O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?
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Rafael Loddi Gerente Comercial e Marketing [email protected] O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?
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Palestra realizada por RAFAEL LODDI, FastCommerce: O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce? Fórum de Marketing Digital - Digitalks 2013.
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Rafael Loddi Gerente Comercial e Marketing [email protected]
O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?
Distribuição regional da população da internet
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Fonte: ComScore (dez12)
O comércio eletrônico no Brasil
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Fonte: eMarketer (Jan13) - Inclui download digital e ingressos comprados via qualquer canal online. Exclui viagens e jogos.
Convertido ao câmbio US$1=BRL1.95
O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina
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Fonte: ComScore (dez12)
Consumidor brasileiro
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Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)
O consumidor está:
+ Conectado
+ social
+ informado
Consumidor brasileiro
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17h
O Consumidor passa cerca de 17h semanais
conectado
16h 9h 1h 1h
Consumo de mídia semanal
17h
Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)
mais usuários de
Internet via dispositivos
móveis vs. 2011 46%
42% acessam Internet de
Smartphones pelos
menos 1 vez ao dia
19%
5,4 milhões de tablets
serão vendido no
Brasil
dos brasileiros
acessará a Internet
através do telefone
56% do processo de decisão por um produto ou marca é online
Fonte: think with Google 2011 + Fonte: Touchpoints IPA, April 2012;
Consumidor brasileiro
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Calvin Klein
Ciclo de Compra
Cresça sem preocupações;
Capacidade de lidar com picos de tráfego;
Fuja de aplicações lentas.
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Guie o cliente ao produto que ele busca;
Facilite o acesso aos mecanismos de
pesquisa externos – Google, Yahoo, Bing;
Ofereça uma experiência de pesquisa pessoal
e atraente.
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Fonte: ComScore (dez12)
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Promova facilmente itens em promoção;
Ajude os clientes a encontrarem o que
procuram;
Categorias de produtos
e subcategorias;
Adaptável às alterações
nas necessidades do
seu negócio.
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Capture e registre todas as informações
disponíveis;
Você controla o que pode medir;
Monitore seus indicadores.
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Sobre o FastCommerce
MAIS DE 5 BILHÕES
DE ACESSOS
MAIS DE 15 ANOS
DE ESTRADA
MAIS DE 25 MIL
LOJAS CADASTRADAS
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Cases de Sucesso
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Palestras semanais todas as quintas-feiras
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