Роль технологий в HR: тренды и вызовы · 2015-05-25 ·...
Transcript of Роль технологий в HR: тренды и вызовы · 2015-05-25 ·...
Роль технологий в HR: тренды и вызовы
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
2 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Мировой лидер разработки
автоматизированных систем управления
бизнес-процессами предприятия
Более 40 лет опыта оптимизации бизнес-
процессов компаний
67,000+ сотрудников по всему миру
250,000+ клиентов в 180 странах
SAP – это...
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Социальные и технологические изменения
оказывают непосредственное влияние на сферу HR
5 Поколений
сотрудников
одновременно
15B Устройств для
выхода в интернет
создают новую
интеллектуальную
вселенную
Удвоение данных
Каждые 18 месяцев –
новые возможности и
риски
1/3 Численности
работающего населения -
люди, не состоящие в
штате конкретного
работодателя
75%
Расходов предприятий
на ИТ к 2016 году будут
приходиться на облачные
или гибридные
технологии
1B Людей в социальных
сетях меняют границы
личного и делового
общения
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Текущие острые вопросы HR
Вовлеченность 70% сотрудников не понимают целей компании
(Nortan&Kaplan)
Гибкость реактивность реагирования на запросы
бизнеса (Bersin by Deloitte)
Загруженность 84% компаний не используют полностью
потенциал сотрудников (Saratoga Institute)
Лидерство поиск, удержание, развитие (ключевой тренд
по версии McKinsey, BCG)
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
5 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Дополнительные вызовы сегодня (SAP CIS)
Мотивация • финансовая уверенность
сотрудников
• стратегические проекты
и иницитивы
• коммуникационная
стратегия
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Результат • развитие менеджеров
(управленцев)
• последовательное
управление
результативностью
• обязательные программы
для ключевых ролей
Эффективность • процессы
• дисциплина
• benchmarking
Цель HR Трансформации
Сделать HR организацию более бизнес-ориентированной,
обладающей первоклассными технологиями и решениями,
масштабируемой, через: упрощение портфеля HR сервисов;
повышение качества работы с внутренними клиентами,
поддержки лидеров компании в управлении изменениями;
привлечении, удержании и развитии лучших талантов - с целью
достижения бизнес целей и задач.
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Трансформация HR решений
1990-ые гг.
Система SAP HR
• Кадры
• Учет времени
• Расчет
зарплаты
2005-2014
Общий центр
обслуживания
ЕМЕА Прага
• Управление
персональными
данными
• Расчет
заработной
платы
• Полный пакет
вознаграждений
• Льготы
• Hrdirect
• Подбор
персонала
• Глобальная
мобильность
• Обучение &
Управление
талантами
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8 Public
Общий центр обслуживания SAP EMEA Портфель услуг
• Компенсационное
письмо
• Постановка целей и
оценка
• Распределение акций
• Администрирование
обучения
• Администрирование
процесса управления
эффективностью
деятельности
Каналы HR коммуникации для сотрудников и
руководителей
CLICK CALL COME IN
Портал и
HRdirect Online
HRdirect
Телефонная
поддержка
HR Бизнес Партнер
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
SAP Корпоративный Портал Сервисы для сотрудников
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
SAP Корпоративный Портал Сервисы для руководителей
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Трансформация HR решений
+
2011
1990-ые гг.
Система SAP HR
• Кадры
• Учет времени
• Расчет
зарплаты
2012:
• Управление по
целям и оценка
эффективности
• Совместная
работа в JAM
• Развитие
персонала
• Ведение
персональных
данных
2013
• Калибровка
• Исполнение
целей
• Управление
обучением
• Управление
вознаграждени
ями
• Библиотека
компетенций и
навыков
• Планирование
кадрового
резерва
• Мобильные
приложения
2014
• Управление
подбором
персонала
• Маркетинг
подбора
• Аналитика для
руководителей
• Планирование
численности
2005-2014
Общий центр
обслуживания
ЕМЕА Прага
• Управление
персональными
данными
• Расчет
заработной
платы
• Полный пакет
вознаграждений
• Льготы
• Hrdirect
• Подбор
персонала
• Глобальная
мобильность
• Обучение &
Управление
талантами
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
HR Процессы сегодня • Брэнд Работодателя
• Поиск и привлечение
талантов: профессионалы и
выпускники
• Постановка
целей
• Управление
результатив-
ностью
• Управление
развитием
сотрудников и
преемствен-
ностью
• Подход и философия
• Центр развития карьеры
• Сообщества • Адаптация
• Развитие компетенций
• Обучение с отрывом и без
отрыва от работы
• Базовое и Переменное
вознаграждение
• Программы признания
сотрудников
• Общий пакет
• Развитие экспертизы
• Программы MBA
• Управление Развитие
сотрудников с
высоким потенциалом
• Развитие молодых
талантов
Интегрирован-
ное управление
талантами
TALENT @
SAP
Вознаграждение
Развитие
Обучение
Построение
Карьеры
Привлечение
ЯНВ ‘13
ЯНВ ‘15
МАЙ ‘13
ЯНВ ‘13
ОКТ ‘14
МАЙ ‘13
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
Административные задачи
Постановка целей / оценка
результатов
Компенсации
Управление изменениями
Вопросы сотрудников
Развитие лидеров / руководителей
Организационный дизайн
Привлечение персонала / управление
численностью
Реализация HR программ и проектов
Взаимодействие с менеджерами /
понимание бизнеса
Управление талантами (end to end)
Развитие лидеров / руководителей
Управление изменениями
Реализация HR программ и проектов
Др.
25%
13%
12%
8%
5%
3%
8%
10%
5%
33%
24%
20%
16%
7%
HRBP
Основной фокус сегодня
HRBP
Основной фокус завтра
Зависит от наличия качественных
глобальных сервисов с целью высвобождения
ресурсов
© 2015 SAP AG or an SAP affiliate company . All rights reserved.
14 © 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Спасибо. Успеха!
Ольга Згурская, Директор по работе с персоналом