O VALOR ALCANÇADO PELA EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR, PELA ESCALA E PELO APRENDIZADO DIANTE DA...
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O VALOR ALCANÇADO PELA
EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR,
PELA ESCALA E PELO
APRENDIZADO DIANTE DA
CONDIÇÃO CLÍNICA
O VALOR ALCANÇADO PELA EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR, PELA ESCALA E PELO APRENDIZADO
DIANTE DA CONDIÇÃO CLÍNICA
VOLUME DA DEMANDA/ATENDIMENTO
NA ÁREA DA SAÚDE TRAZ
ECONOMIA DE ESCALA ?
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10 ANOS DE LEGISLAÇÃO NA SAÚDE PRIVADA (LEI Nº 9656/98);
EXPECTATIVA DE VIDA DO BRASILEIRO, ULTRAPASSA OS 80 ANOS;
ESPECIALIZAÇÃO DOMINAR A ECONOMIA GLOBALIZADA;
TERCEIRIZAÇÃO SER A MAIOR PROPULSORA, DO CRESCIMENTO NAS ECONOMIAS.
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ACREDITAR QUE A QUALIDADE ESTÁ NA OBTENÇÃO
DA MELHOR RELAÇÃO CUSTO E BENEFÍCIO
Somente uma empresa especializada
pode assegurar essa qualidade
Especialização permite a
gestão em seu negócio
Gestão permite desenvolver
economia em escala
Gestão permite o aperfeiçoamento
de métodos
Aperfeiçoamento proporciona a
Qualidade nos resultados finais
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CARÊNCIA DE LEITOS PRIVADOSGrande São Paulo
0 1 2 3 4
1
2
4 leitos p/mil habitantes
* Preconizado pela OMS
0,59 leito p/mil habitantes
* Ministério da Saúde 2005
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ASSISTÊNCIA DOMICILIAR (AD)
É uma alternativa assistencial que consiste
em um modelo de organização capaz de
prover cuidados médicos e de enfermagem,
qualitativa e quantitativamente aos
pacientes em suas casas, quando já não
precisam de toda a infra-estrutura
hospitalar, mas ainda requerem assistência
completa.
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RESOLUTIVIDADE DOMICILIAR
ANÁLISE DE ATENDIMENTOS REALIZADOS PARA UM GRUPO DE PACIENTES CRÔNICOS
NÚMERO DE ATENDIMENTOS POR UM PERÍODO DE 12 MESES
441
304
137
90,5%
61%
69%
CÓDIGO
31%
CÓDIGO
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A MELHOR QUALIDADE DE VIDA POSSÍVEL.
ATUA COM EFICIÊNCIA QUANDO FATORES EXTERNOS ALTERAM A DOENÇA PRINCIPAL.
PERMITE MELHOR UTILIZAÇÃO DA REDE REFERENCIADA DA OPERADORA DE SAÚDE.
UALIDADE
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ASSISTÊNCIADOMICILIARENFERMEIRA
VISITADORAMÉDICO
VISITADOR
ORÇAMENTOQUINZENAL
ESCALAFARMÁCIAENTREGA
DE MATERIAL
ENFERMEIRACOORDENADORA
MONITORAMENTOTELEFÔNICO
AMT APH NUTRICIONISTA FISIOTERAPEUTA ESTOMATOTERAPEUTA FONOTERAPEUTA
PSICÓLOGAMÉDICO
ESPECIALISTA
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GESTÃO COM QUALIDADE
Você constrói uma linha.Não uma linha reta. Mas uma linha.
CURVA SENOIDAL
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PROTOCOLOS INTERNACIONAIS
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TECNOLOGIA
LOGÍSTICA
MEDICAMENTOS
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TECNOLOGIA
Domínio e propriedade
Gestão e atualização
Customização (para o paciente / para o provedor) Relatórios de acompanhamento
Acessos on-line
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LOGÍSTICA
2.434 Consultas
Domiciliares
4 médicos6 enfermeiras10 fisioterapeutas2 fonoaudiólogas2 nutricionistas1 assistente social
8 Regiões
Todos os dias
Período de 12 meses, para uma única carteira de pacientes em monitoramento
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MEDICAMENTOS
Dispensário protocolado
Compra adequada (mais por menos)
Estocagem
Controle
Gestão
Aplicação
Rastreabilidade
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ATENDIMENTO (SAC)
O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Reflexão para novos treinamentos
Apontamento dos acertos
Ajustes dos problemas
PROFISSIONAIS
Treinamentos
Processos
Revisão
Aperfeiçoamento
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CENÁRIOS DOS CUSTOS DOS PROVEDORES DA SAÚDE PRIVADA
As avaliações em PS estão diretamente ligadas ao volume de internações.Fontes: Interna Med Salva de acordo com os mapeamentos estratégicos realizados.
50%
45%
5%
Internação Hospitalar
Atendimentos Ambulatoriais
Pronto- Socorro
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O PROVEDOR
5% de clientes que mais gastam, geram 40% dos custos;
Destes 5%, quase 50% são:
Pneumopatas
Cardiopatas
Endocrinopatas
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ASSISTÊNCIADOMICILIAR
CEM
APH
OMT
CLD
HC
MPC
Serviços
FerramentasFuturas
??? VisitasMédicas /
Enfermagem
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DIAGRAMA DE VENN
PROVEDOR
PRESTADOR
PACIENTE
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A ESCALA EVIDENCIADA
No número de pacientes
Na recorrência dos procedimentos
Na especialização dos profissionais
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MEU FOCO
ASSISTÊNCIA
DOMICILIAR
ASSISTÊNCIA
DOMICILIAR