ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA
8
ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA DR. FIXLER LÁSZLÓ GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS GYŐR, 2003. MÁJUS 16. QUALIFORUM
description
ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA. DR. FIXLER LÁSZLÓ GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS GYŐR, 2003. MÁJUS 16. QUALIFORUM. TÉNYEK. EGZAKT, FOLYAMATOS KÉPZÉSBEN CSAK A MŰSZAKIAK RÉSZESÜLNEK. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI, ÉRTÉKESÍTŐI, VEZETŐI KÉPZÉSEK ESETLEGESEK - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA
ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁGAVAGY
A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA
DR. FIXLER LÁSZLÓ
GÉMOSZ KÖZGYŰLÉSGYŐR, 2003. MÁJUS 16.
QUALIFORUM
TÉNYEK EGZAKT, FOLYAMATOS KÉPZÉSBEN CSAK A
MŰSZAKIAK RÉSZESÜLNEK. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI, ÉRTÉKESÍTŐI, VEZETŐI
KÉPZÉSEK ESETLEGESEK AZ ÜGYFÉLKAPCSOLAT HATÁROZZA MEG AZ
ÉRTÉKESÍTÉSI EREDMÉNYEKET AZ ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKA: SZAKMA
(HIVATÁS) AZ ÉRTÉKESÍTŐ MUNKA: SZAKMA (HIVATÁS) A VEZETÉS: TUDOMÁNY, SZAKMA, SIKER
KULCSA
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
JAVASLATOK A KÉPZÉST IS TERVEZNI KÖLTSÉGEIVEL
EGYÜTT A KÉPZÉST A HUMÁNPOLITIKAI TERVVEL
(ELKÉPZELÉSEKKEL) ÖSSZEHANGOLNI MEGBÍZHATÓ OKTATÓ (TANÁCSADÁSRA
IS KÉPES) KOOPERÁLÓ PARTNERT VÁLASZTANI
KÉPEZNI ÉS SZÁMON KÉRNI ÉLETHOSSZIGLANI TANULÁS
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE
ÜGYFÉLSZOLGÁLATOSOK (MINDENKI, AKI FRONTBAN VAN) SZERVIZVEZETŐ, RECEPCIÓS, MUNKAFELVEVŐ FÜGGETLEN ÜGYFÉL-SZOLGÁLATOS, DE AKÁR PORTÁS IS) KOMMUNIKÁCIÓ KONFLIKTUSKEZELÉS NEHÉZ VEVŐ ÁR (SZÁMLA) ELFOGADTATÁS ÜGYFÉLKAPCSOLAT: érkeztetés, fogadás, gépkocsi át (vissza)adás
MÓDSZERE: TRÉNING BEGYAKOROLTATÁSSAL IDŐIGÉNY: ÉVI 2 X 2 NAP
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE (TERMÉKOKTATÁSON TÚL)
ÉRTÉKESÍTŐK: AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMAT (ALAPFOK)
Benne: az értékesítés mint technológia BŐVÍTETT ÉS KERESZTELADÁS (KÖZÉPFOK)
Benne: gépkocsiban-, gépkocsival eladható termékek értékesítése törzsügyfél-kapcsolatok
PRÉMIUM ELADÁSTECHNIKA (FELSŐFOK)Benne: proaktív értékesítés
értékes ügyfelek szegmentációja tanácsadóvá válni
MÓDSZERE: TRÉNINGIDŐIGÉNY: FOKOZATONKÉNT 3-3 NAP
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE
VEZETŐK, TULAJDONOSOK KISVÁLLALKOZÁS VEZETÉSE – VEZETŐI MODELLEK HUMÁNPOLITIKA – MOTIVÁCIÓ – ÖSZTÖNZÉSI
FORMÁK TERVEZÉS – STRATÉGIA – KÖLTSÉGTERV MARKETING-STRATÉGIA – KÖLTSÉGTERV MÁRKAKERESKEDÉS PÉNZÜGYEI, PÉNZFORGALMA IDŐGAZDÁLKODÁS MÓDSZERE: ELŐADÁSOK, KONFERENCIÁK,
VEZETŐI TRÉNINGEK IDŐIGÉNY: KÉT-HÁROM HAVONTA 1-1 NAP
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
MINDENKINEK
FOLYAMATOS CSAPATÉPÍTÉS
MÓDSZERE: TRÉNING
IDŐIGÉNYE: 1 x 2 NAP ÉVENTE
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
KÖSZÖNÖM, HOGYMEGHALLGATTAK
QUALIFORUM – DR. FIXLER LÁSZLÓ
www.qualiforum.hu
QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003. DR. FIXLER LÁSZLÓ
