NORMY v riadení údržbyNORMY v riadení údržby

X.X.

STN EN ISO 9001:2000• 4.1: Všeobecné požiadavky – procesy• 4.2: Požiadavky na dokumentáciu• 5.1: Záväzok manažmentu• 5.2: Zameranie sa na zákazníka• 5.3: Politika kvality• 5.4: Plánovanie• 5.5: Zodpovednosť, právomoc a komunikácia• 5.6: Preskúmanie manažmentom• 6.1: Poskytovanie zdrojov• 6.2: Ľudské zdroje• 6.3: Infraštruktúra• 6.4: Pracovné prostredie• 7: Realizácia produktu• 8: Meranie, analýza a zlepšovanie - audit

STN EN 13460: Údržba, Dokumenty týkajúce sa údržby

CEN/TR 15628: Údržba, Kvalifikácia pracovníkov údržby

STN EN 15341: Údržba, Kľúčové ukazovatele výkonnosti

STN EN 15341: Údržba, Pravidlá na prípravu zmlúv o údržbe

STN

EN

133

06: T

erm

inol

ógia

údr

žby

4.1: Všeobecné požiadavky – procesyZ

a r i

a d

e n

i e

Z a

r i a

d e

n i

e

SYSTÉM riadenia ÚDRŽBY

poho

tovo

sť, b

ezpe

čnos

t, kv

alita

…po

hoto

vosť

, bez

pečn

ost,

kval

ita…Zlepšovanie v

údržbe

Plánovanieúdržby

Kontrola v údržbe

vstup výstup

Politika údržby

Organizačná a riadiaca štruktúra údržby,Logistická podpora údržby,IT v údržbe, Externé služby

P

D

A

C

Poži

adav

ky n

a po

hoto

vosť

, bez

pečn

osť,

kv

alitu

...

Realizácia činností údržby

Procesy v údržbeĽudské zdroje

Manažérske procesy

Legislatívne požiadavky

Iné zdroje

Obslužné /podporné procesyMetrológia, Počítačová podpora, Zásobovanie

ND,...

Politika a ciele manažmentu údržby

Poži

adav

ky z

ákaz

níka

: ext

erný

, int

erný

(p

otov

osť,

spoľ

ahliv

osť,

bezp

ečno

sť,

kval

ita, ..

.

Spok

ojno

sť z

ákaz

níka

, OEE

, pr

esto

jovo

sť, c

hron

ické

por

uchy

, ab

norm

alit

y

HPU2 – Korektívna údržba (opravy po poruche)

HPU1.2 – Prediktívna – preventívna údržba na základe stavu zariadenia (on-line, off-line monitorovanie: pochôdzky, vyhodnocovanie meraní)

HPU1.1 – Plánovaná preventívna údržba (inšpekcie, kontroly, merania)

HPU1 – Preventívna údržba

Hlavné procesy údržby (stratégie a typy údržby) napr.:

4.2: Požiadavky na dokumentáciu

• STN EN 13460: Údržba. Dokumenty týkajúce sa údržby, Október 2003

• Členenie dokumentácie

Technická dokumentácia z prípravnej fázy - výrobca /15

Dokumentácia z prevádzky zariadenia – prevádzkovateľ /55

DokumentDokument je nosič informácií v špecifickejšpecifickej forme

Ciele údržby

Technická dokumentácia z prípravnej fázy - výrobca

Technické údaje Výrobná špecifikácia objektuNávod na obsluhu Technické inštrukcie na dosiahnutie správnej funkcie a výkonu objektu vzhľadom na

technické špecifikácie a bezpečnostné podmienky.

Príručka údržbyPríručka údržby Technické inštrukcie pre uvedenie alebo udržiavanie objektu v požadovanom stave.

Zoznam súčiastok Zoznam položiek, ktoré tvoria súčasť položky.

Zostava Výkres pre výmenu náhradných súčiastok podľa príslušnej schémy.

Dielec Výkres so zoznamom častí na zaistenie demontáže, opravy a montáže objektu.

Mazací plán Výkres zobrazujúci mazacie miesta s údajmi o mazaní.

Schéma rozvodov Celková schéma: rozvody elektriny, vzduchu, hydrauliky (aj spínacie obvody).

Logický diagram Diagram ovládania systému.

Schéma zapojenia Celkové napájacie a riadiace obvody.

Schéma potrubia a prístrojov

Celkové vedenia kvapaliny, vzduchu, pary, oleja, paliva ... a ich regulácia.

Umiestnenie Výkres pre rozmiestnenie všetkých položiek v priestore (pozičný výkres).

Situačný náčrt Výkres zobrazujúci všetky plochy určitej sústavy – kótovanie.

Protokol skúšobného programu

Správa o uvedení do prevádzky, dôkaz o zhode s dodacími podmienkami.

Certifikáty Podľa bezpečnostných a iných legislatívnych požiadaviek (napr. ozn.CE)

Index dokumentu Podstatné aspekty vydávania každého dokumentuHodnotový register Základné údaje o objekte, najmä informácie o dobe prípravy alebo dobe

prevádzky.

Protokol činností údržby Zoznam pracovných príkazov pre položky vo vzťahu k danému časovému úseku.

Pracovný príkaz Hlavný dokument na povolenie, sledovanie a riadenie každej činnosti.

Zoznam odkazov na ND Katalóg ND a skladovaných predmetov.

Diagram príčin a následkov Diagram zobrazujúci podľa dôležitosti rôzne príčiny, ktoré spôsobujú poruchu.

Protokol popisu parametra Súbor monitorovaných hodnôt počas určitého časového úseku.

MTBF-MTTR regulačný diagr. Dokument štatistickej informácie (analyzovaná príčina a kód).

Projektovací hárok Zoznam pracovných príkazov podľa priority.

Plánovací hárok Plánovanie pracovných príkazov s návrhom časového plánu.

Plánovanie výroby Plánovanie využitia výrobných zdrojov, určením časového sledu pre opatrenia údržby vrátane čiastočného alebo úplného odstavenia.

Využiteľnosť objektu Resp. pohotovosť zariadenia – časy funkčnosti, nefunkčnosti

Protokol obsluhy Zoznam všetkých pracovných príkazov realizovaných technikmi.

Protokol iných zdrojov Zoznam všetkých pracovných príkazov kde bol použitý iný zdroj.

Protokol predch. nákl. údržby Výdavky údržby v danom analyzovanom časovom úseku.

Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ

Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ Názov dokumentu Opis dokumentuDiagram organizácie podniku Grafická štruktúra jednotiek, tok hierarchií a kompetencií.

Preskúmanie vedením s ohľadom na politiku a ciele kvality

Príručka kvality pre riadenie údržby – politika a ciele kvality údržby.

Postup vypracovania zmluvy o údržbe a jej dodatkov

Kontrolný zoznam bodov, ktorý slúži na preskúmanie zmlúv EN EN 1326913269..

Zmluvy o údržbe a jej dodatky Súbor platných zmlúv a dodatkov podľa EN 13269EN 13269..

Postupy pre vyhodnotenie príčin kritických porúch

Požiadavky na pravidelné preskúmanie príčin kritických porúch – protokol záznamov a náklady na poruchu, príčiny a nápravné práce.

Vyhodnocovanie činností údržby (MTTR, MTTM)

Pracovný postup merania časov, čas medzi poruchami a čas na opravu každej poruchy.

Postup na kontrolu dokumentov údržby a údajov

Kontrola bodov na overenie dokumentácie, zoznam dokumentov údržby, periodicita previerky/dopĺňanie údajov.

Práva používateľov IS údržby Zoznam užívateľov IS údržby, ich funkcia a prístupové úrovne.

Manuál informácií o systéme údržby

Návod a inštrukcie, autorizované prístupové stupne.

Postup pre vyhodnotenie dodávateľov údržby

Kontrolný zoznam/ vyhodnotenie dodávateľov (Rok založenia, Obrat, Personálna kapacita, Odbornosť, Ohodnotenie, Referencie).

Postup vydávania objednávok Inštrukcie a spôsob obstarávania.

Objednávka na údržbu Písomná žiadosť na vykonanie činností alebo dodanie položiek.

Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ Názov dokumentu Opis dokumentuPostup na overenie obst. položiek

Kritériá a presný popis postupu overovania.

Overovanie obst. položiek Dodací list (napr. kópia obstarávacieho príkazu).

Postup kontroly dodaných položiek

Kritériá pre kontrolu a špecifikáciu postupu overovania (štítok stroja, inštrukcie údržby, katalóg náhradných dielov).

Stav produktov dodávaných zákazníkom

Interná podniková smernica pre kontrolu položky údržby požadovaných zákazníkmi (č.príkazu, dátum, čas dodávky, položka

Postup na identifikáciu polož. Návod na kodifikáciu položky, jej umiestnenia....

Postup pri spätnom sledovaní Spôsob záznamu umiestnenia polož. v danom čase a mieste.

Postup na vykonávanie údržby Návod na vykonanie činností údržby (priorita prác, odsúhlasenie ...

Postup na vykonanie kritických činností údržby

Návod na vykonanie špecifických činností údržby s priamym dosahom na výrobné prostriedky (napr. bezpeč. opatrenia, požadované nástroje a zdroje, ciele, ktoré sa musia splniť,...

Postup na monitorovanie položiek a skúšky (počas nefunkčnosti)

Návody na monitorovanie a skúšky ( charakter a postup jednotlivých činností, bezpeč.opatrenia, prostriedky, nástroje a zdroje, ciele) ..................

Postup na kalibrovanie kritického skúšobného zariad.

Návod na kalibráciu prístrojov................

Vnútorné audity údržbyVnútorné audity údržby Zoznam kritérií, na kontrolu minimálne požadovaného výkonu a dosiahnuté výsledky.

Pracovný príkaz (work order): dokument obsahujúci všetky informácie k vykonaniu činností údržby a obsahujúci odvolávky na iné potrebné dokumenty.

Štúdia – definovanie preventívnych – korektívne činnosti

PLÁNOVANIE PRÁCE

Časový harmonogram

Vydanie pracovného príkazu

VYKONANIE PRÁCE

Uzavretie pracovného príkazu

VYPRACOVANIE SPRÁV

ANALÝZA SPRÁV

Prac

ovný

pos

tup

údrž

by

Technická správa

TNI CEN/TR 15628 : august 2008 TNI CEN/TR 15628 : august 2008

Kvalifikácia pracovníkov údržbyKvalifikácia pracovníkov údržbyMU, VU, TUMU, VU, TU

Tri úrovne kvalifikáciekvalifikácieNázov Európsky

manažér údržbyEurópsky vedúci

údržbyEurópsky

technik údržby

Doklad o kvalifikácii

Titul Bc. alebo postgraduál alebo magisterský titul

Národné osvedčenie Národné osvedčenie

Vzdelávací systém /škola

Technická univerzita, súkromné školy alebo kurzy

Národná stredná škola resp. nadstavba

Národná stredná škola resp. nadstavba

Východiskové podmienky

Bc. alebo európsky vedúci údržby

Min. 2 roky praxe v údržbe alebo európsky technik údržby

Remeselná zručnosť, min. 2 roky praxe v údržbe

Požiadavky Príloha A Príloha B Príloha CPoznámka 1: Tri úrovne kvalifikovanosti by mali byť integrované do celoživotného vzdelávania v študijných programoch v EU podľa Bolonskej a Kodanskej deklarácie.Poznámka 2: Na úrovni manažéra údržby by vzdelávanie malo byť integrované do Bc alebo inžinierskych osnov

33 úrovne požadovaných vedomostí

• Úroveň 1: Veľmi dobré vedomosti, schopnosť viesť zmenu a zvládať špeciálne úlohy.

• Úroveň 2: Dobré vedomosti, schopnosť porozumieť dôsledkom zmeny.

• Úroveň 3: Porozumenie, schopnosť zúčastňovať sa na rozhodnutí v tíme a vykonávať úlohy.

Všeobecná kvalifikovanosť pre 3 úrovne

Oblasti Úroveň požadovaných vedomostíMUMU VUVU TUTU

Podnikové Podnikové prostredieprostredie

Má vedomosti na ovplyvnenie soc.-ekonom. vplyvov vlastnej organizácie.

Má dobré vedomosti soc.-ekonom. vplyvov vlastnej organizácie.

Plánovanie Plánovanie prácepráce

..........

Má veľmi dobré vedomosti na organizovanie všetkých činností údržby, vybrať vhodnú organizáciu a zabezpečiť potrebnú kvalifikovanosť.

Robí prípravu a správy o údržbárskych prácach skupiny a kontroluje ju. Plánuje odstávky a koordinuje plánovanie skupiny

Robí prípravu a správy a vlastných údrž.prácach a o niektorých prácach tímu.Plánuje vlastnú prácu a prácu dodávateľov.

BOZP BOZP Má veľmi dobré vedomosti a má vplyv na záležitosti týkajúce sa BOZP. O dôsledkoch činností údržby na B a Z. Má vedomosti o nebezpečenstvách a o technikách ochrany a prevencie

Má veľmi dobré znalosti o vplyve údržby na BOZP. Je schopný konať ako člen tímu pri otázkach BOZP.

Má vedomosti o dôsledkoch údržby na BOZP a o ochranných zariadeniach. Má dobré vedomosti o pracovných postupoch a inštrukciách. Dobré znalosti o zaobchádzaní s NL. Je schopný konať ...

Všeobecná kvalifikovanosť pre 3 úrovne

Oblasti Úroveň požadovaných vedomostíMUMU VUVU TUTU

Politika, ciele a Politika, ciele a stratégia stratégia údržbyúdržby-Ciele, úlohy ÚCiele, úlohy Ú-Politika Ú,Politika Ú,-LCC,LCC,-KPIKPI

Dobré pozná dôležitosť a dôsledky politiky, cieľov a stratégie Ú. Pozná ekonomický vplyv údržby a význam prevádzkových a investičných nákladov v rámci riadenia majetku.....Pozná KPI

Pozná dôležitosť politiky, cieľov a stratégie Ú. Pozná vplyv údržby a význam prevádzkových a investičných nákladov v rámci riadenia majetku.

Rozumie dôležitosť

......

Koncepcie a Koncepcie a spôsoby spôsoby zlepšovaniazlepšovania

TPM, RCM

Iné• STN IEC 61014: Programy zvyšovania

bezporuchovosti• STN EN 60300-3-14: Manažérstvo spoľahlivosti.

Údržba a zabezpečovanie údržby• STN IEC 60812: FMEA• STN IEC 61025: FTA• EN 60300-3-1: Manažérstvo spoľahlivosti. Metódy

analýzy spoľahlivosti.• EN 60300-3-2: Manažérstvo spoľahlivosti. Zber

údajov o spoľahlivosti prevádzky.