Nyitott m tudásmegragadás_120301
description
Transcript of Nyitott m tudásmegragadás_120301
![Page 1: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/1.jpg)
Menetrend
• Bevezető előadás (Gyulay Tibor, POZITEAM)• Módszertani bemutató előadások
Horváth Ervin (Siemens PSE) Takács Zsuzsa Nagyistók Tibor Holló Csaba, Holló Márta (HollArt) Hajdú-Kis Diána (POZITEAM)
• Feldolgozás kiscsoportokban (2 körben)• Összegzés, zárás, Programértékelés
![Page 2: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/2.jpg)
Hogy ne vesszen el a tudás!
A tudásmegragadás módszerei
2012. március 1.
Nyitott Műhely
![Page 3: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/3.jpg)
Célunk a mai napra
• Tisztázzuk a tudásmegragadás (knowledge capturing) helyét, szerepét a TMR-ben.
• Tanuljunk egymás gyakorlati tapasztalataiból.• Mindenki vigyen legalább 1 konkrét ötletet,
tippet a saját szervezetében zajló (tervezett) munkához.
• Erősödjön TM tudásközösségünk (impulzus a további közös munkához)!
• Kellemes, hasznos délelőtt!
![Page 4: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/4.jpg)
Ismerkedési feladat
• Keress egy olyan személyt, akivel eddig még nem találkoztál!
• Mondjátok el Magatokról amit tudni érdemes!• Váltsatok pár szót a mai témánkról!• - Egy olyan eset, amikor tudásvesztés következett
be Nálatok.• - Tudatos módszerek a tudás megragadására,
amit ismertek, használtok.• - ...• Lépj tovább, keress új beszélgető partnert!
![Page 5: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/5.jpg)
POZITEAM BEMUTATKOZÁS
• Több, mint 20 éves tanácsadói, szervezetfejlesztői tapasztalat
• 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK)• Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek
fejlesztése, bevezetése és működtetése, szervezeti, országos és nemzetközi szinten
• TM képzési programok (akkreditált intézmény)• Legfontosabb referenciáik:
![Page 6: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/6.jpg)
„A kísérlet, hogy felismerjük, milyen értékek vannak eltemetve az egyének fejében és ezt felszabadítsuk vállalati szinten is, hogy több olyan egyén használhassa, akik döntésein a cég sikere múlik.”
SZÓVAL MI IS A TUDÁSMENEDZSMENT?
Larry Prusak, IBM
Úgy vezetünk, hogy közben figyelünk a tudás értékére.
© Minden jog fenntartva.
![Page 7: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/7.jpg)
TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY
TudásTudás TeljesítményTeljesítmény
Tanulni
Alkalmazni
© Minden jog fenntartva.
![Page 8: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/8.jpg)
A TUDÁSÁRAMLÁS
Honnan...
Hova...
Nonaka nyomán (1994)
Emberek
Tudásbázis
Emberek Tudásbázis
Kommunikáció Összegyűjtés
RendszerezésElérés
© Minden jog fenntartva.
![Page 9: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/9.jpg)
TM nehéz időszakban
• Megnő a tudásvesztés kockázata.• „Erre most nincs időnk, pénzünk!”• Már rövid távon jelentkező
eredmények.• A TM nem önmagáért van:
költségcsökkentés, hatékonyság növelés, elkötelezettség javítása, …• A túlélés esélyeit növeli, aki a tudásba
fektet be!
![Page 10: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/19.jpg)
Tanulság?
• ???• Vigyázni kellett volna rá!• Meg kellett volna menteni a tudását!• Korlátozottan lehet megragadni a tacit
tudást• Mindent meg kell tenni érte!
![Page 20: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/20.jpg)
Feltettük a kérdést a LinkedIn-en is
• A válaszok 80%-a: Hogyan akadályozzuk meg a kulcsemberek távozását!• Kultúra formálása: tudásmegosztás
legyen természetes!• IT Tool (informatikai megoldás)• Konkrét módszerre csak utalás• Komplex TM szemlélet: ???
![Page 21: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/21.jpg)
Megoldás komplex TM szemléletben
• Célok Tudásvesztés kockázatának csökkentése Fejekben lévő tudás jobb hasznosítása
• Proaktív magatartás• Kulcstudások beazonosítása• Kritikusság elemzés• Stratégia alkotás
Kockázat csökkentés Lehetőségek kihasználása
![Page 22: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/22.jpg)
A tudásmegragadás módszerei
• AAR• Retrospekt• Kilépő interjú• Videó interjú• Story telling• E-learning• Q&A fórumok• Job shadowing• Tudástérkép
• (Belső) képzések• (Videó) blog• „HobbIT”• Teakonyha ()• Best practice • Mentoring• Tudásközösség• …
![Page 23: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/23.jpg)
A tudásmegragadás feltételei
• Szervezeti kultúra („A tudás hatalom!”)• Technológia• Módszertan• Idő• Tér• Egyéni motiváció• Vezetői támogatás• Szakértő támogató („tudásmunkás”)
![Page 24: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/24.jpg)
ÉS ITT NEM ÉR VÉGET A FELADAT
Honnan...
Hova...
Nonaka nyomán (1994)
Emberek
Tudásbázis
Emberek Tudásbázis
Kommunikáció Összegyűjtés
RendszerezésElérés
© Minden jog fenntartva.
![Page 25: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/25.jpg)
Menetrend
Bevezető előadás (Gyulay Tibor, POZITEAM)•Módszertani bemutató előadások
- Horváth Ervin (Siemens PSE)- Takács Zsuzsa- Nagyistók Tibor- Holló Csaba, Holló Márta (HollArt)- Hajdú-Kis Diána (POZITEAM)
• Feldolgozás kiscsoportokban (2 körben)• Összegzés, zárás, Programértékelés
![Page 26: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/26.jpg)
Csoportmunka
• 2x30 perc• Eltérő módszerek!• Szünetben iratkozz fel!
Figyelj az arányosságra!• Tedd fel a kérdéseidet!• Oszd meg a saját tapasztalataidat!• Légy asszertív!
![Page 27: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/27.jpg)
TM trendek Magyarországon (by POZITEAM)
• Egyre többen ismerik (?)• Sok kiváló részmegoldás• Nincs komplex rendszer• Bekerül a tervekbe• Még nem a helyén kezelik• Halogatott döntés
![Page 28: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/28.jpg)
A POZITEAM válaszai
• Folytatjuk a „hittérítést”. (Műhelyek, konferenciák, workshopok, …)• Üzleti értékteremtés fókuszú
projektek• Közösségi TMR fejlesztési modell• Tematikus Műhelyek: moduláris
képzés „tudásmunkásoknak”• Intézményi akkreditáció: pályázatok!!!
![Page 29: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/29.jpg)
Közösségi TMR fejlesztési modell
A modell lényege: Különböző szervezetek (szervezeti egységek) egy-egy képviselőt delegálnak egy fejlesztő team-be, akik tanácsadói támogatás mellett dolgoznak.Előnyök:• Kisebb szervezetek számára is elérhető• Költségek megosztása• Tapasztalatcsere, szinergia• Klaszterekkel indulunk
![Page 30: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/30.jpg)
Tematikus Műhelyek képzési sorozat
• Célcsoport: megvalósítók („tudásmunkások”)• Gyakorlati tudást adunk• Fél napos programok• Egy-egy TM módszer a fókuszban• Alapozóval indul (vagy alap tréning)• Tetszőlegesen válogatható tartalom• „Bérleti rendszer”, kedvezményekkel
![Page 31: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/31.jpg)
Következő programjaink
• Előadás az Európai TPM Intézet HR Klubján (március 8.)• Közös ws a SZÁMALK-kal (március 20.)
Emberi erőforrás, tudástőke, üzleti haszon• MTA TM Konferencia (április 4.)• TM tréningek (március 20-21. április 25-26.)• Nyitott Műhely: Audinál (április)
![Page 32: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/32.jpg)
Audi-s Nyitott Műhely
• Kisorsolunk egy autót a részvevők között!• Vezetői tudásátadás volt a fókusz• 1.5 éves projekt tapasztalatai• Gyárlátogatás• Április eleje• (+Vissi Ferenc, Rába)
![Page 33: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/33.jpg)
Zárszó (Zármondatok )
• Az anyagokat közzétesszük• Regisztráljatok a www.poziteam.hu –n!• Írjatok cikket, fórumozzatok!• Lájkoljátok FB oldalunkat: http://
www.facebook.com/tudasmenedzsment • Gyertek el a márciusi tréningünkre!• Várunk a következő műhelyeinken!
![Page 34: Nyitott m tudásmegragadás_120301](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061305/54993ad6b4795963028b46ab/html5/thumbnails/34.jpg)