ARUBA 2930M スイッチ・シリーズ...データシート 製品概要 Aruba 2930Mスイッチ・シリーズは、モバイル・ユーザー向けに 最適化されたデジタル・ワークプレイスを有線・無線の統合ア
日本とドイツにおける デジタル・トランスフォーメーションとス … ·...
Transcript of 日本とドイツにおける デジタル・トランスフォーメーションとス … ·...
日本とドイツにおける
デジタル・トランスフォーメーションとスキル
Fujitsu Research Institute
Dr. Martin Schulz
2018.06.25
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
デジタルトランスフォーメーションとスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
デジタル化の好機 vs トランスフォーメーションへの課題
スキル開発がデジタル・トランスフォーメーションのカギを握る
働き方改革から「学習する経済」へ
1
産業の相互接続性は「インダストリー4.0」の水準に到達
工場の自動化から サイバーフィジカルシステム (CPS)まで
Moxa Ethernet Switches (2009) L’Oreal - ABB Real TPI (2001), Moxa Virtual Machine - Pajic (2012)
インテリジェント 自動化 システム: コントロール
サービスプラットフォーム ソリューション: ERP, 人材
テクノロジー: 「インサイドアウト」 統合 「アウトサイド・イン」
セマンティクス インターフェース 標準: ネットワーク
従来型システム IoTS 技術
MES PLM
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
私の会社の業績はよい。
私の会社は、グローバルビジネスを積極的に行っている。
私の会社は革新的(イノベーティブ)である。
私の会社の意思決定は速い。 私の会社のICTシステムは最新(2年以内)の技術を使って
いる。
私の会社は業界の中ではICTの活用が進んでいる方であ
る。
私の会社のICTシステムは使いやすい。
日独の企業では課題は異なる?
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
ドイツ
日本
Note: Percent of employee answers who either ‘agree’ or ‘strongly agree’.
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 3
0
50
100
150
200
250
パートナーとの協力
クラウドソーシング
事業運営の変革
従業員のスキル向上
全社スキル共有 年齢層間の協力
デジタル
シャドープロジェクト
すでに成果をもたらした
変革プロジェクト
顧客関係の変革
デジタル・トランスフォーメーション:異なる企業戦略
Source: Data from Fujitsu (2017) – PACT Survey.
Note:肯定的な回答の比率。グラフの軸は、質問の型が異なるためにUSA=100として標準化したもの。
日本の数字(赤字)は、「そう思う/とてもそう思う」という回答の比率。
ドイツ 日本
USA=100 52%
57% 67%
6% 29%
24%
32%
32%
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
65%
デジタル・トランスフォーメーションのために重要なこと
4
企業事例:独「MA-Industrie」社のパッケージ業務変革
1988
2017
社員13人、ミュンヘン南部;
売上 200万ユーロ(約2.5億円)以下
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE Image Source: MA-Industry
発泡
スチロール
包装
5
MA-Industrie社のパッケージ業務→’Foam24’エコシステム
https://foam24.com/de/
Image Source: MA-Industry; https://viberenthq.com/wp-content/uploads/customer-service-resume.png
?
大型ホッチキスの梱包
を必要とする顧客
Foam24オンライン設計ツール 自動化された注文処理
3次元カッターの制御 品質管理/メインテナンス 輸送業者
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 6
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
私の会社はICTを効果的に活用していると思う。
私の会社は業界の中ではICTの活用が進んでいる方であ
る。
社員の生涯学習(仕事に関するもの)をサポートしている。
私は、仕事でICTを活用する能力は高いと思う。
ICTを活用することで、私のワークライフバランスは改善し
ている。
私の会社では、ICTの活用によって社外の関係者との挙動作業が促進されている。
デジタル・リーダーとのギャップを縮めるには
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
? ?
Note: Percent of employee answers who either ‘agree’ or ‘strongly agree’.
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
日本 (全回答)
ドイツ
7
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
私の会社はICTを効果的に活用していると思う。
私の会社は業界の中ではICTの活用が進んでいる方であ
る。
社員の生涯学習(仕事に関するもの)をサポートしている。
私は、仕事でICTを活用する能力は高いと思う。
ICTを活用することで、私のワークライフバランスは改善し
ている。
私の会社では、ICTの活用によって社外の関係者との挙動作業が促進されている。
デジタル・リーダーとのギャップを縮めるには
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
! !
Note: Percent of employee answers who either ‘agree’ or ‘strongly agree’.
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
日本 (全回答)
ドイツ
「会社のICTシステム
は使いやすい」と答えた日本の回答者
8
社員向け調査における全ての企業
日本とドイツでデジタル・リーダーになるには?
ユーザー
フレンドリーな
ICTシステム
NK R2: 0.61 / 0.40
+8.0
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
+2.4
+3.4
+3.8
+2.8
+1.6
最新の
(up-to-dateの)
ICTシステム
社外とのICT
コラボレーション ERPシステム
eラーニング
システム 全社的な
スキル共有
業界における「デジタル・リーダー」に仲間入りする企業
+X.X:それぞれの条件を満たせば、企業が
「デジタル・リーダー」になる確率の上昇度合い
+2.5 +1.8
+1.9
+2.7 +1.9
+2.1
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
日本
ドイツ
日本の「デジタル・リーダー」には、使いやすく、最新のICTプラットフォームがある。
社外とのコラボレーション、eラーニング、社内のスキル共有が重要
9
デジタル・トランスフォーメーションとスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
スキル開発がデジタル・トランスフォーメーションのカギを握る
10
Source: OECD (2013) - Work Skills in technology-rich environments.
生涯にわたるスキル開発がカギ: OECD調査から
Note: Percent of Top-2 proficiency levels.
0
10
20
30
40
50
60
Germany Japan US
16-24
25-34
35-44
45-54
55-64
従業員の問題解決スキル
1
1.2
1.4
1.6
1.8
2
2.2
2.4
Germany Japan US
16-24 ICT at Work
16-24 ICT at Home
25-54 ICT at Work
25-54 ICT at Home
職場/自宅におけるCT利用
日本・ドイツとも
時代遅れのスキル
テクノロジーの
利用は一生涯
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 11
0
20
40
60
80
100
私は、仕事以外でスマートフォンを活用している。
仕事以外で、新しい知識を学ぶときにインターネットを
活用している。
私は、いまの仕事に満足している。
私は、仕事以外でSNSを積極的に活用している。
私は、日常生活の中でICTを使う能力は高いと思う。
ICTを活用することで、私のワークライフバランスは改善
している。
日常生活で、デジタルではない交流を積極的に行なって
いる。
仕事以外で、eラーニングのプログラムに積極的に参加
している。
私は、仕事以外で、国際的な情報や人脈をよく使ってい
る。
従業員調査:デジタル・スキルとエンゲージメント(日独)
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
ドイツ
日本
Note: Percent of employee answers who either ‘agree’ or ‘strongly agree’.
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 12
マネジメント:
共働きの母親と父親(しばしば不在) チーム: ユイ(5歳、ITスペシャリスト)
祖母(83歳のテクノロジー際構築者)
生涯学習:プラットフォームという良い機会
東京の家庭における課題:「デジタルおばあちゃん」
テクノロジー:iPhoneの家族アカウント
ソリューション:
家族フォト・アカウント+積極的な投稿
習慣的な短時間の「ハッカソン」
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 13
生涯学習:AIがスキルをてこ入れ
人工知能は人間ができることだが、コンピューターはまだ…
コンピューターができることは、すでにAIではない…
それはおばあちゃんが使っているもの
人間は文脈を学び、
マシンは細部を学ぶ
個別か(製品、業務、サービス、
学習)がプラットフォームの複雑
さを推進
プラットフォームのマネジメントと
インタフェースにはAIが必要
Chart Source: Fujitsu Journal (2017).
Note: The “AI Effect”
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 14
デジタル・トランスフォーメーションとスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
働き方/生き方のトランスフォーメーション:デジタル化の利益を共有する
15
88%
77% 73%
50% 54%
31%
73% 67%
55%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mobile Work Flex Work Freelancer
デジタル・ワークスタイル:仕事の柔軟化
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
外部の柔軟性 - アウトソーシング/クラウドソーシング
- 派遣スタッフ/ 受託者
- コンサルタント
内部の柔軟性 - 労働時間口座
- 人的資源管理 (社内調達)
- アジャイルワーク手法
場所の柔軟性 - クラウドソーシング
- モバイルワーク
- コワーキング/仮想チーム
デジタル・ワーク
の柔軟性 https://journal.jobspotting.com/wp-
content/uploads/2016/01/7-800x600.jpg
Photo Source: IW 2018
週28時間<->35時間
コワーキング<->派遣・パート クリエイティブ業界のワークスタイル
Softw.
Average
Architec. Art
Art
Note: % company replies and sub-sectors.
Source: ZEW 2017 Survey
16
デジタル・トランスフォーメーション: ZF社の事例
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE Source: Graphic from ZF drive Magazine 2015.01
モビリティの動向
効率性(エレクトロ・モビリティ)
安全性 (アクティブ・システム)
補助 (自律システム)
デジタル・トランスフォーメーション
生産プロセスのデジタル化
車両のデジタル化
コネクテッド・システム
グローバリゼーション
マージン – スケール
OEM – サプライヤ統合
クローズドなプラットフォーム – オープン・システム
ZF モーション&モビリティ
230拠点, 40ヵ国
売上290億ユーロ (米TRW社は90億) 社員138,000人 (ドイツ 50,000; TRW 64,000)
電気
駆動
車台(シャーシ)の
コンポーネンツ
電子部品 車軸システム
トランスミッション
アクティブ・シャーシ・ システム
車軸駆動
ユニット
ダンピング
システム
ファスナー・ 留め具
ブレーキ
システム
ボディ・コントロール
ステアリングシステム
同乗者の
安全性
ドライバー
アシスタンス
17
ZF社の仕事・学習のトランスフォーメーション
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE Image Source: ZF drive Magazine 2015.01.
Education 4.0: アカデミー、可視化、分析
(Visual Support, Feedback, Benchmarking)
Office 3.0: Skype for Business
(電話会議, 会議室,
モバイル・ワークプレイス)
Work 4.0: 作業者向けガイダンス、アシスタンス
(PTC Windchill PLM, ThingWorx IoT)
外部との統合: 販売後および供給業者のサービス
(プラットフォーム、取引先向けワークショップ・アカデミー)
18
デジタル・トランスフォーメーションとスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
学習する経済:仕事、生活、学習をつなぐ新しい方法
19
ICTスキルとコネクティビティ:仕事の変革のための土台
Source: EuroStat (2017) – DESI, EuroStat (2017) – E-business integration.
Note: Percent of companies.
20
30
40
50
60
70
80
90
1
2
3
4
5
6
7
8
10 12 14 16 18 20 22
EU Connectivity Index (Scale)
基礎的なデジタルスキル保有者
(人口比
) IC
T専門家
(社員に対する比率
)
DE
DK
SP
DE
DK
SP
EU諸国のコネクティビティとICTスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 20
デンマーク:政府におけるデジタル化の先駆者
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
デジタルな
協働
内部の
デジタル化
-E-invoicing
-Secure e-mail -Digital signature
-Gov. e-mail
共通基盤
-EasyID
-EasyLogin
-EasySMS
-Mandatory ICT
Infrastructure
デジタル
コミュニケーション
-Mandatory
Digital Comm.,
Self-Service
-Digital Welfare
-EasySMS
-Data Store
デジタル
トランスフォーメーション
-User-friendliness
-Data for
efficiency, quality
-Cyber security
-Interoperability
-ICT Strategy
命令的な
デジタル化
2001
2004
2007
2011
2016
E-money
コスト削減
2億9600万ユーロ 1億2600万
メッセージ (2017)
人口600万人
の91% (2017)
統合化された
デジタル化
デジタル牽引者:
財務省
ICTサポート
センターとして
の公共図書館
“バーデン・ハンター” (提案690/うち505は採用/260が実行)
“デジタルな証拠に基づく立法” (シンプル、コミュニケーション重視)
“アジャイルな立法” (シンプル、目的志向、ユーザーフレンドリー)
21
学習する経済:生涯を通じて与えられる機会
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
Chart Source: BIBB (2015) – Toolbox berufliche Weiterbildung in Betrieb; Fraunhofer (2011) - Karrieresysteme
Performance
Time
学習
訓練 修士
修了証書、認証
キャリア変更
パートタイム
との統合
子育て期間
再統合化
OJT
社員の
保持・確保
継続的な
適正チェック
pment 職業的専門性の開発
大学<->企業
協力
資格認証
トレーニングセンター
オンラインMBAs
職業訓練大学.
テレワーク
パートタイム/フレックス
スキル・ マネジメント
IoTS ラーニング
サービス
オープン
ユニバーシティ
パートタイムの
コンサルタント
職業訓練の
個別化
10% Formal 20% Informal 70% Professional Development
22
企業向け人的資源管理
学習プラットフォーム
学習する経済:大学のトランスフォーメーション
Research Education
Workplace
問題解決型・ プロジェクト型の学習
大学にとっての「第三の道」:教育、研究、そして仕事
大学/認定のブーム
米国:
35歳以上の学生が200%増加+200%
全学生の38%が25歳以上
ドイツ:
私立大学の学生が630%増加
異なる修士/学士が18,044
オンライン学習のブーム
米国:
71%の大学がオンライン戦略あり
Eラーニングの成長率は前年比+8%
ドイツ:
42%がオンラインの利点を認める
36%が「ブレンド」学習を使用する
Photos: www.flickr.com/photos/ufv/17073989196; www.flickr.com/photos/o_0/9335063228
Oracle Taleo (2012), SAP SuccessFactors (2012),
WorkDay Learning (2016)
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
大学は地域の企業/コミュニティの統合のために解放
企業は大学や教育機関とこれまで以上に密接に統合
23
事例:ZF社と大学のインテグレーション
学生数4,000人
パートナー 1,200組織
Zeppelin University 私立大学
ZF-DHBW InnoLab (ZFの社会人学生向け)
ZF-Denkfabrik (社内ベンチャー)
モビリティに関する研究/ソリューション
Source: DHBW, ZU, ZF. Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
エグゼクティブ向け学位(修士) エグゼクティブ向けプログラム
DHBW Cooperative
State University
教育/訓練
24
FRI調査:企業の人的資源管理、スキル開発とICTのインパクト
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
ICTの
インパクト
スキル
開発
E-Learning
ICT
システム HRM
プラットフォーム
社員の
感情
日本においては影響が見られない
Source: Data from FRI Survey of 1200 Japanese & German Employees
Note: Partial Least Square Model. Arrow width proportional to factor impact; independent factor bubble width proportional to R2.
革新性
事業の見通し
革新性
事業の見通し
革新性
事業の見通し
革新性
事業の見通し 日本では明確な影響なし
日本では影響は小
日本では大きな影響
日本では影響は小 日本では影響は小
日本では影響は小
日本では明確な影響なし
eラーニングの利用
+効果 個別
最新の
使いやすい
効率がいい
チームビルディング
+パートナーの協力
+モビリティ
+柔軟性
+効率
エンゲージド
満足
長く仕事をしたい
25
イベント
デジタルな「学習する経済」:デジタル人材マネジメント
大学
コンサルタント
パートナー
コ・ワーキング
企業向け人的資源管理
学習プラットフォーム
eラーニング
ライフサイクル
インテリジェンス
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 26
デジタル・トランスフォーメーションとスキル
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE
デジタル・トランスフォーメーションはデジタル・プラットフォームの「利用」によって決まる。
効果的なトランスフォーメーションは、すべての社員のスキルをてこ入れし、デジタル化の恩恵を(企業側と社員側が)共有する。
「学習する経済」は、政府の改革を民間の生涯学習や企業のスキル開発と一体化する。
27
Fujitsu Technology & Service Vision “Learning Enterprise”
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 28
Copyright 2018 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE