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GESTÃO DO CONHECIMENTO E DO CAPITAL INTELECTUAL: UMA GESTÃO DO CONHECIMENTO E DO CAPITAL INTELECTUAL: UMA ABORDAGEM DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NAS ORGANIZAÇÕESABORDAGEM DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NAS ORGANIZAÇÕES

V ENFOCV ENFOC

UNINTERUNINTER

Profª Ana Maria OlivoProfª Ana Maria OlivoProf. Luiz BoschiliaProf. Luiz Boschilia

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OBJETIVOSOBJETIVOS Identificar a importância do Identificar a importância do

capital humano nas organizações. capital humano nas organizações. Conceituar os Ativos Intangíveis;Conceituar os Ativos Intangíveis; Apresentar os conceitos principais Apresentar os conceitos principais

sobre a Sociedade do sobre a Sociedade do Conhecimento e a importância da Conhecimento e a importância da valorização do capital humano; valorização do capital humano;

33

Os sistemas de contabilidade tradicional Os sistemas de contabilidade tradicional não dão importância à valoração dos não dão importância à valoração dos Ativos Intangíveis, como, por exemplo, Ativos Intangíveis, como, por exemplo, consideram gasto os investimentos consideram gasto os investimentos relacionados ao capital humano, tal relacionados ao capital humano, tal como treinamentos, capacitação, como treinamentos, capacitação, incentivos etc. Por ora, o cálculo dos incentivos etc. Por ora, o cálculo dos Ativos Intangíveis costumam ser Ativos Intangíveis costumam ser considerado somente em casos de considerado somente em casos de fusões e aquisições. fusões e aquisições.

JUSTIFICATIVA DA JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DO TEMAESCOLHA DO TEMA

44

Ao partir para a busca de investigações Ao partir para a busca de investigações através de revisão bibliográfica, pode-se através de revisão bibliográfica, pode-se afirmar que a pesquisa é considerada afirmar que a pesquisa é considerada exploratória. Objetiva dar uma melhor exploratória. Objetiva dar uma melhor noção sobre o problema, bem como noção sobre o problema, bem como deixa o pesquisador em contato com deixa o pesquisador em contato com pessoas que tiveram a experiência com pessoas que tiveram a experiência com o assunto pesquisado.o assunto pesquisado.

METODOLOGIA UTILIZADAMETODOLOGIA UTILIZADA

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Sociedades Agrárias – até o Século XVIII;Sociedades Agrárias – até o Século XVIII;

Sociedade Industrial – Século XVIII e XIX;Sociedade Industrial – Século XVIII e XIX;

Sociedade Pós Industrial – a partir de 1950- Sociedade Pós Industrial – a partir de 1950- melhoria das comunicações, difusão de novas melhoria das comunicações, difusão de novas tecnologias, mudanças na economia mundial;tecnologias, mudanças na economia mundial;

Sociedade do Conhecimento –Década de 90 – Sociedade do Conhecimento –Década de 90 – Internet.Internet.

A EVOLUÇÃO PARA A SOCIEDADE DO A EVOLUÇÃO PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO

66

Segundo, IUDÍCIBUS (1993): “A Segundo, IUDÍCIBUS (1993): “A característica fundamental de um característica fundamental de um ativo é a sua capacidade de prestar ativo é a sua capacidade de prestar serviços futuros à entidade que os serviços futuros à entidade que os têm, individual ou conjuntamente têm, individual ou conjuntamente com outros ativos e fatores de com outros ativos e fatores de produção, capazes de se transformar, produção, capazes de se transformar, direta ou indiretamente, em fluxos direta ou indiretamente, em fluxos líquidos de entradas de caixa.”líquidos de entradas de caixa.”..

ATIVOS INTANGÍVEISATIVOS INTANGÍVEIS

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A palavra intangível vem do latim A palavra intangível vem do latim tangere, ou tocar. Os bens intangíveis, tangere, ou tocar. Os bens intangíveis, portanto, são bens que não podem ser portanto, são bens que não podem ser tocados porque não têm corpo. Mais tocados porque não têm corpo. Mais formalmente, diz-se que os ativos formalmente, diz-se que os ativos intangíveis são incorpóreos intangíveis são incorpóreos (corpus=corpo). [...] O fato de que pode (corpus=corpo). [...] O fato de que pode ser dado um nome a um ativo intangível ser dado um nome a um ativo intangível geralmente indica que se trata de um geralmente indica que se trata de um ativo identificável. O exemplo mais ativo identificável. O exemplo mais comum de um ativo intangível não comum de um ativo intangível não identificável é o identificável é o goodwilgoodwill. (HENDRIKSEN e l. (HENDRIKSEN e BREDA, 1999, p. 388).BREDA, 1999, p. 388).

88

Goodwill corresponde à Goodwill corresponde à diferença entre o valor atual de diferença entre o valor atual de toda a empresa, ou seja, sua toda a empresa, ou seja, sua capacidade de geração de capacidade de geração de lucros futuros, e o valor lucros futuros, e o valor econômico de seus ativos, econômico de seus ativos, apresentando, portanto, uma apresentando, portanto, uma característicacaracterística residual.residual.

GOODWILL E CAPITAL GOODWILL E CAPITAL INTELECTUALINTELECTUAL

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Propaganda eficaz. Propaganda eficaz. Processos secretos de fabricação. Processos secretos de fabricação. Boas relações com os empregadosBoas relações com os empregados Crédito e sólida reputação. Crédito e sólida reputação. Excelente treinamento para os empregados. Excelente treinamento para os empregados. Alta posição perante a comunidadeAlta posição perante a comunidade Associações favoráveis com outra empresa. Associações favoráveis com outra empresa. Localização estratégica. Localização estratégica. Descoberta de talentos ou recursos. Descoberta de talentos ou recursos. Condições favoráveis com relação aos impostos. Condições favoráveis com relação aos impostos. Legislação favorável. Legislação favorável.

FATORES QUE GERAM GOODWILLFATORES QUE GERAM GOODWILL

1010

Habilidades e conhecimentos Habilidades e conhecimentos existentes na empresa;existentes na empresa;

Cultura e valores;Cultura e valores; Tecnologia e conhecimento;Tecnologia e conhecimento; Administração de processos;Administração de processos; Imagem, marca, relacionamento Imagem, marca, relacionamento

com os clientes.com os clientes.

ATIVOS INTANGÍVEISATIVOS INTANGÍVEIS

1111

Normas Brasileiras da Contabilidade, Normas Brasileiras da Contabilidade, seguindo a estrutura mínima orientada pela seguindo a estrutura mínima orientada pela LEI 6.404/76, a qual o Balanço Patrimonial LEI 6.404/76, a qual o Balanço Patrimonial sintetiza a situação patrimonial da empresa. sintetiza a situação patrimonial da empresa.

Ativos Intangíveis, nos termos da lei, os Ativos Intangíveis, nos termos da lei, os direitos de propriedade, patentes, direitos direitos de propriedade, patentes, direitos autorais, porém não se referem aos ativos do autorais, porém não se referem aos ativos do conhecimento. A lei considera aqueles Ativos conhecimento. A lei considera aqueles Ativos que podem ser mensurados economicamenteque podem ser mensurados economicamente em termos de valor.em termos de valor.

ATIVOS INTANGÍVEISATIVOS INTANGÍVEIS

1212

Conhecimento e comprometimento do funcionário; Conhecimento e comprometimento do funcionário;

Alocação da pessoa certa na função certa, Alocação da pessoa certa na função certa,

Avaliação do retorno sobre o investimento realizado Avaliação do retorno sobre o investimento realizado em P&D. em P&D.

Mensuração do valor da marca. Mensuração do valor da marca.

Sinergia entre os programas de treinamento e os Sinergia entre os programas de treinamento e os objetivos corporativos. objetivos corporativos.

Participação dos funcionários na elaboração dos Participação dos funcionários na elaboração dos objetivos traçados;objetivos traçados;

Encorajamento dos funcionários para inovar. Encorajamento dos funcionários para inovar.

Valorização da cultura organizacional.Valorização da cultura organizacional.

FATORES QUE GERAM CAPITAL FATORES QUE GERAM CAPITAL INTELECTUALINTELECTUAL

1313

Qual é o custo da falta de iniciativa e Qual é o custo da falta de iniciativa e acomodação? acomodação?

Qual é o custo de desprezarmos o Qual é o custo de desprezarmos o conhecimento e a inteligência de nossos conhecimento e a inteligência de nossos colaboradores? colaboradores?

Qual é o custo do boicote as novas idéias? Qual é o custo do boicote as novas idéias? Qual é o custo da burocracia interna instalada Qual é o custo da burocracia interna instalada

e da lentidão nas tomadas de decisão?e da lentidão nas tomadas de decisão? Qual é o custo de não conseguirmos Qual é o custo de não conseguirmos

transformar problemas em oportunidades?transformar problemas em oportunidades? Qual é o custo da desmotivação?Qual é o custo da desmotivação?

CUSTOS INTANGÍVEISCUSTOS INTANGÍVEIS

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CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS

Para exemplificar a importância do Capital Intelectual como diferencial competitivo, cita-se o caso da Microsoft e da Toyota, pois ambas dão grande valoração ao Ativo derivado das pessoas que fazem parte da organização.

1515

CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS

Não entra aqui, a discussão sobre a melhor forma de gerenciar o Capital Humano, mas simplesmente valorizá-lo. A forma de que fazê-lo não corresponde objeto deste estudo, pois conforme DRUCKER (1999) é um erro grave aceitar o mito de que existe uma única maneira correta de administrar pessoas, portanto, cabe a cada empresa encontrar a forma que gere mais resultados.