O2OO2O 与与本地生活消费本地生活消费平台平台

@ 姜跃平

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目录目录O2O 领域特点

用户诉求

商户诉求

网站 2 平台

合作 开放 共赢

O2OO2O 领域特点领域特点

95%95%（美国本地消费占比， BIA/Kelsey 统计）

11ww : : 150150ww（点评 2011 年合作商户：收录商户）

用户的注意力和时间，在持续

往线上迁移

但生活，还要在 本地继续

需要：衔接线上与线下、用户和商户的 桥梁

更强调实际用户价值，而不是狭义的用户体验

产品：产品： O2O VS O2O VS 传统互联传统互联网网

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维度多、链条深、对象杂、周期长、平台多

角色转变：从互联网回归传统行业 P&G, Wal ＊ Mart

产品产品 // 设计：设计： O2OO2O VS VS 传统互联网传统互联网

北京美食 结婚商户

用户铁岭

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点评 上海信息

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O2OO2O 用户诉求用户诉求

用户诉求

找信息消费后评价

做决策

预订 / 预约

现场 / 分享

现场接受服务 / 支付

O2O商户诉求

客流量智能决策

服务效率 & 质量提升

会员沟通 & 口碑管理

品牌传播

会员营销／管理

O2OO2O 商户诉求商户诉求

继续优化消费指南能力，同时：

End2End

多服务满足差异化用户需求

帮助商户获得 & 服务顾客

移动互联改变单一的“网站”形态

平台应用：用户量＋使用频率

城市生活消费指南网站 or 本地生活消费平台

本地生活市场巨大

用户和商户需求广泛、多样

行业发展需要良好的、合作共赢的产业链

目标：提升本地生活整体服务水平，促进良性消费

合作合作 开放开放 共赢共赢

走出去 借力：搜索 导航 SNS 地图 语音 智能终端 .etc

请进来

建立 DP 开放平台，扶持开发者创造更多用户价值

逐步开放：商户信息、优惠／活动信息、 点评等互动功能、未来其它服务

点评的开放思路点评的开放思路

Thank youThank you ！！@ 姜跃平

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