O Mundo é Plano Cap 7

O Mundo é PlanoHow the world became flat, by Thomas Friedman

Um curso desenvolvido pela turma 2006, mestrado executivo em gestão empresarial, FGV/EBAPE

Licensa de uso: Creative Commons

Este trabalho é parte dos requerimentos da disciplina Gestão de Operações, Ministrada pelo professor Dr. Alexandre Linhares

Turma Original

Fernando ContrerasHenrique ArnsJader RochaLuis S. GandolfiPedro Gonçalves Jr.

Cap. VII - Como as Empresas se Ajustam

Na confusão, busca a simplicidade.

Na discórdia, busca a harmonia.

Na dificuldade, está a oportunidade.

Einstein

Impacto do “achatamento” nas empresas

Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com

Como as Empresas se Ajustam

Empresas e indivíduos precisam de estratégias para se ajustar ao achatamento do mundo. Para crescer, é

melhor aprender a mudar e ajustar-se dentro do novo jogo.


Como as Empresas se Ajustam

As empresas que conseguiram prosperar, são as que melhor compreenderam a tripla convergência e desenvolveram suas próprias estratégias para se ajustar a ela, em vez de tentar resistir.


Estratégias de Ajuste

Regra nº 1

Quando o mundo se achata – e você se sente achatado – procure uma pá e cave dentro de si mesmo. Não tente construir muralhas.

Caso: Greer e associados


Regra nº 1

O mundo se achatou e todos os processos análogos se tornaram digitais, móveis e pessoais. Houve uma comoditização dos produtos e serviços.


Concorrência:

Empresas gigantescas,

capazes de cuidar de

clientes grandes,

médios e pequenos,

profissionais que trabalham em casa, se utilizando de tecnologia de ponta.

Regra nº 1


“Antes nós

ficávamos irritados

quando perdíamos

um cliente para

outra empresa,

agora estamos perdendo

para pessoas”.

Regra nº 1


Antes – tirar a foto e definir a expressão artística

Solução – foco na competência da empresa e na capacidade de

inovar

Agora – tirar, definir, revelar. O laboratório completo

“Sorvete de baunilha já não serve como ganha-pão”“Sorvete de baunilha já não serve como ganha-pão”

Regra nº 1



Regra nº 2

Os pequenos se comportarão como grandes.Caso: Aramex – Serviços de entrega no Oriente médio.

www.flickr.com by Miskan

www.flickr.com by JUNDI

http://www.flickr.com/


Uma maneira para que as firmas sobrevivam no mundo plano é aprender a se comportar como se fossem realmente grandes.

A chave para agir como grandes sendo pequenas é a rapidez em aproveitar todos os novos instrumentos de colaboração, a fim de chegar mais longe, mais depressa, mais ampla e mais profundamente.

Regra nº 2


ARAMEX x AirborneAgilidade + tecnologia/colaboração

Software e engenharia próprios mundialmente

Regra nº 2


Formas de colaboração:- Cadeias de fornecimento- Terceirização- Empreitada- Esteróides

Fadi Ghandour : “Eu era grande nacionalmente e pequeno

internacionalmente, e inverti isso”

Regra nº 2



Regra nº 3

Os grandes se comportarão como pequenos

Starbucks e E*Trade

www.flickr.com by Ryan Hardly


Uma maneira pela qual as grandes empresas aprenderam a prosperar no mundo plano, foi se habituando a agir como se fossem pequenas, permitindo aos seus clientes agir como grandes.

Regra nº 3


As grandes empresas agem como pequenas, criando plataformas que permitem ao cliente individual servir-se no seu próprio ritmo à seu próprio tempo e segundo seus próprios gostos.

Regra nº 3


O cliente torna-se autodirigido e estas empresas permitem que eles ajam como se fossem grandes clientes.

As empresas transformam os clientes em empregados e ao mesmo tempo o fazem pagar por isso.

Regra nº 3


Estratégias de AjusteRegra nº 4

As melhores companhias são os melhores colaboradores. No mundo plano, cada vez mais negócios serão levados a efeito no interior das empresas ou entre elas.As novas camadas de criação de valor estão se tornando de tal maneira complexas que nenhuma firma ou departamento individual será capaz de dominá-las sozinha.IBM e Rolls Royce

www.flickr.com by Benus


Especialidade cada vez mais granulares demandam alto nível de colaboração para se realizar uma nova descoberta valiosa.

Exemplos: Stent e videogames

Regra nº 4


Quanto mais os diferentes pólos de conhecimento se ligarem no mundo plano, mais especializações e especialistas aparecerão, mais inovações serão geradas das suas diferentes combinações e mais a gerência terá de cuidar dessa capacidade.

Regra nº 4


Na Rolls Royce a competência essencial é a parceria tanto na terceirização quanto na pesquisa e desenvolvimento tecnológico

Conceito de “Micromultinacionais”

Regra nº 4

Rolls-royce by Sharon Fenstermacher

By photo4yan

http://www.flickr.com/photos/photo4yan/

http://www.flickr.com/photos/smenzel/27381315/


Num mundo plano, as melhores empresas se mantêm saudáveis fazendo exames de raio X dos pulmões e em seguida vendendo os resultados aos clientes.

“Os negócios de nichos podem transformar-se em commodities com mais rapidez do que nunca”


Raio X – Identificar na empresa

a) Suas competências centrais (capacidades internas) ou ativos que interessam a terceiros;

b) Áreas que possam ser

terceirizadas com uma relação

favorável.

Regra nº 5


A tripla convergência possibilitou

a) Que as empresas possam vender suas competências centrais (capacidades internas) a um mercado muito mais amplo e diversificado.

b) A terceirização para qualquer empresa

em qualquer lugar do mundo que tenha a competência essencial e os custos competitivos.

Regra nº 5



Regra nº 6

As melhores companhias terceirizam para vencer e não para se encolher.Caso: LRN


Terceirizam para inovar com maior rapidez e a custos mais baixos a fim de crescer, ganhar fatias de mercado e contratar mais funcionários de diferentes especialidades, não para economizar despedindo empregados.

Regra nº 6


“Estou terceirizando para ganhar, e não para economizar dinheiro.” Seidman - LRN

Parceria: Mind Tree

Engenheiros americanos na defesa e extensão, e Engenheiros indianos no salto estratégico

Regra nº 6

2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com

Mind tree by Markvsequeira

“Busca de fornecedores” – isso é o que o mundo plano ao mesmo tempo permite e exige.

Regra nº 6


Regra nº 6

“A decisão de terceirizar é forma de atacar e não de defender-se.

Seidman - LRN



Terceirização não é somente para os Benedict Arnold’s. (traidor da revolução da Independência Americana) Também serve para os idealistas.

Caso: McKinsey


Regra nº 7

Empresário social: Mentalidade de escola de Administração com coração de assistente social


Regra nº 7

“Nenhum de nós domina o outro; é uma verdadeira colaboração que cria futuros melhores para gente abaixo e acima de nós.”


Motivo que revela a clareza do mundo plano:

“Eu ainda não conheci o iraniano. Fechamos negócio pelo instant messenger e pelo e-mail Yahoo!”

Hockenstein

Regra nº 7


Empresa Reação

Mudança na

Estratégia

Mercado Global

Tripla Convergência

Competidores Locais

EGlobais

FornecedoresLocais

EGlobais

Utilizar os instrumentos de colaboraçãoFugir da comoditização – dar opções aos cliente

Terceirizar para ganhar

Sumário

Conhecer e explorar suas competências

“Para competir com sucesso pelo futuro, uma empresa precisa ser capaz de ampliar seu horizonte de oportunidades. Isso exige que a alta gerência considere a empresa como um portfólio de competências essenciais, e não como um portfólio de negócios.”

Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the FutureHBS – 1.995

Core Competence

Conjunto de habilidades e tecnologia e a integração destas ;

Que dá uma contribuição desproporcional para o valor percebido pelo cliente;

Que Possibilita uma diferenciação entre os concorrentes;

É uma porta de entrada para os mercados do futuro.

Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the FutureHBS – 1.995

Core Competence (Competência essencial)

O Mundo é Plano Cap 7

Technology

Transcript of O Mundo é Plano Cap 7