Offre de services - Elevate · Nous nous pluggons sur chacun des outils de votre écosystème data...
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Offre de services
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous vous aidons à piloter votre activité
digitale et à prendre des décisions basées
sur les indicateurs que nous définissons
ensemble.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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01. Qu’est-ce que l’analytics ?
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Le déploiement d’outils adaptés à votre activité pour analyser le comportement de vos utilisateurs afin d’optimiser vos performances business et marketing.
Qu’est-ce que l’analytics ?01.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Les thématiques :
Qu’est-ce que l’analytics ?01.
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Connaissance client Cross device & cross canal Ergonomie
Personnalisation Prédictif Performance
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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02. Quels bénéfices pour votre entreprise ?
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Quels bénéfices pour votre entreprise ?02.
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Collecter de la donnée fiable, exploitable et activable
Générer du trafic qualifié
Automatiser le pilotage marketing
Optimiser les taux de conversion
Augmenter le ROI
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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03. Méthodologie
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Méthodologie03.
Définition des indicateurs clés de performance
Stratégie
Acquisition, conversion et fidélisation
Recommander et optimiser
Plan de marquage, configuration des outils, recette
Collecte de données
Analyse, activation des données et marketing automation
Analyser et activer
Tableaux de bord, reporting et formation
Monitorer
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04. Notre offre
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Notre offre04.
Analyses & Recommandations
A/B Tests & Personnalisation
Marketing Automation
Attribution & Contribution modeling
Formation
Audit
Stratégie analytics / KPIS
Tracking / Collecte de données
Dashboard & Datavisualisation
Hygiène analytics
Elevate your data collection
Elevate your data performance
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Audit
Notre offre04.
01 - 10 | Exploitez vos données, améliorez votre performance
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L’audit de votre écosystème analytics nous permet de mesurer la fiabilité des données collectées, d’évaluer le niveau d’exploitation de vos outils analytics et de définir précisément les priorités dans le cadre de notre intervention.
Notre offre | Audit 04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Étude de la configuration des outils
Contrôle du bon fonctionnement des trackers
Identification des données non-exploitables / erronées
Recommandations d’optimisations à mettre en place
Proposition d’accompagnement
Ce que comporte l’audit :
Notre offre | Audit04.
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Stratégie analytics
Notre offre04.
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02 - 10 | Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Avant de démarrer tout chantier analytics, nous réalisons un plan de mesure listant les KPIs à suivre. Ce document permet à chaque partie prenante (direction, équipe marketing, consultant externe) d’intégrer l’approche top-down.
Notre offre | Stratégie analytics04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Définir les objectifs de votre dispositif digital
Identifier quels indicateurs seront mesurés
Aligner toutes les équipes autour d’une même méthodologie de mesure de la performance
Comprendre comment les données permettent d’évaluer l’atteinte de ces objectifs
Notre offre | Stratégie analytics04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Tracking / Collecte de données
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Chaque élément du dispositif digital à trackerQuelles données collecterComment les transmettre à l’outil analytics
Afin de collecter les données précisées dans le plan de mesure, nous
réalisons un plan de marquage. Il s’agit d’un document à destination
des développeurs qui recense :
Notre offre | Tracking / Collecte de données04.
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Nous accompagnons vos développeurs dans l’implémentation en
leur transmettant les bonnes pratiques à respecter et en recettant
les données remontées.
Notre offre | Tracking / Collecte de données04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Tag Management System : tags analytics, tags media, tags marketing
Outil Analytics : paramétrage avancé, rapports personnalisés, contrôle
qualité automatisé, etc.
Puis nous configurons vos outils analytics :
Notre offre | Tracking / Collecte de données04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Dashboarding & Datavisualisation
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Notre offre | Dashboarding & Datavisualisation
Afin d’accéder facilement à vos données et communiquer efficacement sur votre performance, nous mettons en place des tableaux de bord automatisés, élaborés pour le suivi de vos KPIs.
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Nous pouvons les enrichir avec d’autres sources
de données telles que :
Notre offre | Dashboarding & Datavisualisation04.
Votre CRM
Votre back-office
Votre outil d’attribution
Vos autres outils analytics / marketing
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Les tableaux de bord peuvent être réalisés sur
différents outils en fonction de vos besoins.
Notre offre | Dashboarding & Datavisualisation04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Hygiène analytics
Notre offre04.
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Notre offre | Hygiène analytics04.
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Votre site / app évolue fréquemment (nouvelles pages pour une campagne marketing, lancement des soldes, réductions personnalisées, refonte ou optimisations ergonomiques etc.) : cela impacte le tracking analytics et la fiabilité de vos données.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Prise en charge du contrôle qualité de vos données au cours du
temps
Tracking analytics à chaque évolution du dispositif digital
Amélioration du suivi de vos performances pour une montée
en puissance progressive sur votre écosystème analytics
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SNotre offre | Hygiène analytics04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Analyses et recommandations
Notre offre04.
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Nous analysons chaque levier d’accroissement
de votre performance :
Les campagnes d’acquisition et votre mix media
Les parcours utilisateurs
Les entonnoirs de conversion
La rétention et le repeat business
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SNotre offre | Analyses et recommandations04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous livrons des recommandations activables en vous aidant à prioriser les actions proposées selon leur impact business et leur complexité d’implémentation.
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SNotre offre | Analyses et recommandations04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous pouvons mettre à votre disposition des développeurs et des designers experts dans la mise en oeuvre de nos recommandations.
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SNotre offre | Analyses et recommandations04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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A/B Testing
Notre offre04.
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Notre offre | A/B Testing
Analyse des données préalable aux tests afin d’identifier les
pages ou éléments au sein d’une page qui mériteraient d’être
optimisés.
Recommandations et best practice ergonomiques à inclure
dans la variante.
Mesure de l’impact des changements apportés dans le cadre d’A/B tests ou de tests multivariés en contrôlant la
significativité des résultats.
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S04.
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Personnalisation
Notre offre04.
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Notre offre | Personnalisation
Nous collaborons avec les meilleures solutions du marché en ciblage prédictif. (Tinyclues, Notify Mail, etc.)
Passez votre marketing en mode customer-centric : personnalisez l’ergonomie de votre site web, vos campagnes marketing, vos emailings en fonction de vos clients.
Optimisez votre merchandising en affichant les produits adaptés aux intérêts de votre clientèle.
Augmentez votre panier moyen en proposant des offres à valeurs ajoutées adaptées à chacune de vos cibles marketing.
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Marketing automation
Notre offre04.
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09 - 10 | Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Notre offre | Marketing automation
Nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre d’un marketing data-driven : exploitez la puissance des données pour optimiser la performance de vos campagnes marketing.
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Nous nous pluggons sur chacun des outils de votre
écosystème data pour enrichir les informations clients :
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CRM : Salesforce, Pipedrive, AgileCRM, Intercom etc.
Analytics : Google Analytics, Mixpanel, etc.
Marketing : Marketo, Hubspot, Adobe Campaign
Notre offre | Marketing automation04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Puis nous activons vos données Analytics, CRM et
Marketing sur les cas d’usages propres à votre activité :
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Envoi d’emailing segmentés
Push notification comportemental
Envoi de codes promotionnels personnalisés
Triggers marketing
Notre offre | Marketing automation04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Attribution et contribution modeling
Notre offre04.
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Vous avez de nombreux points de contact avec vos clients tout au long de leur cycle de vie : de la découverte de votre marque jusqu’à la conversion. C’est l’avènement des parcours multi-touch.
Notre offre | Attribution et contribution modeling
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Il devient donc indispensable de travailler sur un modèle d’attribution pertinent pour votre activité. Il s’agit de la première étape avant de mesurer la contribution de vos leviers marketing et ainsi déterminer les degrés d’autonomie et les interactions entre leviers afin de prendre des décisions éclairées.
Notre offre | Attribution et contribution modeling
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S04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous adressons trois problématiques clés :
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S SE
RV
ICE
S
Déduplication des conversions
Mettre fin à l’attribution au dernier clic...
...Pour passer à l’analyse de la contribution de chaque levier dans une conversion
Notre offre | Attribution et contribution modeling04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Last click Attribution adaptée Contribution
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SNotre offre | Attribution et contribution modeling04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Notre offre | Attribution et contribution modeling
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S04.
Nous réalisons nos analyses sur Mazeberry, la solution d’attribution & contribution marketing la plus puissante du marché.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Formation
Notre offre04.
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Notre offre | Formation
Nous portons une attention particulière à la transmission du savoir et à la montée en compétences des équipes marketing. Nous nous adaptons à votre emploi du temps et à vos objectifs avec différents formats d’intervention : formation intra ou inter-entreprises, session de coaching, workshop ou conférence.
NO
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S04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Formation - Stratégie & analytics - équipes de direction
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Méthodologie de pilotage data-driven
Mesurer la performance de votre marketing digital :
de l’attribution vers la contribution
Testing & personnalisation
Gestion de projet analytics
Notre offre | Formation04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Formation - Solutions & techniques - équipes opérationnelles
Google Analytics (initiale)
Google Analytics (intermédiaire)
Google Analytics (avancé)
Google Tag Manager
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SNotre offre | Formation04.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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05. L’analytics pour une vision client à 360°
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Vos clients ont des parcours toujours plus complexes - online to
offline, multi device et multi canal - qui amènent à de nouvelles
problématiques de réconciliation des parcours cross-device et
cross-canal. Nous vous aidons à leur offrir une expérience cohérente et sans couture sur l’ensemble de vos dispositifs digitaux.
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Sites web
Applications
Objets connectés
Dispositifs digitaux en boutique
L’analytics pour une vision client 360°05.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
![Page 53: Offre de services - Elevate · Nous nous pluggons sur chacun des outils de votre écosystème data pour enrichir les informations clients : NOS SERVICES CRM : Salesforce, Pipedrive,](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042419/5f36a912d689b27a5a1ef803/html5/thumbnails/53.jpg)
Nous mettons en place des passerelles entre chacune de vos plateformes data afin de bénéficier d’une vision client unifiée.
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SL’analytics pour une vision client 360°05.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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06. Notre approche
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous nous considérons comme votre partenaire
et non comme un simple prestataire :
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SNotre approche06.
Montée en puissance progressive
Adaptabilité à chaque contrainte client
Accompagnement long terme dédié
Réalisation de projet pilote en collaboration
Excellence stratégique et opérationnelle
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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07. En résumé
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Fidéliser vos clients
Augmenter votre chiffre d’affaires
Rationaliser vos dépenses
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SEn résumé07.
Nous vous aidons à :
Augmenter votre ROI
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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08. Qui sommes nous ?
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| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Experts en digital analytics, nous avons accompagné plus de 50 clients depuis plus de 4 ans sur des problématiques techniques et métiers autour de la data.
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SQui sommes nous ?08.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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Nous prônons l’excellence opérationnelle et stratégique dans notre accompagnement analytics.
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SQui sommes nous ?08.
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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09. Nous travaillons de concert avec les meilleurs acteurs data du marché
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A/B Testing et personnalisation
Nous travaillons de concert avec les meilleurs acteurs analytics du marché
Analytics & reporting
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S09.
Google Analytics
Suite Analytics 360
Eulerian
Mixpanel
Amplitude
Hotjar
Tableau Software
Tag management system
Google Tag Manager
Tag Commander
Attribution
Mazeberry
Adjust
Appsflyer
AB Tasty
Kameleoon
Optimizely
Content Square
| Exploitez vos données, améliorez votre performance
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10. Nous accompagnons déjà...
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Nous accompagnons déjà...
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S10.
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Aurélien MAGNAN
06 09 60 48 [email protected]
Maxime PLANCHOU
06 23 49 22 [email protected]
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