Netcomm 2011 Workshop Google in Milano
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Transcript of Netcomm 2011 Workshop Google in Milano
Chris&na Lundari, Industry Leader Retail
La tecnologia al servizio dell’e-‐commerce: l’evoluzione delle pia>aforme Google
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e-commerce
e-commerce
L’opportunità di business legata a internet è enorme
Google Confiden&al and Proprietary 3
The largest per capita ecommerce market
2% PIL
Internet economy
4,3% PIL
2015
2010 Internet
economy €32 mld
Internet
economy €77 mld
Per ogni Euro di crescita del PIL da qui al 2015, in media 15 cts verranno da Internet
Le PMI attive Online crescono più velocemente e raggiungono una clientela più internazionale
Source: Questionario PMI BCG Report ‘Fattore Internet’ , The Boston Consulting Group *Online Attive=Possiedono un sito ed effettuano attività di marketing virtuali o di e-commerce
Il mercato globale a portata di ‘clic’
Posizionamento
Posizionamento
Collezioni
Collezioni
New Store New Store
New Brand
New Brand
Posizionamento
Posizionamento
Posizionamento
Collezioni
Collezioni
New Store
New Store
New Store
Google Confidential and Proprietary
Internet aumenta la compe&&vità internazionale dei se>ori chiave dell’economia italiana
Google Confidential and Proprietary
+ 153% crescita delle ricerche Made in Italy nel mondo
+146%
+65%
+339%
+84%
+517% +2189% +266% +121%
+1019% +130%
Source: Google Internal
5.765% 2010 – 2006 Growth
Ricerche “Made in Italy” da Mobile - Italia
Google Confidential and Proprietary
Tre priorità per lo sviluppo dell’Internet economy
1. Educazione digitale
2. Supporto alle PMI
3. Mobile commerce
1. Educazione digitale
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Pubblicità omaggio
NewsleEer
Blog
Esame per cerIficazione
EvenI di formazione
Supporto per definizione di piani
Guide
Centro ClienI Adwords
www.google.it/aqua
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§ Registrazione dominio § Hosting § Creazione del sito
Un prodotto integrato end-to-end per portare le PMI italiane online e aiutarle a crescere
§ Search marketing
§ E-commerce § Pagamento online § Spedizioni
2. Supporto alle PMI
Get Online Adver&se Online Sell Online
• Android: sistema aperto
• Beta test: couponing e wallet
Google Confiden&al and Proprietary 13
3. Mobile commerce
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4 miliardi Search queries al giorno
Google Confiden&al and Proprietary 15
Da 15 giorni è arrivato Google Shopping anche in Italia!
Shopping
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• Set-up fee: € 0
• Canone mensile: € 0
• CPC: € 0
• CPA: € 0
Google Shopping
• Sistemi informativi integrati e aggiornati
• Caricamento dei feed su Google
Google Shopping: requisiti
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Product Extension Ads
Arriverà anche Nearby Stores & Local Shopping
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E sarà fruibile da Mobile/Tablet
Crescita delle ricerche su dispositivo mobile
27 Dati interni Google 2011
Google Confidential and Proprietary
Grande apertura verso l’m-commerce in Italia
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Google Confidential and Proprietary
Ads geotargettizzati per attrarre clienti nei punti di vendita
29 Google Confidential and Proprietary Source: Kelsey Group
Hyper Local
Source: Kelsey Group
1 In 3 Mobile Searches Have Local Intent
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Display Click-to
Maps
Display click-to-Maps
Display click to expandable
31 Google Confiden&al and Proprietary
Il vostro negozio nelle mani del consumatore
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FREE STUFF
FOR YOU
NOW
Google Confidential and Proprietary 33
Source: Accenture 2010, Juniper 2010, Yankee group 2011
79% $6bn 35m
Mobile couponing market
Smartphone users who want mobile coupons
RedempIon value of m-‐coupons by 2014
mobile coupon users worldwide by 2014
Google Confidential and Proprietary
Adidas Mobile
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Results • Increased Store Traffic. Weekly in-store
coupon redemptions doubled
• Increased Sales. Offers drove higher average order value in stores than usual
• Efficient & Effective. 28% higher CTR’s and 32% lower CPC’s then standard mobile ads
Source: Google Case Study
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Modalità di trasmissione di buoni sconto
NFC More than 50m NFC-‐enabled mobiles worldwide in 2011
SMS 59% of UK consumers chose sms as their
preferred choice of m-‐coupon
QR codes 1200% increase in scanning from July –
Dec 2010
Check-‐ins 382 million Foursquare
check-‐ins in 2010
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Loca&on based adver&sing – NFC (Near Field Communica&on)
‘with your permission’
BABY SHOP E’ arrivata la nuova collezione di abbigliamento per bimbi Scarica qui il buono sconto
RECOMMENDATION Ti potrebbe piacere questo ristorante perchè ti piace la BRISA.
BAR VICTORIA Scarica il tuo buono sconto qui.
Google Confidential and Proprietary
E-‐COMMERCE: cosa me>ere in agenda?
1 Ogmizzare il sito per mobile/tablet – creare apps
2 Sviluppare una strategia digitale per il mobile integrata con la pianificazione online/offline
3 Organizzare i propri sistemi informa&vi e mantenerli costantemente aggiorna&
4 Caricare I feed su Google Shopping: è gra&s!
5 Pensare ad agvità di marke&ng di prossimità – wi-‐fi nei pun& di vendita, NFC