Nos projets projets 1 a - etude de marché - absid - présentation
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Etude d’un marché
Gestion de l’immobilier locatif
Hubert GiraudThibault PetelatMyriam PilleLorène TanchouAlexandrine Vulliermet
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PLAN
I. Objet de l’étude, contexte marketing
II. Notre méthodologie
III. Premiers résultats
IV. Conclusion
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Objet de l’étude : présentation de l’entreprise
L’entreprise ABSID:
Assistance dans la gestion de biens immobiliers par Internet
Cœur de cible : particuliers possédant des biens qu’ils donnent en location
Les 2 activités du site jegèremonimmobilier.fr information services
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Problème à résoudre par l’étude de marché :
Le concept intéresse-t-il les bailleurs qui gèrent leurs biens seuls ou par
un professionnel ? Quelles sont leurs attentes ?
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Contexte marketing: Le SWOT:
Concurrence directe :
Concurrence indirecte :
Forces :
> Site internet
attractif
> Prestations
à un prix très
compétitif
> Assistance
sur la France
entière
Faiblesses :
> Pas d’interaction directe avec une personne d’ABSID
>Nécessité de disposer de matériel informatique
Opportunités :
> Utilisation croissante d’internet
> Secteur de l’immobilier important et toujours actuel
Menaces :
> Bailleurs qui ne maitrisent pas toujours bien internet
> Services similaires parfois à moindre coûts voire gratuitement
SWOT
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Méthodologie générale
Entretiens avec le commanditaire :
- Notre organisation- Les réunions- Nos objectifs
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Rétro planning
Avant 03/05Rentrée de l’ensemble des réponses sous sphinx+analyses
Avant la rentrée d’avril
Administration des questionnaires
Du 13 au 15/03Salon de l’immobilier
Avant le 13/03
Elaboration du questionnaire
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Informations recueillies :Etude quantitative sur les habitudes et attentes des
propriétaires
1) Information• Habitudes par rapport à la recherche d’information• Satisfaction par rapport à ces informations• Attentes
2) Gestion des biens• Habitudes : gestion professionnelle ou personnelle ? Raisons ?• Satisfaction par rapport à cette gestion• Attentes
3) Identification• Nombre et type de biens en location
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Elaboration du questionnaire
Brainstorming des questions à intégrer
Trame du questionnaire
Test et rectification des erreurs
Elaboration du questionnaire final
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Méthode d’échantillonage
Pas de liste exhaustive de la population mère
Un cœur de cible difficile à contacter
Une combinaison de plusieurs méthodes d’administration
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Méthodologie d’administration du questionnaire
Plusieurs modes d’administration :
Face à face: salon de l’immobilier de Lyon Téléphone : auprès de proches et d’un « listing » Mot clef : « boule de neige » Auto-administration
sur Internet
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Résultats
133 retours de questionnaires
Analyse des tris à plat
Analyse des tris filtrés
Analyses des tris croisés
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Informations retenues
2/3 des propriétaires incapables de répondre aux questions de leur locataires
86% effectuent des recherches
SUPPORT D'INFO
Internet
Professionnel
Par un ami
Magasine spécialisé
TOTAL OBS.
Nb. cit. Fréq.
53 46,1%
42 36,5%
11 9,6%
6 5,2%
115
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Globalement 2/3 se sentent bien informés.
Domaines
Juridique
Fiscal
Administratif
Comptable
TOTAL CIT.
Nb. cit. Fréq.
59 42,8%
42 30,4%
22 15,9%
15 10,9%
138 100%
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43.9%
18.5%
17.6%
13.2%
3.9% 2.9%
Attentes des propriétaires concernant l'information
Les règles juridiques de la location
La rédaction des do-cuments administra-tifs
Les prix actuels de l'im-mobilier
Les relations entre pro-priétaires et locataires
Les règles fiscales
Des informations générales
91% sont prêts à consulter le site internet.
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
27% 19%
54%
Décomposition du coeur de cible
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Pour quel motif confiez-vous vos biens à un professionnel ?
Valeurs
Manque de compétence dans le domaine
Eloignement géographique
Manque de temps
TOTAL
Nb. cit.
49,3% (35)
26,8% (19)
23,9% (17)
100% (71)
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Pour quel motif gérez-vous-même votre patrimoine ?
Valeurs
Désir de gérer soi-même son patrimoine
Economiser les frais de gestion
Manque de confiance en un tiers
Proximité géographique
TOTAL
Nb. cit.
38,4% (38)
34,3% (34)
20,2% (20)
7,1% ( 7)
100% (99)
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Avantage/Inconvénient de passer par un professionnel
Facilité
Sécurité
Gain de temps
Coût
Manque de suivi du bien
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Intérêt pour les services proposé
Environ 70% des personnes interrogées sont intéressés par les services proposés
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20.3%
43.6%
20.3%15.0%
Taux prévisionnel d'adhésion au site
Oui certainement
Oui peut-être
Non, je ne pense pas
Non, pas du tout
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Souhaite adhérer Ne souhaite pas adhérer
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
63.90%
36.10%
Intentions d'adhésions au site
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ESTIMATION PRIX
Non réponse
Moins de 10
De 10 à 19
De 20 à 49
Plus de 50
TOTAL OBS.
Nb. cit. Fréq.
34 25,6%
24 18,0%
33 24,8%
26 19,5%
16 12,0%
133 100%
Minimum = 0, Maximum = 100Somme = 2176Moyenne = 21,98 Ecart-type = 22,94
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Appartement Maison Garage Autre0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Type du bien mis en location
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Tris croisésINFORMATIONS
AGREER AU SITE INTERNET
OUI
NON
TOTAL
Oui Non TOTAL
77 7 84
37 10 47
114 17 131
91,6% des gens qui se disent prêt à souscrire un compte pour un site tel que ABSID ont déjà effectué des recherches.
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Préconisations
Proposer un maximum d’informations concernant les domaines juridiques et fiscales.
Créer une interface directe entre les internautes et les professionnels d’ABSID
Présenter des informations claires, faciles à comprendre, et des informations plus détaillées et développées
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Informer sur toutes les nouveautés et sur les prix actuels de l’immobilier.
Passer de nombreux accords avec différents sites internet
Ne pas en dire trop dans la partie du site en libre accès
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Insister sur la rapidité et la facilité du service proposé par le site internet d’ABSID.
Mettre en évidence le fait que seuls des professionnels peuvent correctement rédiger un document administratif de qualité.
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Conclusion
Pas encore de valeurs significatives mais des tendances
85% d’intention de consultation
50% d’intention d’adhésion
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MERCI DE VOTRE ATTENTION !