您會「說話」嗎? 英文單 - webbuilder.asiannet.com · 140 您會說話嗎?...
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字的思考
您會「說話」嗎?
會「說話」嗎?
千萬不要輕視,這個看似簡單的問題,因為
它,包含著深奧的學問!正如:「一句話說得合
宜,就如金蘋果在銀網子裡。」這句出自《聖經》
的箴言,充分詮釋了說話不僅須「得體」,更包
括當事人對局面的判斷、聽者心理反應的把握能
力,這樣語言與場景才能彼此相襯。簡單來說,
就是:因人、事、時、地、物做出適當的發言。
前段時間,一位朋友結婚,賓客盈門。席
間,朋友的父母過來敬酒,答謝賓客,一位同桌
的賓客,握著朋友父母的手連聲說道:「恭喜恭
喜,您女兒總算嫁出去了!」朋友的父母聽後,
不 悅 地 說 : 「 你 這 什 麼 話 ? 好 像 我 女 兒 沒 人
要!」氣氛頓時變得尷尬起來。他妻子見狀,連
忙在旁解圍:「您別介意,他這個人說話都不經
您
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您會「說話」嗎?
過腦子,總是不會說話!」其實,就是在不經意
的談話中,才能顯露一個人的才智,而別人對你
的第一印象,也是從這裡開始。最可怕的是因為
不會說話,傷害到家人和朋友,在社會上得罪了
人,而不自知。
古云:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月
寒。」一句話,可以改變一個人的命運;也可以
毀掉人的一生。舉生活中常見的小事為例,您請
孩子倒杯水,孩子端過來時,卻不小心灑了些水
出來,您會對孩子怎麼說?有些媽媽就會說:
「你看你,連端杯水都端不好,你到底還能做些
什麼?」孩子聽了,心裡滿腹委屈,含淚躲回房
間。另一種媽媽卻會說:「謝謝你幫媽媽倒水,
有你真好!證明你長大了,可以幫助別人,媽媽
很欣慰。為了怕有人滑倒,可以麻煩你也處理一
下地上的水嗎?」孩子聽了會開心地說:「好的,
媽媽。這次倒太滿了,以後我會更小心。」並且
心甘情願的擦乾。同一件事,兩種媽媽的說法不
一樣,孩子的表情也有天壤之別。長期下來,孩
子為人處事的態度及能力,也會有所不同。
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字的思考
父母對孩子具有言語的影響力,主管對部屬
何嘗不是?「管理」是透過「他人」完成任務。
愈往高層,動「口」比動「手」的機會多,說話
的 能 力 也 愈 重 要 。 說 話 本 身 並 不 難 , 但 要 說
「好」話,可就不簡單。不僅說話的方式、用詞
習慣有所影響,更牽涉心態、價值觀、情緒管理
能力…等。說話是一門藝術,「溝通」也有許多
原理、步驟及技巧可學。它值得我們細細斟酌,
慢慢體會。學會有建設性的說話,才能處理好各
種人際關係,也為人生增添些許愜意。