Novas Tendências em Outsourcing Daniel Mazzeu. Patrocinadores.
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Novas Tendências em Outsourcing
Daniel Mazzeu
Patrocinadores
Fábricas e Instalações Mitsubishi Imaging
Tecnologias em Outsourcing
1) Desafios do Mercado
2) Evolução Tecnológica (Desafio e Oportunidade)
3) Tendências e Oportunidades
MPS: Managed Print Services
• Definição de MPS: É a gestão ativa e a otimização dos equipamentos de impressão, documentos e dos processos.
• Definição de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos): É gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos via web ou intraweb.
(Managed Print Service Association: http://www.yourmpsa.org)
1) Desafios
Custo Brasil Crescente Custo da Mão de Obra e Falta de Mão de Obra;
Aumento do Custo de Logística
Flutuação do Câmbio (Dólar - de R$1,75 para R$2,30)
Gerenciamento de Resíduos (Fenômeno mundial)
Altos impostos
Gastos com Adequação Tributária. Mudanças na legislação.
Concorrência
Guerra de Preço R$ 0,06... R$ 0,04... R$0,03....R$ 0,02...
OEM atravessando o canal;
Falta de Calculadora;
Compra de Market Share pelos Grandes;
Remanufatura de baixa qualidade.
Custo de SuprimentosComo reduzir?!
Educar o cliente e monitorar para evitar desperdícios
Parcerias com um fabricante OEM vs. vários
Pool de compras
Dimensionar bem projetos
Estudar custo de peças de reposição antes da compra
Remanufatura (Respeitar patentes)
Tercerização de Remanufatura
Gestão da Projetos
SLA (Service Level Agreement) Acordo de Nível de Serviço
Gestão de Suprimentos
(Timing, Desperdício, roubo e mal uso)
Peças de reposição – Você se Planeja?!
Formação Técnica - Você está preparado para crescer?!
Logística e Logística Reversa
Utilize a técnica de Harvard “De 0 a 10”
Financiamento de Projetos
Qual é o seu mercado Target ?!
Qual o tamanho de projetos que você quer entrar?!
Você tem linhas de crédito ou um bom colchão?!
Tercerização de risco (Grenke)
2) Evolução Tecnológica e a Obsolecência Programada
Alfred Sloan (GM)
Nano Tecnologia – Nano ChipDefinição da Nano Tecnologia: é o estudo d manipulação da matéria numa escala atômica e molecular.
Antes da Cirurgia Depois da CirurgiaImplante do chip
Fusca Antes....1.3 46hp / 1.5 55hp
Fusca HOJE.....(2.0 Turbo FSI – 200hp)
Envio de uma carta ANTES...
Envio de uma carta Hoje...
Tecnologia de Armazenamentode Informação há 20 anos
3 mil dólares por 10 Mega...
Dinossauros de 5 a 20 anos Atrás
Espécies Ameaçadas de Extinção
Nova Espécie: Aparelhos Multi-mídia(Tudo em 1)
Turn Key Solution – Solução Chave na Mão• Ray Krock – Compra do McDonalds
em 1954.
3) Tendências e OportunidadesHierarquia de Oportunidades
Outsourcing de Impressão (Ponta do Iceberg)
GED, Soluções de TI, Back up in-Cloud, Outsourcing de Outros Equipamentos
BPO – Business Process Outsourcing (Tercerização de Processos Críticos)
Os 3 Pilares de Valor Agregado
Benefício Operaciona
l
Benefício Econômico
Benefício de
Segurança
Tendências e Oportunidades
Captura e GED GED GED + GED; Inteligência (Softwares) que agregue valor
Integração de leitores RFID
Colorido – Mercado Crescente;
Outsourcing de Impressoras de térmicas
Economia Através da Remanufatura
Obrigado!
Daniel Mazzeu