京东钢镚使用说明

一、京东钢镚 PC 端使用说明

1、卡密兑换流程

1.1 用户收到钢镚卡密短信后，打开京东钢镚页面（链接：http://coin.jd.com/），登录京

东账号，输入 16 位钢镚卡密，点击“立即兑换”，兑换成功。

1.2 用户收到钢镚卡密短信后，未经过京东金融实名认证的账户，需先进行实名认证才可以

进行卡密兑换钢镚，京东金融实名认证方法:登陆

https://authpay.jd.com/account/home.action 进行实名认证，实名界面如下。

2、PC 端钢镚兑换明细查询流程

充值成功后，客户可通过京东商城-我的京东（https://home.jd.com/）-京东钢镚或

钢镚主页（https://coin.jd.com/）或京东金融（https://jr.jd.com/）-我的交易单下，查询

钢镚余额和交易明细。

3、pc 端钢镚使用流程

京东商城挑选自营商品—订单结算页，支付方式选择“在线支付”—提交订单进入收银台

—勾选“可用余额”—选择“钢镚”—输入支付密码完成支付。

注意事项：

（1）提交订单前商城优惠券、E 卡、京豆、商城账户余额均支持使用。

（2）提交订单后收银台页面，支持组合支付，“可用余额（钢镚、京东钱包）+银行卡”

或“可用余额（钢镚、京东钱包）+白条”均可，京东账户有钢镚才会显示可用余额中

的可用钢镚。

（3）用户订单中钢镚支付的部分将不开具发票；如订单金额全部由钢镚支付，客户需

自行致电京东商城客服热线 400-606-5500 向客服人员申请 0 元保修发票。

（4）钢镚充值后只能支持当前账户使用，不支持赠送他人使用。

二、京东钢镚移动端使用说明：

1、钢镚卡密兑换入口及兑换

1.1 京东商城 app：“我的”—点击我的钱包—选择“京东钢镚”，可查询钢镚余额以及钢

镚明细，点击换钢镚可进行卡密兑换钢镚。

1.2 京东金融 app: 菜单栏选择“白条”——“京东钢镚” 进入钢镚移动端主页，可进行

卡密兑换钢镚以及查询钢镚余额和交易明细。

2、京东 app&微信&手机 QQ 钢镚使用流程，如下图：

2.1 在京东商城 app 挑选自营商品—提交订单进入京东收银台，选择“京东支付”—支付

方式选择“钢镚”—输入支付密码完成支付。

2.2 打开微信—选择“发现”—选择“购物”—进入页面挑选自营商品，提交订单—在订

单确认页面，选择“京东支付”—支付方式选择“钢镚”—输入支付密码完成支付。

2.1 打开手机 QQ—选择“动态”—选择“京东购物”—进入页面挑选自营商品，提交订单

—在订单确认页面，选择“京东支付”—支付方式选择“钢镚”—输入支付密码完成支付。