Nutzerumfrage zum Online-Katalog der Stadtbücherei

Frankfurt am Main

Fabienne Kneifel fabienne.kneifel@me.com

Überblick

1. Hintergrund

2. Nutzerumfragea. Aufbau

b. Ergebnisse

3. Ein Katalog 2.0

4. Fazit

Hintergrund

• Masterarbeit:

Mit zum Online-Katalog der nächsten Generation?

• Welche Web 2.0-Elemente machen einen Online-Katalog zu einem „Katalog 2.0”?

• Wird diese Weiterentwicklung auch von Bibliotheksnutzern gewünscht?

Ein „Katalog 1.0“: nicht tauglich

Hintergrund

Hintergrund

Nachteile eines „Katalog 1.0“:• Kaum Browsingmöglichkeiten• Keine Sortierung nach Relevanz• Keine Rechtschreibkorrektur• Nur wenige zusätzliche Informationen und

Inhalte• Weder Personalisierung noch Partizipation• Fehlende Integration weiterer Recherche-

Datenbanken

Hintergrund

Hintergrund

Nutzerumfrage – Aufbau4 Befragungsgegenstände:

1. Nutzung des Online-Katalogs

2. Nutzung von Web 2.0-Anwendungen

3. Wichtigkeit von Web 2.0-Anwendungen im neuen Online-Katalog

• Funktionen

• Dienstleistungen

• Inhalte

• Suchmöglichkeiten

• Weitere Elemente

4. Angaben zur Person

Nutzerumfrage – Ergebnisse

Die meisten Teilnehmer• haben einen Bibliotheksausweis;• nutzen den Online-Katalog

− von zu Hause aus− mehrmals in der Woche− um nach Medien zu suchen oder auf ihr

Konto zuzugreifen;

• sind zwischen 20 – 50 Jahren alt sowie• überwiegend berufstätig.

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Funktionen:– Personalisierung– E-Mail und RSS–Medien-

empfehlungen–Neuerscheinungs-

listen

–Tagging–Online-Forum

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Dienstleistungen:–Anschaffungs-

vorschlag–Online-Auskunft–Unsere

Recherche-Datenbanken

–Aufnahmen des Literaturtelefons

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Inhalte:–Klappentexte– Inhaltsver-

zeichnisse–Cover-Anzeige–Hörproben

– Einbindung anderer Services–Rezensionen aus

anderen Quellen

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Suchmöglichkeiten:– Suchergebnis-

filter– Sortierung nach

Relevanz– Einfache,

Google-ähnliche Suche– Erweiterte Suche

–Recommender-System– Suche mittels

Tag-Cloud

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Weitere Elemente:– Browser-Add-on –Widgets

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Weitere Wünsche:– Suche nach Neuerscheinungen– Browsen durch DVD-Bestand– Vorbestellen in andere Bibliotheken– Links zu anderen Bibliothekskatalogen– Integration digitaler Medien– Bessere Auffindbarkeit des Katalogs– Browser- und Betriebssystemunabhängig-

keit

Nutzerumfrage – Ergebnisse

• Hoher Bekanntheits- und Nutzungsgrad vieler Web 2.0-Elemente

• Großer Wunsch nach einigen dieser Web 2.0-Elemente im neuen Online-Katalog

• Positive Resonanz zur Einbeziehung der Nutzer in die Weiterentwicklung

• Ergebnisse = erste Tendenzen

Ein Katalog 2.0

• Funktionen:– Personalisierung – RSS Feeds – Visuelle Standortanzeige– Tagging– Kommentierung und Bewertung

Ein Katalog 2.0

• Inhalte:– Zusatzinformationen aus dem Medium

selbst– Verlinkungen zu externen Informationen

Ein Katalog 2.0

• Suchmöglichkeiten:– Einfache Suchzeile– Suchergebnisfilter– Sortierung der Suchergebnisse

nach Relevanz– Empfehlungen

Ein Katalog 2.0

• Der Online-Katalog als Online-Community:– Blog, Wiki & Forum– Bilder, Videos & Podcasts

Ein Katalog 2.0

• Weitere Elemente:–Widgets– Bookmarken– Browser-Add-on

Ann Arbor District Library

Ann Arbor District Library

Fazit

• Mit zum Online-Katalog der

nächsten Generation!

• Nutzer wünschen diese Weiterent-wicklung!

• Nutzerwünsche können bei der Priorisierung der umzusetzenden Elemente helfen!

Danke für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Unterstützung bei der

Durchführung der Befragung!

Weitere Informationen:

www.tinyurl.com/nutzerumfrage2008