การจดการความร สวทชการจดการความร สวทช..

ศนยบรการความรทางวทยาศาสตรและเทคโนโลยศนยบรการความรทางวทยาศาสตรและเทคโนโลยสานกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต

htt // tk thhttp://stks.or.thstks@nstda.or.th

KM KM คออะไร เพออะไร อยางไรคออะไร เพออะไร อยางไร

BlogWiki

Story TellingLesson Learn พฒนาบคลากร

On the job trainingโมเดลปลาท

y g

L i /T i iฐานขอมล

j g

การนาความรมาจดการ

การบรหาร/จดการความรe-Learning/Training

กระบวนการทางาน

ลกคาการนาความรมาจดการ

จดหมายขาว ถายทอดความรการทางานเปนทม

เอกสารคมอลกคา

Intranet

Tea talkนวตกรรม

การทางานเปนทม

เปาหมายเปาหมาย KM KM ของทาน ของทาน ??????????

ทาไมตองทาทาไมตองทา KMKMทาไมตองทาทาไมตองทา KMKM

KMKM สงผลอยางไรสงผลอยางไรKM KM สงผลอยางไรสงผลอยางไรกบทาน องคกรกบทาน องคกรและมวธวดและมวธวดและมวธวด และมวธวด

ประเมนผลอยางไรประเมนผลอยางไร

KMKM ไมมผด ไมมถกไมมผด ไมมถก ไมมรปแบบตายตวไมมรปแบบตายตวKM KM ไมมผด ไมมถกไมมผด ไมมถก ไมมรปแบบตายตวไมมรปแบบตายตว

Tea Talk Blog• Tea Talk• Morning Talk

• Blog• Wikig

• Story Telling

• Lesson LearnB t P ti• คณอานวย นายลขต

• จดหมายขาว• Best Practice• Knowledge Bankg

KM KM ไมมผด ไมมถกไมมผด ไมมถก

KM KM ไมมผด ไมมถกไมมผด ไมมถก

ปจจยทเกยวของปจจยทเกยวของ• ไดรบการสนบสนนจากระดบบรหาร

• กลยทธชดเจน นโยบายระดบองคกร• กลยทธชดเจน นโยบายระดบองคกร

• สอดคลองกบระบบ/พฤตกรรม

• เนนการแกปญหาไดจรง ปฏบตจรงเนนการแกปญหาไดจรง ปฏบตจรง และไดผลจรง

• นาไปใชไดครอบคลมทวทกระบบขององคกร

• มเครองมอทเหมาะสม

จดเรมตน จดเรมตน KM KM ของ ของ สวทชสวทช..

Knowledge VisionKnowledge Vision

• นโยบายนาทาง• วฒนธรรมความร

• แผนทนาทางการพฒนาวฒนธรรมความรในสวทช.ในสวทช.

• โครงสรางการบรหารจดการ

นโยบายนาทางนโยบายนาทาง

• แผน 5 ป สวทช.• Performance Excellence ตามเกณฑ TQA• นโยบายการใชความรเพอการจดการทด (กวา)• นโยบายการใชความรเพอการจดการทด (กวา)

แผน แผน 55 ป สวทชป สวทช..

• สรางพนธมตรทงภาครฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ในการรวมกนยกระดบการใชวทยาศาสตรและเทคโนโลย ในการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศสงคมของประเทศ

• ดาเนนการวจย พฒนา ออกแบบ และวศวกรรม เปนกจกรรมหลก ในการเพมขดความสามารถในการแขงขนอยางยงยนของประเทศ พรอมกบถายทอดเทคโนโลย พฒนาบคลากร และเสรมสรางโครงสรางพนฐานดานถายทอดเทคโนโลย พฒนาบคลากร และเสรมสรางโครงสรางพนฐานดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยทจาเปนไปพรอมกน ผานระบบการจดการทสามารถรวบรวมความรและสามารถตอยอดองคความรเพอพฒนางานวจยอยางมประสทธภาพ

• ปรบปรงพฒนากระบวนการบรหารจดการ ทงภายในองคกรและสวนทเกยวของกบหนวยงานภายนอก เพอใหสามารถบรหารงานและทรพยากรไดอยางมประสทธภาพ และสอดคลองกบการดาเนนงานในมตตางๆ ๆ

เกณฑเกณฑคณภาคณภาพการบรหารจดการภาครพการบรหารจดการภาครฐฐเกณฑเกณฑคณภาคณภาพการบรหารจดการภาครพการบรหารจดการภาครฐฐ

P : ลกษณะสาคญขององคกร

5 5 2 การวางแผน2 การวางแผน

สภาพแวดลอม ความสมพนธ และความทาทาย

5. การมงเนนทรพยากรบคคล

5. การมงเนนทรพยากรบคคล

2. การวางแผนเชงยทธศาสตรและกลยทธ

2. การวางแผนเชงยทธศาสตรและกลยทธ

6 การจดการ6 การจดการ3. การใหความสาคญ3. การใหความสาคญ

1. การนาองคกร

1. การนาองคกร

7. ผลลพธการดาเนนการ

7. ผลลพธการดาเนนการ

6. การจดการกระบวนการ

6. การจดการกระบวนการ

ญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

ญกบผรบบรการและผมสวนไดสวนเสย

4. การวด การวเคราะห และการจดการความร4. การวด การวเคราะห และการจดการความร

SWOT MatrixSWOT Matrix

W kSt th WeaknessStrengths

W-O การนา IT มาใชประโยชนเพอการบรหารจดการงานวจยเพอให

S-O การใช ITเพอเกบเกยวความรจากนกวจยเพอให สวทช. เปนผนาOpportunities

เ อ อตอการนาไปใช

W T

ความรทาง ว และ ท

S-T การสงเสรม W-T การพฒนาศกยภาพพนกงาน/นกวจย

S T การสงเสรมStakeholders ใหยอมรบงานวจยตนแบบ

Threats

เปาหมายของการทา เปาหมายของการทา KM KM สวทชสวทช..

• คลงเกบผลงานวจย ผลงานวชาการ สวทช. • ประกอบการพจารณาเลอนตาแหนง ขน

เงนเดอน เงนพเศษเงนเดอน เงนพเศษ• ปองการกนทาวจยซาซอน

• ปองกนการละเมดลขสทธ/ผลงาน• ตอยอดงานวจย• ตอยอดงานวจย

17

นโยบายการใชความรเพอการจดการทด นโยบายการใชความรเพอการจดการทด ((กวากวา))

• มระบบสนบสนนการลงทะเบยนองคความรจากการปฏบตงานของพนกงานสายวจยและวชาการ

• มแนวปฏบตทดเปนตนแบบชมชนนกปฏบต พรอมกลมนารอง ภายใน สวทช. ใ KM ใ • พนกงานสายวจยและวชาการ ใชผลจาก KM ในการขอเลอน

ตาแหนงวชาการ – กลายเปน paperless promotion service• องคความรจากการแลกเปลยนในชมชนนกปฏบต สงผลองคความรจากการแลกเปลยนในชมชนนกปฏบต สงผลกระทบตอการเพมผลตภาพ (Productivity) และ/หรอ performance ของสมาชก หนวยงาน และ สวทช.

(A l ti ) ใ• ผลการวเคราะหจากระบบ (Analytics) สามารถสงผลในลกษณะสนบสนนการวางแผนกลยทธดานบคลากรของ สวทช. ได

Knowledge Assets (KAKnowledge Assets (KA)) ของของ สวทชสวทชKnowledge Assets (KAKnowledge Assets (KA)) ของ ของ สวทชสวทช..Paper-based

= Media basedExplicitExplicit

p

Multimedia

= Media-basedExplicitExplicitWritten down

Digitally-Indexed

Digitally-Active

Intellectual Property © ™ (sm)PatentsKR

= People knowledgeTacitTacit Individuals= People knowledgeTacitTacitin People’s head

Individuals

GGroups

วฒนธรรมความรวฒนธรรมความร สวทชสวทช..

ไ – ขอมล องคความร ความเชยวชาญ ประสบการณ

ขององคกร มการถายทอดแล จดเกบอยางเปนร บบการเขาถงไดอยางทวถง ซงขอมล องคความร

ขององคกร มการถายทอดและจดเกบอยางเปนระบบ– มมาตรฐานเพอการนามาใชใหมหลายๆ ครงได

ความเชยวชาญ ประสบการณขององคกร ทจาเปน

– มการไหลเวยนผานกระบวนทสรางคณคา อนจะสงผลถงประสทธภาพโดยรวมทสงขนของสวทช.

( ไ )องคกร ทจาเปนตอการตดสนใจตามภารกจท

(= เกดอานาจตอรองกบผมสวนไดสวนเสย)

ใ โ โ บคลากรไดรบมอบหมาย

กระบวนการทเกยวของถกออกแบบบนความไวเนอเชอใจซงสรางแรงบนดาลใจใน

มการใชเทคโนโลยเปนเครองมอ เพอชวยแปลงความใจซงสรางแรงบนดาลใจใน

การสรางสรรคผลงานใหกบพนกงาน

ซาซอนในการทางาน เปนความรวมมอ

โครงสรางการบรหารจดการโครงสรางการบรหารจดการ

• รอง ผพว. (ดร.ทวศกด กออนนตกล) เปน Executive sponsorเปน Executive sponsor

• ศวท. เปนเจาภาพหลกในการพฒนาวฒนธรรม ความร สวทช.

• บรหารจดการในลกษณะคณะทางานรวมบรหารจดการในลกษณะคณะทางานรวม จากทกศนย/หนวยงาน เพอบรหารการปรบตวรบคานยมการแบงปนความร อนจะนาไปสตวรบคานยมการแบงปนความร อนจะนาไปสวฒนธรรมองคกรแหงการเรยนร

โมเดลการจดการความร สวทชโมเดลการจดการความร สวทชโมเดลการจดการความร สวทชโมเดลการจดการความร สวทช..

สทธบตร เกบรวบรวม

ความร

สงเคราะห

นวตกรรมสทธบตร

วเคราะห

ความร

สงเคราะห

ความร

ICT เลอนตาแหนงICTเงนเดอน เงนพเศษ

บรหารจดการภาพรวม

ใชความรแลกเปลยน

เรยนร

สรางความร จดทาโครงการตามปงบประมาณ

ประเมนผล

ความสาคญของระบบความสาคญของระบบความสาคญของระบบความสาคญของระบบ

1. แหลงเกบสะสมองคความร ผานกระบวนการลงทะเบยนผลงานวชาการ

1. For Organizationลงท เบยนผลงานวชาการ

2.สนบสนนกระบวนการเลอนตาแหนงวชาการ2. For KnowledgeProvider

3 จดทารายงานเชงวเคราะห และผลประกอบ3 For Decision 3.จดทารายงานเชงวเคราะห และผลประกอบการในเชง R&D เพอการตดสนใจเชงกลยทธ

3. For DecisionMaker at all level

ประเดนสาคญประเดนสาคญ

• วเคราะหระบบในภาพรวม– Taxonomy

• มาตรฐานสอดจทล• มาตรฐานสอดจทล• นโยบายการไดมาซงเอกสาร• ความรวมมอจากบคลากร

Taxonomy Taxonomy -- ผลงานผลงาน

•บทความตพมพในวารสารนานาชาต•หนงสอผลงาน •หนงสอ• บนทกวจย/รายงานเชงเทคนค/รายงานประจาปของโครงการวจย

ผลงาน

•หองปฏบตการ•ภาคสนาม•อตสาหกรรมตนแบบ •อตสาหกรรม

ส

•สทธบตร•มลคาเงน•การถายทอดเทคโนโลย/ความรอนๆ

TaxonomyTaxonomyTaxonomy Taxonomy ––Industrial ClassificationIndustrial Classification

• Agriculture, Forestry, Fishing and Hunting

Mining• Mining

• Utilities

• Construction

• Manufacturing - Machinery

• Manufacturing - Computer and Software

• Manufacturing - ConstructionManufacturing Construction

• Manufacturing - Medical Equipment

Taxonomy Taxonomy –– KnowledgeKnowledgeBi l i l i A i l bi t h l d l t d i l i A i l b diBiological sciences Animal biotechnology and related animal science Animal breeding

Biological sciences Animal biotechnology and related animal science Animal diseases

Biological sciences Animal biotechnology and related animal science Animal production

Biological sciences Animal biotechnology and related animal science Entomology

Biological sciences Animal biotechnology and related animal science Livestock

Biological sciences Biological nanosensor technology Biological nanosensor technologyBiological sciences Biological nanosensor technology Biological nanosensor technology

Biological sciences Biology and biochemistry Biochemistry

Biological sciences Biology and biochemistry Biology

Biological sciences Biology and biochemistry Cell biology

Biological sciences Biology and biochemistry Developmental biology

Biological sciences Biology and biochemistry Molecular biology g gy y gy

Biological sciences Biology and biochemistry Reproductive biology

Biological sciences Clinical medicine Genetic diseases

ขอมลประกอบ

e-HR

ขอมลประกอบการเลอนตาแหนง/

เงนเดอนSAP

ScoreCommittee

KR

IRe-Learning

IR - Public

IRe-KnowledgeValue-added

KM e-Research

Existing C ll b i C P V bExistingDB Collaboration CoP Vocab …

P l P ti S i W kflP l P ti S i W kflPaperless Promotion Service WorkflowPaperless Promotion Service Workflow

Cumulatively userregister

K-document into

HRSS coordinatorPrint out personal IC

statementmyPerformance

Get Promoted!!!

NSTDA K-Committeei

Center’s K-Committee Appraisal Evaluation

Registration WorkflowRegistration Workflow

1.กรอกUser กรอกขอมล metadata

2.ทานKM Auditor ตรวจทานความครบถวน

และแนบไฟล จะได KRRNKM Auditor ตรวจทานความครบถวนถกตองของ metadata และไฟลแนบ

3.ตรวจคณะกรรมการฯ พจารณา

และใหคะแนนผลงาน

4.ลงทะเบยน5.สบคน5.สบคนไดเลขทะเบยน KM ID และขนทะเบยนองคความร

สบคนองคความรของ สวทช.สบคนองคความรของ สวทช.

ตอยอด ตอยอด myPerformancesmyPerformances

• รายงานผลงานวจยของ สวทช.• ขอมลประกอบการขออนมตโครงการ

K l d M i• Knowledge Mapping• Talent Management• Talent Management

คลงผลงานวจยระบบเปดคลงผลงานวจยระบบเปด

Knowledge Sharing & LearningKnowledge Sharing & Learning

• เลาเรอง + แลกเปลยนเรยนรสรางความตระหนกการรกษา– สรางความตระหนกการรกษาความปลอดภย การประหยดพลงงาน

• Online DatabaseOnline Database• Knowledge & Patent Mappingคลงความรจากโรงเรยน• คลงความรจากโรงเรยน

• คลงคาศพท• ตดตาม วเคราะหสถานการณไขหวดใหญสายพนธใหม

35