Nº 32 Revista PROhumana: “El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable”
Transcript of Nº 32 Revista PROhumana: “El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable”
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
1/28
r e v i s t a
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
2/28
06 ResponsabilidadsocialenciRas
08 MiRadaeMpResaRial GutopedReiRa,GeRenteGeneRaldenatuRach lasustentabilidadnoesunpilaRsepaRadod
nuestRoneGocio,estpResente entodo
MoMento
12 peRspectivas luisloRes,encaRGadodepRoyectosdelaRe inteRnacionalconsuMeRsinteRnational,ci:
estaReadelosestadospRoMoveReincentiva
sisteMaspRoductivossustentables
16 aRtculocentRal aRtculocentRalundacinpRohuMana:el
desaodeconsuMiRResponsableMente.
19 MiRadaeMpResaRial heRnnoRellana,GeRenteGeneRaldeMicRoso chile: consuMoResponsable: unataRea
ciudadana
23 peRspectivas JosWeinstein,GeRenteReacapitalhuManod
undacinchile:consuMocultuRalenchile:
desaolatente
26 MiRadasociedadcivil JoRGeosoRio,secRetaRioeJecutivo,undacin ciudadanapaRalasaMRicasyconseJodela
aMRicaschile:constRuyendounanueva
cultuRadelconsuMo
ndice
GraciasEn esta ltima edicin del ao 2007 de Revista PROhumana,queremos agradecer a todo el equipo que hace posible la existenciay permanencia de este medio de comunicacin exclusivo enResponsabilidad Social.
Tambin queremos agradecer a todos ustedes por el constante apoyoque le han entregado a esta iniciativa. Sin duda, todo el caminorecorrido en este ao que ya se nos va es ruto de un trabajo enconjunto y de cooperacin.
Los invitamos a que en 2008 sigamos trabajando de la mano paraalcanzar una sociedad ms humana y justa, apoyndonos a travs denuestra revista.
Si desea contribuir con Revista PROhumana, ingrese awww.prohumana.cl o dirjase a la pgina nmero 4 de esta edicin.
Fundacin PROhumana,rgzrRsemrrcc.d1998rmrRs,rrrrrjrrmr,e.
Rmdz205,601,pr,sg,c.:56-2-2364390x:56-2-2363107
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
3/28
editorial32DICIEMBRE 2007
REVISTA N32
DIRECTORA: Soledad Teixid REPRESENTANTE
LEGAL: Soledad Teixid EDITORA GENERAL: Carla
Scheggia Simunovic /EDICIN Andrea Castro,
Matas Snchez. /COLABORACIONES:Cecilia
Urquieta, Rodrigo Teixid /DISEO, PRODUCCIN
Y DIAGRAMACIN: Marcela Brogle IMPRESIN:
Fyrma Grfca /DIRECCIN DE LA REVISTA: Romn
Daz 205, o. 601, Providencia, Santiago, Chile.
dgr:stxlr.Rgrrn112.700trrrr,qmrrrmrmr.
UNA NUEVA FORMA DE COOPERAR:
VOLUNTARIOS DE REVISTA PROhumana
urrrrmr.h,mmrqrrrm,qmrzrqzrm
rrr-m,mq,
mmr,rmmr
rrm.
prrrqmrrgrmmr.
dmmx,mrg-r.lmrrrr.prmmmrrq
mrrqm.
drmrqqr,mmzmmrr.cm,rmrrm
g.
emrr
rrgrm
gr;rmm,mmrrqmmmrqrmrgrrgrrrmmrrr.
sr,m,rrqmr,rmr-
mrrmrqrgzqrrrrm,rr,rqm-rrmrmr.
ex,rqxrmrrrr
mrqxrmrr
r,rmRevista PROhumanaN 32: El consumidor como protagonista del
desarrollo humano sustentable.
a,rrRscr,-
rgmrmgrm
rr,mrm-rmqr
mqmrmzrr.
crrrgm,
rrmr,rmrlr,er-gprcmrirc,qrxr
mrrgrmrrmm.
crr-
rm,rgmmrrJrgor,srrejamr.am,rrmr,xrrmrg-mrrRse,rmmrhror,Gr
GrMrc.
cmrrrgmm-
rmrmr,
rqxrrjmr,rr,-rmrrm.
m,mrmzrmrrqmqrmrqrr,rmrJW,
Grre
c,qrgrmr.
arRpRomn32,rrgzrmr
mrmmrmmrrrr
rmr.prmrgrrmrqrmrqrrmr,
qrrr,rr,
grmmrq.
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
4/28
tan simple!
Depositar la donacin en: cta. cte. 000-35775-08 Banco de Chile deFundacin PROhumana
Enviar icha junto a la boleta de depsito al ax (56-2) .Consultas: (56-2) .
COMPLETE SUS DATOS EN ESTA FICHA
Nombre y apellido: .....................................................................................................................................................................
Nombre de la Organizacin o Empresa: ....................................................................................................................................
Cargo: ............................................................ RUT de la persona o institucin colaboradora: .................................................
Direccin postal: ......................................... Comuna: ................................................................................................................
Ciudad: ........................................Telono: .......................................... E-mail: .........................................................................
Actividad o Proesin: ................................................................................... Edad: ...................................................................
Pasatiempos: ...............................................................................................................................................................................
Por avor, marque slo una alternativa:
$ 12.000 $ 16.000 $ 22.000Ms: $ ........................
Tipo de colaboracin (por avor marcar slo 1 opcin):
personal institucional
Tiene inconvenientes en aparecer como colaborador de la revista
S No
humana
r e v i s t a
1. PROMOCIN PARA ORGANIZACIONES
2 revistaspor cadaedicin trimestral
$20.000
4 revistaspor cadaedicin trimestral
$40.000
6 revistaspor cadaedicin trimestral
$60.000
Regale una colaboracin a un amigo:
$ 12.000 $ 16.000 $ 22.000
Ms: $ ........................
Complete los datos de su amigo:
Nombre de la persona: .............................................................................................................................
Direccin: ....................................................................................................................................................................................................................................
Telono: .................................................................
2. COLABORACIN ANUAL (incluye 4 ediciones)
3. PROMOCIN REGALE A UN AMIGO
*Llene sus datos en la icha, en la partesuperior de esta pgina
Gracias a su inters nuestra revista se ha convertido en uno de los medios ms destacados en el campo de la responsabilidad
social en Chile y queremos seguir creciendo. Para ello necesitamos aumentar el nmero de colaboradores y usted esundamental. Lo invitamos a participar completando la icha adjunta, eligiendo el tipo de colaboracin e integrando aquienes se interesen en la responsabilidad social empresarial y ciudadana.Muchas gracias.Equipo Fundacin PROhumana
es
2364390-2366374-2363662
236 3107
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
5/28
Auspician:colaboradores
(*) Algunos nombres han sido omitidos debido aque se nos pidi reserva.
a,rrr2007*:
Nombre
AntarChile S.A.
Biblioteca Cepal
Carlos Gajardo R.
Carlos Plass W.
Carolina Ralph
Ca. Minera Zaldivar
Eduardo Dockendor
Essbio S.A.
Fundacin Gabriel y Mary Mustakis
Gloria Oheninger
Inversiones Siempreverde
Inversiones y Asesoras Fabiola
ISJ Gestin Empresarial
Jorge Awad Mehech
Mara Isabel Muoz Antonin
Presidencia de la Repblica.
Santiago Teixid
Servicio de Salud uble
pRoyectoacoGidoalaleydedonacionescultuRales(leyvalds)
agrmg6mrrrm-,:
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
6/28
Certifcacin de comercio justo (1)
prrg,Latinoamricamm lder en
cantidad de compaas productivas certicadaspara el comercio justo,324rgz;gr,166,a,96.
ag,rrr
15%r10rmrm2006,z
r586 organizaciones en 51pases del mundo.
Venta de productos con certifcacin de co-mercio justo (2)
e2005,rr comercio justoaument en un 37%m.sCanad,raument enun 47%r2005.
Suizos y britnicos se la juegan por el co-mercio justo (3)
sgr,Suiza y Gran Bretaargqlideran el ranking de productos certi-fcados como comercialmente justosr
mrrm.esz,47%,28%fr9%zr
rrrmrj.
eigrr,5%,20%5,5%
rrr.
Consumo de alimentos orgnicos (4)
urmr38
mq:
lmrSudrica, Mxico, Chile y Brasilmimportancia de una alimenta-cin saludable.leuropeosmm bene-ciosmrg:cr20%qrrrm,12%r
mmrzrrrrr.
lmrrrrrmrrgr-
:urap
m40% de los europeos y norteamericanosapel al precio como impedimento para consumir-los.Mr,rlmrrmrm.
Inversin Socialmente Responsable (ISR) (5)
eer,isRzr
,rmrzmr
.
ermrmr2005Europa se haban invertido24.127 millones de euros en ISR,mrqg19.034m.er,
rjrm24% en este tipo de ondos,
qmrmrr.eRu,r,i,sbgr
63,7% de los ondos de inversin socialmenteresponsable.
Los consumidores ante el cambio climtico(6)
cmrirrgzarr
rmrmreu
Rumm.lrr:
eqmmmrmzmr
mqmrm
jrgmrr.er,mr
rrr,rrrrq
rrmrr,qrfjg
g.pr,rmrrm
mrrqmjrrmmr.
RS enciras
humana
06
Responsabilida
dSocial
enCifras
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
7/28
u65,7% de los consumidoresq
rrmrrr
calentamiento global.Dos terciosrqlas empresasrr
mmrmr.u70%q
mrgmrmr
rmm.
Mmconsumidoresqlos gobiernosdeberan orzar a las empresasmrrqrmg.
El poder de los consumidores (7)sgggbsdm, los consu-midores han castigado a las compaasqmrrgrrg:
nrmr:42%
er:25%lmr:23%
r:18%
er:10%
a:8%
lrmrxq
grrmmmr
50%mrqrr
rr.
Consumo mundial (8)
uqrpoblacin mundial del hemiserionorter:
e86%gmm.
e46%mr.
e65%r.
e84%.
e85%mqm.
e70%mxr.
Consumo segn jvenes brasileros (9)
urzrrgzrrak,mr
rlJcms:crr
r?,pnuMaunesco,rrjgr:
e50%qsus actitudes no infuyen en lasciudades.e24%rmqno causan ningn impactopropias vidas.smrg,50%rqj consumendemasiado.
Patrones de Consumo y Produccin (10)
lingresos econmicos altos,qrr15%m,jr 56% del consumototal del mundo,mrq40%mrm,gr econmicos bajos,r11% del consumo.
smrmrrmgrm,rm2,6planetas adicionales para mantenernos a todos.lmrrmgr50
100%mrrrqm.e
rmq industria de alimentosorgnicoseurrm20% durantelos aos noventa.emmrgmrm
1992rqrzrm2%m
2020.
emmcombustibles siles aument un10%r19921999.ergms altoen los pases desarrollados,gmq6,4r(diez veces elconsumo de los pases en desarrollo).
(1)Rrtre-#3.,g3,http://www.transair.ca/en/air_trade_echoes/(2) Rrtre-#2.,g3,http://www.transair.ca/en/air_trade_echoes/(3) Rrtre-#1.,g3,http://www.transair.ca/en/air_trade_echoes/(4)http://www.acnielsen.de/pubs/documents/Functional_Organics_Nov05.pd(5)neXos.-lrrmrrrr.30/10/2007-.m
http://www.nexos.es/nexos/noticias.asp?idn=658&p=3 (6)srrQgrmr?(Warcmr?) http://www.consumidoresint.org/mas_ino.asp?id=1177552043 (7)bsdm:aGGhttp://www.bsdglobal.com/issues/sr_csrm.asp(8)hcmshttp://www.ine.gob.mx/ueajei/publicaciones/libros/363/cap3.html (9)ojmhttp://www.akatu.net/akatu_acao/publicacoes/perfl-do-consumidor/pesquisa-os-jovens-e-o-consumo-sustentavel(10) cmrMrdrrsJrg,sr,2002.http://cinu.un.org.mx/eventos/conerencias/johannesburgo/documentos/pk/wssd10consumptionsp.pd
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
8/28
umrmqqmjr
g,nrrj,
qg,mmr,
rmqmm.
Guto PedreiraGn Gnl N Chl:
Creo que todos los seres
humanos tenemos el papel
de ser protagonistas de este
proceso. Somos nosotros
quienes debemos ir formando
redes, dicindole al vecino
que debe reciclar, dejando
de consumir productos
de empresas que no sean
sustentables.
humana
08
GutoPedreira
GrntGnrldN
turChl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
9/28
La sustentabilidad no
esun pilar separadode nuestronegocio,est presente entodo
momentocrm,nrmrr.1969,rgrrrrrrrgrmm,qrmmmrrmx.ec,nrr1982r
mrmr,qmrmjm.
ex,Gprr,grgrnrc,xq-mmrqmrqxjm,mrg,mx.aq,mrgqrnr-
rr.lmgrqgm:rjm,rrrrrrrggrrr,rrqr.lrqrmgrmr,rrrmrnrrrrrm.
Cules seran entonces esas otras
herramientas de diusin que ustedes
utilizan?
prjm,rr-rm.urmmrr.nrr,qrrqrr,q-,mmrrrg.a,rx,qr-mr,qrx.ecm15mr,qrmmrr,rqrrzmrmr-r
rm.
Cmo logran transmitir este mensaje a
las consultoras, para que a la vez ellas
puedan comunicarlo al consumidor?
Rzmrr.prjm,15mrrr,mrmrrm.e,-
rrm,rqrrrzrm,rmmr150mr.prnrmrrrrrrrr.prm,-rmrmm,rmmr
rmrj,rqrmrmrgr,g,rqrr,qqrmrmr.
Entonces, para Natura la sustentabi-
lidad es un pilar undamental de su
trabajo
hr-rnr,qrr
mm,r-,mrm,rrmrrmqrr,rr.emrrqnr:xmmrqrjxr;mrg,rmqrrrm,mm
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
10/28
Natura no vende sus productos en tiendas, sino que posee
una red de consultoras que no slo ofrecen el producto, sino
que educan en sustentabilidad, y eso es muy importante den-
tro de nuestro negocio.
mm,qmmqgrgr,rrrm.
La importancia que se le entrega
a la sustentabilidad se debe a que
los creadores de Natura ueron msvisionarios y tenan ms sensibilidad
sobre el tema?
sr,gqrmj.lqrm,qrrrqrjnr.e,rmqrrgrmmj.y
mmr,-mzr,.prjmrmrgrmmrqmrrgr,qrmrzrrr;,gqrrnr,gqmrmm.
Todo esto ayuda para que el consu-
midor opte por comprar productos
Natura?
cmrmrmq-rmc,qrrr60%,qm,mqrrgrrmr.e
r,qrmrrgqmrzmm,qgmr,rmmqrrrm,rqm.e,rmr
mr.enrqrmrjrrqrrrcmqrr,rqm.tzxm,rrrmrg,rmmjrr.
Podramos decir que el chileno se
encuentra ms sensible al tema medio-
ambiental?
crq,rqmrmr,mr,rrmmm.ermqgrmmmRsemrr,rrmmj,mrmrmmrmmrmrrzr.
Impulsando elconsumo responsable
Rrrqnrgrm,qmrmr.ar,Gprrrmqmrrmrrrrm,mmrrrmrr,
mjrrrrqmrrrmr,qmm-mmrnrqm.ex,rqmr,rq
rrgmgrmrmr.
Por qu son tan escasas las iniciativas
sustentables si existe una demanda?
prqr.prjm,rmrmqm,rmmrmrr.hmm,brm40%,qq
mmrq.s,qgr.
Qu pasa entonces con los consu-
midores que requieren de esos pro-
ductos?
emr,rmzrgrmrm.eer-rr,rzrmzr
mrrrr.prjm,xgrqm,mrrqrrrmr,gqrzmrr.e,nrmmrmr,rr,qqrrrqmrr.em,qrmrmrmrrmmqrqmr.
Cmo ha sido la recepcin de los con-
sumidores respecto de esta etiqueta
ambiental?
h,rr.h,rmrqr,qr-
humana
10
GutoPedreira
GrntGnrldN
turChl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
11/28
r,mrgmrrr.M-20mmrrmrz,rm,rrr.enrmmmmqrrr,rrgr
mrgr,rrmrrqrm.
Vemos una preocupacin muy uerte
por el medio ambiente Existe tambin
una preocupacin social dentro de la
produccin en Natura?
nrmmqrtr,rrrm.lrqrzrmr
r.ebrm600mrqmjrrrnr,mrjqrrm.
Quizs en Chile an no existe un ciuda-
dano que consuma de acuerdo a todas
las variables que mencionaba Quines
son los actores que deberan apoyar al
consumidor en este proceso?
crqrm-
mrrgr.smrqmrrmr,qrr,jmrrmrq.Mrmrmr-,mnr,rrr.nrrmrqqrm,qr,qmr,rqrrm,rgrrrmgrr.
Cul es el papel de los gobiernos en el
desarrollo sustentable y en la ormacin
de un consumidor responsable?
lgrr,rrrqcrmrrqgr
m.prjm,mrgr,rmmrz,rxgrqqrggrmm.rgrrmr.
En Brasil el problema energtico ya
lo tienen casi resuelto Cmo se lleg
a eso?
prmm,rqbrgrr,rqrmmm.hmq80%rm,zrg,.pmrqrrrzr.lmzqbrqm:rmrrrrmrvjprrqs.emzmrrr.
Y por qu se encuentra ms arrai-
gado?
pr.ebrrrrgzm,rqrrq
grrr-m,qrrrrzrmjrq.crqcrrxmrmm.nrqbrrmmgr,rmzrmzrrrr.nmrrqgrrm,rqr,qrr.
Entonces tambin hay que buscar
alternativas para generar desarrollo
desde la sociedad civil
cr.enrmrrr,mrmrqqgr-rr,qmrrqrjgr,,rrgrrmmqr.tmm-rrr
,sgx50m,rmrrgzrrrrr,rqmr,rr.
FotoGRAFA:FUNDACIN
PRohumana
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
12/28
Luis FLoresencg Pyc l r inncnlCnm innnl, Ci:
Es tarea de los Estadospromover e incentivarsistemas productivossustentables
FotoGRA
FA:FUNDACIN
PRohumana
humana
12
LuisFlores
enc.
dProy.
Conum
rintrntonl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
13/28
ecr
mrrmrm
rrmr
mrr
m.Rmqm
gqrxrq
rrrr.
ezmr,lrrrrm-.eqrergprRircmrirmmrrirorgzc-mr,mr
rgmr-mr.sgx,mr,mrmr,rrm.tm-rmmmrm.drqqrm,q,m,rrrg,mrmr.lr-m,r
grg,rqqrg.
De dnde surge el tema del desarrollo
sustentable?
smzrrrmqmmm.a,jgrgr,xmmq
rrmm
m.lr,,rmmrqq-mgrrmmm.aqrrr,rgqrqgr
mrmrm,rrrgrrqrmrrqzrrrr.
Entonces hasta ese momento se ha-
blaba slo de desarrollo?
Grm.prmrg
mm,m,m,,m.smzrgrr,r,mmjgrgr.lqmrmmrcmrR1,rmr;rm,qqrmr.erm
qr
qrggrmm,qggrrmrmr-rrre.smrg,mmrmr,qxrrqgm
,rqrrzrrnurgrrmrrmm.a,r90rrdrrrprcmr,qmqnue-mr.errmr1999,qrrrmmm.
Este documento seala quines son
los principales actores en este esce-nario?
ex;rmrqrqrrrgrr-.pgr,rqrrqrmm.tmrrrmgrgrzrrrmm,m
mrzr
El sector privado ha hecho gran-
des cambios, porque en su interior
y sobre todo entre los empresarios
nuevos hay mucha mayor conciencia
relativa a la sustentabilidad.
1. Conerencia conocida como Cumbre para la Tierra. Desde el 3 al 14 de junio de 1992. Ro de Janeiro, Brasil.
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
14/28
rmmm.amm,rmrmmrrrm,mgrmrr-rm.y,r,
rrgr.hzmmrm-qz,qm-,qrrmmmmrqrrmrm.
El consumidor comoactor principal
lrremrrr-,rqrmzrgrrm.a,xrrmqrrmrrmr.
Qu otras implicancias tiene el con-
sumo sustentable?
arrm-
qrgrm,rmmmmrj.arr,rjm,gmmqmrr,r.tmmzmrrggrmr-mrj.egrrmmrmr.
Cul es el real poder del consumi-
dor?
arrrr,rr.ar,qdrcmrxmrr,qrr-mrrqmmrmqrr
r,rmrmrm.e,qrrmrrrrqmrrmrrmgrr-,rr.ar,m
rrrrgmrmr,qrmmrrrmrmm,rj,j,rr;rrr,rqmrrjr.vrr,mrmrrmrmmr
qgrmrrm,qrmj.
Y cul sera ese empujoncito?
drrrqgqrrmdrrn-u.emmrmerz,q,m:egrrmr
rrmjmjrrrmgqrmrrm.egrrr,rgqr,mzrgrm,rmrr-m,qmrrm,,m.cr,rmrrrrmqrmqrzrrxmr.prjm,rgr,qerrrxmgre,qrrrmr,rgrg.
Cree usted que en nuestro pas hay
una visin a largo plazo respecto del
consumo sustentable?
prjm,srlrrrjrcsmrgr,
mzrrgrrg,rmqrmrrra.eqrmmrrgz.hrrqgrmrr,rrmmgrrgmqrrr.e,rrgrm,rqrrrrmr-rmmrr.am,
grrmmmmmjqqrrm.emrmrrrrjmrrqgr.
Un cambio deconciencia
emmrrrrrrr.prmm,rrrrmqr-mgrrmr,grrrmrr.
Cmo se puede impulsar el cambio
hacia sistemas productivos susten-
tables?
em,r
rqrmqmgrm.prjm,qrrrrrmrmmgr?e,rgm,rqmr.cmrrr
humana
14
LuisFlores
enc.
dProy.
Conum
rintrntonl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
15/28
qm,grmgrrrrmrrrmr.urmrre-xgrrrrrr,rm
grmr-.amm,rrmrmmrgrm,rqrgr,j,mmjrm,mrqrgrmrqrgrzfm.prr,mrmrrr,gqmr-rmrr 2,qnumz
rmr.
Qu piensa del aporte que hacen las
organizaciones de la sociedad civil?
Contribuyen concretamente?
yrqmm,qgrrmrmzrmm.dmrmrqm,rgmjr,rqm
mjrgrrrgmj.lqmr,mrqmmgrm,rrrrrzmr.irmrgrrj,qrqrg,rrmmrqmrr,rqmgrm,m
rm.
Con qu herramientas contamos los
consumidores para sumarnos a ese
cambio?
emrrrm,qcqrr,rqrm.ujmqmrrq.Mqqrrqr
r,mmmrkg.Mg,mq-mgqmrmrg.ammmrrr,zrr-r,qrmq,rjm,rqmrrmrr,rrmr.ecx,xmrrrmqg
m,rqrrrrrmrrmr,mr,,mr.
2. Segn la United Status Environment Protection Agency, Las compras verdes quiere decir que compras de manera inteligente. Compra con el medio
ambiente en mente; es decir, compra productos que ayuden a conservar los recursos naturales, ahorren energa y eviten el desperdicio. Las compras verdes
tambin signifcan el no comprar cosas que no necesites. Al educarte sobre los productos que compras, t puedes hacer una dierencia para proteger el
medio ambiente.
El consumo responsable o
sustentable est relacionadocon la capacidad de hacerse
cargo de las consecuencias y
las dimensiones del poder de
la compra, que a travs de
eso se puede efectivamente
marcar una diferencia con una
dimensin tica respecto del
medio ambiente, del trabajo, la
justicia, entre otros.
l
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
16/28
cmrrrmmr-mrrmmr,qrgrrrr
rrqqr.smrg,mrqqrrrrrmmqr.
amgrrrr1,qqr,mmmrrmrrr,rmq.
iqmrmmmrrqgrgrr?Qmrrrr?Qz?.emmm200mr;1,200m-rr;q2025rr50%zzgm
rm2;rrmrrrrg.
crmrmrmqmrq-mr-mmmm,jmmj-
frrmrmr,rmm,m,.
ex,rmm
mr.smrmrrr,qmr,mm,mmmrqrr.
crrmrr,qmrrm,qrgrrmr
grrmmrgrrgrrm.
Consumoresponsable: Lasmil y una ormas decambiar el planeta
emrmm.prmm,rrrrrq
xrm,rqzr.
Qmrr?aqrrr-mmrg,rmrmrrqqmmzrrfxrrrqmrq.
Consumo tico:Los valores a la horade comprar
ermrrrrrmr,zrrqrrrr.em-rrrgrgqrr.
bm,qrrmrmq
rmmrmrm,mrrrmmrmr.
emrrrrmrmrm,rgr-r.srr,mrrmrrrrgr
qrrgrg.emRsermm.
Qrrmrm?irmrrqqrqrr,rrmrrmr-rz,rrr,rr.e
Eldesaodeconsumirresponsablemente
Artculo central Fundacin PROhumana:
humana
16
artculocent
ral
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
17/28
,rrmrr.
ujm:enrg,1990,
rxzrrjrrgrxrrm.lgrrrrmr,mrgrmr-mrrrrrjr.
crqrr-mmrmr.umrqrm
rrr-mrmr.
Consumo Ecolgico:Las tres erres delconsumidor
lrmmgfrgmm,qgrmmr
r.
bmmrrr:rr,rzrrr.q
rmgrrmmrmmrrrqr.
emgr,zmmqrjmmgrmm.
hrmrrqrg,mqmrrmrrrrmm.
Qrrmrgm?egrrqrmrrqrgrrmm;rmrqqrgrmrmrrr;rrmrqgrr;rrrmr,mj,rrgrr-r;rrmrqgrrmrrrmrzr;rr.
ujm:amz2007emnrrrq,r,mj
rzrrgmrm,jgrrm.
emmgrrgrg,qrxmmrrrmmmrz,rr.prmc,rrgmzmrm,rgm -
gqx.
Consumo Solidario oComercio Justo:Preocupacin por lacadena de valor
ermr-mrrqrrr.sg-rrmgjrrj
rz,rmmrgr,rr.
1. Ambos conceptos se utilizan para defnir la escasa preocupacin que existe por parte de los individuos, respecto de los productos adquiridos.
2. Centro de Inormacin sobre consumo sustentable (En: http://www.consumosustentable.org/4_5.htm)
3. http://www.sellocomerciojusto.org/es/
4. http://www.e-comerciojusto.org/es/
5. http://www.oxam.org/es/
emm,mmmq,r
rrrmqrmgrrrr
m,rmmmrgrrqr.
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
18/28
emrmmr,r-mrrrmq,z,rrrmrxrz,rg,mrrgrmrrr
m.
ecmrJmxmxrrmr.prmzr-mrrmxmr,jqmrmr,rr.
ex,cmrJr:cmrzr
mr;zgrmrgrrmmrm;rmmrrrmrqx,rfqgrrrmrmrrm.
Qrrmrrm?irmrrrqmr;rgrr
rqgrjrmm;qrrrzqrrmjmqr;rr.
cmrmrqr-qrrrrcmrJ,xrqgrzmrrrrqrmz.agjmrtr3,qrgcrrecmrJ4oxm5,rmr.
ujm:lrtrrmrgrmrmsrk,srt,rrrmrzrrjrmrj.
lrmrrmqrrqqmmrmrr.n,mrrqmrrrmm,rrq
rgr.
smrg,mmm-mrqrmrmrrmrrmr,rqmzrrmrmrrmrqrrqgrmr.
Consumo sintransaccin:Conciencia de lo nomaterial
prgr,mqrrg.prmxmqrmmr,rqgmmr.
prjm,rmrrm.egrrmqqqrrrqmrrjrrgrm.
errjmmqr.r-m,qgqqmrrgmr,r-
mmqqjmmqrmmrqmrrrr.
arqqgrrmrgr,rmrqrrg.lmr
rqqrrrmmrrgrrqgrrr.
sjrr
mx,r-mrrrrrqrr,rqfrmmrmrrr.
crmrrrmqr-mjmrrmmrrm,qmmrrrgmrg.
ex,Rsemrrjmmr,mmgrrrr:prr,mm,mrm,rr.
erqrmqmrrgr,rrrr,rgzrr
mrgrrm-mm:mrrgrmrr.
lrqqrx-mzqmrr,g,rgqmrqrr,qjrqmrrgrrmr.
Qrrrrmr,mrrrmgam?
humana
18
artculocentral
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
19/28
prgrrmrmrmq
mrmgmrr.pr
mrrjre,mr
mm,rqrrm
r.
Consumoresponsable:unatareaciudadana
Los consumidores deben
preguntarse qu estn
consumiendo y cmo se
elabor ese producto, porque
en esta decisin estn enjuego ciertas problemticas
como, por ejemplo, las polticas
de empleo o el impacto
ambiental de las empresas.
HerNN oreLLaNaGn Gnl Mcf Chl:
Foto
GRAFA:FUNDACIN
PRohumana
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
20/28
hror,GrGrMrc,rrmmrmmrr.dqgrrrrrgmrrrgmr,rrmr
rrmrrmrmrR-s.arqrmrzmrr,gr.ar,ormqmqmrmjgrmmrgmrgmr,rqqrmjrrrg,mrmr,mr
r.
Cul es la relacin que existe entre
consumo y ciudadana?
errr,m,rrrmrrrr.ermmr,rgrmrmmr:crrrzr,rz
qmmrmmrrjr.Mgr,rr,mrgrqmr-rmrq,,grrr.tmsrk,rmr-rrr-,qmrrr.armmrgrm,jqrmrr.amgrmmrm,rqrgrgmr,mrrrmr.
Cules son las responsabilidades del
ciudadano como consumidor?
em,rrrm-.lmrrgrqmmrr,rq-
jgrrmm,rjm,mmmmr.cmrmxgrqmrr-rrmqrmrgrrqmm.errmm-rzrqrmzrrmr,mrm,mrm
rrrr,rrqr.emrqgrmmrr,rqmmrqmzrxgr.aqmmqrm,rqmmrqgrr.nmrrzmrrrmqmrjrrrmr.
Cmo asumen las empresas este
desao?
nmmrqgmrkgmrrgzrmrrmr,mrmrmrr,mrrmrmr.d,qmrmrmrrqrzmmrqqrrr,rjm,onGkr.prrqmrqrzqmrmmmr.
El ciberespacio: Unanueva plataorma deasociatividad
ergmr-mgrmrrr,mirg.emrr,qmmrmrrr,grrmrmr,rRs.
De qu manera Microsot es social-
mente responsable?
nrmrrj
rr,rmr,-rrrrm.dqrmg,rqqrgmmr,rmrr.e,rrmqm,grmrrrmm,rqrmrqgrqr-rqrz
rgmg.lrrqmr-Mr-rmrr,rmr,rrrrrr,rqmmrrr.e,mrgrm,rjmrgrmm,rr,g,m,gr,mrrrg,
rqmqmrrmrmjrr.lqmrmrrrmxmrrgrrmmmrm,qmrmrm,rrmrr.
humana
20
HernnOrellana
GrntGnrldM
crooft
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
21/28
Y en Chile el consumidor preere a
Microsot por esas variables?
yrq,rrqrmrmmr,qmrr.emq
rmrRs:errrgqrrgz,mq.prrjmmmrrgz,rmrrrmrrrgzm,mrrmr,qrqgmrrrrmr.
La tecnologa actual es bastante des-echable. Cmo Microsot se hace cargo
de este tema?
Jm,rmr-mrrrwr,rmr-rmrm;r,qrmrr,qr,qgrrrrz.am,mmrq
mrjgg.emqmrrrgrrwr,qrrrmrr.er,mqmrqjgr,mr,rqrrmrr-rgrmmrrrrwrrrgj.
Las nuevas tecnologas de la inorma-
cin contribuyen a crear una sociedad
acorde al consumo responsable?
mmir-rz.a
mgrr,m-rr,zrgrrrrmm.tmrrrm,gmgr.sqgrjrm,rmrrrr
.hmmmmmmgmr1:tmrrrir.crqrjmqmrmrrzrmrrq.
Los consumidores chilenos aprovechan
estas tecnologas para organizarse en
sus demandas, por ejemplo?
exgrmr,rqrqrrrmr.prrqrmrrrr,mrrgm,rgr.errmrmrrrmrgqrzgrg.irr
rrmrmmrmr;rm-r,qmrm.lg,rjm,mmqrrzm.crqrzmrr,qrmmrrmgrmmrrmmr.
Escenario avorablepara ConsumoSustentable
smrr-rrrg
mr,grmrmmrmrrmr,emm,qmrrmr.
Es la Responsabilidad Social Empresarial
parte de la poltica de las empresas?
emmmrqrmR-semrrmg,qrrrzgrr.lrrmr
1. Movimiento de estudiantes secundarios en Chile, durante el ao 2006, en exigencia de reormas a la Ley Orgnica Constitucional de Enseanza.
FotoG
RAFA:FUNDACIN
PRohumana
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
22/28
rgrrgz,rrrmmrrmr.emqmrm
jgrrmmrgmrgmr,rqqrmjrrrgmrmrmrrrr.lgmrrmjrg,rqrmrqr.
En este sentido, cmo se reorienta
la estrategia de negocios de una
empresa?
s,rmr.emmrkrm-,qrrmgrr.smrg,mmzrrrmqmrrrr:q
mjrr,mqmr-g.amrr,qrrRsemrrrrzqm,mqr,qrzgm.
Qu rol debe asumir el Estado en este
cambio de actitud del consumidor?
eerr.rgrmq
mrrg,mrrseRnac,rjm.Mqmmgrrm,irrrm,ermmrqrzrg.cmrmrr,rmrRse.umrqmrrmrmm-rmr.hgqmmkrrr,q
rzmrqrgrrzrg,rmeqmr,qmrm.em-rerr,rmmrqrrrjm:qrr,qjmrqmrmrmrrmrqrmrr.
Cmo evala el compromiso actual
del Estado con el consumidor?
hmjrmm.eerrgrmmmrqrr.hx-rr180rmqrzrrir.hmrrqrr
zq,rrrr,,rqmrzm-rmmr.lmmgr
,m,qrrrmmm,,rjmrxrrrmr.er,mrmrrrmmrrr.
Cul es el rol de los medios de comu-
nicacin en el proceso de ormacin de
un consumidor responsable?
bmmr.eqrrrmr,rmrrmrmr-rrmr,rrrrqrrqm-rg.emrrrmrmr,r,rrgrrmrmrmr.prmrrr.cm,
mqmgrmr,,rrmrqrr,mrmrm.Qu rol le asignara a Fundacin
PROhumana en esta tarea de ormar
un consumidor responsable?
crqpRomx-rjmrrRpRomemrr.pqrgrjmr:rrgzr,rrrrgmmgrrmmmrr.pqrrrmrrgz.
Internet se convierte entonces en una herramienta de infor-
macin muy potente para los consumidores; no slo de infor-
macin unidireccional, sino que tambin de intercambio.
humana
22
HernnOrellan
a
GrntGnrld
Mcrooft
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
23/28
lrqrgmrmr
rr,jxrxrr
mmr.prmrrrrrmr
mrrfrm,rq
rrgrgr.
ConsumoculturalenChile:Undesaolatente
Creo que la educacin es un
mecanismo muy importante
para el cambio de hbito,
porque el cambio se produce
no slo por la disponibilidady el hecho de que existan
espectculos gratuitos a todo
nivel.
Jos WeiNsteiNGn Cpl Hmn Fncn Chl:
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
24/28
crm,JWrrrrqrrqmjrmjmr.e2003gmrmrMrcrrc,rgrm
rmrrrrxr-r.ex,qxrmrr,qmrmr.armqmqrrmr.pmr,m,g,r,jg;,mzr
r.
Cules son los patrones de conducta
del consumidor chileno en materia
de cultura?
ecjcrm2004RgMr-r2005rg,qrmrrrmrrr,rgrmrrm.ermr
,mqrqmrmmm,rrqrrmqq.
Esta respuesta se da de orma inde-
pendiente al estrato socioeconmico
al que pertenezca la persona?
crmrmrmj,rgmmr.smrg,mr,qmqrqrmgrzrr.a,95%rmrrmrr,qmrrrqm.crqqmrrm
xrjr,rrqrmrm-rrrmqrrmmr.
Y qu sucede en el caso de la tele-
visin?
lrmrgrmr,m90%rrmrrr
Y qu sucede con el consumo de otras
expresiones culturales?
cmrqmrqmr,mrm,mmj.cmr,
rjmrmmr,rr.smrmr,rz,rjmj.
Cul es el motivo del bajo consumo
de estas expresiones artsticas?
ermrrzr.prmr,mrq,
qrmrrrrr;gr,rrrrmmxr;rrqrmgr,mrrgrrqrr.Rm,rrqjgrrr,rgr1545.n,m
mmrrqjgrjrrrqgrqqgrmrzjz.
Y cul es su posicin al respecto?
Qrrrqmqggr,rqrqmrmrrgqrmrm.ex,mrrqmrqmrmrrgr.pr,grjrmrrmrr,rmrm.
rtv.er,7r,rmm.lrqrgrmrqmrr.emrmrrrrgr,rqtvrrqgrmrxmr,qqmmr,rr.am,rqmtvgqrgrrmr,mrmmrm.
Veo a las empresas como
socias en este tema, tanto
a las empresas como a las
personas naturales, ya que
debe existir un compro-
miso de orientar recursos
para ser socios del sector
pblico en esta materia,
propiciando el desarrollo
de una oferta cultural y
de un acceso mucho msmasivo.
humana
24
JosWeinstein
Grnt,
CptlHumn
o,
FundcnChl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
25/28
Cree que el consumidor tiene un po-
der para cambiar o ampliar la oerta
cultural existente?
e,rqmmr,rqqmmrr,
qrrgrrm.smrg,rqxmrrrmrr.prjm,grrltrmr,qrmxrrrmr;,rgrm31M,rmxmrrmxr.e,
qrqgmrr,rrmrrgm,qxmmr,rmrm,rrr,grrrrggrc,rr,qmrmr.
Educacin cultural
er2007,sgrgrrgpqGg1.e,rrgr,grrrm500mr,mrqxrr.ar,JWqpqGgmrmrqxxrrqgrgrrr.tm
rqmgrrqrgr,mrqrm,rqmrmrrqrr.
Es entonces undamental el elementocomunicacional para potenciar el con-
sumo cultural?
cr.am-gr,rgrq.erqrg,rqmrqgrmjrqsg,rqrm,rmrr,,rrm.am,q
jrrrqrqxmrmrxrr.
Es la educacin la herramienta ms
efcaz para generar el cambio de hbito
en los consumidores?
crqmmmmrrm,rqmrrqxgr.pr
mrqmrr,mqb-mr,rmm,Mr,rr.e,qrmrmrmmqrrmrrrrrmrr.srmrgr-cqrr,
q,rrzrrj,qqrmqqrmr.
Cul es el rol del Estado en este es-
cenario?
eermmrmr,qrjmr,rrmrrm.am,e-qrrrrrrrr,rqgrqrrrr,rx,gqx.tmrrmrq
rrmr,mmrrrrrrmrc,qrrqmrrrrm.m,qemqrrmg,rgrqxrrrRsr.
Deduzco entonces que las empresas
poseen un protagonismo en esta
materia
vmrmm,mrmrr,qxrmrmrrrrrrrmr,rrrrrmmm.
1. Marioneta de siete metros de alto que protagoniz la obra de la compaa Royal de Luxe en Santiago, en enero de 2007.
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
26/28
Construyendounanuevaculturadel
consumo
JorGe osoriosc ejcv, Fncn Cn p l amc y Cnj l amcChl:
Rrmrmjrmrm.prJrgor,srrejcramrcjamrc,mrjqrr,rqmrrrmr
rrrmmrmrrrm.
ar,rmqrrmrqrr.er,jqrrrr,rr,rmmmrr.errmr,mgm,
m.
Es el consumo una orma de ejercer
ciudadana?
emrmrmrm,r,rrz.cmrmr:prmr,rmqmmrmmm,q
xrmr;g,mxrjr;rr,r,rrrrr.er,mrmmrrm,r-
,mrfx.ergrqmr,rr,mmqrrq,rmmmmrmr,qqrrrrr.
Podramos decir que el consumidor chile-
no acta pensando en estas variables?
prqmrgrrmqrjrrrm.hxrmmqqrmr,,m,grrm.lrmmrr.lrrmrrmrr,m
jrm,rmrrmmm.
Y cmo se logra este cambio?
crqrrmrm.prmqrm
,m,r,mrrmrmmmg.
Quines deberan liderar este proceso
de transormacin?
exmmmrqrmrm,rmmmrrzmr.tmrqrmmrmrmr,rrrzmr.ammgrgqr,qrmr,rr.erm,mmmmrgr.ammm,mrr
FotoGRAFA:FUNDACIN
PRohumana
humana
26
JorgeOsorio,scrtroejcutvo,
FundcnCuddnpr
lamrcy
ConjodlamrcChl
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
27/28
egrrmmrqxrm
r,rrrrrmrg
q,rmrgm
rrzmrmrr.
mrrm,rrrgmrkgqrrmrrm.
Cul sera el enoque principal de toda
esta tendencia?
crqmrmzrrrrrmrr.emrxg,qrrmmrr,rgr:cm
rmmr?crer-rgmr?erm,rcrrqgmmrqmm.
El poder del consumidor podra cambiar
este escenario en Chile?
crqmrrmr,qrmrm.Rqxgmrjrqr-mqmrmrrm,grr,rmrr.e,rqxrmrzr,qrmr,qgmmmrmrmr.
a,rrqrmrqrmr-mrmm.e,rmmrqrr.
Reevaluando lacultura del consumo
pror,rzrmrqrmrmr,rmrfx,rr.armqmmr,x-rmrz,mqmrrrmmrr.prjm,rgqrrm,qrrrqrmrm,rrmr,rrr,r.
Modifcar la cultura del consumo pareciera
ser una tarea titnica
ermrgrmrmm.prrrrmrmr-
,mrgrmmx,rrmr,qmrmmqmmm,mr.egr,mrmgrr,jrrrrrmrrrm,grrr,rgrrrrr,rmm.
Y si este es el escenario del mercado
actual qu puede hacer el ciudadano
para cambiarlo?
nqrrgrr.lrqmzmqqrrrrrrrr-rmqrmmr.nrrr
rm,qrrmrrm,mrjr,rjm.dr,rqrgrrmrr,rrmqrrrzm.
Qu se debe hacer, a corto plazo,
para alcanzar una nueva cultura del
consumo?
prmr,rrmm-r,mr,mqm-r.sg,zrrRsemrrzmxg,rzrr,qmrr.trr,rrmm
mrrrr,mmrgr,rmg,rmrrgr-rmrrm.ymr,rmrrm,rgrrgmrgr.
Especfcamente, cul es el rol que posee
la empresa en la relacin ciudadana-
consumo?
lmrrrr
rmm,rgrqrrmrmm.arqm-rr,mrjrmq,mmg.e,qrjrmrrqrmmm,rrmrrgmrr.
Y la ciudadana puede participar acti-vamente de este proceso?
crqqr.crqxgrmmr,rrmqcm,rr,r-,rqrr,rz.eqrmmj.
J
O
i
-
8/8/2019 N 32 Revista PROhumana: El consumidor como protagonista del desarrollo humano sustentable
28/28