Obsah - Erste Premier · zabezpečíme měnové konverze nebo převedeme potřebné peníze pro...
Transcript of Obsah - Erste Premier · zabezpečíme měnové konverze nebo převedeme potřebné peníze pro...
Obsah
01. Vždy o úroveň výš /4
02. Vítejte v Erste Premier /6
03. Základní kámen je vždy ten nejdůležitější /8
04. Peníze dělají peníze /10
05. Pomáháme Vašim snům na svět /14
06. Trpělivost je pro ty, co musejí čekat /16
07. Otevírá se Vám moře možností /20
08. Naše služby nespočívají jen ve financích /24
09. Myslíme na to nejcennější, co máte /30
10. Pohodlná obsluha a kontrola Vašich financí /32
11. Těšíme se na Vás v Erste Premier centrech /36
/4
Vždy o úroveň výšNadstandard se stane Vaším novým standardem
V Erste Premier víme, že jste do svého úspěchu vložili všechno – potenciál, nasazení
i vytrvalost, a je proto namístě, pokud očekáváte od své banky totéž. Zároveň jsme si
dobře vědomi toho, že požadujete i notnou dávku prestiže, profesionalitu, individuální
přístup a zejména absolutní diskrétnost.
Proto je služba Erste Premier určena pouze pro náročnou klientelu. Exkluzivní interiéry
našich Erste Premier center Vám poskytnou maximální míru soukromí a klidu na řešení
Vašich finančních záležitostí, kterým se bude věnovat Váš Premier bankéř. Ten pro
Vás bude vždy spolehlivým partnerem a dobrým rádcem, s nímž můžete otevřeně
diskutovat a jenž Vám pomůže s dosahováním Vašich záměrů, ať už se jedná o tvorbu
dlouhodobých finančních plánů, či přípravu investičních strategií.
Zatímco Vy usednete se svým Premier bankéřem ke kávě, tým zkušených odborníků,
kteří mu jsou stále k dispozici, se bude starat o Vaše výnosy i maximální pohodlí.
Atraktivní výnosy Vašich investic budou pro Vašeho bankéře stejně důležité jako plnění
Vašich snů i potřeb Vaší rodiny.
01
/6
Vítejte v Erste PremierVe světě, který se bude točit okolo Vás
Erste Premier je služba nadstandardního bankovnictví České spořitelny, která patří
k nejstabilnějším a nejdůvěryhodnějším bankám na českém trhu i ve středoevropském
kontextu. Všechny služby Vám přináší ve špičkové kvalitě.
Váš Premier bankéř Vám poskytne podrobné informace o jednotlivých produktech
a dá Vám možnost konzultovat s ním přiměřenost a vhodnost jednotlivých řešení.
Můžete s ním otevřeně řešit investice, bydlení, pojištění nebo účty pro Vaše děti.
Služba není určena pro každého, proto je vstup podmíněn výší úspor a investic
ve Finanční skupině České spořitelny.
Další podrobnosti Vám rád sdělí Váš Premier bankéř. Více informací také naleznete
na stránkách: www.erstepremier.cz.
Pro Vás jenom to nejlepší
Erste Premier pro Vás představuje profesionální bankovní servis ve špičkové kvalitě.
Byl vytvořen výhradně pro náročné klienty, a proto svým charakterem připomíná elitní
klub, který Vám přináší všechny služby na té nejvyšší úrovni a s maximálním důrazem
na diskrétnost. Vždy si můžete být jisti, že dostáváte jen to nejlepší.
Za dveřmi, kam každý nemůže
Naše exkluzivní Erste Premier centra zajišťují pro Vás a Vaše finanční prostředky
absolutní diskrétnost. K dispozici Vám je komfortní zázemí a stylový design, který vytváří
ideální prostředí k plnění Vašich individuálních požadavků, pěkně v klidu, stranou
od okolního světa.
Stejná privilegia i pro Vaše nejbližší
Své rodině můžete dopřát stejný komfort, jaký získáte Vy. Dětem můžeme nabídnout účet
nastavený přesně podle jejich potřeb a věku. Děti se tak naučí hospodařit s penězi
a Vy budete mít zároveň jejich finance vždy pod kontrolou.
02
/8
Základní kámen je vždy ten nejdůležitějšíÚčty Premier dle Vašich potřeb
Tak jako kvalita budovy je dána jejími základy, i naše služby stojí na tom
nejdůležitějším, a to jsou naše účty. Máme pro Vás připraveny účty, které
budou vyhovovat Vašim každodenním potřebám.
Účet PremierZde je Váš klíč ke službě
Vaším klíčem k využívání služeb Erste Premier je Účet Premier – exkluzivní
produkt, který bude splňovat veškeré Vaše bankovní potřeby a požadavky.
Jeho prostřednictvím získáváte automaticky zdarma širokou nabídku produktů
a služeb Erste Premier.
V rámci Účtu Premier bezplatně získáváte:
– vedení Účtu Premier včetně zřízení trvalých příkazů a souhlasů s inkasem
– provádění korunových plateb v rámci České republiky
– vyhotovení elektronického výpisu
– veškeré výběry z bankomatů České spořitelny v České republice a ze všech
bankomatů v zahraničí*
– dvě debetní karty Premier
– možnost nastavení přečerpání účtu, a to až do výše 200 000 Kč
* Provozovatel bankomatu v zahraničí může výběr podmínit zaplacením poplatku. Tuto skutečnost nemůže Česká spořitelna nijak ovlivnit.
Cizoměnový účetPokud potřebujete i jinou měnu
Pokud chcete nakládat se svými finančními prostředky v cizích měnách, rádi Vám
nabídneme Běžný účet Premier v cizí měně. Vedení a správu budete mít pro první tři
cizoměnové účty zdarma. Pochopitelně Vám rádi zřídíme i další účty, bez ohledu na to,
pro jakou měnu se rozhodnete – EUR, USD, GPB, CHF, CAD, DKK, JPY nebo SEK.
Multiměnová funkceSprávná měna ve správné zemi
Máte-li v plánu cestovat napříč několika zeměmi, stačí Vám jedna jediná debetní karta
Premier, na kterou své běžné účty napojíte. S jednou kartou tak můžete obsluhovat
účty v EUR, USD, CHF, GBP, CAD, DKK, JPY a SEK. Pokud platíte kartou například v USA,
peníze se strhnou přímo z běžného účtu vedeného v dolarech. Platby nebo výběry
kartou z bankomatů se tak obejdou bez nutnosti zbytečných převodů.
Pokud platíte nebo vybíráte v zemi, kde platí měna, ke které nemáte vázaný běžný účet,
strhnou se peníze z Vašeho Účtu Premier.
03
/10
Peníze dělají penízeNejatraktivnější cesta zhodnocení pro Vás
Nechat peníze zahálet na běžných účtech je velká škoda a my v Erste Premier nehodláme
promarnit jedinou příležitost, aby Vám Vaše peníze přinášely co nejvíce užitku. Proto Vás
budeme vždy inspirovat nápady, jak Vaše peníze co nejlépe zaměstnat.
Investiční poradenstvíSpolečně k Vašim cílům
Naší předností je především schopnost našim klientům naslouchat. Chceme co nejvíce
pochopit Vaše potřeby a přání, abychom Vám dokázali nabídnout řešení vhodné pro
Vaši životní situaci, které naplní Vaše očekávání.
Při budování investičního portfolia využíváme široké analytické zázemí celé finanční
skupiny Erste Group Bank. Naše modely plně zohledňují dění na finančních trzích.
To nám umožňuje vytvářet klientská portfolia, která pružně využívají nejlepší příležitosti
pro zhodnocení Vašich peněz. Díky široké škále produktů renomovaných investičních
správců z celého světa jsou tato portfolia velmi kvalitně rozložená.
04
/12
Služby pro samostatné investoryNa míru těm, co se nechtějí vázat
Jako jeden z nejvýznamnějších poskytovatelů bankovních služeb v regionu střední
Evropy Vám nabízíme profesionální podporu pro Vaše samostatné obchody
s investičními nástroji, které Vám umožní vstup na celosvětové kapitálové trhy
s neomezenými investičními příležitostmi.
Podílové fondy renomovaných světových správců
U nás můžete investovat do podílových fondů renomovaných světových správců,
jako jsou Fidelity Worldwide Investment, Franklin Templeton Investments,
BNP Paribas Investment Partners, NN Investment Partners, Allianz Global Investors
či Erste Asset Management.
YOU INVEST
Pokud je pro Vás důležité investovat flexibilně s důvěryhodným partnerem bez přímé
správy vlastních investic, nabízíme Vám aktivně řízený koncept YOU INVEST. Jedná se
o smíšené fondy investující do dluhopisů, akcií, instrumentů peněžního trhu a dalších
alternativních investic. Koncept nabízí tři možné strategie investování – konzervativní,
vyváženou a dynamickou.
ČS nemovitostní fond
Zpřístupňuje investice na nemovitostním trhu všem, kteří nechtějí vlastnit konkrétní
nemovitost, ale rádi by se podíleli na výnosech tohoto sektoru. Nabízí možnost
investovat do lukrativních nemovitostí i při malém množství kapitálu, a zároveň
se zbavit starostí spojených s jejich vlastnictvím. Prostřednictvím investice do ČS
nemovitostního fondu získáváte podíl v pestrém portfoliu vysoce kvalitních budov
ve středoevropském regionu, které jsou jinak vzhledem ke své hodnotě pro většinu
investorů nedosažitelné.
Dluhopisy a strukturované dluhopisové nástroje
Tento typ investice je vhodný zejména pro konzervativní investory. V naší nabídce jsou
nejen dluhopisy vydávané skupinou Erste Bank, ale zpřístupňujeme také dluhopisy
významných společností a bank, jako jsou Citibank, BNP Paribas a Commerzbank.
Investiční certifikáty
Dynamicky orientovaní klienti ocení bohatou emisní aktivitu investičních certifikátů,
které umožňují investovat téměř do všech tržních segmentů a podkladových aktiv.
K dispozici máme Bonusové a Indexové certifikáty a tzv. Turbo short či Turbo long.
Zlaté slitky
Mezi skutečně exkluzivní produkty patří Investiční zlato neboli zlaté slitky, které jsou
tradičním nositelem stabilní hodnoty.
Investování on-lineBuďte neustále v obraze, ať jste kdekoliv
Desetitisíce on-line investičních příležitostí nabízíme klientům i v Erste Premier
prostřednictvím specializovaných služeb TraderGO a Investiční makléř ČS.
TraderGO
Služba ve spolupráci s dánskou SAXO Bank nabízí neomezený přístup na finanční trhy
a obchodování s investičními nástroji v reálném čase. Špičková obchodní platforma
umožňuje nakupovat akcie, akciové indexy, fondy, měny či komodity a zahrnuje též
širokou škálu produktů od standardního burzovního obchodování s akciemi či ETF a ETC
přes Forex, CFDs a Futures kontrakty až po pokročilé opční či forwardové kontrakty.
Investiční makléř ČS
Pro komplexní servis Vám zajistíme též telefonické obchodování na Burze cenných
papírů Praha a většině světových burz prostřednictvím služby Investiční makléř ČS.
Po telefonu s Vámi probereme Vaše požadavky nákupu či prodeje cenných papírů,
zabezpečíme měnové konverze nebo převedeme potřebné peníze pro vypořádání.
Spoření PremierZhodnocení peněz, které jsou stále k dispozici
Pokud disponujete volnými finančními prostředky, které chcete mít v případě
potřeby po ruce, můžete je vložit na Spořicí účet Premier. Účet pohodlně ovládáte
prostřednictvím svého internetového bankovnictví. Navíc můžete umožnit přístup
k tomuto účtu i osobě Vám blízké.
/14
Pomáháme Vašim snům na světFinanční strategie je základ
Něco jako přehnaně velký sen neexistuje, existuje jen nedostatečně vypracovaný
finanční plán. Ať už si pohráváte s myšlenkou stylové chalupy v horách, kvalitního
vzdělání pro děti, slunného apartmánu u moře, nebo možnosti odejít o několik
let dřív na zasloužený odpočinek, Váš Premier bankéř Vám ji pomůže uskutečnit.
Prostřednictvím Finančního plánu Premier Vám ukáže, jak efektivně rozložit prostředky
do vhodných finančních produktů s přihlédnutím nejen k Vašim přáním, ale i obavám.
Finanční plán PremierVáš plán s nejpřímější cestou k cíli
Váš osobní finanční plán funguje podobně jako plachetnice kormidlovaná zkušeným
lodivodem. Vy jako kapitán udáte cíl plavby a finanční plán Vás do něj v rukou Premier
bankéře bezpečně dopraví. Přitom zohlední aktuální situaci, flexibilně reaguje
na změny, zkušeně zhodnotí příležitosti a predikuje možná nebezpečí.
Jak se rodí finanční plán
Vše začíná mezi čtyřma očima v příjemném prostředí Erste Premier centra, kde si se
svým Premier bankéřem popovídáte o svých plánech a představách. Během rozhovoru
získáte komplexnější pohled na svůj aktuální majetek a definujete si blíže své cíle.
Bankéř Vám následně doporučí vhodné investiční řešení zohledňující Váš rizikový profil,
délku investičního horizontu a objem prostředků a na základě Vašich konkrétních
záměrů Vám sestaví investiční portfolio.
Premier bankéř Vám veškeré důležité vstupy a výstupy, které byly pro sestavení
finančního plánu využity, předá pro finální kontrolu a odsouhlasení. Vše podstatné tak
obdržíte v přehledné podobě.
Se svým bankéřem budete svůj finanční plán průběžně upravovat, aby při neustálém
vývoji finančních produktů a při legislativních změnách vždy splňoval svou podstatu –
dostat Vás nejpřímější cestou do cíle.
Jak Vám finanční plán pomůže a co z něj vyčtete:
– Jaké investiční produkty využívat, kam, kolik a jak dlouho investovat nebo jak
optimalizovat rozložení prostředků, abyste vybudovali potřebný finanční majetek.
– Jak reagovat na Vaše životní změny, aniž byste se odklonili od stanovených cílů.
05
/16
Pořídit si vše, po čem zrovna toužíte, a přitom nechat své vlastní prostředky
zhodnocovat, to je luxus, který Vám rádi dopřejeme prostřednictvím Financování
Premier. Všechny naše produkty pro okamžité financování Vašich přání jsme
přizpůsobili i vysoce specifickým potřebám.
Úvěr PremierNaše vlajková loď pro Vaše individuální financování
Máte v plánu oživit svou garáž novým automobilem? Viděli jste v galerii obraz, který
prostě musíte mít? Ať už plánujete koupi čehokoliv, nabízíme Vám Úvěr Premier –
výjimečný úvěrový produkt určený k individuálnímu financování naší bonitní klientely.
Konsolidace PremierSkvělý nástroj pro optimalizaci všech Vašich úvěrů
Pokud již nějaké úvěrové závazky máte, Váš Premier bankéř Vám rád pomůže
s jejich konsolidací, případně Vám nabídne i další navýšení. Vše nastaví tak, abyste
z konsolidace měli co nejvíce a řešili co nejméně.
Trpělivost je pro ty, co musejí čekatS naším Financováním Premier čekat nemusíte
06
/18
Hypotéka Premier Nejvýhodnější způsob financování nemovitosti
Ať už se rozhodnete financovat dům, byt, nebo chalupu, Hypotéka Premier je pro Vás
vždy zárukou nejlepší možné sazby u nás i zcela svobodné volby, jak velkou částku
pro Vás bude výhodné na splátky hypotéky alokovat. Kromě toho počítáme i s tím,
že v průběhu splácení budete chtít flexibilně upravovat výši splátky.
Váš Premier bankéř se o vše postará. Spolu s nejlepšími hypotečními specialisty pro Vás
navrhne řešení, jak nejlépe financovat koupi nemovitosti, její výstavbu či rekonstrukci,
zpětné proplacení ceny nemovitosti či pouze refinancování stávajícího hypotečního
úvěru u jiné banky.
Hypotéka na pronájemKdyž chcete nemovitost jako další zdroj příjmů
Přemýšlíte o pořízení nemovitosti k investičním účelům, ale nechce se Vám využít
prostředky, které se Vám již výhodně zhodnocují někde jinde? Hypotéka na pronájem
Vám umožní využít velkou část příjmů z pronájmu pořizované nemovitosti na úhradu
splátek, bez ohledu na to, zda plánujete pořízení jednoho bytu, patra, nebo celého
činžovního domu. S bližšími informacemi o všech možnostech tohoto typu financování
Vás rád seznámí Váš Premier bankéř.
Obratová hypotékaPříjem pro nás není jediné měřítko
Cesty schvalování hypotečních úvěrů bývají pro podnikatele nebo OSVČ občas
nevyzpytatelné, a tak se může stát, že Vám z důvodů maximalizace nákladů nebo
využití daňových paušálů nestačí deklarovaný příjem. Jako klient Erste Premier však
máte značnou výhodu – možnost zažádat o Obratovou hypotéku.
Obratová hypotéka Vám totiž umožňuje doložit příjem na základě obratu z daňového
přiznání. Pokud podnikání neskončilo za minulé zdaňovací období ztrátou, bude Vám
značná část Vašeho obratu z podnikání uznána jako příjem.
Americká hypotéka PremierPro splnění snu, do kterého vidíte jen Vy
Máte velký sen? Ale nechcete okolo něj dělat velký rozruch? Pak je pro Vás Americká
hypotéka Premier ideální. Hypotéku zajistíte zástavou své nemovitosti, a je to. Ať už
potřebujete volné prostředky k investování, chcete vlastnit nemovitost v zahraničí,
nebo si pořídit vlastní letadlo, dáme Vám pro to ty nejlepší podmínky. Americkou
hypotéku Premier můžete také využít ke konsolidaci stávajících úvěrových produktů.
/20
Otevírá se Vám moře možnostíPlatební karty Premier nejvyšší úrovně
Visa Infinite a Mastercard World ElitePlatební karty pro Vaše nejnáročnější přání
Obě prestižní platební karty se vyznačují výjimečnou škálou nadstandardních
výhod a nezaměnitelným luxusním designem Premier. Patří do nejvyšší úrovně
karet společnosti Visa a Mastercard.
Zatímco Mastercard World Elite je karta debetní, platební kartu Visa Infinite Vám
nabízíme ve variantě debetní i kreditní (s úvěrem). Můžete si vybrat variantu,
která Vám svými vlastnostmi bude více vyhovovat.
Karty pro Vaše blízké
Pokud vlastníte kreditní kartu Visa Infinite, můžete mít až tři další pro své blízké – včetně
dětí, kterým už bylo osm let. V případě, že máte debetní kartu Visa Infinite či Mastercard
World Elite, můžete získat ještě jednu kartu zdarma.
Karty a jejich limity
Výši denních limitů k debetním kartám si můžete nastavit zcela individuálně podle
svých potřeb. V případě kreditní karty Visa Infinite závisí výše denních limitů na výši
Vašeho úvěrového limitu. Vaše denní limity tak nemohou převýšit uvedené
maximální limity.
Limity u své karty snadno zjistíte nebo upravíte prostřednictvím bankomatů
České spořitelny, internetového bankovnictví, u svého Premier bankéře nebo
na klientské lince Erste Premier +420 956 777 569.
Plně automatická kreditka
Kreditní karta Visa Infinite dělá vše pro to, aby Vám dobře posloužila a Vy jste s ní naopak
neměli žádnou práci. Kromě období až 55 dnů, kdy Vám nejsou počítány žádné úroky,
a pravidelného měsíčního výpisu nabízí automatickou úhradu celé čerpané částky.
Jak automatická úhrada funguje
Splátka je inkasována z Vašeho Účtu Premier automaticky tři až čtyři dny před datem
splatnosti. Datum splatnosti je 11. den v měsíci plus 55 dní, přesné datum je vždy uvedeno
na výpise.
Pokud na Vašem účtu není dostatečný objem prostředků, strhne se minimální splátka
ve výši 3,2 % z čerpané částky (+ úroky a poplatky). Ke konci dalšího bezúročného období
dojde k další automatické splátce.
Neustálý přehled
Aby Vám nic neuniklo, budete dostávat online oznámení o okamžitých pohybech na účtu
s možností nastavení zasílání formou e-mailu. Všechny své kartové operace budete mít
pod jedním nastavením a službou. Navíc Vám zašleme jednodenní SMS o zůstatku.
07
/22
Bezkontaktní technologie
Bezkontaktní technologie Vám přináší především pohodlí, rychlost a jednoduchost
platby. Stačí svou platební kartu Premier přiložit ke čtečce terminálu a platba okamžitě
proběhne. Malé nákupy do 500 Kč se navíc obejdou bez zadávání PIN. Za předpokladu
splnění podmínek banky Vám garantujeme vrácení peněz při zneužití Vaší bezkontaktní
karty u plateb bez zadání PIN.
Bezpečné nákupy na internetu
Platební karty Premier můžete používat i k platbám na internetu.
Stačí mít nastavený dostatečný limit. Doporučujeme Vám nakupovat
u zabezpečených obchodníků, které bezpečně poznáte podle těchto log:
Zabezpečené platby s podporou 3D-Secure
Všem držitelům našich platebních karet poskytujeme zabezpečení 3D-Secure, které je
na internetu zárukou nejvyšší možné bezpečnosti. Poté, co si službu aktivujete, přijde
Vám při platbě kartou v internetovém obchodě SMS s ověřovacím kódem. Aktivace je
možná přímo při platbě v zabezpečeném internetovém obchodě, přes Informační linku
+420 800 207 207 nebo u Vašeho Premier bankéře.
Změny transakčních limitů
Pomocí služby Odemknutí/zamknutí karty si můžete limity změnit i dočasně na dobu
od jedné hodiny až do pěti dní. Poté se limit automaticky vrátí na původní výši.
Vaše karta nabízí změny limitů pro výběry hotovosti, platby u obchodníků a platby
na internetu. Výši limitů si ověříte přes internetové bankovnictví, kde můžete limity
rovněž změnit. Využít můžete také naše Erste Premier Centra nebo linku Erste Premier
+420 956 777 569.
Pojištění osobních věcí a karet
Ke svému účtu si můžete sjednat pojištění osobních věcí a karet. Automaticky takto
budete mít pojištěné všechny soukromé karty vydané k účtu na Vaše jméno. Pojištění
kryje odcizení elektroniky (mobilu, tabletu, notebooku) a ztrátu i odcizení dokladů, klíčů
či brýlí až do výše 45 000 Kč. Pokud kartu ztratíte nebo Vám bude odcizena, budou Vám
uhrazeny neoprávněné transakce s použitím PIN, 3D secure až do výše 100 Kč, které
banka nehradí.
Přednosti dokoupitelného pojištění:
– pojištění transakcí i s použitím PIN provedených po neomezenou dobu před
okamžikem nahlášení ztráty nebo odcizení karty
– výroba náhradní karty bez poplatku
– pojištění ztráty nebo odcizení dokladů, klíčů, příručního zavazadla, mobilního telefonu
nebo notebooku spolu s kartou
Ztráta karty a vydání nové
V případě ztráty nebo odcizení karty oznamte tuto skutečnost co nejdříve na nonstop
lince Erste Premier +420 956 777 569 kvůli jejímu rychlému zablokování. Od této chvíle
přebíráme zodpovědnost za její zneužití my. Kartu můžete zablokovat i přes internetové
bankovnictví nebo v našich pobočkách. Na Vaši žádost Vám vydáme kartu novou.
Dočasná blokace karty
Takzvaný odvolatelný zákaz na kartu můžete učinit například v situaci, kdy máte
podezření na její ztrátu či krádež. Tento zákaz můžete uskutečnit v pobočce nebo přes
telefonního bankéře.
K blokaci karty je třeba sdělit jméno, adresu a rodné číslo nebo datum narození jejího
držitele, typ karty, číslo účtu a bezpečnostní heslo.
Bezpečnostní autorizace
V případě, že na Vašem účtu proběhla neobvyklá transakce nebo více menších transakcí,
můžeme Vám z banky zavolat a tuto situaci u Vás ověřit, abychom předešli případnému
zneužití Vaší platební karty a financí na Vašem účtu.
Blokace ze strany banky
V určitých případech může Česká spořitelna ve Vašem zájmu kartu zablokovat i sama,
třeba při podezření na podvodné jednání při výběrech peněz či platbách. O takové situaci
Vás budeme samozřejmě informovat.
Zapomenutý PIN
Zapomněli jste PIN ke své kartě? Můžete si jej kdykoliv nechat zobrazit prostřednictvím
internetového bankovnictví.
My Visa Luxury Hotels
Se svou platební kartou Visa Infinite si můžete snadno pro své cesty a dovolené
rezervovat ubytování v luxusních hotelích po celém světě za zvýhodněné ceny.
Detailní informace naleznete na stránkách: www.myvisaluxuryhotels.com.
Priceless Cities
Vaše platební karta Mastercard World Elite Vám otevírá jedinečný program Priceless
Cities. Program zahrnuje nejnavštěvovanější města světa, ve kterých si můžete se svou
kartou vybírat spoustu benefitů, slev a výhod. K dispozici Vám je několik kategorií –
nákupy, jídlo, zábava a ubytování. Plnou nabídku naleznete na stránkách:
www.priceless.com.
/24
Exkluzivní výhody Erste Premier
Služba Erste Premier přináší řadu dalších výhod, které oceníte v běžném životě. Ať už se
vydáte na cesty, a budete si chtít odpočinout v komfortu letištních salonků, či se Vám stane
nějaká nepříjemnost a potřebujete rychle pomoc, nebo by se Vám hodil třeba asistent
na telefonu, s benefity ke službě Erste Premier budete mít o vše postaráno.
Cestovní pojištění Premier
Jako majitel účtu Premier získáváte automaticky Cestovní pojištění Premier pro celou svou
rodinu, a to i v případě, že jedete každý někam jinam. Zatímco Vy budete brázdit vody
jižních moří, Vaše děti mohou na severu klidně lyžovat.
Cestovní pojištění Premier má nastaveno vysoký limit a samozřejmou součástí je
24hodinová asistenční služba. Pojištění se vztahuje na majitele účtu Premier a jejich rodinné
příslušníky: manžela, manželku, druha, družku, registrovaného partnera, partnerku a až tři
vlastní děti do 18 let (vztahuje se na děti vlastní i adoptované).
Přednosti Cestovního pojištění Premier:
– pokrytí léčebných výloh až do výše 10 000 000 Kč
– odpovědnost za újmu až 6 mil. Kč
– storno cestovní služby až 150 000 Kč na rodinu
– krytí neomezeného počtu zahraničních cest, maximální délka jednotlivé cesty je 120 dní
– krytí léčebných výloh spojených s běžnými rekreačními sporty i vodním lyžováním,
windsurfingem, jachtingem, šnorchlováním, rekreačním potápěním s přístrojem
do hloubky 40 m s certifikací přístrojového potápění, rekreačním provozováním zimních
sportů na vyznačených sjezdovkách, vysokohorskou turistikou do nadmořské výšky
5 000 m n. m., via ferrata do stupně C včetně nebo organizovanými soutěžemi v rámci golfu
Základní asistenční služba při vzniku pojistné události v zahraničí v rozsahu:
– zajištění lékařského vyšetření, léčby, hospitalizace a převozu
– monitoring zdravotního stavu pojištěného a komunikace s rodinou
– zajištění repatriace pojištěného a doprovázejících osob
– pojištění odpovědnosti za škodu (na věcech a životě)
Kam volat, když se něco stane v zahraničí
Asistenční služba je vám k dispozici na čísle +420 266 799 898. Operátorovi sdělíte jméno,
příjmení a rodné číslo majitele účtu, na nějž je pojištění vedeno a název pojištění – Cestovní
pojištění Premier. Operátor Vám na základě popisu situace navrhne nejlepší postup řešení.
Naše služby nespočívají jen ve financíchK nadstandardu patří i řada výjimečných nebankovních benefitů
08
/26
Pojistná plnění z jedné pojistné události jsou stanovena ve výši uvedené v následující
tabulce – pro každého pojištěného.
Pojištění Horní hranice pojistného plnění v Kč
Léčebné výlohy (LVZ) 10 000 000
– náklady na zásah horské služby 1 000 000
– zubní ošetření 20 000
– náklady na nový doklad a na přepravu při ztrátě či zničení cestovních dokladů
50 000
Asistenční služby
– doprovázející osoba – doprava 250 000
– doprovázející osoba – ubytování 15 000 (max. 3 000/den)
– náhradní pracovník – doprava 250 000
– náhradní pracovník – ubytování 15 000 (max. 3 000/den)
– osoba účastnící se pohřbu pojištěného v zahraničí – doprava
250 000
– osoba účastnící se pohřbu pojištěného v zahraničí – ubytování
15 000 (max. 3 000/den)
– zprostředkování finanční pomoci do limitu LVZ
Úrazové pojištění
– smrt následkem úrazu 1 500 000
– trvalé následky úrazu 1 500 000
Pojištění zavazadel 40 000
Pojištění zpoždění zavazadel
– úhrada doložených nákladů na nákup náhradních věcípři zpoždění nad 6 hodin
3 000/hod., max. 15 000
Pojištění zpoždění letu
– úhrada doložených nákladů na stravu, ubytování a úschovu zavazadel při zpoždění nad 6 hodin
3 000/hod., max. 15 000
Pojištění odpovědnosti 6 000 000
– Pojištění spoluúčasti na škodě na zapůjčeném vozidle nebo plavidle
10 000
Pojištění STORNO30 000 (pro rodinu 2 + 3
celkem 150 000 Kč)
Více informací naleznete v pojistných podmínkách i na stránkách www.erstepremier.cz.
Letištní salonky
Využít můžete VIP salonky, kde si dopřejete klid, stranou od přeplněné odletové haly.
Můžete zde v soukromí dořešit své pracovní záležitosti nebo si odpočinout a občerstvit
se před dlouhou cestou. Na výběr máte z několika různých salonků. Stačí se prokázat
kteroukoli platební kartou Erste Premier a platným dokladem o letu.
Erste Premier Lounge
Jako klient Erste Premier získáváte automaticky vstup do exkluzivního letištního
salonku Erste Premier Lounge v odletové hale Terminálu 2 na Letišti Václava Havla
v Praze. Cílem je nabídnout Vám při čekání na odlet stejně vysokou úroveň komfortu,
jakou Vám nabízíme v Erste Premier centrech.
Přednosti salonku
V rámci své návštěvy máte zajištěnu privátní bezpečnostní kontrolu, kterou absolvujete
ještě před vstupem do salonku. Obsluha recepce je Vám plně k dispozici.
K dispozici je Vám kavárenská zóna, určená ke krátkému občerstvení či vyřízení
pracovních záležitostí, a relaxační zóna s dětským koutkem, zaměřená na uvolnění
a odpočinek při delším čekání.
Salonek mimo jiné nabízí denní tisk, možnost sledování TV, SAT, rychlé wi-fi připojení,
samoobslužný bar s neomezeným občerstvením zdarma a využít můžete rovněž sprchu
a další zázemí pro osobní hygienu.
V rámci prostoru naleznete také vysoce privátní Premier Private Lounge, který Vám může
poskytnout naprosté soukromí v nejvyšším komfortu.
Jak na letišti postupovat
Erste Premier Lounge je Vám přístupný na Terminálu 2 ihned po odbavení, po němž se dle
navigace přemístíte do prvního patra, kde je salonek umístěn. Do salonku máte volný
vstup po předložení jakékoliv Vaší platební karty s logem Erste Premier a platného dokladu
o letu (letenky či palubní vstupenky). Vstup zdarma mají i Vaše děti do 12 let.
Salonky Mastercard
Po předložení karty Mastercard World Elite máte volný vstup do následujících letištních
salonků:
– Mastercard Lounge – odletová hala Terminálu 1 na Letišti Václava Havla v Praze
– Caproni Lounge – odletová hala, 2. patro na letišti v Bratislavě
– JET Lounge – Schengen a Non-Schengen – Check-in 3 na mezinárodním letišti ve Vídni
– SKY Lounge – Schengen – Check-in 1 a 2 na mezinárodním letišti ve Vídni
Více informací o letištních saloncích zajišťovaných ve spolupráci s Mastercard najdete
na stránkách: www.mastercard.cz.
/28
LoungeKey
Platební karty Erste Premier Visa Infinite (debetní i kreditní) a Mastercard World Elite
Vám v rámci služby LoungeKey umožní vstup do více než 1 000 letištních salonků po celém
světě. Ve sto zemích světa si můžete dopřávat VIP servis bez ohledu na to, kam cestujete,
s jakou leteckou společností a ve které třídě. Odpočinete si a odpoutáte se od chaosu letiště.
Ve většině VIP salonků máte k dispozici telefon, fax, e-mail a internet, některé nabízejí
dokonce konferenční prostory.
Pravidla pro určení ceny za návštěvu salonku naleznete v sazebníku služeb Erste Premier.
Poplatek za vstupy bude zúčtován na vrub Vašeho osobního účtu Premier.
Jak na letišti postupovat
Na recepci předložíte kteroukoliv svoji platební kartu s logem Erste Premier a platný
doklad o letu. Obsluha vám předá „záznam o návštěvě“. Tento záznam si před podpisem
zkontrolujte, protože slouží jako doklad o návštěvě v případě reklamace.
Podmínky jednotlivých salonků se mohou lišit. Detailní přehled nabízených služeb, otevírací
dobu a další informace (včetně některých omezení) budete mít vždy pohodlně k dispozici
v mobilní aplikaci nebo na webových stránkách Loungekey.
Concierge
Osobní asistenční služby Concierge představují servis „osobního asistenta“, který Vám
zpříjemní život i v maličkostech, abyste mohli věnovat svůj čas věcem, které jsou pro
Vás opravdu důležité. Asistent dokáže obstarat, zařídit a vyřídit jakýkoliv Váš požadavek –
od donášky květin či rezervace ve vyhlášené restauraci po zorganizování doprovodu
stylisty během Vašich nákupů.
Služby Concierge Vám jsou k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
Jak postupovat pro využití služby Concierge
Instrukce pro držitele Visa Infinite
Stačí zavolat na číslo +420 221 586 690 a sdělit operátorovi jméno spolu s dalším
identifikačním údajem, na který se Vás může zeptat. Operátor pak zajistí službu podle
Vašeho požadavku.
Pokud se rozhodnete za vybraný produkt nebo službu zaplatit platební kartou, bude
cena odečtena automaticky buď z Vašeho kartového účtu, nebo z Vašeho osobního
účtu, podle toho, který typ Visa Infinite máte.
Instrukce pro držitele Mastercard World Elite
V případě, že vlastníte pouze kartu Mastercard World Elite, můžete využít služeb
Concierge v rámci programu Elite. Více informací o programu naleznete na stránkách:
www.mastercard.cz.
Emergency Servis
Zažili jste někdy pocit bezradnosti, když jste přišli o peněženku i s platebními kartami
a ocitli se tak v cizí zemi úplně bez peněz? Díky službě Emergency Servis můžete
požádat o poskytnutí hotovosti nebo vydání náhradní Emergency karty k rychlému
převzetí. Pocit jistoty a komfortu Vás tedy neopustí ani v takto vypjatých situacích.
Stačí, když máte prostředky na účtu.
Přednosti Emergency Servis:
– jednorázově poskytne náhradní hotovost Emergency Cash Advance
– vydá náhradní Emergency kartu bez PIN s platností dva kalendářní měsíce
Jak postupovat pro využití služby
Zavolejte na číslo +420 956 773 222 a sdělte operátorovi jméno, místo vydání, typ,
a pokud znáte také číslo karty, popřípadě i heslo pro komunikaci s bankou. Nahlásíte
svůj požadavek a domluvíte si čas a místo převzetí náhradní karty či hotovosti.
Obvykle jde o členskou banku asociace Visa/Mastercard. Karta může být případně
doručena i na jiné domluvené místo. Ztracenou nebo odcizenou kartu nezapomeňte
zablokovat na lince Erste Premier +420 956 777 569, kde Vám také rádi pomůžeme.
Služba Emergency Servis se nevztahuje na území válečných konfliktů a Kubu.
Autoasistence
Při cestách vozem po České republice můžete využít benefitu Autoasistence
Nezaskočí vás tak náhlá nepojízdnost vozu následkem nehody ani žádná z běžných poruch,
defekt kola, zabouchnuté klíčky. Autoasistenci můžete využívat Vy i Váš partner či partnerka
kdykoli po celé ČR. Na asistenčním centru je Vám k dispozici speciální linka pro klienty Erste
Premier.
Premier golf
Pro klienty, kteří jsou vášnivými fanoušky golfu a milují špičková hřiště, nabízíme možnost
velmi výhodných green fee na těch nejluxusnějších hřištích po celé České republice.
Pokud máte zájem se o službě dozvědět více, kontaktujte svého Premier bankéře, který
Vám představí aktuální nabídku nebo pomůže s rezervací. Bližší informace o hřištích,
na kterých aktuálně získáte výhodná fee, zjistíte také na www.erstepremier.cz v sekci
Premier Benefit Club.
/30
Myslíme na to nejcennější, co máteNabídka služeb Erste Premier pro Vaši rodinu
09V Erste Premier si dobře uvědomujeme, že rodina je mnohem víc než všechny hmotné
statky dohromady, a také tak k Vašim nejbližším přistupujeme. Rodinný bankéř zná
dobře Vaše zázemí a díky tomu dokáže poskytnout každému z členů Vaší rodiny servis
odpovídající jeho potřebám.
Odkaz příštím generacím
Chápeme, jakou odpovědnost cítíte vůči svým potomkům, pokračovatelům rodinné
tradice. A proto právě u dětí klademe důraz na jejich finanční zabezpečení, ochranu
na cestách i v běžném životě, ale postupně i na jejich finanční gramotnost, aby krůček
po krůčku získávaly zkušenosti ve světě peněz a osvojovaly si jeho zákonitosti.
Učíme je zodpovědnosti
Vaše děti u nás mají zcela zdarma vedení dětských a studentských účtů. Od osmi let
se navíc mohou stát držiteli debetní karty. Učí se tak nakládat s penězi, poznávat jejich
hodnotu a plánovat výdaje.
Připravujeme je na život s Me to You Invest
Ať už chcete nebo ne, jednoho dne se budou chtít Vaše děti postavit na vlastní nohy
a pak určitě ocení, že jste jim dali něco do začátku. Me to You Invest je moderní způsob
investování do budoucnosti. Jde o účet, který jako rodič nebo prarodič můžete založit na
jméno dítěte. Veškeré sem vložené prostředky jim budou k dispozici, až dosáhnou 18 let.
Mohou je pak využít třeba na studia nebo vlastní bydlení.
Chráníme je na každém kroku
Pokud jste držiteli platební karty Visa Infinite, získávají Vaše děti automaticky exkluzivní
Cestovní pojištění Premier, které je chrání po celém světě, ať už cestují s vámi, nebo
ne. Pojištění kryje léčebné výlohy až do výše 10 mil. korun a vztahuje se i na běžné
rekreační sporty včetně jachtingu nebo potápění.
Kromě cestovního pojištění můžete dětem sjednat i životní pojištění Flexi Junior, které
může dítě chránit už od jeho narození. Jde o komplexní pojištění pro případ nenadálých
událostí a zároveň nabízí zhodnocení Vašich finančních prostředků.
/32
Ke svým financím máte flexibilní přístup kdykoli a kdekoli si vzpomenete. Podle daného
okamžiku si můžete zvolit, zda pro obsluhu svých financí použijete internetové bankovnictví
včetně jeho mobilní verze, nebo telefonní bankovnictví.
Digitální svět
George
George ve své internetové i mobilní verzi přináší více než běžné on-line platformy.
Díky svým funkcím poskytuje komplexní a moderní správu Vašich financí. Je vyvinut pro
otevřené bankovnictví a umožňuje tak přidávání aplikací třetích stran a nových funkcionalit.
Kromě přehledu o všech Vašich produktech a jejich pohodlné správě, George umožňuje
např. také vlastní nastavení přehledové stránky či pojmenování produktů.
Mobilní verzi George si lze stáhnout na App Store nebo Google Play.
Nejvyšší úroveň zabezpečení
S bezpečnostní metodou George klíč se do internetového bankovnictví přihlašujete zadáním
uživatelského jména a zároveň pomocí mobilního telefonu, který vás vyzve k potvrzení buď
PINem nebo otiskem prstu.
Touto formou budete v Georgi potvrzovat každý požadavek:
– např. zadání odchozí úhrady nebo změnu limitu na kartě
– s George klíč si také máte možnost snadno navýšit denní limit navýšit až na 5 mil Kč.
Máte dotaz nebo potřebujete poradit?
Obrátit se kdykoli můžete na svého Premier bankéře, nebo na klientskou linku Erste Premier
+420 956 777 569. Užitečné tipy naleznete také na www.george.csas.cz.
Pohodlná obsluha a kontrola Vašich financíBankovnictví budoucnosti,které Vám usnadní život
10
/34
Telefonní bankovnictví Erste Premier
Alternativou v digitálním světě je pro vás klientská linka Erste Premier + 420 956 777 569.
Zkušení telefonní bankéři kdykoli vyřídí vaše požadavky, poradí vám a provedou s vámi i
většinu operací na vašem účtu.
V případě že voláte svého bankéře a ten není právě k dispozici, může být váš hovor
přesměrován na bankéře linky Premier, kteří mají plné kompetence pomoci vám se všemi
vašimi dotazy a požadavky. Postaráno o vás tedy bude vždy a za všech okolností.
Busy banking
Víme, jak drahý je Váš čas, a proto jsme pro Vás připravili službu Busy banking, abyste
nemuseli za svým Premier bankéřem kvůli každé maličkosti. Busy banking Vám umožňuje
vyřizovat provozní finanční záležitosti na dálku. Pokud chcete například otevřít nový účet,
vydat novou kartu, nebo když Vám končí garantovaný vklad, domluvíte se telefonicky se
svým Premier bankéřem, který za Vás vše zařídí. Vy pouze přes internetové bankovnictví
svůj požadavek schválíte.
Aplikace ke stažení
Doporučujeme Vám stáhnout si prostřednictvím App Store nebo Google Play i níže uvedené
aplikace, díky kterým budete mít k dispozici vždy aktuální informace o svých financích.
– George
– George klíč
– Investiční centrum
– Můj stav
– Friends 24
– LoungeKey
– Apple Pay
– Google Pay
/36
Těšíme se na setkání s Vámi v kterémkoliv z našich exkluzivních Erste Premier
center v řadě měst České republiky. Všude Vás přivítá stejně vysoká úroveň komfortu
i péče, kde jsou i zdánlivě běžné bankovní služby povýšeny na jedinečný zážitek.
Jako klient Erste Premier můžete využívat i téměř 500 poboček České spořitelny,
kde jsou poradci připraveni Vám pomoci s provozními záležitostmi, jako jsou výběry
a vklady nebo platební příkazy.
Erste Premier centrum Rytířská Rytířská 29, 110 00 Praha 1, tel.: +420 956 720 913
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Gestin
V Celnici 1040/5, 110 00 Praha 1 – Nové Město, tel.: +420 956 720 700
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Trianon
Budějovická 1518, 140 00 Praha 4, tel.: +420 956 722 300
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Radlická
Radlická 608/2, 150 00 Praha 5 – Smíchov, tel.: +420 956 723 700
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Pelléova
Pelléova 55/17, 160 00 Praha 6, tel.: +420 956 723 901
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Plzeň
nám. Republiky 36, 301 00 Plzeň, tel.: +420 956 746 800
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Hradec Králové
Československé armády 402/25, 500 02 Hradec Králové, tel.: +420 956 738 501
e-mail: [email protected]
Kontaktní centrum Erste Premier Pardubice
tř. Míru 72, 531 07 Pardubice, tel.: +420 956 740 003
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Liberec
Felberova 12/9, 461 98 Liberec, tel.: +420 956 734 700
e-mail: [email protected]
Kontaktní centrum Erste Premier Ústí nad Labem
Mírové náměstí 2/5, 400 01 Ústí nad Labem, tel.: +420 956 732 700
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum České Budějovice
U Černé věže 69/1, 370 01 České Budějovice, tel.: +420 956 745 100
e-mail: [email protected]
Těšíme se na Vás v Erste Premier centrechU nás máte vždy dveře otevřené
11
/38
Erste Premier centrum Brno
Kounicova 4, 602 00 Brno, tel.: +420 956 750 700
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Ostrava
28. října 3348/65, 702 00 Ostrava, tel.: +420 956 760 961
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Olomouc
tř. Svobody 401/19, 779 00 Olomouc, tel.: +420 956 758 600
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Zlín
Zarámí 4463, 760 01 Zlín, tel.: +420 956 754 620
e-mail: [email protected]
Erste Premier centrum Jihlava
Křížová 1338/1, 586 01 Jihlava, tel.: +420 956 742 000
e-mail: [email protected]
Centra Erste Premier k červnu 2019.
Pro aktuální informace navštivte naše internetové stránky www.erstepremier.cz,
kde najdete další užitečné podrobnosti.
DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA
Klientská linka Premier: +420 956 777 569
Cestovní pojištění
Hlášení události v zahraničí: +420 266 799 898
Hlášení události po návratu do ČR: +420 957 105 105
Pomoc při zpoždění, zrušení letu EU: +420 226 258 015
Autoasistence: +420 266 799 866 nebo +420 1220
Emergency service pro případ nouzové situace v zahraničí: +420 956 773 222
Concierge: +420 221 586 690
Aktivace 3D-Secure: +420 800 207 207
Poznámky
Tato reklama není návrhem na uzavření smlouvy. Poskytnutí uvedených služeb může být vázáno na splnění dalších podmínek, které najdete na www.erstepremier.cz, případně Vám je ochotně sdělí Váš Premier bankéř.
www.erstepremier.czwww.csas.cz
MP
V 1
5/0
6/2
019
/00
9