Offertverktyget ett sälj- och prisverktyg
-
Upload
fritz-wells -
Category
Documents
-
view
43 -
download
1
description
Transcript of Offertverktyget ett sälj- och prisverktyg
Offertverktyget ett sälj- och prisverktyg
Kerstin Järlo Åkerlund
Business Services, Business Control Pricing
OffertverktygetOffertverktyget
Dagens agendaDagens agenda
• Kort omKort om TeliaSonera TeliaSonera
• Problembild 2004Problembild 2004
• LösningLösning
• UtvärderingUtvärdering
• Live demo av säljverktygetLive demo av säljverktyget
Dagens agendaDagens agenda
• Kort omKort om TeliaSonera TeliaSonera
• Problembild 2004Problembild 2004
• LösningLösning
• UtvärderingUtvärdering
• Live demo av säljverktygetLive demo av säljverktyget
Vår totalmarknad och några fakta
• Total befolkning mer än 453 miljoner
• Totalt antal anslutna abonnemang cirka 135 miljon
– varav ~43.5 miljoner i majoritetsägda bolag
– varav ~91.5 miljoner i intressebolag
• Huvudkontor i Stockholm
• Cirka 32,000 anställda
• 2008 nettoförsäljning 103 miljarder SEK
• Börslistad på Nasdaq OMX Stockholm, Nasdaq OMX och Helsinki Börs
• Främsta aktieägare – Svenska staten (37.3%) och Finska staten (13.7%)
CEO, TeliaSonera –Lars Nyberg
Fokusområden
• World class service company
• Migrering från traditionella fastnäts tjänster
• Ny B2B försäljningsansats
• Tillväxt i Eurasia
• Kostnadseffektivitet
• Kvalitet i nätverk
CEOLars Nyberg
Mobilitets-tjänster
Kenneth Karlberg
TeliaSonera Group Organisation
LegaltJan Henrik Ahrnell
KommunikationCecilia Edström
CFOPer-Arne Blomquist
HRKarin Eliasson
Bredbands-tjänster
Håkan Dahlström
Business Services (B2B försäljning)
Sverker Hannervall
Eurasia
Tero Kivisaari
Problem och behov 2004
• Offerterna• Omfattande och till viss del ovidkommande information• Svårtolkad och tidskrävande för kunden• Olika layout för olika produkter
• Säljprocessen• Många verktyg • Svårt att hitta rätt information• Mycket manuellt arbete
Lösning: Offertverktyget
• Skapade en enkel och pedagogiskt utformad offert
• Förenklade säljarnas arbete• reducerade antalet verktyg• förbättrade analysen av kundens
innehav och användnings vanor• gav stöd för prissättningsarbetet• skapade enhetliga och snygga offerter
• Automatiserade överföringen av avtalsinformationen till fakturerings- systemen
Utvärdering
• Väl mottaget av kunderna
• Kort utvecklingstid
• Skräddarsydd funktionalitet
• Användarvänlighet
• Låg kostnad – snabb payback
• Lätt att addera funktionalitet och produkter