftelijke
toestemming van de rechthebbende op het auteursrecht c.q. de uitgever van deze
uitgave, door de rechthebbende(n) gemachtigd namens hem op te treden, niets uit
deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk,
fotokopie, microfilm of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op de gehele of
gedeeltelijke bewerking.
De uitgever is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden
verschuldigde vergoedingen voor kopiëren, als bedoeld in artikel 17 lid 2, Auteurswet
1912 en in het KB van 20 juni 1974 (Stb. 351) ex artikel 16B Auteurswet 1912, te innen
en/of daartoe in en buiten rechte op te treden.
Hoewel de gegevens in dit boek met grote zorgvuldigheid zijn bijeengebracht,
aanvaardt de uitgever geen aansprakelijkheid voor eventuele (zet)fouten of
onvolledigheden.
De uitgever heeft ernaar gestreefd de rechten van derden zo goed mogelijk te regelen;
degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich
tot de uitgever wenden.
InHOUD
InHOUD
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Welkom in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111.1 Hoe het begon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.2 Voordelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.3 Nadelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.4 Veiligheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.4a Wachtwoord kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.4b Dubbele authenticatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.5 Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.5a Hoezo gratis? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.5b Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.5c Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.5d Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.6 Verhuizen in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.7 Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
1.8 Een eigen cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2 Opslag & back-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272.1 Back-updiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.1a KPN Back-up Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.1b Livedrive (resellers) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.1c Mozy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.1d Crashplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.1e Acronis True Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.2 Synchronisatiediensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.2a Dropbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.2b Tresorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.2c Google Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2d Microsoft OneDrive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.2e Apple iCloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
5 InHOUD
6 HET BESTE UIT DE CLOUD
3 Officesoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553.1 Kantoor in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3.1a Samenwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.1b Bestandsformaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.1c Printen in de cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
3.2 Google Docs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
3.2a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3.2b Bestand bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.2c Revisies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2d Bestanden converteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.2e Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.2f Offline instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.3 Microsoft Office Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.3a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3b Documenten uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.3c Paginering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.3d Sjablonen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.3e Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.4 iWork voor iCloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3.4a Documenten maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3.4b Gereedschappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3.4c Delen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4 Mail, agenda & contacten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 774.1 Webmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
4.1a Virussen en spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
4.1b Overstapservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
4.1c Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.1d Contactpersonen exporteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.1e Webmail back-uppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
4.1f Extra beveiliging met PGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4.2 Gmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.2a Inbox kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.2b Meerdere e-mailadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
4.2c Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.2d Gespreksweergave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
4.2e Offline instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
4.2f Google Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
7 InHOUD
4.3 Outlook.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.3a Meerdere e-mailadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
4.3b Regels beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
4.3c Conversatieweergave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
4.3d Agenda beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.3e Skypen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
4.4 iCloud Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.4a iCloudadres aanmaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.4b Regels beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4.4c Mail doorsturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.4d Afwezigheidsmelding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.4e Contacten toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
4.4f iCloud Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
4.5 Webmail van een provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.6 Webmail op een eigen internetadres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.7 Andere aanbieders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.7a Zoho Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4.7b Yahoo Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4.7c Mail.com/GMX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
4.7d Protonmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
5 Foto & video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1075.1 Foto- en videodiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
5.1a Van wie is die foto? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
5.1b Personen taggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5.2 Pixlr Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5.2a Afbeelding bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5.2b Werken met lagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
5.2c Opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
5.3 Flickr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
5.3a Foto’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
5.3b Foto’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
5.4 Google Foto’s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
5.4a Foto’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
5.4b Instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
5.4c Collecties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
5.4d Foto’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
5.5 Adobe Photoshop Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
8 HET BESTE UIT DE CLOUD
5.6 YouTube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
5.6a Video’s uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
5.6b Video’s bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
5.7 WeVideo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
5.7a Uploaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
5.7b Video-editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
6 Handige toepassingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1296.1 Taken & notities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
6.1a Wunderlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
6.1b Evernote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
6.2 Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6.2a ESET Online Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6.2b Bitdefender QuickScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
6.3 Huishoudboekje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
6.3a Cashflow online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
6.3b AFAS Personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
6.4 Wachtwoordmanager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
6.4a Dashlane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
6.4b LastPass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
6.5 Bestanden converteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
6.6 Muziek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.6a Spotify . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.6b Google Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6.6c Apple Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
6.7 Overige clouddiensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
6.7a MindMeister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
6.7b Jolicloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
6.7c IFTTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.7d Manything . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
9 InLEIDIng
Steeds meer mensen gebruiken clouddiensten. Niet zo
gek, want de voordelen zijn legio. Door onlinesoftware
te gebruiken, zit je niet vast aan een computer. Zolang er
internet is, kun je overal aan de slag. En de meeste diensten
zijn te gebruiken met een computer, smartphone of tablet.
Zo is software op de pc grotendeels achterhaald geworden.
In plaats van Microsoft Office op de pc kiezen veel mensen
voor Google Docs of Microsoft Office Online. Het is niet
alleen makkelijker, in veel gevallen is het zelfs gratis.
In het eerste, algemene hoofdstuk leggen we uit waarom
de cloud zo handig is, met tips waar u op moet letten bij het
online plaatsen van bestanden. De cloud kent ook nade-
len. Privacy en beveiliging van uw gegevens verdienen de
aandacht. Daarom leggen we uit wat belangrijk is bij het
selecteren van clouddiensten. Ook geven we tips hoe u de
instellingen aanpast van diensten die het wat minder nauw
nemen met de privacy, waardoor u ze kunt gebruiken zon-
der al te veel persoonlijke informatie prijs te geven.
In dit boek bespreken we ruim 50 veelgebruikte cloud-
diensten van dit moment. Daarbij zult u soms verbaasd
staan van de mogelijkheden, want dat zijn er echt heel veel.
Bekend is misschien het opslaan van gegevens bij dien-
sten als Dropbox, Google Drive en Microsoft OneDrive. Die
bespreken we in hoofdstuk 2.
Aan cloudopslag zijn veelal diensten gekoppeld, die we
in hoofdstuk 3 beschrijven. Zo heb je met Google Drive,
Microsoft OneDrive en Apple iCloud meteen een compleet
officepakket in handen waarmee je teksten, spreadsheets
en presentaties kunt maken.
In hoofdstuk 4 komen de onlinemogelijkheden voor mail
voorbij, met aanvullende diensten als adresboeken en
agenda’s. Zo zijn telefoonnummers en adresboeken altijd
Van vrijwel alle lokale software is een variant in de cloud beschikbaar
InLEIDIng
10 HET BESTE UIT DE CLOUD
bij de hand. Als je de apps gebruikt, zijn die gegevens ook
nog eens gesynchroniseerd met smartphone of tablet.
Er zijn zelfs relatief ‘zware’ toepassingen mogelijk in de
cloud. Het bewerken van foto’s en zelfs het monteren van
video’s kan in de browser! In hoofdstuk 5 komen deze mo-
gelijkheden aan bod.
Het laatste hoofdstuk is gereserveerd voor een scala aan
andere clouddiensten die zeker het bekijken waard zijn.
Van huishoudboekjes tot antivirusprogramma’s en online-
jukeboxen tot geavanceerde takenlijstjes.
Om u op weg te helpen bij het gebruik van clouddiensten
geven we veel praktijkvoorbeelden, inclusief stappen-
plannen, om het maximale uit de dienst te halen. Daarbij
verwijzen we regelmatig naar filmpjes op onze website.
Als een stappenplan is voorzien van een video-icoon, kunt
u op www.consumentenbond.nl/cloud terecht voor een
instructiefilmpje.
Tot slot: de wereld van clouddiensten is volop in ontwikke-
ling. Er verschijnen regelmatig nieuwe diensten of be-
staande diensten worden geüpdatet. Daarom is het mo-
gelijk dat sommige genoemde diensten inmiddels net iets
anders werken.
Dirkjan van Ittersum is webondernemer,
IT-journalist en auteur van computer-
boeken. Hij geeft graag uitleg over de
mogelijkheden van nieuwe technologie.
WELKOM In DE CLOUDDe term ‘cloud’ wordt te pas en te onpas gebruikt.
Maar wat is het precies? In dit hoofdstuk zetten we
de mogelijkheden op een rijtje en bespreken we de
voor- en nadelen.
1
12 HET BESTE UIT DE CLOUD
1.1 Hoe het begonTot niet zo lang geleden moest je software installeren om
iets gedaan te krijgen op de computer. Voorbeeld: pas als
je het programma ‘Word’ had geïnstalleerd, kon je tekstver-
werken. En om mail te ontvangen had je Outlook (Express)
nodig. Dat is veranderd met de komst van onlinesoftware.
Je gebruikt de software via de browser en de programma-
tuur draait elders. Om een brief te typen, gebruik je geen
Word, maar Google Docs. En een foto bewerk je niet met
Photoshop, maar met een dienst als Pixlr. Deze program-
ma’s staan ‘in de cloud’ en ook de bestanden worden online
opgeslagen. Traditionele software is niet langer nodig.
Een van de eerste internetdiensten die lokale software ver-
ving, was webmail. In 1996 ging Hotmail van start, inmid-
dels omgedoopt tot Outlook.com. Met de dienst konden
gebruikers mail binnenhalen zonder daarvoor een mailpro-
gramma op hun eigen computer te starten.
Het zou nog wel even duren voordat andere software in de
browser ging draaien. Een van de eerste onlinetekstver-
werkers was Writely (2005), dat later werd opgekocht door
Google en opging in Google Docs. Inmiddels zijn er veel
verschillende diensten die in de browser werken, tot video-
montage aan toe.
Onlinesoftware wordt in vakkringen ook wel cloudcompu-
ting genoemd. Het gebruik van de naam ‘cloud’ vindt zijn
oorsprong in diagrammen die IT-specialisten gebruiken
voor netwerken van computers. Onder IT’ers is het gebrui-
kelijk om computers die internetdiensten aanbieden in een
soort wolkje te tekenen. De computers zijn in praktijk ook
vrijwel ongrijpbaar: ze staan met vele bij elkaar in grote,
beveiligde gebouwen.
Cloudcomputing maakt een nieuwe manier van werken
mogelijk. Doordat software in de browser werkt, kun je op
iedere computer, tablet of smartphone met internetverbin-
ding aan de slag. Je zit dus niet langer vast aan die ene pc
thuis of op het werk. Ook de bestanden komen niet op de
harde schijf te staan, maar in de cloud. Ze staan op de ser-
vers van bijvoorbeeld Google, Microsoft of Dropbox.
Het eerste logo van
Hotmail uit 1996
Dit is hoe IT-specialisten
cloudcomputing sche-
matisch weergeven
13 WELKOM In DE CLOUD
1.2 VoordelenDe cloud is om verschillende redenen handig. We noemden
al één voordeel: je bent niet meer gebonden aan een enkele
computer. Met een account kun je een dienst vanaf iedere
pc gebruiken. Bovendien zijn ook de bestanden overal be-
schikbaar. Dus nooit meer bestanden naar jezelf mailen om
er verder aan te werken op een andere computer.
Het gebruiksgemak van de diensten is over het algemeen
groot. Het aanmaken van een account is voldoende om het
programma te gebruiken. Vergeet niet om van tevoren de
gebruikersvoorwaarden door te nemen, want die kunnen
ongunstig zijn (zie par. 1.5). In zo’n geval is het wellicht
beter om een andere dienst te gebruiken.
Onlinediensten zijn vaak voordeliger dan lokale software,
in veel gevallen zelfs gratis. Google Docs is bijvoorbeeld een
prima alternatief voor Microsoft Office. Dat softwarepakket
kost al snel €100, terwijl de webdienst bij regulier gebruik
geen geld kost. Maar onlinediensten verwachten wel een
tegenprestatie, je betaalt vaak met je gegevens (zie par. 1.5a).
Bij lokale software moet je soms betalen voor updates, maar
bij onlinediensten is dat anders. Cloudaanbieders zorgen
van tijd tot tijd voor verbeteringen, zonder dat de gebruiker
daarvoor (extra) hoeft te betalen. Het gaat dan om beveili-
gingsverbeteringen, maar ook om nieuwe functionaliteiten.
14 HET BESTE UIT DE CLOUD
1.3 nadelenEr kleven ook nadelen aan clouddiensten. Wie zich aan een
clouddienst verbindt, is daar ook afhankelijk van. Mocht de
dienst stoppen, dan kunnen gebruikers in de problemen
komen (zie par. 1.6). Verder krijgt de dienst de kans veel ge-
gevens over zijn gebruikers op te slaan en zijn er nog meer
privacybezwaren (zie par. 1.5).
Door een account aan te maken, ga je akkoord met de al-
gemene voorwaarden. Die moeten vóór het aanmaken van
een account beschikbaar zijn. Het zijn vaak lange lappen
tekst waarin staat wat de aanbieder met je gegevens mag
doen en hoe je geacht wordt de dienst te gebruiken. Lees
altijd de kleine lettertjes. Zo zijn er fotodiensten, bijvoor-
beeld Photobucket, die zich het recht op de beelden van
gebruikers toe-eigenen om ze te gebruiken voor eigen
doeleinden, bijvoorbeeld advertenties. Bedenk goed of je
zo’n dienst wilt gebruiken.
Vaak staat er in de algemene voorwaarden dat diensten be-
standen ongevraagd mogen verwijderen, bijvoorbeeld als er
sprake is van illegale inhoud. In zo’n geval is er software ac-
tief die controleert wat er geüpload wordt. Als er twijfels zijn,
kunnen medewerkers bestanden ongevraagd controleren.
De algemene voorwaarden van een dienst kunnen veran-
deren. Vaak gebeurt dat zonder waarschuwing vooraf. Zo
paste Google de voorwaarden aan, waardoor namen, foto’s
en recensies ingezet mogen worden voor advertentiedoel-
einden. Dergelijke veranderingen zorgen vaak voor veront-
waardigde reacties bij gebruikers.
Een ander nadeel van onlinesoftware is dat functies kun-
nen veranderen. Bij pc-software heb je altijd de keuze een
nieuwe versie niet te installeren als je de oude versie fijner
vindt. Bij cloudsoftware heb je die keuze niet.
TIP
DIRKJAN VAN ITTERSUMON
LINE
PR
IVA
CY &
VE
ILIGH
EID
+ 28online-video’s
editie 2015
Meer info?Meer informatie over onlineprivacy en -veiligheid is te
vinden in onze uitgave Onlineprivacy & veiligheid.
15 WELKOM In DE CLOUD
!Privacygevoelige documentenIn juni 2014 ontdekte Google dat er een fout zat in de onli-
nesoftware Google Docs, waardoor privédocumenten konden
uitlekken. Het bedrijf wist het lek snel te verhelpen, maar het is
niet bekend of het in de tussentijd is misbruikt. Het onderstreept
wel ons advies: privacygevoelige documenten kunt u beter niet
in de cloud zetten of alleen nadat u ze zelf heeft versleuteld.
Gebruikers van clouddiensten zijn erg afhankelijk van de
internetverbinding. Als die er een keer uit ligt, hebben ze
pech. Het is dan niet mogelijk lokaal verder te werken. Enke-
le clouddiensten hebben wel een voorziening voor offline-
gebruik (die vooraf ingeschakeld moet worden), maar ideaal
is het niet. De snelheid van de verbinding heeft bovendien
invloed op de functionaliteit. Wifi thuis of op kantoor is geen
probleem, maar onderweg via het mobiele 3G-netwerk is het
al behelpen. Een verbinding met het snellere 4G-netwerk is
dan aan te bevelen. Traag en duur internet in het buitenland
kan ook een probleem vormen.
1.4 VeiligheidClouddiensten zijn handig, maar je wilt niet dat gegevens
uitlekken. Het is daarom belangrijk te letten op de beveili-
ging van deze diensten.
• Diensten worden altijd beveiligd door een wachtwoord.
Bedenk dat wachtwoorden gekraakt kunnen worden
en kies een sterk wachtwoord (zie par. 1.4a) en schakel
indien mogelijk dubbele authenticatie in (zie par. 1.4b).
• Let erop dat een dienst het internetverkeer tussen je
computer en zichzelf versleutelt. Staat er voor het inter-
netadres ‘https’ in plaats van ‘http’? Dan is de verbinding
beveiligd. Er moet dan ook een slotje in de browser staan.
16 HET BESTE UIT DE CLOUD
• Let bij de keuze van een clouddienst op of de gegevens
versleuteld worden opgeslagen. Als de bestanden onver-
sleuteld worden opgeslagen, kan een hacker of veilig-
heidsdienst, eenmaal binnen, ze zo lezen.
1.4a Wachtwoord kiezenNiet alleen de dienst moet zorgen voor een goede bevei-
liging. Gebruikers kunnen zelf ook het een en ander doen
om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen. Daar-
bij is het wachtwoord het belangrijkste. Een sterk wacht-
woord is essentieel. Volg daarvoor de volgende tips:
• Zorg dat het wachtwoord minstens 14 tekens lang is.
• Het ideale wachtwoord bestaat uit een volledig wille-
keurige reeks cijfers, letters en leestekens, maar is ook
vrijwel niet te onthouden.
• Criminelen worden steeds behendiger in het raden van
wachtwoorden. Combinaties van woorden zijn niet
veilig meer.
• Een ‘wachtzin’ waarbij steeds de eerste letter van het
woord wordt gebruikt, leidt tot een veilig en goed te ont-
houden wachtwoord. ‘Mijn Dell-laptop heeft een harde
schijf van: 1500 GB’ wordt dan: ‘MDlhehsv:1500GB’.
• Wie toch een combinatie van woorden wil gebruiken,
kan het best creatief afwijken van woorden en bete-
kenissen. In plaats van ‘smartphone met een hoog IQ’
wordt het bijvoorbeeld ‘slimme föhn met een hoog iku’.
• Vervang in een wachtzin spaties door minder gebruikte
leestekens als ^, & of #.
• Zorg ervoor dat er geen relatie is tussen de website en de
wachtzin. Gebruik dus niet ‘Makkelijker kunnen we het
niet maken’ voor de site van de Belastingdienst.
• Gebruik geen bekende uitspraken, gezegden of motto’s.
Ook persoonlijke lijfspreuken zijn taboe.
• Gebruik voor iedere site een ander wachtwoord.
Wachtwoord onthoudenHet onthouden van al die unieke, lange en ingewikkelde
wachtwoorden is een bijna onmenselijke taak. Daarom
17 WELKOM In DE CLOUD
geven we ook wat tips voor het onthouden van wacht-
woorden:
• Gebruik een wachtwoordmanager. Dat is een program-
ma waarin alle wachtwoorden worden opgeslagen (zie
ook het kader hieronder).
• Wie zowel een wachtwoordmanager als zijn geheugen
niet vertrouwt, kan de wachtwoorden het best ergens
netjes opschrijven en veilig opbergen.
• Sla in geen geval wachtwoorden op in een onversleuteld
bestand op de computer. Hoe dit bestand ook heet, het
is waarschijnlijk eenvoudig te vinden voor criminelen
als zij de computer gehackt hebben.
• Sommige diensten bieden een wachtwoordvergeten-
functie, waarbij meerdere vragen beantwoord moeten
worden. Deze functie is vaak een zwakke plek gebleken.
Vul de vragen niet in of geef, als invullen verplicht is,
willekeurige woorden op als antwoord. Noteer die ant-
woorden wel voor jezelf.
Wachtwoorden in de cloudVeel mensen laten de browser wachtwoorden opslaan, zodat
ze niet elke keer het wachtwoord hoeven in te vullen. Met
behulp van een programma als WebBrowserPassview is een
lijst van alle opgeslagen wachtwoorden te achterhalen, zonder
dat daar een extra wachtwoord voor nodig is. Kwaadaardige
software kan de wachtwoorden dus ook uit de browser halen.
Een veiliger alternatief is een wachtwoordmanager die helpt
bij het onthouden van wachtwoorden. Deze software slaat
wachtwoorden op en vult ze automatisch in als je ergens wilt
inloggen (zie par. 6.4). Veel wachtwoordmanagers slaan de
wachtwoorden versleuteld op in de cloud. Voorbeelden van
wachtwoordmanagers zijn LastPass, Roboform, Dashlane en
Safe in Cloud.
Wie wachtwoorden juist niet in de cloud wil opslaan, kan kie-
zen voor een wachtwoordmanager die de cloud niet gebruikt.
Keepass is het bekendste voorbeeld.
18 HET BESTE UIT DE CLOUD
TIP
Sterke wachtwoorden een probleem?Perfect wachtwoordmanagement heeft een keerzijde: bij
overlijden zit alles op slot en kan niemand er meer bij. Dat
kan tot vervelende situaties leiden. De locatie van de wacht-
woordadministratie kunt u bekendmaken bij iemand die u
vertrouwt. Eventueel kunt u het wachtwoord van een wacht-
woordmanager ook bij een notaris onderbrengen.
Meer informatieMeer tips over sterke wachtwoorden en het onthouden er-
van vindt u op www.consumentenbond.nl/privacy.
1.4b Dubbele authenticatieOm een account nog beter te beveiligen, bieden steeds
meer diensten dubbele authenticatie aan. Je moet dan twee
verschillende wachtwoorden ingeven. Naast het reguliere
wachtwoord stuurt de dienst een extra code per mail, sms
of app. Pas na het invoeren van de tweede code krijg je
toegang tot het account. Hierdoor wordt de kans dat een
hacker inbreekt met een wachtwoord aanzienlijk kleiner.
Onder meer Google, Microsoft en Apple bieden dubbele
authenticatie.
• Ga naar myaccount.google.com voor het instellen van
dubbele authenticatie voor een Google Account.
19 WELKOM In DE CLOUD
• Stel op account.microsoft.com
dubbele authenticatie in voor
een Microsoftaccount.
• Ga naar appleid.apple.com voor het instellen van dubbe-
le authenticatie voor een Appleaccount.
• Stel op www.dropbox.com/account dubbele authentica-
tie in voor een Dropboxaccount.
VideohandleidingOp www.consumentenbond.nl/onlineprivacy-videos staan
handige video’s voor het instellen van dubbele authenticatie.
TIP