OCHRANA SPOTREBITEĽA vo vzťahu k hodnoteniu rizík
-
Upload
melvin-lester -
Category
Documents
-
view
34 -
download
2
description
Transcript of OCHRANA SPOTREBITEĽA vo vzťahu k hodnoteniu rizík
OCHRANA SPOTREBITEĽAvo vzťahu k hodnoteniu
rizík
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20072
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Príspevok zahŕňa:
skúsenosti rizikového manažéra poisťovne s
uplatňovaním risk manažmentu u sprostredkovateľov
poistenia,
pohľad člena Slovenskej asociácie rizikového
manažmentu na Slovenskom poistnom trhu.
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20073
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
V r. 2006 na poslednom Fóre sprostredkovateľov
poistenia som hovoril o:
stručnej histórii rizikového manažmentu na Slovensku,
nedostatkoch v hodnotení rizík u klienta,
skúsenostiach s uplatňovaním rizikového manažmentu na Slovensku v r. 2003-2006,
úlohách a plánoch Slovenskej asociácie rizikového manažmentu,
východiskách z reálnej skutočnosti v tejto oblasti,
rozvoji a skvalitňovaní rizikového manažmentu vo vzťahu k slovenskému poistnému trhu.
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20074
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
3. Fórum sprostredkovateľov poistenia
V čom spočíva
ochrana spotrebiteľa
vo vzťahu k hodnoteniu rizík?
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20075
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Rizikový manažér poisťovne
Ochrana spotrebiteľa – klienta poisťovne
Identifikovanie rizika
Kvantifikovanie rizika
Možná škoda
Vyvážená poistná zmluva
Eliminácia nebezpečenstva
Obhliadka spoločnosti klienta
Nezávislý pohľad na výrobný proces u klienta
Scenár možnej náhodnej udalosti
Poskytnutie objektívneho obrazu pre upisovateľa
Návrh opatrení na zníženie rizika vzniku náhodnej udalosti a tým škody
Ochrana klienta
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20076
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Ochrana spotrebiteľa prostredníctvom
sprostredkovateľa poistenia
Účasťou sprostredkovateľa poistenia na obhliadke spoločne s rizikovým manažérom poisťovne u klienta:
Sprostredkovateľ získava špecifické informácie z oblasti rizikového manažmentu,
Spoločným úsilím rizikového manažéra a sprostredkovateľa poistenia napomáhajú znižovať riziko a tým i pravdepodobnosť vzniku škodovej udalosti.
Klient získava nezávislé hodnotenie z pohľadu expertov poisťovne,
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20077
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Výhody rizikového manažmentu
pre spotrebiteľa
Odhaľuje „slabé miesta“ klienta v rámci jeho aktivít,
Bezplatné poradenstvo v oblasti ochrany majetku pred požiarmi a ostatnými živelnými rizikami, rizikom prerušenia prevádzky ako aj v oblasti posudzovania environmentálnych rizík.
Poskytuje nezávislý pohľad rizikového manažéra, pričom klientovi je táto služba poskytnutá poisťovňou,
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20078
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Rozvoj a skvalitnenie rizikového manažmentu vo vzťahu k slovenskému poistnému trhu,
Podpora vzdelávacích aktivít zabezpečujúca profesionálny osobnostný rozvoj rizikových manažérov,
Unifikácia pracovných metód v oblasti rizikového manažmentu na slovenskom poistnom trhu,
Výmena skúseností, informácií, materiálov pre členov SARM,
Spolupráca s profesionálnymi organizáciami.
Ciele SARM
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/20079
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Aktivity SARM
Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre
zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v
oblasti riadenia rizík zorganizovala:
1. Medzinárodnú konferenciu SARM na tému „Maximálna možná škoda“ (Október/2006),
2. Medzinárodnú konferenciu SARM na tému „Stanovenie novej hodnoty majetku“ (Máj/2007).
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/200710
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Aktivity SARM
Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre
zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v
oblasti riadenia rizík zorganizovala:
Vypovedacia schopnosť testu
68 %
Téma seminára
Ochrana pred požiarmi
Požiarno-deliace konštrukcie
Stabilné hasiace zariadenia
Stanovenie PML
Prepätie a škody vzniknuté prepätím
75 %
78 %
78 %
80 %
Názov
Seminár 1
Seminár 2
Seminár 3
Seminár 4
Seminár 5
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/200711
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Aktivity SARM
Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre
zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v
oblasti riadenia rizík organizuje:
odborný seminár s medzinárodnou účasťou pre60 rizikových manažérov a sprostredkovateľov poistenia
Reakcia na oheň stavebných materiálov
a požiarna bezpečnosť v stavbách
seminár sa koná11. 10. 2007 o 10.00 hod.
v priestoroch Technickej univerzity vo Zvolene
Účastnícky poplatok za seminár je hradený z prostriedkov SARM ! ! !
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/200712
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
Aktivity SARM
O činnosti, výsledkoch i pláne vzdelávania pravidelne
informuje webová stránka Slovenskej asociácie rizikového
manažmentu www.i-sarm.sk
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/200713
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
ZHRNUTIE
OCHRANA
SPOTREBITEĽA
Správne hodnotenie rizika
Vyvážená poistná zmluva
Spokojnosť klienta
Prevencia predškodami
Ochrana
spotrebiteľa
vo vzťahu k
hodnoteniu rizík
© Copyright SARM 8/10/200714
Ing. Róbert Poór, PhD.
predseda Slovenskejasociácie rizikového
manažmentu
ĎAKUJEM ZA POZORNOSŤ