Oficina: Gestão da Estratégia Plataforma Channel.
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Oficina: Gestão da Estratégia
Plataforma Channel
Programa
• Criação do Plano Estratégico
• Criação de Indicadores
• Acompanhamento e controle do Plano
Visão Geral - Estratégia
• Solução para o uso do modelo BSC (Balanced Scorecard) com recursos para o planejamento e controle de objetivos, metas e indicadores.
• Permite o alinhamento das iniciativas corporativas(projetos, programas, operações e ações) aos objetivos estratégicos.
O que é BSC?
• O modelo Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho, servindo de base para um sistema de medição e gestão estratégica.
• Os requisitos para definição desses indicadores é a busca pela maximização dos resultados através de perspectivas como:– financeira;– clientes;– processos internos;– aprendizado e crescimento.
O que é BSC?
PLANO ESTRATÉGICOMódulo Estratégia
Cadastro do plano estratégico
BSC > cadastro
Cadastro do plano estratégico
BSC > cadastro > incluir plano
Cadastro do plano estratégico
BSC > cadastro > incluir plano
Status do Plano EstratégicoPublicado: O plano e os relatórios ficam disponíveis para demais usuáriosNão publicado: Somente os administradores do plano podem visualizar o mesmo
Visibilidade do Plano EstratégicoCaso o plano esteja publicado o mesmo poderá ser:Público: Visível para todosRestrito: Visível somente para administradores
Perspectivas
BSC > cadastro > perspectiva
Alterar perspectiva
BSC > cadastro > perspectiva
Definição do nome, peso da perspectiva e relação as demais e cor (muda a cor dos objetivos cadastrados nesta perspectiva).
Relação entre perspectivas
BSC > cadastro > perspectiva> associar
Seleciona a perspectiva para relacionar
Cadastro de objetivos estratégicos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos
Cadastro de objetivos estratégicos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> incluir objetivo
Causa e efeito
• É utilizado para representar a relação existente entre um resultado de um processo (efeito) e os fatores (causas) do processo.
• Pode ser expressada por uma sequência de afirmativas do tipo “se – então”.
Causa e efeito entre objetivos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> causa e efeito
Causa e efeito entre objetivos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> causa e efeitoSeleciona o objetivo para relacionar
Temas estratégicos
BSC > cadastro > temas estratégicos
INDICADORESMódulo Estratégia
Cadastro de indicadores dos objetivos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos
Cadastro de indicadores dos objetivos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores
Os indicadores criados no BSC poderão ser medidos somente no prazo de vigência do BSC. Para utilizar indicadores que possam ser medidos e acompanhados por um período maior de tempo deve-se criar os indicadores na área de indicadores e associar os mesmos aos objetivos como indicador operacional.
Associação de indicadores aos objetivos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> associar indicador operacional
Cadastro de indicadores
Menu indicadores
Cadastro de indicadores
Indicadores > cadastro de indicadores > incluir indicador
Para indicadores com meta, pose ser cadastrado o valor da meta estratégica para o último período do plano e o prazo da mesma.
Obrigar cadastro de análise crítica, faz com que a cada medição seja cadastrado um plano de ação para o indicador.
Os rótulos são utilizados para renomear (quando deseja-se utilizar outro nome) os campos.
Cadastro de indicadores
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador
Descrição da meta do indicador
Descrição de como medir o indicador
Descrição do indicador
Cadastro de indicadores
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador
Unidade de medida do indicadorPeso relativo aos outros indicadores (para ponderar no BSC)Polaridade (Maior melhor ou Menor melhorGraduação para apresentação no gráfico Tipo de acumulação dos valores medidosCaso o indicador seja de fórmula a criação da mesma será obrigatória
Cadastro de indicadores
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador> editar fórmula
Cadastro de indicadores
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador
Cadastro de indicadores
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> indicadores> incluir indicador
Adicionar fonte de dados aos indicadores
Indicadores> cadastro de indicadores> adicionar fonte de dados
Importar indicador do Excel
Preencher planilha Excel
Indicador template
• Um indicador template é um indicador criado para ser usado como modelo para outros indicadores;
• Não pode ser medido;• Criado para ser clonado, possibilitando a
criação de indicadores idênticos para outras áreas/departamentos/regionais;
• Os indicadores clonados podem ou não manter vínculo com o indicador template.
Indicador template – Clonar Indicador
Indicador template – Clonar em lote
Metas e mediçõesIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições
Metas e mediçõesIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições
Importar metas/medições do Excel
Preencher Benchmark automático
Metas e medições – análise críticaIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> análise crítica
Metas e medições – gráfico auxiliarIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> gráfico auxiliar
Metas e medições – plano de açãoIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> plano de ação
Metas e medições – MASPIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> MASP
Metas e medições – MASPIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> MASP
Cadastro de tipos de causaAdministração > geral> cadastro de tipos de causa
Cadastro de tipos de causaAdministração > geral> cadastro de tipos de causa
Metas e medições – MASPIndicadores > metas e medições> cadastro de metas e medições> MASP> nova causa
Relatório de IndicadoresIndicadores > relatórios> relatório de indicadores
ASSOCIAÇÃO DE PROJETOS PROGRAMAS E INICIATIVAS
Módulo Estratégia
Associação de ações ao objetivo estratégico
BSC > cadastro > objetivos estratégicos
Associação de ações ao objetivo estratégico
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar programas, projetos e portfólios
Associação de programas
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar programas
Associação de projetos
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar projetos
Associação de iniciativas
BSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar iniciativas
Inclusão de iniciativasBSC > cadastro > objetivos estratégicos> associar iniciativas> nova iniciativa
Atualização de iniciativas
Desmembramento de cicloBSC > cadastro> atalhos> revisões
Para mais informações:
www.jexperts.com.br
(48) 3025-7547