ODN IPフォンの ご利用方法...ODN IPフォンの ご利用方法 本書はODN...

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ODN IPフォンの� ご利用方法� 本書はODN IPフォンをご利用されるお客様へIP電話設定の手 順とご利用いただく上での注意点について記載したものです。� 本書をよくお読みの上、ご利用いただけますようお願い申し上 げます。� Ver.2.0

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Page 1: ODN IPフォンの ご利用方法...ODN IPフォンの ご利用方法 本書はODN IPフォンをご利用されるお客様へIP電話設定の手 順とご利用いただく上での注意点について記載したものです。

ODN IPフォンの�ご利用方法�

本書はODN IPフォンをご利用されるお客様へIP電話設定の手順とご利用いただく上での注意点について記載したものです。�本書をよくお読みの上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。�

Ver.2.0

IP電話モデム2.0 06.10.4 7:52 AM ページH1

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1. ODN IPフォンの設定について

ODN IPフォンのご利用方法

(1)-1 Windows98/98SE/Me/2000/XPをご利用のお客様

ODN IPフォンの設定の前に、機器配線、PC設定、

ADSLモデムの設定が必要です。モデムに同梱のCD-

ROM「ADSLラクラク設定ソフト」を利用し、設定を行

ってください。

※パソコンにCD-ROMドライブが無い等の理由で「ADSLラクラク

設定ソフト」が利用できないお客様は、(1)-2のMac OS用の設

定方法を参考に設定してください。

ADSLモデムの設定が終了しますと「お客様情報

を入力してください」と表示されますので「お客様

情報の入力」ボタンをクリックしてください。

画面の説明に沿ってIP電話設定情報を入力してく

ださい。入力に必要な内容は別途送付しておりま

す「ODNサービスご利用のご案内(ODN IPフォン

サービス)」に記載されております。

入力が済みましたら、「設定」ボタンをクリックして

ください。

「お客様の市外局番」にお住まいの地域の市外局

番を入力されますと、市内通話の際に市外局番を

ダイヤルすることなくODN IPフォンをご利用いた

だけます。なお、下記の場合、正しい相手先に接

続できなくなりますので、ご注意ください。

・正しい市外局番を設定しなかった場合

・移転等で市外局番が変更になった後、市外局番

を再設定しなかった場合

このソフトは、ODN ADSL プランをご契約いただいたお客様のパソコン�およびADSLモデムの設定を簡単に行うユーティリティソフトです。�

ADSLラクラク設定ソフトのご利用方法(はじめてADSLをご利用される方)�

ADSLモデムのマニュアルをご確認の上、機器を正しく接続して下さい。��ADSLラクラク設定ソフトのCD-ROMをパソコンのCD-ROMドライブに入れて下さい。��ADSLラクラク設定ソフトが立ち上がり、メインメニューが表示されます。(この時、モデム、パソコンが正しく接続されていないとモデムが接続されていない旨のメッセージが表示されます。その場合には機器の接続を再度ご確認下さい。お

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ADSLADSLラクラク設定設定ソフト�ADSLラクラク設定ソフト�Ver.××�

動作環境 ■対応OS:Windows98/98SE/Me、Windows2000、WindowsXP ■CPU:Pentium200Mhz以上� ■メモリ:64MB以上 ■HDD:100MB以上の空き ■ブラウザ:InternetExplorer5.x , 6.x� ■メールソフト:OutlookExpress5.x , 6.x /プーさんメール3

IP電話設定の処理が開始され、「検出中です。しば

らくお待ちください」という画面が表示されます。

ODN IPフォンの設定情報がモデムに書き込まれ、

モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯すると設定

完了です。緑色に点灯していない場合は9ページの

「8.よくあるご質問と回答」Q1をご確認ください。

IP電話設定が完了しましたら「ラクラク設定ソフト」

を終了させてください。

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※再設定方法は「6.市外局番の設定方法」(P7)

をご参照ください。

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ODN IPフォンのご利用方法

(1)-2 MacintoshOS8.x/9.x/Xをご利用のお客様

ODN IPフォンの設定の前に、機器配線、PC設定、

ADSLモデムの設定が必要です。

IP電話モデムに同梱されている「つなぎかたガイド」

を参考に設定を行ってください。

ADSLモデムの設定が終了し、インターネットへの

接続が確認できましたら、ブラウザのアドレスバー

に「http://web.setup/」または「http://192.168.0.1」

と入力し、「クイック設定Web」ページを開きます(ユ

ーザー名/パスワードの入力が必要な場合はユー

ザー名「admin」パスワードは「つなぎかたガイド」

に沿って設定した管理者パスワードを入力してくだ

さい)。

左側のメニューにある「電話設定」「電話基本設定」

画面を開き、「ODNサービスご利用のご案内

(ODN IPフォンサービス)」に記載されております

情報を入力してください。

「市外局番」にお住まいの地域の市外局番を入力

されますと、市内通話の際に市外局番をダイヤル

することなくODN IPフォンをご利用いただけます。

なお、下記の場合、正しい相手先に接続できなく

なりますので、ご注意ください。

・正しい市外局番を設定しなかった場合

・移転等で市外局番が変更になった後、市外局番

を再設定しなかった場合

※再設定方法は「6.市外局番の設定方法」(P7)をご参照くださ

い。

<ODN IPフォンの設定情報とモデム設定情報対照表>

<拡張設定>

モデム内の項目名

SIPサーバー名

SIP-URL

IP電話ID

IP電話パスワード

市外局番 お客様がお住まいの市外局番

ODNサービスご利用のご案内の項目名

SIPサーバー名

SIP-URL

IP電話番号(IP電話ID)

IP電話パスワード

※Aterm WD701CVの場合

設定が終わりましたら、「登録」ボタンをクリックし、

モデムを再起動してください。モデムが起動し、モ

デム前面のVoIPランプが緑色に点灯すると設定完

了です。緑色に点灯していない場合は9ページの

「8.よくあるご質問と回答」Q1をご確認ください。

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2. ODN IPフォンのご利用方法について(1)ODN IPフォンからODN IPフォンまたはODN提携(無料接続)プロバイダのIP

電話へ電話をかける時

ODN IPフォンの加入者同士であれば通話料無料で話すことができます。また、ODN提携IP

電話(無料接続)の加入者とも通話料無料で話すことができます。

(ODN提携IP電話(無料接続)については、ODNホームページhttp://www.odn.ne.jpにて随

時ご案内させていただきます。)

①機器が正しく接続され、モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していることを確認し、

相手先のIP電話番号(050-××××-□□□□)を押します。

②「プップップップッ」の音の後に相手先の呼び出し音が鳴ります。

③通話相手が受話器を上げると、通話が可能となります(通話中はモデム前面のVoIPラ

ンプが緑色に点滅します)。

(3)ODN IPフォンで電話を受ける時

①一般の電話番号、公衆電話、携帯電話、PHS※2からお客様のIP電話番号(050-××××-□□

□□)に電話をかけると、電話が鳴りますので、受話器を上げてください(通話中はモデム前

面のVoIPランプが緑色に点滅します)。

②通話を終了したい時には、受話器を置いてください。なお、ADSLタイプ2のお客様の場合、

ODN IPフォンへ発信出来ない電話番号からの電話は受けられません。

(2)ODN IPフォンから一般の電話、携帯電話、PHS、国際電話、ODN提携(有料接続)プロバイダのIP電話にかける時

ODN IPフォンを利用して一般の電話(03-××××-○○○○等)、携帯電話、PHS、国際電話、

ODN提携IP電話(有料接続)にかける場合、一般の電話会社を利用するよりもお得な料金で話

すことができます※1。ただし、一部ODN IPフォンからは発信できない番号がございます。

「3.ODN IPフォンからはかけられない電話番号について」(P5)をご確認ください。また、同一市

内の電話番号に電話をかける場合には、市外局番からダイヤルしてください。なお、モデムに市

外局番の設定をされている場合は市内局番からのダイヤルでもODN IPフォン経由になります。

設定方法および注意事項は「6.市外局番の設定方法」(P7)をご参照ください。

①機器が正しく接続され、モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していることを確認し、相

手先の電話番号(03-××××-○○○○等)を押します。

②「プップップップッ」の音の後に相手先の呼び出し音が鳴ります。

③通話相手が受話器を上げると、通話が可能となります(通話中は、モデム前面の

VoIPランプが緑色に点滅します)。

【ご注意!】

・VoIPランプが橙色に点滅している場合、通常の電話として発信、通話がされています。ご利用の電話会社の電

話料金がかかりますので、ご注意ください。

・国際電話をかける場合には、「010-国番号-地域番号-相手先番号」とダイヤルしてください。

ODN IPフォンのご利用方法

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5ページの番号についてはODN IPフォンからはかけられません。

ADSLタイプ1のお客様 自動的に通常の電話として発信されます。

ADSLタイプ2のお客様 かけることができませんので、公衆電話、

携帯電話等でご利用ください。

【ご注意!】

ソフトバンクテレコム(0088)以外を選択する回線自動選択装置が付いている場合、自動的に0077/0081といった番号を

付加するため、ODN IPフォンではなく通常の電話としての発信になります。回線自動選択装置付きの電話機を利用される

場合には、必ず機能をオフにしていただけますようお願い致します。回線自動選択装置をオフにする方法については、機

器の説明書または機器メーカーまでお問合わせいただきますようお願い致します。

(4)ODN IPフォンを利用せずに電話をかけたい場合

ODN IPフォンを利用せずに通常の電話をかけたい場合、かけたい電話番号の前に「0009」を

付加してください。通常の電話として電話をかけることができます。この際、モデム前面の

VoIPランプは橙色に点滅します。また、この際の電話料金についてはご利用の電話会社から

請求されますのでご注意ください。

※1 携帯電話やPHS、一部の国際通話については料金が高くなる場合もありますので、ご注意ください(通話料金

については、「4.ODN IPフォンのご利用料金について」(P6)の項目をご覧ください)。

※2 2006年10月1日現在、アステルからODN IPフォンへの発信は出来ません。詳しくは各事業者へご確認ください。

3. ODN IPフォンからはかけられない電話番号について

電話番号一覧はP5をご確認下さい。

〈ODN IPフォン利用状態のご確認方法〉

ランプ状態

緑点灯

赤点灯

緑点滅

橙点滅

消灯

ODN IPフォン利用状態

ODN IPフォンが利用できます。

ODN IPフォンが利用できません。

ODN IPフォンで通話中です。

一般電話網で通話中です。

ODN IPフォンが設定されていません。

IP電話モデム前面の VoIPランプ で確認します。

ODN IPフォンのご利用方法

※AtermDR300シリーズをご利用の場合、ランプ

の位置が異なります。

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フリーコール�マスコーリングサービス�災害応急復旧用無線電話�自動船舶電話�衛星通信(災害用)�伝言ダイヤル�テレドーム・テレゴング�番号案内�自動船舶電話�ナビダイヤル�自動船舶電話�フリーコール�ダイヤルQ2�100番通話(料金通知)�臨時受付�番号案内�コレクトコール(オペレータ)�新幹線通話�自動コレクトコール�警察通報(緊急呼)�線路試験受付�共同加入者受付�故障受付(故障調べ)�お話中調べ�電報受付�NTT東日本・NTT西日本各種受付�時報�海難緊急通報(緊急呼)�消防通報(緊急呼)�クレジットサービス�電話会社固定優先解除�電話会議�ダイヤルQ2パスワード�ナンバーアナウンス�でんわばん、二重番号サービス�ボイスワープ�迷惑電話おことわりサービス�キャッチホン2�ボイスワープセレクト、なりわけサービス�ナンバーリクエスト�DDX-TP�メンバーズネット�あいたらお知らせ�ファクシミリ通信網�DDX-TP�メール送受信��

0120�0130�0140�0150�0160�0170�0180�0190�0450�0570�0750�0800�0990�100�102�104�106�107�108�110�111�112�113�114�115�116�117�118�119�121�122�125�134�136�141�142�144�14x(x=5~6)�147�148�149�15x(x=1~2)�159�161~162�163~164�165���

先頭に付く番号� 内容�ビデオテックス接続�DDX-TP�災害伝言ダイヤル�天気予報(※「市外局番+177」であればご利用いただけます)�ダイヤルQ2�国際着信課金サービス�ポケットベル�UPT�KDDI�アイ・ピーエス�NTTコミュニケーションズ�NTT東日本�フュージョンコミュニケーションズ�NTT西日本�ソフトバンクテレコム�ソフトバンクモバイル�メディア�KDDI�メディア�ソフトバンクテレコム�KDDI�MCIワールドコムジャパン�安子の電話�KDDI�ドイツテレコム・ジャパン�フュージョンコミュニケーションズ�ソフトバンクテレコム�QTNet�ソフトバンクテレコム�ドイツテレコム・ジャパン�ブラステル�イクアント�NTTドコモ(国際電話用)�アルファネットワーク�NTT-ME�ソフトバンクBB�スピーディア�関西コムネット�トライネットワークインターナショナル�ぷららネットワークス�ソフトバンクBB�NTT-ME中国�警察総合電話番号�JR座席予約�道路緊急ダイヤル�

166�167�171�177(※)�189�010-800�020�060�001x(x=0~9)�003x(x=1~2)�003x(x=3~5)�0036�003x(x=7~8)�0039�004x(x=1~5)�0046�0050�005x(x=1~9)�0060�006x(x=1~9)�0070�007x(x=1~2)�007x(x=3~4)�007x(x=7~8)�0080�008x(x=1~2)�008x(x=3~4)�0086�0088-x(x=1~9)�0089�00912x(x=0~1)�00912x(x=2~3)�009130�00914x(x=5~6)�00915x(x=5~6)�009177�009180�009181�009188�00919x(x=1~2)�009198�009199�#9110�#9500�#9910

先頭に付く番号� 内容�

ODN IPフォンのご利用方法

ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧(2006年10月1日現在)

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4. ODN IPフォンのご利用料金について表中以外の海外通話先・最新の料金についてはODNホームページ(http://www.odn.ne.jp)を

ご確認ください。

記載の内容は2006年10月実施予定のものです。

料金表示は税込み表示となります。また、端数切捨

ての上ご請求することがありますので、請求額が料

金表示とことなる場合があります。

※国際通話は消費税の課税対象外です。

※ODN提携(無料接続/有料接続)プロバイダにつ

いては、ODNホームページ(http://www.odn.ne.jp)

にてご確認ください。

ODN IPフォンのご利用方法

<通話料金>

料金無料

無料

8.4円/3分

8.4円/3分18.9円/1分

10.5円/1分+10.5円/1通話9円/1分30円/1分30円/1分35円/1分20円/1分

相手先ODN IPフォンご利用のお客様

ODN提携(無料接続)プロバイダのIP電話

ODN提携(有料接続)プロバイダのIP電話

国内一般電話(一律)携帯電話(一律)PHS(一律)

アメリカ中国韓国フィリピンイギリス

国際※

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ODN IPフォンのご利用方法

5.市外局番の設定方法

(ADSLラクラク設定ソフトを使用してIP電話モデムの設定を行い、設定ファイルを保存されているお客様)

(クイック設定WebでIP電話モデムの設定を行ったお客様)

※下記の場合、正しい相手先に接続できなくなりますので、ご注意ください。・正しい市外局番を設定しなかった場合・移転等で市外局番が変更になった後、市外局番を再設定しなかった場合

(1)ADSLラクラク設定ソフトを使用する場合

(2)クイック設定Webで設定を行う場合

ラクラク設定ソフトを起動してください。①

中段右側のプルダウンメニューから「ODN IPフォン

の設定」を選択し、「切替」ボタンを押してください。

設定ファイルを保存したお客様は「設定ファイルを

開く」ボタンを押して設定ファイルを読み込んでく

ださい。

「IP電話設定入力」画面が開きますので、「お客様

の市外局番」にお客様がお住まいの市外局番を入

力してください。(例:東京都23区内にお住まいの

場合“03”)

設定ファイルを保存されていないお客様は「お客

様情報の入力」ボタンを押して、IP電話設定を最

初から行うか、「(2)クイック設定Webで設定を行う

場合」をご覧ください。

画面の指示に従ってモデムを再起動してください。④

クイック設定Web(http://web.setup/)を開き、左

側の「電話設定」のプルダウンから「電話基本設定」

を選択してください。

IP電話モデム2.0 06.10.4 7:52 AM ページ7

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6.一般電話自動再発信の設定方法

ODN IPフォンのご利用方法

画面の指示に従ってモデムを再起動してください。③

画面の指示に従ってモデムを再起動してください。③

画面中央の一番下、【拡張設定】の「市外局番」に

お客様がお住まいの地域の市外局番を入力して、

設定ボタンを押してください。(例:東京都23区内

にお住まいの場合“03”)

クイック設定Web(http://web.setup/)を開き、左側

の「電話設定」のプルダウンから「電話詳細設定」を

選択してください。

VoIPランプが赤点灯時(インターネットが利用できない場合や、ODN IPフォンに障害があった場

合等)はODN IPフォンを利用しての発信ができなくなります。

以下の設定を行うことにより、VoIPランプが赤点灯時にすべての通話を一般の電話を使用して

発信することができます。

※VoIPランプ赤点灯時の通話料金はお客様がご契約の電話会社からの請求となります。

画面中央の一番下、【一般電話設定】の「一般電話

自動再発信」にチェックを入れてください。

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7. よくあるご質問と回答

Q1 ODN IPフォンが使えなくなってしまいました

A1 以下の順でご確認ください。

①モデム前面のPPPランプが緑色に点灯していますか?

→点灯していない場合、インターネットへの接続が正常に行われていません。ADSLモデ

ムの設定をご確認ください。

→点灯している場合、②をご確認ください。

②モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していますか?

→点灯していない場合、ODN IPフォンの設定がモデムに正しく行われていない可能性が

あります。本紙の「1.ODN IPフォンの設定について」(P1)をご参照の上、設定が正し

く行われているかご確認ください。

→点灯している場合、③をご確認ください。

③ODN IPフォンをご利用する際、モデム前面のVoIPランプが橙色点滅に変わっていませ

んか?

→変わっている場合、ODN IPフォンでなく、通常の電話として発信しようとしています。

モデムにお客様がお住まいの市外局番が未設定で市外局番をつけずに市内通話をし

たり、「ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧」(P5)に記載されている電話

番号にかけた場合や、電話機に日本テレコム以外を選択する回線自動選択装置がつい

ている可能性があります。

Q2 通常の電話が使えなくなってしまいました。

A2 お申込みのADSLプランのタイプ別でご確認ください。

○タイプ1のお客様

電話回線の繋ぎ間違いはありませんか? 機器配線、コネクタ外れなどがないか再度ご確

認ください。

○タイプ2のお客様

・PPPランプが緑色に点灯していない場合は、ご利用いただけません。

・「ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧」(P5)の通話は行えません。

・「0009」を付加しての通話は行えません。

Q3 通話の音質が低下したり、通話が突然切断されてしまうことがあるのですが…。

A3 お客様の環境やインターネットの混み具合によって起こる現象です。品質保持に努めますが、しばらくたってからおかけ直しください。なお、お客様の環境によっては、おかけ直しいただいても改善されない場合もございます。

IP電話はインターネットの回線を利用した電話であるため、お客様の宅内環境、インターネットの情報量の状況等によって通話の品質が変動する場合がございます。品質の保持に極力努めますが、しばらくたってからおかけ直しいただきますようお願い致します。

ODN IPフォンのご利用方法

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Q4 私の家の環境でODN IPフォンを使う事が出来るのでしょうか?

A4 回線状況の目安は上り/下り500kb/sのADSLリンク速度が必要です。

ご利用いただく時間、インターネットの混雑状況、お客様宅内でのインターネットご

利用状況によっても変わりますが、上り/下り500kb/s以上のADSLリンク速度を高品

質でご利用いただける回線状況の目安とさせていただいております。

Q5 ADSLモデム内の設定を変更したらODN IPフォンの発信が出来なくなりました。

A5 設定を再度ご覧いただき、変更箇所を元に戻してご利用してみてください。

モデムに同梱されている「つなぎかた」ガイドや本書をご参照の上、モデムの設定をご確

認ください。

Q6 引越しをしましたがモデムの設定変更が必要ですか?

A6 お客様がお住まいの市外局番の設定をされている場合は、市外局番の再設定が必要です。

「SIPサーバー名」「SIP-URL」「IP電話ID」「IP電話パスワード」は変更の必要がありませんが、

「市外局番」の設定をされている場合は、市外局番の変更時に再設定をする必要があります。

再設定をされない場合、正しい相手先に接続することが出来ません。再設定方法は「6.市外

局番の設定方法」(P7)をご参照ください。

Q7 その他のご質問について

A7 日本テレコムeカスタマーセンターをご覧ください。

日本テレコムeカスタマーセンター(http://japan-telecom.quick-a.net/)にてODN IPフォンに

ついての各種のご質問にお答えしております。その他のご質問については、以下までお問合

わせください。

ODNサポートセンターADSL担当デスク(通話料無料/年中無休 24時間自動音声応答)

[サービス案内] 0088-222-375(オペレータによる受付時間は9:00~18:00です)

[接続サポート] 0088-228-325(オペレータによる受付時間は9:00~21:00です)

ODN IPフォンのご利用方法

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IPV-20-M 2006.10

本冊子の情報は2006年10月1日現在のものです。

― MEMO ―

お申込み画面より取得したIP電話設定情報のメモにご利用ください。

Atermシリーズは日本電気株式会社の登録商標です。

本書に記載されている会社名・商品名は各社の商標または登録商標です。

IP電話パスワード

IP電話番号(IP電話ID)

SIP-URL

SIPサーバー名

IP電話モデム2.0 06.10.4 7:52 AM ページH4