O Indivíduo nas Organizações
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O Indivíduo nas Organizações
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• Colaborador: o grande diferencial competitivo.
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Se todos fossem iguais a você...
PESSOAS
IGUAIS DIFERENTES
• DIREITOS
• OPORTUNIDADES• FÍSICO• COMPORTAMENT
O
ADMINISTRAR ORGANIZAÇÕES
ENTENDER A DIVERSIDADE E
SINGULARIDADE DAS PESSOAS
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Características e diferenças pessoais
Cada pessoa é diferente não apenas de todas as demais, mas de si própria em diferentes momentos e situações.
DIFERENTES COMPORTAMENTOS
PREPARAR E TOMAR DIFERENTES DECISÕES
PESSOAS X GRUPOS
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Interdependência entre as características pessoaisEstas características influenciam-se mutuamente
PERSONALIDADE
ATITUDES
PERCEPÇÃO
APTIDÕES
INTELIGÊNCIA
BIOGRAFIA
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Colaborador: O grande diferencial competitivo • Características biográficas;• Habilidades psicofísicas;• Valores;• Atitudes;• Percepção;• Motivação;
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Características biográficas;
• Idade• Sexo • Estado civil• Tempo de serviço• Influenciam na produtividade, rotatividade, satisfação e
no absenteísmo.
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Habilidades Psicofísicas;- Físicas- Intelectuais
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Físicas• Força dinâmica: trab. Repetitivo• Coordenação motora: mov. Simultâneos• Resistência: esforço continuo• Força no tronco: abdomem• Flexib. De extensão: tronco + costas• Equilíbrio
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Intelectuais• Visualização espacial: imaginar como um objeto
ficaria na sua posição;• Memória: reter e lembrar de experiências
passadas;• Números: fazer cálculos ;• Compreensão verbal: entender o que é lido e
escutado;Rapidez de percepção identificar semelhanças e diferenças;Raciocínio indutivo identificar sequência lógica de um problema; Raciocínio dedutivo usar a lógica e avaliar as implicações.
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Valores
A pena de morte é algo certo ou errado?
Uma pessoa que gosta do poder, é bom ou ruim?
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Os valores constituem crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual.Os valores influenciam fortemente as atitudes dos indivíduos
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Eles contêm um elemento de julgamento, baseado naquilo que o indivíduo acredita ser correto, bom, desejável. O sistema de valores representa a priorização dos valores individuais.
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Walt Disney MerckSony• Elevar a cultura
japonesa• Encorajar a
habilidade individual e a criatividade
• Ser pioneira, fazer o impossível e não seguir os outros
• Criatividade, sonhos e imaginação
• Preservação da magia Disney
• Atenção fanática à coerência e aos detalhes
• Não-ceticismo
• Responsabilidade corporativa e social
• Excelência inequívoca em todos aspectos da empresa
• Inovação baseada na ciência
• Honestidade e integridade
• Lucro, mas lucros provenientes de trabalho e que beneficiem a humanidade
OS VALORES BÁSICOS DE ALGUMAS ORGANIZAÇÕES
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Atitude
Significa uma maneira organizada e coerente de pensar, sentir e reagir em relação a grupos, questões, outros seres humanos, ou, mais especificamente, a acontecimentos ocorridos em nosso meio circundante.
“Predisposição a reagir a um estímulo de maneira positiva ou negativa”.
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Atitude
Os administradores devem buscar conhecer as atitudes de seus funcionários por 02 motivos:
Eles fornecem indicadores de problemas potenciais;
Influenciam o comportamento.
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A importância da Percepção.
“Somos incapazes de esquecer uma pessoa que nos tratou bem, como também somos incapazes de esquecer uma pessoa que nos tratou mal."
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Processo de captação de informação que se dá por meio de transformações dos dados primários do mundo.
É por meio da percepção que o ser humano conhece o mundo à sua volta de forma total e complexa.
Através da percepção um indivíduo organiza e interpreta as suas impressões sensoriais para atribuir significado ao seu meio. Consiste na aquisição, interpretação, seleção e organização das informações obtidas pelos sentidos.
Percepção é o ato de perceber. Perceber é o mesmo que entender, logo percepção é o mesmo que entendimento.
A percepção ocorre a todo instante e explica muitas ocorrências no ambiente social ou organizacional.
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MotivaçãoÉ aquilo que nos leva a iniciar uma tarefa, persistir, progredir e ultrapassar quaisquer obstáculos para conclusão.
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Um dia, uma Lebre ridicularizou as pernas curtas e a lentidão da Tartaruga. A Tartaruga sorriu e disse: "Pensa você ser rápida como o vento, mas Eu a venceria numa corrida."
A Lebre, claro, considerou sua afirmação algo impossível e aceitou o desafio. Convidaram então a Raposa para servir de juiz, escolher o trajeto e o ponto de chegada.
E, no dia marcado, do ponto inicial, partiram juntas. A Tartaruga, com seu passo lento, mas firme, determinada, em momento algum, parou de caminhar.
Mas a Lebre, confiante de sua velocidade, despreocupada com a corrida, deitou à margem da estrada para um rápido cochilo. Ao despertar, embora corresse o mais rápido que pudesse, não mais conseguiu alcançar a Tartaruga, que já cruzara a linha de chegada, e agora descansava tranqüila num canto.
Moral da História: Ao trabalhador que realiza seu trabalho com zelo e persistência, sempre o êxito será o seu quinhão.
Autor: Esopo
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A Tartaruga
Gosta de seguir em frente lenta e seguramente.Não se apressa.Encontra forças no recolhimento.Tem uma forte carapaça protetora.Não assume riscos desnecessários.Prefere viver de forma estável, sem crises.Estabelece o próprio ritmo, faz uma coisa de cada vez.
![Page 30: O Indivíduo nas Organizações](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062305/56816419550346895dd5d03c/html5/thumbnails/30.jpg)
A Lebre
Move-se com rápidas corridas e paradas.Produz bem sob pressão.Encontra forças na exploração e no desafio.É frágil, ágil e tem sorte.Gosta de riscos e aventuras.Pula de crise em crise, é facilmente distraída.Sempre tem muitas cartas na manga.
![Page 31: O Indivíduo nas Organizações](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062305/56816419550346895dd5d03c/html5/thumbnails/31.jpg)
O Puro-SangueMovimenta-se com economia e graça.Varia o passo de acordo com a situação.A força é proveniente do mais alto nível de condicionamento.Está sempre sob controle.Cresce com a concorrência e o desafio.Tem objetivos claros e marcos para medir o progresso.Sempre deixa alguns recursos para os momentos de necessidade.
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- Gosta de seguir em fren-te lenta e seguramente.- Não se apressa.- Encontra forças no recolhimento.- Tem uma forte carapaça protetora.- Não assume riscos des-necessários.- Prefere viver de forma estável, sem crises.- Estabelece o próprio ritmo, faz uma coisa de cada vez.
- Move-se com rápidas corridas e paradas.- Produz bem sob pres-são.- Encontra forças na exploração e no desafio.- É frágil, ágil e tem sor-te.- Gosta de riscos e aven-turas.- Pula de crise em crise, é facilmente distraída.- Sempre tem muitas cartas na manga.
- Movimenta-se com eco-nomia e graça.- Varia o passo de acordo com a situação.- A força é proveniente do mais alto nível de condi-cionamento.- Está sempre sob contro-le.- Cresce com a concor-rência e o desafio.- Tem objetivos claros e marcos para medir o pro-gresso.- Sempre deixa alguns recursos para os momen-tos de necessidade.