Office System Uma nova era na produtividade empresarialRam Dixit, Gerente de Alianças Estratégicas13 de março de 2003

Dados Usuários Processos

Visão do Microsoft Information Worker (IW)“Colaboração, criação de informações e consumo a partir da área de trabalho“

Dados Usuários Processos

Departamento de TIXML/serviços da Web

• PlanilhasPlanilhas• Processadores Processadores

de textode texto• Gráficos de Gráficos de

apresentaçãoapresentação

• RedesRedes• E-mailE-mail• Internet/intranetInternet/intranet• Processos de Processos de

negócios: ERP, negócios: ERP, CRM, SCM…CRM, SCM…

• Interconexão entre:Interconexão entre:• UsuáriosUsuários• ProcessosProcessos• DadosDados

Ambiente Ambiente empresariempresari

alalAnos Anos 19901990

Ambiente Ambiente pessoalpessoal

Anos 1980Anos 1980

EcossistemaEcossistemaAnos 2000Anos 2000

A tecnologia revolucionou as informações

Hoje, tudo é conexão… Usuários, processos, dados

• Hoje– 10 vezes mais usuários conectados– 100 vezes maior velocidade de rede– 1.000 vezes mais dispositivos conectados– 1.000.000 vezes mais dados

• Pela visão do Microsoft Information Worker, é importante oferecer melhor acesso aos dados das diferentes áreas de negócios e novos métodos de interação com as informações de missão crítica

As empresas enfrentam desafios

• Ilhas isoladas de dados• Conexão com os processos de negócios• Colaboração ineficiente• Síndrome da informação e do e-mail,

ou da fadiga tecnológica• Vários dispositivos e interfaces• Uso ineficaz da tecnologia

A complexidade dos problemas de negócios, os volumes de dados gerados e as opções de conectividade geram desafios para as empresas e oportunidades para os nossos Parceiros

Soluções completas são a resposta

ProdutosProdutoscentraiscentrais

AplicativosAplicativosde linha de basede linha de base

PersonalizaçãoPersonalizaçãopara o setorpara o setor

Suporte de Suporte de treinamento para treinamento para

personalizaçãopersonalizaçãoa clientesa clientes

Parceiros Microsoft

SolutionAccelerators

A oportunidade da solução Information Worker permite aproveitar o Microsoft Office System e outras tecnologias no desenvolvimento de soluções para setores específicos que se voltam para determinados problemas

Muitas oportunidades para os Parceiros

• Crescente independência de semântica técnica e de negócios

• Níveis cada vez maiores de colaboração e participação

• Exigências regulamentares cada vez mais severas quanto ao uso e à disposição dos ativos físicos e intelectuais

• Fortes tendências de globalização, incluindo concorrentes globais emergentes, acesso mais ágil aos recursos

Situações destacam valor das soluções IW

Informações de negócios para

todos1. Criação e publicação

de precisos scorecards de marca

2. Processamento de indenizações / benefícios por agências de remuneração de funcionários

Gestão de processos

1. Gerenciamento de experimentos clínicos

2. Apresentação de informações regulamentares financeiras dos bancos aos órgãos competentes (relatórios de condição e renda)

3. Coleta e processamento de informações de sinistros

Trabalho emequipe eficaz

1. Coleta e arquivamento de dados

2. Coleta e compartilhamento de dados de serviço por técnicos de campo e equipes centrais

Impacto pessoalImpacto pessoal1. Rápida preparação de materiais de proposta de produtos (pitchbooks) feita por

bancos de investimento através de modelos, reutilização de objetos e redefinição do propósito dos dados

2. Planejamento e comunicação de solicitações de reparo/serviço dos clientes aos técnicos de campo

Oportunidades fundamentais para mudar o jogo

• Aplicativos inteligentes– O XML fornecerá novas soluções que permitirão aos usuários incorporar

rapidamente informações de inúmeras fontes em um documento do Word, Excel e Access. Os aplicativos do Office 2003 podem automatizar praticamente qualquer tarefa que envolva a criação de documentos como relatórios, planilhas e formulários

• Conectando os usuários aos dados– Os usuários agora têm uma poderosa ferramenta para pesquisar diversos

tipos de fontes de dados. A biblioteca de pesquisa, disponível através de um painel de tarefas em todos os aplicativos do Office 2003, possibilita que os usuários naveguem na Internet, nos sites do SharePoint Portal e inclusive em bancos de dados e serviços corporativos

• Capture e reaproveite as informações– Como o Office 2003 permite que os usuários trabalhem mais facilmente com

o XML (inclusive criando seus próprios esquemas), eles podem gerar e consumir dados de modo mais proveitoso. O suporte aprimorado a XML permite que os usuários de uma organização ou de diferentes organizações compartilhem facilmente as informações do banco de dados

Oportunidades em muitos mercados verticais

Gerenciamento de serviços de campo, logística, solução de problemas, televendas/marketing

Energia/serviços públicos

Geração de relatórios governamentais, gerenciamento de benefícios em drogarias, processamento de indenizações, elegibilidade e autorização para seguros, entrada e administração de pedidos de médicos

Saúde

Gerenciamento e arquivamento de cadastros, segurança pública e justiça, alvarás

Governo

Gerenciamento e tarifação de conteúdo, automação de serviços de campo, tarifação e aprovisionamentoComunicações

Gerenciamento de indenizações, crédito ao consumidor, fluxo de trabalho de corretores de seguros, processamento STP (straight through processing) de liquidação comercial, redefinição de propósito e distribuição de conteúdo

Serviços financeiros, inclusive seguros

Algumas oportunidadesMercado vertical

Os analistas estão otimistas

Devido às grandes quantidades de dados existentes nas empresas, o XML está sendo reconhecido como um método de extração desses dados para soluções de redefinição de propósito, personalização e fornecimento multicanal

-IDC

O mercado de ferramentas de autoria de conteúdo baseada em XML ganhou força e o futuro parece promissor. O dimensionamento inicial do mercado revela uma sólida taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 41,5% para o período 2001-2006

-IDC

Até 2006, 95% das empresas da lista Global 2000 implementarão infra-estrutura e soluções de gestão de conteúdo, levando os fornecedores desse segmento a se concentrar em aplicativos ricos em conteúdo vertical e horizontal

-Meta

Até 2008, o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML superará a casa dos US$ 11 bilhões

-ZapThink

com essas tecnologias fará com que as empresas procurem ajuda junto aos prestadores de serviços de TI

A atuação do Parceiro é significativa• O Gartner Dataquest prevê que o

mercado mundial de serviços de TI para as soluções de Ciclo de Vida do Conteúdo XML crescerá de US$ 16 bi para US$ 29 bi até 2006

• Até 2008, 60% de todos os produtos de ciclo de vida do conteúdo terão suporte a XML

• Há uma crescente tendência entre as empresas Global 1000 de reprojetar os complexos ambientes legados em uma arquitetura mais voltada a serviços, usando serviços da Web. A falta de familiaridade

O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativarapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa

$5.6B$3.2B

$11.2B$9.1B

Consulting Development & IntegrationManagement Services Process Management

Oportunidade do mercado de serviços para soluções de ciclo de vida do conteúdo XML

Estratégia do jogo - Soluções de proc. negócios

ParceirosParceiros

DesenvolvimentoDesenvolvimentode soluções Microsoftde soluções Microsoft

SituaçõesSituações/ comunidades/ comunidades

de usuáriosde usuários

Analistas financeirosAnalistas financeiros

En

genharia

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Conta

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MédicosMédicos

CorretoresCorretores

AdvogadosAdvogados

Ven

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Office 2003Office 2003

Project "v11"Project "v11"

Visio 2003Visio 2003

SPS/WSSSPS/WSS

WindowsWindows

InfoPath 2003InfoPath 2003

Produtos MicrosoftProdutos Microsoft

Novos produtosNovos produtos

ExchangeExchange

SQLSQL

SegmentosSegmentosde mercadode mercadodos clientesdos clientes

FinanceiroFinanceiroCorretagemCorretagem

SegurosSeguros

SaúdeSaúde

ManufaturaManufatura

GovernoGovernoFoco noFoco noclientecliente

Ofertas deOfertas desoluções desoluções de

ParceirosParceiros

EnsinoEnsino

VarejoVarejo

TelecomunicaçõesTelecomunicaçõesTablet PCTablet PC

OneNote 2003OneNote 2003

ComunicaçõesComunicações

Parceiros essenciais para o sucesso no mercado"Parceria, agilidade e oportunidade"

Imperativos: total viabilização, total envolvimento.• Alinhe os parceiros com importantes estratégias de

lançamento de produtos no mercado– Beneficie-se com a geração de demanda da Microsoft– Aumento através do marketing de parceiros

• Eleve o investimento nos parceiros– Programas para parceiros e gerência de contas

Clientes satisfeitosClientes satisfeitos

Ecossistema do parceiro saudávelEcossistema do parceiro saudável::Capaz, previsível, lucrativoCapaz, previsível, lucrativo

Análise do Análise do mercado e mercado e

seleção das seleção das estratégiasestratégias

Seleção e Seleção e qualificaçãoqualificaçãode parceirosde parceiros

Criação de Criação de demanda demanda conjuntaconjunta

Venda de Venda de soluçõessoluções ServiçosServiços

A Microsoft tem um sólido compromisso

Negócio principal da Microsoft

Transformação de toda a suíte Office

Produtos inovadores como InfoPath e OneNote

Novo grupo de mais de 400 assessores de produtividade

Estratégias de lançamento

Solution Accelerators

Solutions Directory

Solutions Builder

Novo programa para fornecedores de software independentes (ISVs)

O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções O Microsoft Office System permite que os Parceiros criem soluções rapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativarapidamente para aproveitar com eficácia essa oportunidade lucrativa

As soluções baseadas no Office System são o melhor caminho para o mercado de US$ 29 bi

Aumente rapidamente sua base de clientes aproveitando o investimento da Microsoft nos Parceiros

Reduza o custo total de propriedade dos clientes e o seu próprio custo total de desenvolvimento de soluções aproveitando investimentos existentes na infra-estrutura da Microsoft

Entre rapidamente em novos mercados e áreas de negócios tirando proveito da maior demanda por soluções baseadas em padrões de TI

Gere novos fluxos de receita expandindo os relacionamentos com os clientes e através de serviços e suporte contínuo

Espera-se que o mercado de soluções de ciclo de vida do Espera-se que o mercado de soluções de ciclo de vida do conteúdo XML gere uma oportunidade de US$ 29 bi para os conteúdo XML gere uma oportunidade de US$ 29 bi para os

parceiros até 2006. O Office é a suíte de criação de conteúdo parceiros até 2006. O Office é a suíte de criação de conteúdo mais usada do mundo e apresenta o caminho mais rápido de mais usada do mundo e apresenta o caminho mais rápido de

crescimento nesse mercadocrescimento nesse mercado

Este é um momento de mudança de paradigma

Quando você alia o seu conhecimento e experiência ao Microsoft Office System, o resultado é uma solução

completa e inigualável

Nós estamos prontos. E você?

O Office System fornece aos Parceiros as ferramentas e a plataforma para buscar a produtividade do profissional de informações e aumentar o impacto das redes de PC

na conectividade empresarial

© 2003 Microsoft Corporation.© 2003 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.Todos os direitos reservados.