Nyttorealisering

Anna Pegelow

Vad är egentligen problemet?

Projekt som

”misslyckas””Det blev inte

som vi tänkt

oss”

”Det blev

dyrare än vi

trodde””Vi vet inte om vi

nådde målet”

”Det tog

längre tid än

väntat”

Otydligt ansvar för att

skapa verklig förändring

Vad är våra mål?

Gör vi rätt saker för att

nå våra mål?

IT har ofta tagit lead i

verksamhetsutvecklingen

Samverkan ställer

nya krav

Varför tar det sån

tid?!?!

Så enkelt som möjligt

för så många som möjligt.

Kan vi fortsätta göra något på samma sätt

som vi alltid gjort …

…och ändå förvänta oss att vi ska kunna

uppnå ett nytt och bättre resultat än

tidigare,

eller måste vi kanske börja göra saker på

ett nytt sätt för att uppnå ett annat

resultat…?

Vad är en nytta?

Nytta är en mätbar förändring

vilken uppfattas som positiv av en eller flera

intressenter

och som bidrar till ett eller flera

verksamhetsmål

Vad är nyttorealisering?

Nyttorealisering

ett aktivt och systematiskt arbete med att

säkerställa och optimera nyttan med de

förändringar vi avser genomföra

Nyttorealisering som den röda tråden

Uppdrag

Vision

Strategi

Strategisk nivå

Förändringsbehov

GenomförbarhetAngelägenhet

Taktisk nivå

Nytta

Kvalitet

KostnadTidNytta

Operativ nivå

Göra rätt saker

Program- och

portföljstyrning

Målstyrning

Göra saker rätt

Projektstyrning

Förvaltningsstyrning

Linjeverksamhet

UppdragNuläge

Omvärld

Verksamhetsmål(Nytta)

Förmågor

Förändringsperspektivet

Utveckling Förvaltning

Nytta

Genomförandeperiod

RealiseringsperiodKronor

(-)

(+)

Perioden för förändringsinsatsen

Effektkedja

Förändringsinsats

Konkretiseras i Behöver FörutsätterKräver

KräverDriverRealiserarBidrar till

Verksamhetsmål Nyttor FörändringarInförande insatser

Möjliggörare

Sju frågor för att säkerställa nyttorealisering…

6. Vem ansvarar för uppföljning?

7. Vilka mätetal ska användas?

1. Vad är nyttan?

2. Hur ska nyttan

realiseras?

5. Hur ska nyttan följas

upp?

3. Vem ska realisera nyttan?

4. När uppkommer

nyttan?

NYTTOREGISTER

KOSTNADER

NYTTA

Ekonomisk-/Kvalitativ nytta

Intern-/Extern nytta

Säker-/Osäker nytta

Kompetens och resurser

Arkitektur

Tidplan

Tekniska förutsättningar

Juridiska förutsättningar

Organisatoriska förutsättningar

Måluppfyllnad och strategier

Politisk angelägenhet

Teknisk angelägenhet

Organisatorisk angelägenhet

ANGELÄGENHET

Investeringskostnader

Utredningskostnader

Införandekostnader

Förvaltningskostnader

Beslutsunderlag

GENOMFÖRBARHET

Roller

Uppdragsledare alt Projektledare

SPONSOR/ BESTÄLLARE

Förändringsledare

UTVECKLINGSVERKSAMHET

Nyttorealiserings-ansvarig

Uppdragsledare alt Projektledare

SPONSOR/ BESTÄLLARE

FörändringsledareUppdragsledare alt Projektledare

SPONSOR/ BESTÄLLARE

FörändringsledareUppdragsledare alt Projektledare

SPONSOR/ BESTÄLLARE

FörändringsledareProgram-/projekt-

eller Uppdragsledare

Beställare/Sponsor

Förändringsledare

”Projektet”

Verksamhetsledning

Portföljledning

Utvecklingskontor Controller/Uppföljnings-ansvarig

BEFINTLIG VERKSAMHET

Byggstenarna i strukturen

Identifieraverksamhetsmål och

nyttor

Specificeranyttor

Planeranytto-

realisering

Realiseranyttor

Följ uppnytto-

realisering

Styrning av processen

för nytto-realisering

Behov &

problem

Krav

Möjligheter

& Risker

Uppdrag, verksamhetsmål, strategier, värderingar

Identifieraverksamhetsmål och

nyttor

SpecificeranyttorSpecificera

nyttor

Planeranytto-

realisering

PROCESSEN

STYRANDE PRINCIPER

183 400

KOSTNAD & NYTTA PER AKTÖR (KSEK) NETTONYTTA PER ÅR (KSEK)

KSEK

NPV

90 818

1 - 4

TOTAL RISKPOÄNG

7

KOMPLEXITET

3

POLITISK ANGELÄG.

Medium

ROI

Beskrivning av satsningenNamn på satsning

KSEK KSEK KSEK

1105%

PAYBACK

5,5 år (2015)

TOTAL KOSTNAD

16 600

TOTAL NYTTA

200 000

NETTONYTTA

-50 000

0

50 000

100 000

150 000

200 000

Nytta Kostnad Nettonytta Ack. nettonytta

-50 000

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

Riksarkivet Näringsdepartementet

Osäker Nytta

Säker Nytta

Kostnad

Uppdatera grafer

DOKUMENTMALLAR

3

3

4

2

1

2

0

1

2

3

4

5

Politisk angelägenhet

Teknisk angelägenhet

Samhällsnytta

Nytta förvaltning

Kostnad

Risk

PORTFÖLJSTYRNING

NYTTOKATEGORIER

MOGNADSMODELL

ROLLER OCH ANSVAR

… men viktigast är kulturen!

Så enkelt som möjligt

för så många som möjligt.Erfarenheter från nyttorealisering i praktiken

Gemensam målbild

• Är vi överens om varför vi

gör en förändring och vad

som behöver göras?

- fortsätt fråga VARFÖR

• Driv på aktörernas

prioritering

• ”Håll i” målet!

Engagemang i tidigt skede

• Alla berörda aktörer ska

ingå i styrgrupp

• Påverkan i tidigt skede

skapar realism och

långsiktigt engagemang

• Prata samma språk

genom gemensamma

metoder och rutiner

Utpekat ansvar

• vilka i de berörda

verksamheterna måste

engageras och hur?

• identifiera och engagera

nyttorealiseringsansvariga

tidigt

• förändringsledning!

Bevisa förändringen

• prata om "förändringen" istället

för "projektet"

• mät innan och efter

• fokusera på de 2-3 nyttor som

är anledningen till den

önskade förändringen

Vägledningen som kvalitetsstämpel

Leveranser som skapar

faktisk förändring

Tydligare och snabbare payback

Sales pitchen?

Verifierade case

Mer information och kontakt

anna.pegelow@regeringskansliet.se