Onedigicom think mobile - oliver schmitt, re-lounge gmb h
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Transcript of Onedigicom think mobile - oliver schmitt, re-lounge gmb h
re-lounge GmbH
Think mobile:Die Bedeutung des mobilen Web für Unternehmen06. FEBRUAR 2014
3
AnsprechpartnerOliver Schmitt // Geschäftsführer der re-lounge GmbH
[email protected]://twitter.com/oliverschmitt
http://xing.com/profile/Oliver_Schmitt16
01
4
Meine Themen heute
• Die Bedeutung des mobilen Web
• Mobile Strategie
• Apps
• Mobile Websites
• E-Mail-Marketing auf Mobile
• QR-Codes
• Autmented Reality
• Mobile für Vertrieb und Messe
5
02Die Bedeutung
des mobilen Web
6http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/
7http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet/
http://www.gartner.com/newsroom/id/2645115
Es werden mehr Smartphones verkauft als Computer, Laptops und Tablets zusammengenommen.
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
PC (Desk-Basedand Notebook)
Tablet(Ultramobile)
Mobile Phone OtherUltramobiles(Hybrid andClamshell)
Worldwide Device Shipments(Thousands of Units)
2012 2013 2014 (Forecast) 2015 (Forecast)
14%
29%33%
43% 44%
51%
26%
40%
47%
54%56%
62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Brasilien Deutschland China Schweiz USA Großbritannien
Smartphone Marktdurchdringung
2012 2013
9http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
10
79% der mobilen Nutzung passiert in Geschäften.
95% der mobilen Nutzung geschehen Zuhause.
http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
11http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
http://media-cache-ec2.pinterest.com/upload/323414816960384553_UP9rw5NJ.jpg
Mobile unterstützt den stationären Handel.
12http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
http://media-cache-ec2.pinterest.com/upload/323414816960384553_UP9rw5NJ.jpg
Das mobile Web ist social.
15
„Second Screen“
http://www.thinkwithgoogle.com/insights/library/infographics/multi-screen-world-infographic/
http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
20
Die Zukunft ist schon Gegenwart
Das Smartphone kontrolliert alles: TV, Fenster, Heizung,…
Mobile, Social Media und Shopping verschmelzen.
Benennen Sie Ihre Vertriebsabteilung um: Sie muss „Mobile Sales“ heißen!
Always online: Die Grenze zwischen Privat und Business schwindet.
http://t.co/N7F36avYxU (Trendstudie „Die Zukunft des Verkaufens“), Nokia HERE City Lens (http://www.basicthinking.de/blog/2012/09/12/nokia-city-lens-im-kurztest-erkunde-die-nachbarschaft-mit-
augmented-reality/), Coop Virtual Store Zürich (Digicomp), Google Wallet (http://www.google.com/wallet/shop-in-stores/), iZettle (https://www.izettle.com/)
Käufer vertrauen Ihren Handys mehr als dem Verkäufer.
Der Shop erkennt den Kunden.
21
Die Zukunft ist schon Gegenwart
Wearable Tech
Mobile Gadgets ersetzen teure Medizintechnik
Connectivity-Dienste: individuelle Produkte, mehr Service und Marketinginstrument
„Internet of Things“
Nike+ Fuelband SE (http://www.nike.com/de/de_de/c/nikeplus-fuelband), Mimo Baby Monitor (http://mimobaby.com/), Citroen Multicity Connect (http://www.citroen.de/technologie/comfort/citroen-
multicity-connect/), Pebble Smartwatch mit Mercedes Services (http://www.digitaltrends.com/cars/smartwatch-mercedes-afar-pebble-technology-wrist/), Google Glass
(http://www.google.com/glass/start/)
22
Aber…
23
24
Das mobile Web bereitet aber auch Frust
• Websites, die nicht mobil-optimiert sind
• Menüs, die per Touch nicht bedient werden können
• E-Mails, die mobil nicht angezeigt werden können
• Websites, die zu lange laden
• Websites, die zu groß zum Laden sind
• Websites, die zu viele Inhalte haben.
25
03Mobile Strategie
26
Mobile Strategie ist Pflicht
Technologie-entscheidung
Schnittstellen
Distribution und Store Management:Bewertungen, Support,…
Weiter-entwicklung
Bestands-aufnahme:Ziele, Zielgruppen, Mehrwerte,…
Design-entscheidung
Content Strategie URL Management
27
04Apps
28Apple (03.03.2012)
30
App ist ungleich App
Native App Web App Hybrid App
31
App ist ungleich App
Native App Web App Hybrid App
Analogie: „Browser mit mobiloptimierter
Website (Webanwendung)“
Analogie: „Windows-Programm“ Analogie: „Windows-Programm mit
integriertem Browser mit
mobiloptimierter Website
(Webanwendung)“
Programm
x
Mobiloptimierte
Website
(Webanwendung)
www.example.com
Programm
x
Mobiloptimierte
Website
(Webanwendung)
www.example.com
32
App ist ungleich App
Native App Web App
• HTML5/CSS3, ggf. in Kombination mit
Mobile (GUI) Framework
• Benutzeroberfläche (GUI) über
Mobile (GUI) Framework
• Distribution als Website (kein InApp
Purchase)
• Keine Prüfung und Freigabe
• Keine Installation, kein Icon (Icon als
Favorit auf dem Desktop möglich)
• Kein Zugriff auf Hardwarefunktionen
• Schlechtere Performance
• Native Programmierung (Android:
Java/C/C++, BlackBerry: Java, iOS:
Objective-C, Windows Phone: C#,…)
• Benutzeroberfläche (GUI) meist an
Betriebssystem angelehnt (GUI-
Guidelines)
• Distribution über App-Shop (Achtung
InApp Purchase)
• Prüfung und Freigabe durch App-
Shop
• Installation auf dem Endgerät (inkl.
Icon auf dem Desktop)
• Zugriff auf alle Hardwarefunktionen
• Hohe Performance
Hybrid App
• HTML5/CSS3 in Kombination mit
Mobile Framework, Build als „native
App“
• Benutzeroberfläche (GUI) über
Mobile (GUI) Framework
• Distribution über App-Shop (Achtung
InApp Purchase)
• Prüfung und Freigabe durch App-
Shop
• Installation auf dem Endgerät (inkl.
Icon auf dem Desktop)
• Zugriff auf Hardwarefunktionen
• Schlechtere Performance
33
Wann ist eine App besser als eine mobiloptimierte Website?
• App soll auch offline nutzbar sein
• App bietet eine besondere Funktion („Helferlein“ bzw. „Schweizer Messer“)
• Appinhalte und –funktionen sind unabhängig von der Website
• App bietet einen wiederkehrenden Nutzen
• App „lohnt“ die Installation
• App nutzt Gerätefunktionen wie Kompass, Kamera, Sensoren,…
34
Haufe | ONLINE TRAINING PLUS MOBILE Haufe online training plus mobile erhielt beim Innovationspreis-IT die Auszeichnung „Best of 2012“ in der Kategorie „Apps“.
35
Falk Foundation | THERAPY ALGORITHMS
36
05Mobile Websites
37
Mobile Website
Meine Website
Meine mobile Website
38
Mobile Website
Meine Website
Meine mobile Website
Separate mobile Website
Responsivemobile Website
39
Responsive Webdesign/Adaptive Webdesign
40
Separate mobile Website
43
Responsive mobile Website
44
Separate mobile Website
Responsivemobile Website
m.spiegel.de mobile.nzz.ch smashingmagazine.com mashable.com
Einheitliches URL-Management
45
URL Management
46
Responsive Website
47
Responsive Website
48
Content Strategie
wichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
49
Content Strategie
wichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
wichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
wichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
unwichtig
50
Mobile First Ansatz
51
Content Strategie
52
Content Strategie
53
Content Strategie
54
Bandbreite und Performance
http://www.t-mobile.de/netzqualitaet/geschwindigkeit/0,23955,27407-_,00.html
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-GK-Site/de_DE/-/EUR/ViewCategoryTheme-Start?CatalogCategoryID=V_UFC7IUKcoAAAE30jVQwjX8
DSL1000
(1 Mbit/s)
DSL6000
(5,86 Mbit/s)
VDSL 25
(24,48 Mbit/s)
VDSL 25
(50,19 Mbit/s)
55
86%der Responsive Websites laden in der Smartphone-Ansicht
die gleiche Datenmenge wie in der Desktop-Ansicht
http://www.guypo.com/mobile/performance-implications-of-responsive-design-book-contribution/
56
• 71% der Mobilnutzer erwarten, dass Seiten
mobil ebenso schnell laden wie auf dem
Desktop
• 74% der Mobilnutzer warten nur 5 Sekunden
• 77% der mobilen Websites der Top-
Unternehmen benötigen mehr als 5 Sekunden
• 60% der Mobilnutzer warten nur 3 Sekunden
oder weniger
• 57% der Mobilnutzer würden eine solche
Website nicht empfehlen
• 43% der Mobilnutzer kehren ungern auf eine
langsame Seite zurück
ww
w.c
om
pu
wa
re.c
om
/d/r
ele
ase
/592
528/
ne
w-s
tud
y-re
vea
ls-t
he
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bile
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b-d
isa
pp
oin
ts-g
lob
al-
co
nsu
me
r
Performance-Optimierung
Conditional Loading
Responsive Images
Code-Optimierung
57
Conditional Loading und Responsive Images
Infos
Infos
Infos
Infos
…
61
06E-Mail-Marketing auf Mobile
62http://services.google.com/fh/files/misc/omp-2013-ch-local-de.pdf
63http://www.returnpath.de/resource/infografik-e-mail-in-bewegung/
http://www.returnpath.com/wp-content/uploads/resource/email-mostly-mobile/Return-Path-Email-Mostly-Mobile1.jpg
E-Mail-Marketing muss mobil gedacht werden.
64
Geplante Investitionen (E-Mail-Marketing Trends 2013)
http://www.absolit .de | Dr. Schwarz Consulting
65
Kundenbeispiel: Anteil mobiler E-Mail-Clients
14,78 %
29,08 %
Kunden Inland Vertriebsinfo
0
5
10
15
20
25
30
35
Mobile E-Mail-
Clients
Zahlen auf Basis der Öffnungsrate (innerhalb der letzten 12 Monate)
66
Pearl Izumi
67
Hannover Messe
68
Preheader
69
Responsive Newsletter
70
Responsive Newsletter
71
07QR-Codes
72
QR-Werbung und -Produktinformation
73
QR-Shopping in Virtual Stores
74
Gesetz
QR-Code MOBILOPTIMIERTE
INHALTE
(App oder mobiloptimierte
Website)
75
08Augmented Reality
76
Augmented Reality
78
Augmented Reality
79
Augmented Reality
81
09Mobile für Vertrieb
und Messen
82
Mobile Endgeräte als ideale Vertriebstools
• Portabel
• Handlich
• Schön
• Sexy
• Schnell
• Einfach
• Hochaufgelöst.
83
Auf Messen oder im Außendienst
87
Aber oho!
• Datenanbindung an das Product Information Management (PIM)
• Animationen, Videos, Audios, Bilder, Technische Daten
• Mehrsprachig
• Zentrale Verteilung
• Automatische Updates
• Offline-fähig
• Multidevice- und Multiplattform-fähig
• Einbindung in IT-Infrastruktur.
88
09Key Facts
89
Key facts
• Smartphones (und bald auch Tablets) werden häufiger gekauft als Desktop- und Laptop-
Computer.
• Die Grenzen zwischen beruflicher und privater Nutzung sind fließend.
• Die Erwartungshaltung an die Nutzbarkeit von Websites und Apps auf mobilen
Endgeräten steigt zunehmend.
• Keine Schnellschüsse starten um dabei zu sein: nicht „App um jeden Preis“.
• Entwickeln Sie für Ihr Unternehmen eine mobile Strategie: Content Strategie, Technologie
Strategie, Plattform Strategie.
• E-Mail-Marketing ist schon jetzt mobil: Ihre Mailings und Newsletter auch?
• Mobile Endgeräte sind für Messen und Vertrieb ideal.
• Unternehmen kommen an „Mobile“ nicht mehr vorbei.
90
re-lounge GmbH – 100% Digitalagentur
Kompetenzen Kunden (Auswahl)
Weitere Informationen: www.re-lounge.com
• Corporate Websites auf Basis führender
(Enterprise) Content Management Systeme
• E-Mail-Marketing für E-Mail-Kampagnen und
Newsletter
• Mobile Websites und Apps
• Kampagnen-Websites und Microsites
• Verkaufsstarke E-Shops
• Smarte Kiosk- und Außendienst-Apps für
Messe und Vertrieb
• Social Media für Marken und Recruiting
• Intranets und Extranets
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91
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…oder auf unserer Website:
www.re-lounge.com
re-lounge GmbHBrombergstraße 17c // 79102 Freiburg
Tel. +49 (0)761 - 88 85 24 - 0 // Fax +49 (0)761 - 88 85 24 - 11www.re-lounge.com // [email protected]
Vielen Dank.