指定管理者の管理運営に関する評価シート...ロビーコンサートVOL1...

施　設　　名

施設所管課

1 指定管理者

団　体　名

指　定　期　間

2

①久喜総合文化会館

指定管理者の行う事業内容

実施場所

施設全体

6月1日大ホール

大ホール

大ホール

大ホール

大ホール

カルチャーホールロビー

プラネタリウム

大ホール

学校

事業運営〔有効性〕

「集い、出会い、語らい、触れ合う文化施設」として、多くの市民の皆様にご利用いただけることを目指して施設の維持・管理運営を行うことを基本方針として、「鑑賞事業」「地域文化育成事業」「創造事業」「友の会事業」「図書館連携事業」の5つの事業形態を基本に、ホールに足を運ぶ機会の少ない方から、より積極的に文化活動に取り組みたい方まで、様々なニーズに応えられるラインナップを構築し、最終的に市民が自主的に文化活動に取り組み、今以上に「久喜市の文化人」が育つことを目標とします。

事　　業　　名実施日備　　考

ロビーコンサートVOL1ソプラノ＆ピアノ「長月の抒情－金子みすずと共に」

指定管理者の管理運営に関する評価シート

（評価対象期間：平成３０年４月～平成３１年３月）

久喜総合文化会館・久喜市菖蒲文化会館・久喜市栗橋文化会館

市民生活課

株式会社ケイミックスパブリックビジネス

平成２８年　４月　１日　～　令和　３年　３月３１日　（３年目）

ﾌﾟﾗﾈﾀﾘｳﾑｺﾝｻｰﾄ①たかこ･やぎりんﾊﾞﾝﾄﾞ+中村初恵

小野リサ30ｔｈアニバーサリーツアー 9月29日

9月11日

9月24日

アウトリーチ（学校4校）和太鼓彩10月3日江面第一、江面第二小学校10月4日青葉、清久小学校

10月3、4日

清水ﾐﾁｺ　TALK＆LIVE　2018

（誘致）埼玉県吹奏楽連盟東部支部吹奏楽研究発表会（5日間）

6月9、10、16、23、24

日

久喜ｼﾈﾏ倶楽部Vol.15｢湯を沸かすほどの熱い愛｣ 2回公演

ベンチャーズジャパンツアー2018

三遊亭好楽･林家たい平+二人会

5月27日

7月7日

7月21日

7月22日

第13回久喜総合文化会館ﾌﾚﾝﾄﾞｼｯﾌﾟﾃﾞｰ～世界の音楽とﾀﾞﾝｽの祭典～

1

大ホール

小ホール

視聴覚室

大ホール


大ホール

大ホール


小ホール


大ホール


学校

小ホール

小ホール

事業の実施状況

平原　綾香15ｔｈAnniversary CONCERT TOUR2018～Dear Music～

寄席　久喜亭　落語達者★V三遊亭鬼丸、林家きく磨、入船亭扇里、蜃気楼龍王、柳家小せん

10月6日

10月7日

フレンズ会員交流会三遊亭鬼丸さんを迎えて

きかんしゃトーマスファミリーミュージカル「ソドー島のたからもの」

2回公演

ロビーコンサート②ﾌﾙｰﾄｶﾙﾃｯﾄﾍﾞﾙ･ﾄﾋﾟｱ

10月7日

10月14日

11月5日

市川　由紀乃　コンサート2018 11月15日 2回公演

久喜第九演奏会2018音楽の街・久喜！久喜シンフォニック合唱団のフロイデ（歓喜）の歌声

プラネタリウムコンサート②瀬﨑明日香＋マルモ・ササキ（バイオリン＋チェロ）

12月9日

12月15日

久喜ゆかりの演奏家コンサート鈴木広志ｻｸｿﾌｫﾝ･ｺﾝｻｰﾄ

ロビーコンサート③閔賢基（バイオリン）林翔子（ピアノ）

美輪明宏ロマンティック音楽会～叙情（リリック）の夕べ～

1月14日

2月7日

2月10日

プラネタリウムコンサート③ウエムラケイ＋天辰直彦（ボサノバ＋フルート）

アウトリーチ　ダジックアース菖蒲東小5年生、鷲宮東小4年生栢山小4、5年生、青葉小5年生鷲宮小4年生、栗橋西小4、5、6年生太田小4年生、江面第二小6年生江面第一小4、5、6年生栗橋小4年生、三箇小5、6年生桜田小6年生、栢間小6年生

アートマネジメント講座「プロから学ぶ話し方講座」

2月11日

3月19日

5月30日7月5日9月5日9月6日9月13日9月20日9月27日10月3日10月11日11月12日11月15日11月22日2月20日

キッズ体験ワークショップ「なりきりオペラ歌手体験」

3月28日

2

②久喜市菖蒲文化会館

実施場所

多目的室

文化ホール

ロビー

文化ホール

多目的室

多目的室

多目的室

多目的室

多目的室

多目的室

多目的室

多目的室親子で作る初めての彫紙アート、食育講座ドナルドがやってくる

フラワーアレンジハーバリウム３Dデコパージュ彫紙アート

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座葉のん料理閑話

11月28日3月2日

美味しいクリスマスレシピ、美味しい春レシピ

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ子ども向け講座

8月19日8月25日

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座ハーバリウム

10月26日12月15日2月16日

入門コース①入門コース②入門コース③

アミーゴ倶楽部作品展11月24日～

25日

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座フラワーアレンジメント６回

4月7日6月20日8月4日10月6日12月1日2月2日

ウェルカムボード、ハーバリウム、フラワーペストリー、アートフラワー花束、クリスマスアートソープフラワーバレンタインアレンジ



一流に学ぶシリーズ「食育の三つの柱」生活に密着した食育講座

9月8日日本食育インストラクター大島美紀、永山竹敏

輝＆輝「三味線コンサート」

白籐ひかり、武田佳泉

久喜シネマ倶楽部「愛を積むひと」

2月25日2回上映　樋口可南子、佐藤浩市、北川景子　他

喜怒哀楽・川柳のいろは

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座彫紙アート

9月29日秋拾い

ピアノ・山崎範子テノール・阿瀬見貴光

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座3Dデコパージュ２回

5月26日10月6日

薔薇かぐや姫・月うさぎ

アミーゴ・ロビーコンサートvol.３ピアノとテノールのアンサンブル

11月24日

1月20日

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座川柳講座

7月17日

3

③久喜市栗橋文化会館

実施場所

ホール

ホール（全館）

1階エントランスロビー


ホール


ホール（全館）

諸室

ホール音楽室

評価

B

16

8月5日9月9日

・ピアノ解体講座・キッズ・ミュージック

イリス合唱祭 2月24日諸室は控室として

イリス倶楽部カルチャー倶楽部　一般向け

6月10日7月10日10月22日11月11日11月25日12月22日2月 3 日3月17日

ロビーコンサート　NO.6 お正月コンサート井上あゆ（箏）、松岡百合音（ヴィオラ）

1月9日

イリス倶楽部カルチャー倶楽部　子ども向け

・番茶の世界・やさしい大人の英会話 10回・珈琲の美味しい淹れ方・エコクラフト・キャンドル作り・フラワーアレンジメント（2回）・茶道体験

11月26日

シエナ・ウインド・オーケストラクリスマスコンサート（鑑賞事業）

12月2日

キッズ・アート・ワールドイリス「サンタを描こう」（次世代育成） 11月24日

ロビーコンサートＮＯ．５（鑑賞事業）武田涼雅（サックス）、氏木大地（ピアノ）

施設所管課の一次評価

（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）



大ホール演奏体験　2回（参加育成）ワンコインdeスタンウエイを弾いてみませんか?!

8月18日～19日

第44回久喜市栗橋文化祭（支援事業）11月3日～4

日

①久喜総合文化会館・自主事業については、事業計画の19事業に対し、のべ25事業を開催した。恒例のフレンドシップデーをはじめ、平原綾香コンサートなどの新しい試みもなされており、充実した内容の事業を実施している点を評価する。・貸館事業については計画・目標値はないが、前年度実績値と比較すると、稼働率は0.8％下がったものの、78.6％と、引き続き、高い水準を維持している。②久喜市菖蒲文化会館・自主事業については、事業計画どおりのべ22事業を開催した。一流に学ぶシリーズ　「食育の三つの柱」をはじめ、アミーゴ倶楽部カルチャークラブ講座、地域文化育成事業、鑑賞事業を実施してきた点を評価する。・貸館事業については、計画・目標値の設定はないが、前年度実績値と比較すると、稼働率を0.5％上げ、38.3％としていることも評価する。③久喜市栗橋文化会館・自主事業については、事業計画どおりのべ17事業を開催した。恒例となっている大ホール演奏体験事業、ワンコインdeスタンウエイを弾いてみませんか?!をはじめ、久喜市栗橋文化祭、イリス合唱祭など地域文化支援事業に力を入れるとともに、ロビーコンサートなど鑑賞事業も実施してきた点を評価する。・貸館事業については、計画・目標値の設定はないが、前年度実績値と比較すると、稼働率を1.8％下げ、36.6％となってしまったことが今後の課題である。

4

3


開館日数（前年度）

利用者数（前年度）

（前年度）

10,000人

9,505人

923人

35人

124人

900人

287人

27人

84人

市川　由紀乃　コンサート2018前年度同一事業なし2回公演

施設の利用状況345日 345日

285,189人 270,349人

備　　考参加者数

ロビーコンサート②ﾌﾙｰﾄｶﾙﾃｯﾄﾍﾞﾙ･ﾄﾋﾟｱ

主な事業の参加状況

事　　業　　名

利用状況〔有効性〕

寄席　久喜亭　落語達者★V三遊亭鬼丸、林家きく磨、入船亭扇里、蜃気楼龍王、柳家小せん

フレンズ会員交流会三遊亭鬼丸さんを迎えて

きかんしゃトーマスファミリーミュージカル「ソドー島のたからもの」

前年度同一事業なし

667人

1,124人

277人

24人

1,372人

平原　綾香15ｔｈAnniversary CONCERT TOUR2018～Dear Music～

前年度同一事業なし完売

789人

75人

122人

757人小野リサ30ｔｈアニバーサリーツアー前年度同一事業なし

アウトリーチ（学校4校）和太鼓彩10月3日江面第一、江面第二小学校10月4日青葉、清久小学校

11,600人

857人

820人

久喜ｼﾈﾏ倶楽部Vol.15｢湯を沸かすほどの熱い愛｣ 2回公演

ベンチャーズジャパンツアー2018 前年度同一事業なし

（誘致）埼玉県吹奏楽連盟東部支部吹奏楽研究発表会（5日間）

10,000人

1,176人

三遊亭好楽･林家たい平+二人会

ロビーコンサートVOL1ソプラノ＆ピアノ「長月の抒情－金子みすずと共に」

ﾌﾟﾗﾈﾀﾘｳﾑｺﾝｻｰﾄ①たかこ･やぎりんﾊﾞﾝﾄﾞ+中村初恵

完売


第13回久喜総合文化会館ﾌﾚﾝﾄﾞｼｯﾌﾟﾃﾞｰ～世界の音楽とﾀﾞﾝｽの祭典～

清水ﾐﾁｺ　TALK＆LIVE　2018 前年度同一事業なし

67人

2,176人

5

822人

106人

153人

75人

91人

764人

19人

プラネタリウムコンサート②瀬﨑明日香＋マルモ・ササキ（バイオリン＋チェロ）

久喜ゆかりの演奏家コンサート鈴木広志ｻｸｿﾌｫﾝ･ｺﾝｻｰﾄ

ロビーコンサート③閔賢基（バイオリン）林翔子（ピアノ）

美輪明宏ロマンティック音楽会～叙情（リリック）の夕べ～

完売

17人

久喜第九演奏会2018音楽の街・久喜！久喜シンフォニック合唱団のフロイデ（歓喜）の歌声

前年度同一事業なし完売

プラネタリウムコンサート③ウエムラケイ＋天辰直彦（ボサノバ＋フルート）

キッズ体験ワークショップ「なりきりオペラ歌手体験」


880人

18人

899人

130人

277人

120人

1,150人

129人

アウトリーチ　ダジックアース菖蒲東小5年生、鷲宮東小4年生栢山小4、5年生、青葉小5年生鷲宮小4年生、栗橋西小4、5、6年生太田小4年生、江面第二小6年生江面第一小4、5、6年生栗橋小4年生、三箇小5、6年生桜田小6年生、栢間小6年生

アートマネジメント講座「プロから学ぶ話し方講座」

6




（前年度）

24人

-

45人

497人

46人

11人

11人

-

5人

-

9人

12人

事　　業　　名参加者数備　　考

一流に学ぶシリーズ「食育の三つの柱」生活に密着した食育講座

25人前年度同様事業


47,056人 55,326人


輝＆輝「三味線コンサート」

364人

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座フラワーアレンジメント

51人

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座彫紙アート

3人

前年度同一事業

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座3Dデコパージュ


アミーゴ・ロビーコンサートvol.３ピアノとテノールのアンサンブル


久喜シネマ倶楽部「愛を積むひと」樋口可南子、佐藤浩市、北川景子　他



アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座川柳講座

5人前年度「歴史講座」

前年度同一事業なし4人

前年度同様事業

アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座ハーバリウム

7人前年度同一事業

アミーゴ倶楽部作品展フラワーアレンジハーバリウム３Dデコパージュ彫紙アート

120人（見学者）

20人（体験講座）


アミーゴ倶楽部カルチャークラブ大人向け講座葉のん料理閑話


アミーゴ倶楽部カルチャークラブ子ども向け講座①親子で作る初めての彫紙アート②食育講座「ドナルドがやってくる

29人

7




（前年度）

92人

34人

462人

3,395人

160人

18人

500人

103人

85人

評価

B

16


（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）

イリス倶楽部カルチャー倶楽部　一般向け


イリス倶楽部カルチャー倶楽部　子ども向け


207人

48人

キッズ・アート・ワールドイリス「サンタを描こう」　次世代育成企画

前年度同i一事業

イリス合唱祭前年度同一事業

17人

550人

第44回久喜市栗橋文化祭前年度同一事業

ロビーコンサート　NO.6　お正月コンサート　　井上あゆ（箏）、松岡百合音（ヴィオラ）

3,132人

95人

大ホール演奏体験　2回ワンコインdeスタンウエイを弾いてみませんか?!


シエナ・ウインド・オーケストラ「クリスマスコンサート」

35人

321人

事　　業　　名参加者数

イリス・ロビーコンサート　NO5武田涼雅（サックス）・氏木大地（ピアノ）

90人

備　　考


59,059人 64,972人


①久喜総合文化会館・施設利用者数は、事業計画の目標値253,463人に対し、実績値285,189人となり、目標値を31,726人上回った。・施設利用者の実績値が計画時の目標値を大幅に増加した点を評価する。②久喜市菖蒲文化会館・施設利用者数は、事業計画の目標値51,522人に対し、実績値47,056人となり、目標値を4,466人下回った。利用者数が昨年を下回ったことによる評価である。・久喜総合文化会館での実績、ノウハウを活かし、今後に期待したい。③久喜市栗橋文化会館・施設利用者数は、事業計画の目標値57,701人に対し、実績値59,059人となり、目標値を1,358人上回った。利用者数が昨年を上回ったことによる評価である。・久喜総合文化会館での実績、ノウハウを活かし、今後に期待したい。

8

4


苦情件数（前年度）

実施有無有実施日無

実施内容

実施結果

アンケート調査の実施状況

苦情対応実績

4件

自主事業開催日

自主事業（アウトリーチを除く）すべてにおいて開催日に実施した。（平均回収率　46.0％）

各事業ともに6～9項目にわたりアンケートを実施し、毎年度事業報告書とともに自己評価報告書として提出している。満足度に関しては、全事業において「大満足」「満足」の平均が95.3％と高評価を得ている。中でも、清水ミチコTALK&LIVE,平原綾香15周年記念コンサートツアー2018、ｱｰﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ講座が100％、また、ベンチャーズJAPAN　TOUR2018、三遊亭好楽・林家たい平二人会、小野リサ　30thアニバーサリーツアー、寄席久喜亭落語者達Ⅴ、きかんしゃトーマス、市川由紀乃コンサート、久喜第九演奏会2018 ～合唱の祭典～、久喜ゆかりの演奏家コンサート、美輪明宏ロマンティック音楽会、キッズ体験ワークショップなりきり！オペラ歌手体験！、プラネタリウムコンサート①②③および、ロビーコンサート①②③で90％台の高い評価を得ている。

1件

対応内容

苦情を受けた1/31に、楽屋入口喫煙所を撤去いたしました。

利用者満足度〔有効性〕

主な苦情

楽屋口に喫煙所があり、嫌な臭いがするため場所を移動してほしい。

利用者満足度向上への取組み

・平成28年度、菖蒲文化会館・栗橋文化会館が指定管理者となり、久喜総合文化会館と3館となったことから、民間として会館運営にあたることで、会館利用者の方々に柔軟な対応を行うこと、そして、お互い連携を図ることを会館従業職員一同に周知し取り組んでまいりました。・小ホール楽屋男子トイレ1台洋便器に更新しました。・研修室3、展示室ホワイトボードを交換しました。・展示室テーブル脚を10脚交換いたしました。・研修室1ケイカルボード破損修理いたしました。・プラネタリウム観覧前も楽しめるように、エレベータードアデザインを星空に変更しました。・視聴覚ライブラリー室、研修室3の椅子生地が劣化し破れていたため54脚生地張替を実施しました。・サイエンスホール１階の女子トイレ手洗いを1台自動水栓へ更新しました。・ホールの湿度を適正に保つため、AC-2、AC-6スプレー加湿器を交換いたしました。・楽屋4の照明をLED器具に更新しました。・広域文化展示室のPA機器故障に付き、交換いたしました。・カルチャーホール通路蛍光灯をLED器具に更新しました。・平成23年度、障がい者車両について、プラネタリウム団体投映等の予約に限って、ふれあい広場内に駐車することを柔軟に受入れ、対応していました。その後、平成24年度に提案した「提案書」が承認されたことにより、簡易修繕（費用は、234,150円）で、正式に、ふれあい広場スロープ脇に「障がい者用専用駐車場」3台分の駐車マスを設置しました。その結果、障がいのある方が容易に会館へ来館できるようになりました。利用件数は、平成26年度98件、27年度95件、28年度91件、29年度97件、30年度113件でした。・手話等の研修を実施し、職員の対応技術の強化を図りました。・2級サービス介助士資格2名取得、更に、29年4月入社の総務課長1名取得し、4名体制となり、障がいのある方が来館された場合により一層対応できる体制となりました（平成24年7月に1名、同年11月に1名が取得、平成30年12月1名取得）。

9




実施内容

実施結果


・平成28年度、久喜市菖蒲文化会館・久喜市栗橋文化会館が指定管理者となり、久喜総合文化会館と3館となったことから、民間として会館運営にあたることで、会館利用者の方々に柔軟な対応を行うこと、そして、お互い連携を図ることを会館従業職員一同に周知し取り組んでまいりました。・平成30年度におきましては、外回りにおいて、景観照明ランプの交換、ポール外灯修繕、利用者の利便性を考えて、駐車場無断駐車注意看板を設置し周知に努めました。又駐車スペースにかかっていた会館右横の植栽の剪定も実施いたしました。会館入口動線上の点字ブロックの不備４カ所も修理し対処いたしました。・館内内部においては、１階多目的室１・２の間のパーテーション、及び楽屋のパーテーションが引っ掛かる動きがあった為、金具を交換し使用時の不便さを解消いたしました。又、ホール入口のドアークローザ―の油漏れも交換修理し、お客様にご迷惑がかからない様に対処いたしました。通路内の照明４カ所もLEDに交換し、今後計画的に館内の照明のLED化を継続してまいります。・手話等の研修を実施し、職員の対応技術の強化を図りました。



自主事業すべてにおいて開催日に実施した。（平均回収率　74％）

各事業ともに6～9項目にわたりアンケートを実施して自己評価を実施しました。満足度に関しては、全事業において「大満足」「満足」の合計が90％前後の評価を得ました。中でも、カルチャー倶楽部フラワーアレンジメント100%、ロビーコンサートVol.3100%、三味線コンサート「輝＆輝」　96%、シネマ「愛を積むひと」　93%　と高く評価を得、確実に地域に浸透してきており、今後も地域在住の講師の方や文化人をお呼びして催事を計画していきたいと考えております。新年度におきましても、アンケート結果を踏まえて地域のニーズにあった講座、コンサート、シネマ等を継続して行ってまいります。

苦情対応実績

1件 2件

主な苦情対応内容

久喜市議会一般質問にて、ホールの舞台床が汚いなどの指摘を受ける。

平山統括館長、佐藤館長、清掃従業員にて舞台床を集中的に清掃実施。老朽化による黒ずみが多く、清掃では落ちない汚れが目立っている。

10




実施内容

実施結果


評価

B+

18


（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）

・平成28年度から、市内3館が一体となり、会館利用者の方々が気持ちよく施設を利用していただくため、明るく親切・丁寧をもっとうに柔軟な対応で利用者に接することを徹底しております。また、館内の清掃は、「きれい・清潔」を念頭に気配りをもって対応しております。・各部屋に対応できる移動用のプロジェクタースクリーンを購入しました。・砂利駐車場内の不陸が目立ったため、危険回避のため砂利を入れ不陸整正を行いました。・男子トイレの小便器のセンサーも老朽化により誤作動を起こすものがあることから、順次センサーを交換しております（今年度１基）。・館内のトイレ空間にも気を配り、手洗い場に常時季節の「花」を飾っております。・あらゆるお客様にも対応できるよう手話をはじめとした職員の接遇レベルアップを目指した研修を実施するなどお客様が気分よくご利用いただけるよう対応してまいりました。

ホール利用のお客様から女子トイレ内の荷物掛けフックを増やしてほしいとの要望がありました。

館内の女子トイレに荷物掛けフックを追加し、手荷物が置けるように台を設置しました。



自主事業すべてにおいて開催日に実施した。（平均回収率　85.1％）

各事業ともに4～11項目にわたりアンケートを実施して自己評価を実施しました。満足度に関しては、全事業において「大満足」「満足」の合計が97.2％の評価を得ました。鑑賞事業シエナ・コンサート：98.3%、ロビーコンサートNO5、NO6：98.7%、イリス合唱祭（支援）：96.9%と高い評価を得ました。他にも、カルチャー倶楽部（一般向け）：98.7%、　カルチャー倶楽部（子ども向け）：95.8%と好評価を得ています。

苦情対応実績

3件 1件

主な苦情対応内容

会館前庭にあるクスノキが枯れ枝が目立ち落下したら危険である。

ご指摘いただいた後、枯れ枝を伐採しました。

男子トイレの便座に亀裂があり、座った時に危険だと意見を２度いただきました。

亀裂の入った便座を交換いたしました。

①久喜総合文化会館・各事業において「大満足」「満足」の合計が90％前後に達していることを評価する。・利用者の声を積極的に反映させ、トイレを改修したり、照明を増設するなどに加え、施設を維持管理するために必要な措置を適切に講ずるなど、利用者と施設を配慮した対応について高く評価する。②久喜市菖蒲文化会館・各事業において「大満足」「満足」の合計が90％前後に達していることを評価する。・利用者の声を反映させたり、快適な利用に努めるなど、施設の維持管理のために必要な措置を適切に講じており、利用者と施設を配慮した対応について高く評価する。③久喜市栗橋文化会館・各事業において「大満足」「満足」の合計が90％前後に達していることを評価する。・利用者の声を反映させたり、快適な利用に努めるなど、施設の維持管理のために必要な措置を適切に講じており、利用者と施設を配慮した対応について高く評価する。

11

5


(1) 収入状況（単位千円）

項目

指定管理料

利用料金収入

ﾌﾟﾗﾈﾀﾘｳﾑ収入

文化事業収入

雑収入

収入合計

補足説明

(2) 支出状況（単位千円）

項目

管理費

委託料

事業費

事務費

諸経費

支出合計

補足説明

（単位千円）

収支差額



項目

指定管理料

利用料金収入


文化事業収入

雑収入

収入合計

補足説明


項目

管理費

委託料

事業費

事務費

諸経費

支出合計

補足説明

（単位千円）

収支差額

107,414 107,414

183,424 191,384

1,700

176,288 174,782 190,950

平成３０年度予算平成３０年度決算前年度実績(決算) 備　　考

74,697 72,486

収支状況〔効率性〕


2,532 1,640

176,288

107,662

41,435 43,993 43,046

1,410 1,693 1,359

24,329 27,792 37,677

72,548

61,264 61,472 61,973

35,527 36,024 51,629

4,800 4,800 4,800


0 8,642 434

46,513 45,029 44,795

2,840 2,770 3,403

0 0 0

1,347 645 765

300 1,504 1,461

51,000 49,948 50,424


30,223 30,662 29,634

18,330 18,915 19,054

2,147 1,281 1,687

300 300 300

51,000 51,158 50,675

0 -1,210 -251

12



項目

指定管理料

利用料金収入


文化事業収入

雑収入

収入合計

補足説明


項目

管理費

委託料

事業費

事務費

諸経費

支出合計

補足説明

（単位千円）

収支差額

評価

B

11


（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）


39,271 38,940 39,011

4,906 7,182 6,662

0 0 0

923 1,082 2,751

400 604 665

45,500 47,808 49,089


26,535 27,820 27,223

16,260 15,970 16,097

2,405 2,294 3,048

300 300 300

45,500 46,384 46,668

0 1,424 2,421

①久喜総合文化会館・収入合計について、予算額と比較し、増加させた点を評価する。・収支差額を8,642千円の黒字としたことを評価する。・収益の5％相当額を次年度の修繕費、備品購入費に充当する。②久喜市菖蒲文化会館・収入合計について、予算額と比較し、減額となっている点を評価した結果になっている。・収支差額が1,210千円の赤字となったことも評価に影響している。③久喜市栗橋文化会館・収入合計について、予算額と比較し、増加させた点を評価する。・収支差額を1,424千円の黒字としたことを評価する。・収益の5％相当額を次年度の修繕費、備品購入費に充当する。

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6 管理運営〔適正性〕


開館時間

休館日

職員研修

施設の維持管理業務

進捗状況実施場所

実施済

平　日・全日　106,000円⇒100,000円

土日祝・全日　137,000円⇒130,000円

◇小ホール

平　日・全日　31,000円⇒　30,000円

実施済市内循環バス

実施済赤ちゃん

の駅

実施済主催者控室2

実施済カルチャーホールエントランスロビー

備　　考

自主事業の実施時に有効な手段として、バスの車体に広告を掲載。

従来、会館の利用開始時間前は、すべて施錠して入館できませんでしたが、平成23年4月からカルチャーホールエントランスロビー及び1階トイレを使用できるようにしました。第2期目のご指定を頂いた際に提案しています。

正職員4名（館長1名、課長2名、主任1名）臨時職員7名（受付業務担当シフト勤務）

その他委託先職員：設備3名、警備3名、清掃7名舞台管理3名、プラネタリウム4名

職員の資質・能力向上のため、職員及び委託先職員を対象として、救急救命ＡＥＤ取扱研修、避難訓練、手話講習会、個人情報保護研修等延べ5回実施した。

・開館日には事務室内に受付案内担当として2名、管理者が1～2名常駐。・空調を含めた設備運転、日常清掃、警備業務、舞台管理業務は委託業者により実施。・法定点検等施設設備の定期保守点検等は専門の業者に委託し実施。・経年劣化による部品交換等、修繕として38件実施。

企画提案内容実施日

エントランスロビー及び1階トイレのみ8時30分から使用可とする

継続中

【利用料金の変更】

実施済継続中

久喜総合文化会館条例第17条第2項及び第18条、市長承認により減額を実施しました。第2期目のご指定を頂いた際に提案しています。

◇大ホール

バス広告の活用継続中

託児サービスの実施継続中

赤ちゃんの駅として使用している部屋に絵本やおもちゃを揃え、適宜、使い分けています。イベントでお預かりする場合は諸室を使用します。

授乳室の常設継続中「赤ちゃんの駅」として設置しています。

電子ポスターの設置継続中事業案内を中心に情報提供しています。

施設の運営業務

午前9時から午後9時30分まで

毎月第4火曜日、年末年始（12/28～1/4）

管理体制

スタッフ11名体制

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実施済

実施済

実施済

実施済

実施済

実施済

指定管理者の提案による新たな取組みとその

実施状況

障がい者割引制度の実施継続中

自主事業鑑賞に同行される同伴の方を10%割引します。平成23年度タケカワ・ユキヒデコンサートにおいて実施以降、随時実施しています。

ポイントカードの発行（H28年4月～3館共通）

Ｈ28年4月

指定期間内で、5つの自主事業のチケットを購入された方に、次回購入時に1,000円の割引を実施するものです（H28年4月～3館共通）。

研修室1のアップライトピアノ利用料に無料化実施済継続中

久喜総合文化会館条例及び同施行規則を改正せず、条例第17条第2項及び18条、市長の承認により減額を実施しました。第2期のご指定を頂いた際に提案しています。2,000円⇒0円

収益の還元継続中

平成23年度収益の5％相当額（645千円）、平成24年度も5%相当額（484千円）、平成25年度5%相当額（508千円）、平成26年度5％還元額（205千円）、平成27年度5%相当額（591千円）、平成28年度5%相当額（433千円）を備品購入費に充当しました。

プラネタリウムホールの貸ホール利用

継続中

提案書で示した「サービス等を向上させるための方策」のうち、利用環境改善によるサービス向上策として、プラネタリウムの貸ホール利用を実施し、継続しています。

プラネラリウムにおける天文自然クラブとの連携

継続中

プラネタリウムの愛好者を中心に会員を募り、「天文自然クラブ」のクラブメンバーによる天文をテーマにしたプログラム作成、参加やクラブメンバーが講師となって子どもたちとの交流を行います｡

視聴覚室音響、広域展示室ホワイトボード無料化

Ｈ28年4月

久喜総合文化会館条例及び同施行規則を改正せず、条例第17条第2項及び18条、市長の承認により減額を実施しました。第3期のご指定を頂いた際に提案しています。

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実施済事務所

実施済情報センター入口横

実施済

実施済

実施済事務所

実施済エントランスロビー

実施済

実施済

実施済

集団視聴システムの導入Ｈ28年4月

視聴器を利用している方が一般の方同様に施設を利用しやすくするため導入しました。菖蒲・栗橋文化会館と共有し使用します。

利用者専用課金型コピー機設置

Ｈ28年4月貸館利用者や講座事業受講者等の利便性を図るために導入しました。

弁当代行手配サービスＨ28年4月

弁当等の手配を利用申し込み時に受け、代行手配します。依頼先は市内業者を中心に複数選定し、様々なニーズに対応します。

3館一括のホームページの開設・運用

Ｈ28年4月

3館一括のホームページを開設し、施設案内、催し物、チケットなどに関する情報を発信し、施設のＰＲと利用を促進します。

春には、エントランスに鯉のぼりを取付け、冬には、エントランスにイルミネーション、及び、会館入口にはトナカイのイルミネーションを点灯しています。

高齢者・障がい者割引制度の設定

Ｈ28年10月

主催する自主事業において導入し、3館に足を運びにくい高齢者・障がい者の皆様が文化活動に参加するきっかけを提供するものです。

物販サービスの実施Ｈ28年6月

利用促進のために、傘やオムツなどの利便性を図るため導入しました。

インターネット接続サービス（フリースポット）

Ｈ28年8月

利用促進のため、「フリースポット」コンピューターの無線LANを使用できるようにしました。

施設一括のパンフレット整備 H29年3月3施設の情報を一括で得られるパンフレットを新規に整備しました。

施設の特徴づけの実施Ｈ28年5月及び11月

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開館時間

休館日

職員研修





実施済事務所カウンター

実施済エントランス1階階段下

実施済

実施済事務所

実施済

実施済



毎月第2水曜日、年末年始（12/28～1/4）

管理体制

スタッフ　8名体制正職員2名（館長1名、総務担当1名）臨時職員6名（受付業務担当3名、夜間業務担当3名ｼﾌﾄ勤務）

その他委託先職員：清掃4名、舞台管理1名（公演時、打合せ時）

職員の資質・能力向上のため、職員及び委託先職員を対象として、救急救命ＡＥＤ取扱研修、避難訓練、手話講習会、個人情報保護研修等延べ5回実施した。

・開館日には事務室内に受付案内担当として1名、管理者が1名常駐。夜間常駐1名。・日常清掃、舞台管理業務、警備業務は委託業者により実施。・法定点検等施設設備の定期保守点検等は専門の業者に委託し実施。・経年劣化による部品交換等、修繕として23件実施。


実施状況

企画提案内容実施日備　　考

電子ポスターの設置Ｈ28年4月事業案内を中心に情報提供しています。


Ｈ28年4月

貸館利用者や講座事業受講者等の利便性を図るために導入しました。

筆談器の設置Ｈ28年4月誰にでも開かれた施設利用環境を確保します。

授乳室の整備Ｈ28年4月

授乳中の母親からの利用希望が強く、育児世代の施設利用促進のため設置し運用しています。

3館一括ホームページの開設・運用

Ｈ28年4月

施設案内、公演案内（催し物）、チケット状況など表示しています。

物販サービスの実施Ｈ28年6月傘やオムツなど利便性を図るため導入しました。

3館共通ポイントカードの発行Ｈ28年4月

指定期間内で、5つの自主事業のチケットを購入された方に、次回購入時に1,000円の割引を実施するものです。

弁当代行手配サービスＨ28年6月

弁当等の手配を利用申し込み時に受け、代行手配します。依頼先は市内業者を中心に複数選定し、様々なニーズに対応します。

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実施済

実施済

実施済


H28年11月

利用促進のため、「フリースポット」コンピューターの無線ＬＡＮを使用できるようにしました。

施設の特徴づけの実施 H28年11月冬場にはエントランスにイルミネーション点灯しています。

バス広告の活用 H29年2月

自主事業の実施時に有効な手段として、バスの車体に広告「ケロポンズ」を掲載しました。

施設一括のパンフレット整備 H29年3月

3施設の情報を一括で得られるパンフレットを新規に整備しました。

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開館時間

休館日

職員研修





実施済事務所カウンター

実施済ボランティア（相談室）室

実施済

実施済事務所

実施済




毎月第3火曜日、年末年始（12/28～1/4）

管理体制

スタッフ　6名体制正職員2名（館長1名、総務事業担当1名）臨時職員4名（受付業務担当2名、夜間業務担当2名ｼﾌﾄ勤務）

その他委託先職員：清掃4名、舞台管理1名（公演時、打合せ時）

職員の資質・能力向上のため、職員を対象として、救急救命ＡＥＤ取扱研修、避難訓練、手話講習会、個人情報保護研修等延べ5回実施した。

・開館日には事務室内に受付案内担当として1名、管理者が1名常駐。夜間1名常駐。・日常清掃、舞台管理業務、警備業務は委託業者により実施。・法定点検等施設設備の定期保守点検等は専門の業者に委託し実施。・経年劣化による部品交換等、修繕として17件実施。


実施状況

企画提案内容実施日備　　考

電子ポスターの設置Ｈ28年4月事業案内を中心に情報提供しています。


Ｈ28年4月貸館利用者や講座事業受講者等の利便性を図るために導入しました。

筆談器の設置Ｈ28年4月誰にでも開かれた施設利用環境を確保します。

授乳室の整備Ｈ28年4月

授乳中の母親からの利用希望が強く、育児世代の施設利用促進のため設置し運用しています。

Ｈ28年11月

利用促進のため、「フリースポット」コンピューターの無線ＬＡＮを使用できるようにしました。

3館一括ホームページの開設・運用

Ｈ28年4月

3館一括のホームページを開設し、施設案内、催し物、チケットなどに関する情報を発信し、施設のＰＲと利用を促進します。

物販サービスの実施Ｈ28年6月傘やオムツなど利便性を図るため導入しました。

3館共通ポイントカードの発行Ｈ28年4月

指定期間内で、5つの自主事業のチケットを購入された方に、次回購入時に1,000円の割引を実施するものです。


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実施済

実施済

実施済

評価

B+

13


（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）

弁当代行手配サービスＨ29年4月栗橋地域を中心に市内の業者を選定しました。

施設の特徴づけの実施Ｈ28年11月冬場にはエントランスにイルミネーション点灯しています。

施設一括のパンフレット整備Ｈ29年3月3施設の情報を一括で得られるパンフレットを新規に整備しました。

①久喜総合文化会館・施設の管理運営については、組織、維持管理業務委託先、職員研修等、事業計画どおり、適切に行なわれている。・維持管理に係る修繕については、事業計画では18件を予定していたが、それを上回る38件について適切に対応したことを評価する。・収益の5％相当額を次年度の修繕費、備品購入費に充当することも評価する。②久喜市菖蒲文化会館・施設の管理運営については、組織、維持管理業務委託先、職員研修等、事業計画どおり、適切に行なわれている。・維持管理に係る修繕については、事業計画では10件を予定していたが、それを上回る23件について適切に対応したことを評価する。③久喜市栗橋文化会館・施設の管理運営については、組織、維持管理業務委託先、職員研修等、事業計画どおり、適切に行なわれている。・維持管理に係る修繕については、事業計画では8件を予定していたが、それを上回る17件について適切に対応したことを評価する。

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7 その他〔適正性〕


情報提供・広報活動の実施状況

個人情報保護に関する取組み

防災対策等、緊急時への対応





・公共施設として、災害発生時には救護所となる施設であることを十分に認識し、ＡＥＤの設置等指定管理者として万全を期す体制づくりを行なっている。（Ｈ26.11　機器更新）・救急救命、避難誘導訓練、防火設備取扱訓練、屋外消火栓取扱訓練、防犯研修等を実施。・緊急時への対応として、緊急連絡網を会館従事者、市担当課、ケイミックスパブリックビジネス本社担当部等を網羅して構築している。

・久喜市個人情報保護条例、社内個人情報規程に基づき厳正に取組んでいる。・本社内の内部監査員による個人情報取扱に関する内部監査実施。・個人情報取扱に関する研修の実施と「フレンズ」の会員名簿、貸館利用申込書、舞台打合せ記録簿等は施錠のできる書庫への格納を徹底している。


・市内循環バス広告掲載　　　　継続中・メールマガジンの定期配信　　　　継続中・横断幕設置（久喜第九演奏会、フレンドシップデー及び各公演）久喜駅西口ペデストリアンデッキ、会館建物壁面へ掲載　　　継続中・電子ポスター機器導入エントランスロビーへ設置　　継続中・3館一括のホームページの開設・運用　Ｈ28.4更新・施設一括のパンフレット整備　H29.3リニューアル

・電子ポスター機器導入エントランスロビーへ設置　会館案内及び自主事業プロモーションビデオ再生　Ｈ28.4・会館利用案内　従来の案内利用　H28.4・3館一括のホームページの開設・運用　Ｈ28.4更新・メールマガジンの定期配信　H28.4～・市内循環バス広告掲載　Ｈ29.2・施設一括のパンフレット整備　H29.3リニューアル


21





評価

B

8


（Ａ、Ｂ＋、Ｂ、Ｃ＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、Ｄ、

Ｅ）

・久喜市報への掲載　H28.～継続・電子ポスター機器（ロビー設置）：　当日の会館催事案内及び自主事業開催予告チラシ・プロモーションビデオ再生　Ｈ28.4～継続・会館利用案内　従来の案内板利用　H28.4～継続・ホームページの広報掲載　Ｈ28.4～継続・メールマガジンの定期配信　H28.4～継続・駅前自由通路、市内商業施設（アリオ）へのポスター掲示・市内公共施設等へのチラシ配布、ポスター掲示・栗橋地域への自主事業チラシ回覧依頼（協力者のみ）



①久喜総合文化会館・個人情報保護に関する取組みは久喜市条例、社内規定に基づき適正に取り組んでいる。・防災対策など緊急時に備え、休館日を利用して全職員による訓練を実施している。・AEDの設置、使用訓練、機器更新を行なっており、利用者の救命措置を、舞台スタッフが行うことができる。②久喜市菖蒲文化会館・個人情報保護に関する取組みは久喜市条例、社内規定に基づき適正に取り組んでいる。・防災対策など緊急時に備え、休館日を利用して全職員による訓練を実施している。・AEDの設置、使用訓練、機器更新を行なっており、利用者の救命措置を、舞台スタッフが行うことができる。③久喜市栗橋文化会館・個人情報保護に関する取組みは久喜市条例、社内規定に基づき適正に取り組んでいる。・防災対策など緊急時に備え、休館日を利用して全職員による訓練を実施している。・AEDの設置、使用訓練、機器更新を行なっており、利用者の救命措置を、舞台スタッフが行うことができる。

22

8 特記事項


しました。



・平成28年度利益還元の備品購入費としては、開館30周年表彰者への記念品、電気ケトル、研修室1用

マイクスタンド、展示室用卓上マイクスタンド、マイクホルダー、ホール用チャイルドシート

・平成29年度利益還元の備品購入費としては、非常用スチール担架、舞台ブルーレイプレーヤーを購入

・みどりのカーテンとして、ゴーヤを鉢植えし、会館東南側入口に設置しました。

・平成30年9月の台風により会館屋根一部破損。市と協議の上、修理完了いたしました。

・簡易修繕費として、平成30年度計200万円を当初歳出予算に計上しておりました。執行にあたり、故障や保守点検等で指摘されたもので緊急性のあるものから修繕しました。年度当初において、冷却塔給水管等の破裂が発見されたため、緊急修繕を3件（1,220,400円）実施。その他の修繕も、施設設備の経年劣化によるものが多く指摘され、不具合箇所等については優先順位の高いものから修繕対応しました。結果、当初の200万円を明らかに超えることが予想されたため、他の2館より40万円流用し総額240万円の予算で、平成30年度の修繕は、修繕件数17件、修繕費合計2,400,866円実施しました。・平成29年度の利益5％の還元を実施しました。　利用者から要望の多かった、視聴覚室用テーブル9台（121,986円）を購入しました。・みどりのカーテンとして、昨年同様ゴーヤをプランター植えし、図書館入口西側脇の外側(受付付近の西日対策）に設置しました。

・みどりのカーテンとして、ゴーヤを鉢植えし、会館駐輪場脇に設置しました。

・広域文化展示室附属施設の長机、椅子、及び、研修室1のアップライトピアノの無料化を実施し継続中です。平成28年度より視聴覚室の音響装置・広域文化展示室のホワイトボードを無料化としました。

・簡易修繕費として、平成30年度計600万円を歳出予算に計上しました。栗橋文化会館において緊急修繕があり予算が不足したため、20万円を栗橋文化会館の予算へ流用いたしました。施設の修繕箇所は、点検及び保守点検等で発見しました。修繕の内容は、施設設備の経年劣化によるものが多く指摘され、不具合箇所等について、迅速に対応しています。平成30年度には、修繕件数38件　修繕費合計5,801,335円の修繕を実施しました。

・簡易修繕費として、平成30年度計200万円を歳出予算に計上しました。栗橋文化会館において緊急修繕があり予算が不足したため、菖蒲文化会館からも20万円を栗橋文化会館の予算へ流用いたしました。施設の修繕箇所は、点検及び保守点検等で発見しました。修繕の内容は、施設設備の経年劣化によるものが多く指摘され、不具合箇所等について、迅速に対応しています。平成30年度には、修繕件数23件　修繕費合計1,795,162円の修繕を実施しました。

・「久喜の水」の自動販売機を設置し、販売を継続中です。平成24年3月1日の設置以降、平成30年3月末時点で8,376本を納入しました。

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9 総合評価


（S、A、Ｂ＋、B、C＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、D、E）

指定管理者のかかわり（施設所管課にて記載する）

①久喜総合文化会館・毎月1回定期的に指定管理者と調整会議を行い、調整を図っている。・不定期に施設を訪問し、施設の管理状況や職員体制を確認している。・市民生活課内に指定管理者宛の連絡箱を設置し、庁舎内外の情報を提供することにより、情報を共有し意思疎通を図っている。・文化会館の勤務ローテーションを提出させ、連絡調整に活用している。・施設の老朽化や機能劣化にともなう施設の不具合が発生した場合、速やかに協議し、協定書に基づき、指定管理者で修繕できないものについては、市で対応している。施設運営に影響を及ぼす改修については計画的に対応している。②久喜市菖蒲文化会館・毎月1回定期的に指定管理者と調整会議を行い、調整を図っている。・不定期に施設を訪問し、施設の管理状況や職員体制を確認している。・市民生活課内に指定管理者宛の連絡箱を設置し、庁舎内外の情報を提供することにより、情報を共有し意思疎通を図っている。・文化会館の勤務ローテーションを提出させ、連絡調整に活用している。・施設の老朽化や機能劣化にともなう施設の不具合が発生した場合、速やかに協議し、協定書に基づき、指定管理者で修繕できないものについては、市で対応している。施設運営に影響を及ぼす改修については計画的に対応している。③久喜市栗橋文化会館・毎月1回定期的に指定管理者と調整会議を行い、調整を図っている。・不定期に施設を訪問し、施設の管理状況や職員体制を確認している。・市民生活課内に指定管理者宛の連絡箱を設置し、庁舎内外の情報を提供することにより、情報を共有し意思疎通を図っている。・文化会館の勤務ローテーションを提出させ、連絡調整に活用している。・施設の老朽化や機能劣化にともなう施設の不具合が発生した場合、速やかに協議し、協定書に基づき、指定管理者で修繕できないものについては、市で対応している。施設運営に影響を及ぼす改修については計画的に対応している。

総合得点

82B+(80点以上85点未満)

評価

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施設所管課の判断理由

公の施設管理運営検討委員会の判断理由

評価

B+(80点以上85点未満)

①久喜総合文化会館・大小ホールの鑑賞事業をはじめ、ロビーやプラネタリウムを活かしたコンサート、学校訪問し教養を深めるアウトリーチ（現場出張）公演など、施設の設置目的である教育文化の向上や市民福祉の増進のために取り組んでいる。また、恒例のフレンドシップデーを開催し、多くの集客を図るとともに、市民や文化関係団体、市と連携を図りながら、芸術文化の振興に寄与している。・クラシックから純邦楽までの鑑賞事業や、体験を大切にした地域文化育成事業の内容を見ると、子どもからお年寄りまで幅広い年齢層を対象とした自主文化事業となっており、優れた企画力を発揮し、創意工夫が感じられる。・アンケート結果から得られる入場者の高い満足度から判断すると、地域の特徴や利用者の構成をよく把握して企画されていると判断できる。・利用者からの要望のあったトイレ改修など、利用者を快適な利用を第一に考えた結果が、顧客満足度を高める要因と思われる。・収支差額を見ると、8,642千円の利益を生み出している。・修繕費として600万円を年間予算に計上し、必要性、緊急性を考慮するとともに、迅速に対応している。また、その都度、相談、報告がある。・指定時の提案内容を着実に実行している。・指定管理者が提案した収益の5％相当額が還元され、備品購入費に充当されている。②久喜市菖蒲文化会館・ホールの鑑賞事業をはじめ、ロビーを活かしたコンサートなど、施設の設置目的である教育文化の向上や市民福祉の増進のために取り組んでいる。また、市民や文化関係団体、市と連携を図りながら、芸術文化の振興に寄与している。・音楽や映画といった鑑賞事業や、体験を大切に教養を深める講座事業の内容を見ると、子どもからお年寄りまで幅広い年齢層を対象とした自主文化事業となっており、創意工夫が感じられる。・アンケート結果から得られる入場者の高い満足度から判断すると、地域の特徴や利用者の構成をよく把握して企画されていると判断できる。・利用者の安全と快適な利用を第一に考えた対応が見られる。・収支差額を見ると、1,210千円の赤字となってしまった。・修繕費として200万円を年間予算に計上し、必要性、緊急性を考慮するとともに、所管課とも協議しながら、迅速に対応している。・指定時の提案内容を着実に実行している。③久喜市栗橋文化会館・地域文化支援事業をはじめ、ロビーを活かしたコンサートなどの鑑賞事業、体験講座など、施設の設置目的である教育文化の向上や市民福祉の増進のために取り組んでいる。また、市民や文化関係団体、市と連携を図りながら、芸術文化の振興に寄与している。・音楽や絵画といった鑑賞事業、久喜市栗橋文化祭、イリス合唱祭などの地域文化支援事業、体験を大切に教養を深める講座事業の内容を見ると、子どもからお年寄りまで幅広い年齢層を対象とした自主文化事業となっており、創意工夫が感じられる。・アンケート結果から得られる入場者の高い満足度から判断すると、地域の特徴や利用者の構成をよく把握して企画されていると判断できる。・利用者の安全と快適な利用を第一に考えた対応が見られる。・収支差額を見ると、1,424千円の利益を生み出している。・修繕費として200万円を年間予算に計上し、必要性、緊急性を考慮するとともに、所管課とも協議しながら、迅速に対応している。・指定時の提案内容を着実に実行している。

・施設の設置目的である教育文化の向上や市民福祉の増進のため、市民が文化活動に取り組めるよう、数多くの自主事業を実施しており、アンケート結果からも、利用者の高い満足度と高評価を得ており評価できる。・事業運営において、自主事業を計画どおり、または上回って実施し、管理運営においては、施設の維持管理や職員への職場研修が適切に行われている。・今後も利用者ニーズの把握に努め、収支状況が赤字の館については、より収益性の高い事業の実施と、利用者の利便性に配慮した施設環境の整備に取り組む必要があるものと考える。

公の施設管理運営検討委員会の評価（S、A、Ｂ＋、B、C＋、Ｃ、Ｃ－、Ｄ＋、D、E）

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指定管理者の管理運営に関する評価シート...ロビーコンサートVOL1...

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